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Versión 16.4 - 09/08/2026

Introducción

Los requisitos de XBOX (XR) constan de las directivas, los requisitos técnicos y los requisitos relacionados con componentes del producto que deben cumplir todos los desarrolladores y editores de títulos de XBOX. Los XR garantizan que los productos creados para XBOX no solo sean estables y confiables, sino que también proporcionen una experiencia de usuario coherente, segura, protegida y agradable. A menos que se indique lo contrario, todos los requisitos de XBOX se aplican a todos los juegos certificados como XBOX que se distribuyen en las generaciones de consolas XBOX One y XBOX Series X|S, xCloud y PC.
  • Los XR que se prueban en Certificación se identifican con un asterisco (*).
  • Para los XR que se prueban en Certificación, vea los casos de prueba aquí: Requisitos y casos de prueba de XBOX.
  • Para ver un resumen de los cambios de esta versión, consulte cambios en esta versión al final de esta página.
  • Para revisar el registro histórico de cambios de los XR y los casos de prueba, consulte Historial de cambios de los requisitos y casos de prueba de XBOX.
  • Los números de XR no son consecutivos. Cuando se retira un XR, se quita de esta página, y algunos XR retirados se integran en otros XR. Por ejemplo, XR-129 (administración de contenido de Intelligent Delivery) y XR-131 (compatibilidad con el modo de pantalla para Game DVR y capturas de pantalla) se retiraron, por lo que esta página no incluye un requisito independiente para Game DVR ni para capturas de pantalla. Si un número de XR no aparece en esta página, no forma parte de los requisitos actuales.

Requisitos básicos

Los requisitos de esta categoría se aplican a las reglas generales de los estándares de codificación, el comportamiento de los títulos y el envío de los títulos.

XR-001: Estabilidad del título *

Los títulos deben cumplir las directivas de Microsoft Store relativas a la estabilidad del título. La siguiente directiva se aplica a este requisito: 10.4.2
Los productos deben iniciarse rápidamente, seguir ejecutándose y responder a la entrada del usuario. Los productos deben cerrarse correctamente y no cerrarse de forma inesperada. El producto debe controlar las excepciones generadas por cualquiera de las API del sistema administradas o nativas y seguir respondiendo a la entrada del usuario después de controlar la excepción.

XR-003: Calidad del título para el envío *

Los juegos de XBOX deben cumplir los estándares de calidad de XBOX y ser totalmente funcionales y poder probarse.

Funcionalmente completo y apto para pruebas

Los títulos deben ser totalmente funcionales y poder probarse cuando se envían para la certificación. Esto incluye todo el código de cliente, los artefactos de envío y el contenido descargable. Los títulos deben empaquetarse sin errores con la versión actual de Submission Validator. Los registros de Submission Validator deben incluirse con el envío.

Estándares de calidad de XBOX

Los juegos de XBOX deben funcionar correctamente en todos los modos de juego y escenarios para satisfacer las expectativas de los jugadores.
Integridad del título
Los títulos no deben tener problemas graves, como bloqueos, congelaciones, velocidades de fotogramas que impidan jugar, errores que obstaculicen gravemente el progreso o daños gráficos. La configuración, las opciones y los controles del juego deben aplicarse correctamente y respetar la configuración predeterminada cuando corresponda. La navegación y la disponibilidad del contenido deben ser fluidas, sin callejones sin salida ni menús inaccesibles. La funcionalidad multijugador debe ser estable y funcional, independientemente del número de jugadores.
Compatibilidad de las partidas guardadas
Las partidas guardadas y el progreso del jugador deben seguir funcionando después de las actualizaciones de contenido. Además, no debe producirse una pérdida permanente de datos al cargar una partida guardada actualizada con la versión del disco base.

Más información

Los envíos inexactos e incompletos se rechazarán en Certificación. Asegúrese de revisar la documentación Envío a la certificación de XBOX en Partner Center antes de realizar el envío para la certificación. Si tiene preguntas relacionadas con el envío a Certificación, póngase en contacto con sus contactos de Microsoft.
Submission Validator
Submission Validator no es una herramienta independiente que use el desarrollador. En su lugar, se llama automáticamente para comprobar una aplicación cada vez que se usa el comando makepkg pack. Para obtener más información sobre la sintaxis y el uso de la línea de comandos, consulte la página de referencia de makepkg. Los tipos de problemas que identifica Submission Validator crecen y evolucionan con el tiempo para lograr el objetivo de facilitar el camino desde el envío, pasando por la certificación, hasta el mercado. Para ver la lista actual de problemas que detecta Submission Validator, consulte Comprobaciones de calidad de Submission Validator.
Servicios hospedados por asociados
Los servicios de asociados necesarios para que el juego se ejecute deben funcionar y estar configurados correctamente al realizar el envío a Certificación. Estos servicios se comprueban antes de programar la prueba del título y deben seguir funcionando durante toda la certificación.

Instrucciones de implementación y procedimientos recomendados

Opciones y configuración
La configuración del juego, como las opciones, los controles y los idiomas, se aplica correctamente cuando se actualiza dentro del juego y después de finalizar el título y volver a iniciarlo. La configuración predeterminada se respeta cuando corresponde.
Navegación
Todos los comandos de navegación deben funcionar según lo esperado. En las consolas, el juego debe poder navegarse por completo con un controlador. No hay callejones sin salida en el contenido, todos los menús del juego se pueden navegar y todo el contenido está disponible.
Compatibilidad con la localización
No hay ningún requisito sobre el grado de localización que debe admitir un título. En las áreas en las que se admite texto localizado, el texto debe ser legible independientemente de la configuración de la pantalla.
Tablas de clasificación
Los títulos deben permitir que los usuarios publiquen estadísticas en todas las tablas de clasificación disponibles y ordenen esas tablas de clasificación con los filtros proporcionados.
Cambio de estado de los auriculares en la consola
En la consola, el audio debe seguir oyéndose cuando se conectan, se quitan y se vuelven a conectar unos auriculares. Consulte Comparación de la API de audio de XBOX One Software Development Kit y Microsoft Game Development Kit.

XR-130: Generación XBOX Series X|S *

Todos los títulos de juegos destinados a una generación de consolas deben admitir toda la familia de dispositivos de esa generación. Para mantener la coherencia entre generaciones de consolas, los juegos deben:
  • Asegurarse de que las partidas guardadas funcionen en todos los tipos de consola de la generación.
  • Asegurarse de que los jugadores en línea no se segmenten en función del tipo de consola dentro de la generación.
  • Asegurarse de que se ofrezcan modos de juego idénticos en todos los tipos de consola de la generación.

XR-022: Estándares oficiales de nomenclatura *

Los títulos deben usar los estándares de nomenclatura definidos en la versión más reciente de la lista de terminología al hacer referencia a características, servicios, hardware o periféricos de la plataforma XBOX. Estos estándares se aplican a todos los juegos de XBOX, independientemente del dispositivo en el que se ejecuten. Los títulos no deben mostrar imágenes de componentes del dispositivo o de sus periféricos, ni hacer referencia a ellos, con términos que no estén incluidos en la lista de terminología.

XR-074: Pérdida de conectividad con XBOX y los servicios de asociados *

Los títulos deben controlar correctamente los errores de conectividad con XBOX y los servicios de asociados. Los títulos deben respetar las directivas de reintento establecidas por XBOX al intentar reintentar una solicitud al servicio de XBOX después de que se produzca un error. Los títulos deben administrar adecuadamente los mensajes al usuario cuando los servicios no están disponibles. Si un servicio de asociado no está disponible, el juego no debe indicar que hay un problema con la red de XBOX. Los títulos no deben bloquearse ni dejar de responder si los servicios de red son lentos o están disponibles de forma intermitente.

XR-132: Limitaciones del acceso a servicios *

Los títulos que superen los límites basados en el título y en el usuario al llamar a los servicios de la red de XBOX o que no cumplan las directivas de reintento de los servicios de la red de XBOX pueden estar sujetos a una limitación de velocidad, lo que puede provocar la interrupción o la retirada del servicio. El incumplimiento de los límites especificados puede impedir el lanzamiento de un título, y los problemas en producción con títulos publicados pueden dar lugar a la suspensión de los servicios de la red de XBOX, incluso a la retirada del título.

Seguridad en línea y privacidad

Los requisitos de esta categoría se refieren a la seguridad en línea y la privacidad de los usuarios de XBOX.

XR-013: Vinculación de cuentas de Microsoft con cuentas del editor *

En XBOX, los títulos que usan servicios hospedados por el editor, cuentas del editor, cuentas hospedadas por asociados u otras credenciales que no son de XBOX deben admitir una experiencia coherente, segura y adecuada para la edad de los usuarios de XBOX. Si el inicio de sesión, la creación o la vinculación de una cuenta del editor es necesaria para jugar o para usar características del juego, el título debe proporcionar una ruta de acceso adecuada para la edad a todos los usuarios que puedan acceder al título o a la característica en función de:
  • la clasificación por edades del título;
  • la configuración familiar, de privacidad y de seguridad de XBOX;
  • las regiones admitidas en las que se ofrece el título o la característica;
  • las leyes locales o regionales aplicables; y
  • los requisitos de privacidad, seguridad o moderación específicos de la característica.
Fuera de las consolas XBOX, los títulos pueden elegir si permiten la vinculación de cuentas para respaldar su experiencia de juego. Inicio de sesión en la cuenta del editor Si el inicio de sesión en la cuenta del editor está habilitado en el título, se aplican las siguientes reglas. Dar cabida a los usuarios aptos Si se requiere el inicio de sesión en una cuenta del editor para las características del juego, incluidos el modo de un jugador, el multijugador, el juego entre redes, las tablas de clasificación, la progresión en la nube, el contenido generado por el usuario (UGC) u otras características anunciadas, el título debe admitir los tipos de usuario, edades y regiones aptos en los que se ofrece el título y en los que esas características están permitidas por la legislación local o regional. Un editor puede optar por no admitir una región, un grupo de edad, un tipo de cuenta o un grupo de usuarios concretos para su cuenta del editor estándar. Sin embargo, si ese grupo de usuarios no puede crear esa cuenta, iniciar sesión en ella ni vincularla, el título no debe exigir esa cuenta como única ruta de acceso al juego o a características que, de lo contrario, están disponibles y permitidas legalmente para esos usuarios. Una ruta de acceso aceptable puede incluir:
  1. Una cuenta del editor estándar que admita el grupo de edad y la región del usuario.
  2. Una cuenta del editor para menores o adolescentes con valores predeterminados adecuados para la edad.
  3. Un flujo de creación de cuentas con consentimiento parental o autorizado por los padres.
  4. Una cuenta del editor restringida, limitada o que preserve la privacidad.
  5. Una ruta de acceso autenticada por Microsoft o XBOX que evite la creación innecesaria de cuentas del editor.
  6. Una alternativa específica de la característica que permita a los usuarios aptos acceder a la característica sin la vinculación completa de la cuenta del editor.
Si una configuración de cuenta o un tipo de usuario concretos no se admiten en una experiencia de registro dentro del título, el título debe controlar correctamente ese escenario dirigiendo al usuario a una experiencia externa o optimizada para dispositivos móviles que sea compatible, o proporcionando otra ruta de acceso conforme. La divulgación por sí sola no es suficiente si el título impide que los usuarios aptos según la clasificación accedan a la jugabilidad principal o a características anunciadas que, de lo contrario, están legalmente disponibles para ellos. Obtener el consentimiento y proporcionar los términos para el uso de la información de la cuenta Los títulos deben solicitar y obtener el consentimiento antes de usar información de la cuenta de Microsoft del jugador para rellenar experiencias de registro, creación de cuentas o vinculación. Se deben proporcionar a los usuarios todos los términos de uso, declaraciones de privacidad y otras directivas pertinentes aplicables dentro del título, o mediante un aviso claro con un vínculo a esa información, durante la creación o vinculación de la cuenta del editor. Divulgar los requisitos Si se requiere una cuenta del editor para jugar o para características adicionales, ese requisito debe divulgarse en la descripción del producto del título y en cualquier embalaje físico. La divulgación debe incluir las restricciones relevantes, como las limitaciones de edad, región, tipo de cuenta o características. Dentro del título, el juego debe explicar el motivo y el uso de la cuenta del editor antes de exigir el inicio de sesión o la vinculación. Si una cuenta del editor limita o restringe la experiencia para las cuentas de menores o adolescentes, agregue un texto claro en los detalles de Store para que los compradores estén informados. Ejemplo:
Es posible que determinadas características del juego, como el multijugador en línea, la comunicación, el contenido generado por el usuario, las características entre redes u otras características en línea, no estén accesibles para las cuentas de menores o adolescentes de XBOX, ni para los usuarios que no cumplan los requisitos de la cuenta del editor. Pueden aplicarse restricciones de edad y regionales.
Use una redacción específica del título cuando se aplique una restricción conocida. Ejemplo:
Se requiere una [cuenta del editor] para mayores de [X] años para [característica]. Se aplican restricciones de edad.
Vinculación de la cuenta del editor y la cuenta de Microsoft Autenticación mediante XBOX Secure Token Service (XSTS) Se deben usar tokens XSTS para proporcionar información de identidad para la autenticación al vincular la cuenta del editor de un usuario con la cuenta de Microsoft del usuario. Para obtener más información sobre la autenticación con tokens XSTS, consulte Autenticación de los servicios de XBOX para servicios de títulos. Los títulos deben autenticar tanto la cuenta de Microsoft como la cuenta del editor antes de establecer el vínculo, y no deben vincular cuentas con identificadores no autenticados, como el gamertag únicamente. Use el XUID de asociado (PXUID) o el identificador por pares para la vinculación de cuentas. No use el XUID para el almacenamiento de la vinculación de cuentas a menos que se requiera explícitamente para un escenario aprobado de servicio a servicio. Obtener el consentimiento y ofrecer opciones Se debe notificar a los usuarios cuando su cuenta del editor se vincule a su cuenta de Microsoft, y se les debe dar la opción de rechazarlo cuando la vinculación de cuentas sea opcional. Los usuarios deben poder desvincular las cuentas. La desvinculación de cuentas se puede proporcionar dentro del título, en la web, en una aplicación complementaria o mediante otra experiencia dedicada de administración de cuentas. Dar cabida a los usuarios aptos para la vinculación Si se requiere la vinculación de la cuenta del editor para jugar o para características del juego, la vinculación debe admitir los tipos de usuario, edades y regiones aptos en los que se ofrece el título y en los que esas características están permitidas por la ley. Si se requiere una cuenta del editor vinculada, pero el editor no puede admitir el grupo de edad, la región o el tipo de cuenta de un usuario, el título debe proporcionar una ruta de acceso alternativa aprobada o solicitar una excepción. Control de la edad y las cuentas Antes de ofrecer características de creación o vinculación de cuentas a un usuario de una cuenta de Microsoft, los títulos deben validar el grupo de edad del usuario llamando a XUserGetAgeGroup. Los títulos deben controlar correctamente las siguientes categorías de cuenta:
  • Cuando la edad de la cuenta de Microsoft de un usuario y la edad de la cuenta del editor difieren, el título o el servicio debe aplicar el tratamiento más protector, a menos que se use otro enfoque que cumpla la legislación (como una plataforma de verificación de edad aprobada).
  • En el caso de las cuentas de menores, los editores deben obtener el consentimiento parental antes de crear una cuenta cuando lo exija la ley. El consentimiento parental, incluida la aceptación de los términos y las declaraciones de privacidad del editor cuando sea necesario, debe proporcionarse mediante el flujo de cuentas conforme del editor y no presuponerse únicamente por la participación en la red de XBOX.
  • En el caso de las cuentas de adolescentes, los editores deben proporcionar información clara sobre las características sociales, de UGC, de comunicación, de uso compartido de datos y que afectan a la privacidad. Cuando corresponda, los editores deben pedir a los adolescentes que notifiquen a un padre, una madre o un tutor que se ha creado la cuenta.
  • Si el editor recopila la edad durante la configuración de la cuenta y determina que el usuario no cumple los requisitos de la cuenta del editor, el editor debe detener la creación de la cuenta antes de recopilar información personal innecesaria, informar al usuario de que no puede continuar, impedir que se vuelva a introducir inmediatamente otra información de edad cuando corresponda, destruir la información personal ya recopilada que no sea necesario conservar y evitar intentos repetidos de registro o vinculación fallidos.
Los editores son responsables de cumplir todas las leyes aplicables de privacidad, seguridad infantil, protección del consumidor y garantía de edad en todos los países o regiones en los que se ofrezcan sus productos y servicios. Restricciones específicas de las características Los editores pueden restringir, deshabilitar o exigir consentimiento adicional para características específicas de mayor riesgo cuando sea necesario por motivos de seguridad, privacidad, legales, de moderación o de diseño adecuado para la edad. Algunos ejemplos son:
  • chat de voz o de texto;
  • sistemas de amigos o características de grafo social;
  • comunicación entre redes;
  • carga o publicación de UGC;
  • perfiles públicos;
  • foros externos o características de comunidad;
  • compras, moneda premium o monetización; y
  • publicidad basada en el comportamiento, generación de perfiles o uso compartido de datos opcional.
Siempre que sea posible, los editores deben separar las características de mayor riesgo del acceso a la jugabilidad de menor riesgo. Por ejemplo, exigir una cuenta del editor para cargar UGC puede ser aceptable, siempre que se permita a los usuarios aptos examinar, descargar o usar contenido seleccionado o moderado sin el mismo requisito de cuenta. Desvinculación Los usuarios deben poder desvincular las cuentas del editor o de servicio de su cuenta de Microsoft. Los títulos deben dar a los usuarios el control total sobre la vinculación de cuentas, la desvinculación, el inicio de sesión único, el estado del consentimiento parental cuando corresponda y la revisión de los términos y las directivas de privacidad aplicables. Las opciones de desvinculación no deben ocultarse en lo más profundo de la interfaz de usuario ni requerir el soporte técnico como único método disponible. Inicio de sesión único Los títulos deben implementar el inicio de sesión único después de que se haya establecido un vínculo de cuentas. Después de la vinculación, el título debe iniciar sesión automáticamente al usuario en la cuenta del editor vinculada en las consolas XBOX sin que el usuario tenga que introducir repetidamente las credenciales del editor. Los títulos no deben almacenar localmente en la consola credenciales de cuentas que no sean de XBOX ni información personal innecesaria.
[!NOTE] Los editores pueden implementar mecanismos adicionales de prevención del fraude, como la autenticación en dos fases cuando una cuenta vinculada inicia sesión desde un dispositivo nuevo por primera vez. Este comportamiento no infringe este XR.
Excepciones Si un editor no puede proporcionar una ruta de acceso adecuada para la edad a los usuarios aptos según la clasificación, el editor debe solicitar una excepción específica del título. La aprobación para un título no constituye una aprobación general para títulos futuros. La solicitud de excepción debe incluir:
  1. El título afectado, la clasificación, las plataformas, las regiones, las características y los grupos de usuarios.
  2. Si la jugabilidad principal sigue estando disponible sin una cuenta del editor.
  3. Qué características están bloqueadas o limitadas y por qué.
  4. La base legal, de privacidad, de seguridad, técnica o de moderación de la restricción.
  5. El texto de divulgación propuesto para Store, el embalaje y el título.
  6. La experiencia de usuario para los usuarios bloqueados o limitados.
  7. El plan de pruebas para los casos de cuentas de menores, adolescentes, adultos, administradas por la familia y específicas de una región.
  8. Cualquier plan de mitigación o plan de desarrollo para admitir el acceso adecuado para la edad en el futuro.
Las excepciones deben tener un límite de tiempo o revisarse para futuras versiones cuando la restricción afecte a la jugabilidad principal, al multijugador o a características que se comercializan de forma destacada.

XR-014: Datos del jugador e información personal *

Los editores de juegos son los únicos responsables de recopilar y procesar los datos de los usuarios finales de acuerdo con la legislación aplicable, especialmente cuando el usuario es un menor. Además, cuando un título tiene información sobre un jugador, ya sea obtenida de XBOX o de su relación directa con el jugador (como un sitio web o una aplicación móvil), los títulos no deben mostrar a otros jugadores:
  • Información que podría usarse para causar daños económicos a un usuario (como números de la seguridad social o de tarjetas de crédito).
  • Información que revele la dirección de un usuario más allá del país o región.
  • Información que permitiría a un usuario suplantar a otro usuario en línea, como las credenciales de la cuenta.
Control de los datos de menores
Al recopilar datos de cuentas del grupo de edad de menores o adolescentes, los títulos solo pueden solicitar los datos personales necesarios para verificar la edad, obtener el consentimiento parental o completar la vinculación de la cuenta del editor.
[!Important] La solicitud de datos debe indicar para qué se usarán los datos. Por ejemplo, si un título pide la fecha de nacimiento de un usuario, debe indicar para qué se usará la fecha de nacimiento: Ejemplos correctos:
  • Proporcione su fecha de nacimiento para que podamos verificar su edad
  • Proporcione su fecha de nacimiento para que podamos personalizar su experiencia
  • Necesitamos su fecha de nacimiento para ofrecerle contenido adecuado para su edad
  • Necesitamos su fecha de nacimiento para cumplir las restricciones legales de edad
Ejemplos incorrectos:
  • Proporcione su fecha de nacimiento
  • Introduzca su fecha de nacimiento
  • Necesitamos su fecha de nacimiento
  • Fecha de nacimiento obligatoria
Definiciones
La dirección es cualquier información que pueda identificar la ubicación de un usuario al nivel de ciudad o localidad. Esto incluye, entre otros, lo siguiente:
  • Dirección física
  • Dirección postal
  • Dirección de facturación
  • Código postal
  • Dirección IP o información relacionada
  • Información de ubicación geográfica

XR-015: Administración de la comunicación entre jugadores *

Los títulos no deben permitir la comunicación a través de la red de XBOX cuando la configuración de privacidad del usuario no lo permita. Los títulos cumplen este XR recuperando datos de los servicios de la red de XBOX. Si el título usa sus propios servicios, debe comprobar los permisos de privacidad del usuario al principio de una sesión o cuando un nuevo usuario se une a la sesión. En los escenarios iniciados por el usuario fuera de las sesiones, los títulos cumplen este requisito comprobando la privacidad antes de mostrar los datos del usuario y antes de realizar la acción. Los títulos pueden comprobar los siguientes permisos: Durante la sesión de juego, los títulos que ofrecen comunicación entre jugadores de la red de XBOX y jugadores que no son de la red de XBOX deben ofrecer la posibilidad de silenciar a cualquier jugador que no sea de la red de XBOX durante toda la sesión.
[!Note] Consulte Información general sobre la privacidad y los permisos para obtener detalles sobre cómo comprobar y resolver problemas de privacidad y permisos en el título.

XR-018: Contenido generado por el usuario *

El contenido generado por el usuario (UGC) hace referencia a cualquier contenido digital dentro del juego que produce un jugador y que se hace visible o accesible para una o más personas en un estado en línea. Si el producto contiene UGC, debe:
  • Proporcionar un medio dentro del producto para que los usuarios notifiquen al desarrollador el UGC inapropiado o perjudicial para su revisión y eliminación o deshabilitación (si infringe las directrices de contenido) o implementar un método de detección proactiva de UGC inapropiado o perjudicial (por ejemplo, filtrado de texto).
  • Publicar directrices de contenido para el contenido generado por el usuario (como unos términos de uso o un código de conducta), disponibles para los usuarios dentro del producto o en el sitio web del título.
  • Estar preparado para quitar o deshabilitar contenido ilegal de alto riesgo a petición de Microsoft en el improbable caso de que Microsoft tenga conocimiento de material ilegal en la red de XBOX que no se haya tratado mediante los mecanismos o procesos de acción estándar.
  • Respetar la configuración de UGC del jugador y controlar correctamente los escenarios en los que un usuario no tiene acceso al UGC dentro del juego debido a privilegios restringidos.
Además, si el producto está integrado con una plataforma de mods de juegos de terceros, debe:
  • Integrarse con la API de notificación o queja de la plataforma (si está disponible) y moderar el contenido si así lo exige el acuerdo contractual con el tercero.
  • Presentar a los usuarios un aviso de declinación de responsabilidades, un cuadro de diálogo o un indicador visual cuando el contenido no proceda del desarrollador.

Paquetes de contenido y actualizaciones

Los requisitos de esta categoría especifican cómo deben empaquetarse los juegos y cómo deben interactuar con los paquetes de contenido de complementos.

XR-037: Dependencias de los paquetes de contenido *

No debe ser necesario comprar contenido de complementos (duradero o consumible) para que los usuarios completen ninguna de las características o contenidos principales del juego base. Los paquetes de contenido opcionales no deben tener dependencias de otros paquetes de contenido opcionales. Es decir, no se debe exigir a un usuario que descargue paquetes de contenido adicionales para poder usar un paquete de contenido. Las partidas guardadas con contenido único vinculado al contenido de complementos deben seguir cargándose en el juego base o proporcionar un mensaje claro que explique por qué no se pueden cargar.

Más información

Los aspectos clave de este requisito son:
  1. No se debe exigir a los usuarios que compren contenido de complementos para completar las características principales del juego base.
  2. No se debe exigir a los usuarios que compren contenido de complementos adicional para usar otro paquete de contenido. El contenido de complementos debe poder usarse independientemente de otro contenido de complementos.
  3. Las partidas guardadas con contenido único vinculado al contenido de complementos deben seguir cargándose en el juego base o proporcionar un mensaje claro que explique por qué no se pueden cargar. Como procedimiento recomendado, el mensaje debe incluir una solicitud para descargar el contenido si ya se posee o pedir al usuario que considere comprarlo si no lo posee.
  4. Los títulos que admiten contenido de complementos necesario para el juego multijugador deben proporcionar un mensaje claro a los usuarios que no tienen el contenido instalado.

Instrucciones de implementación y procedimientos recomendados

Idealmente, los juegos controlan correctamente la situación en la que el usuario jugó anteriormente con contenido de complementos que ahora se ha quitado y permiten al usuario cargar su partida guardada y continuar desde ella. Si esto no es posible, los juegos deben mostrar un mensaje claro al usuario que indique que el contenido debe instalarse para cargar la partida guardada. Los títulos pueden consultar si el usuario tiene un derecho de uso de ese contenido y:
  1. Pedir al usuario que descargue el contenido específico si ya lo posee.
  2. Pedir al usuario que considere comprar ese contenido si no lo posee.

Perfiles de usuario

Los requisitos de esta categoría se aplican a la forma en que un juego interactúa con los modelos de usuario y los perfiles de XBOX, y con el guardado de los datos de usuario.

XR-112: Establecimiento de un usuario y un controlador durante la activación inicial y la reanudación *

Los títulos deben establecer uno o varios usuarios activos que funcionen como el usuario o los usuarios principales del título, y controlar el usuario o los usuarios al reanudar desde la suspensión, el modo de suspensión o la hibernación. Los títulos hacen esto con el GDK mediante el modelo de usuario simplificado o el avanzado. Títulos con el modelo de usuario simplificado del GDK El modelo de usuario simplificado del GDK controla la adquisición del usuario predeterminado en nombre del título. El título sigue siendo responsable de garantizar que se asigne un controlador al usuario y de usar ese controlador para la entrada del juego. Si no hay ningún controlador asignado al usuario predeterminado, el título debe usar XUserFindControllerForUserWithUiAsync para abrir el cuadro de diálogo del sistema para seleccionar un controlador y empezar a aceptar la entrada del jugador. Modelo de usuario avanzado del GDK En la activación inicial, los juegos pueden optar por determinar el usuario inicial en función de su diseño y sus preferencias, ya sea usando el usuario que inició el título o solicitando explícitamente un usuario. El título debe indicar los usuarios activos antes de que se realice la primera acción relacionada con el perfil (como guardar el progreso o la configuración) en el perfil de ese usuario. Todos los títulos de Microsoft Game Development Kit (GDK) que usan el modelo de usuario avanzado deben proporcionar un punto de entrada al selector de cuentas para cambiar el usuario activo. Cuando un título se reanuda desde la suspensión, el modo de suspensión o la hibernación, el título debe validar el emparejamiento de usuario y controlador y reaccionar en consecuencia, reanudando la sesión del usuario anterior o adquiriendo uno o varios usuarios nuevos.

XR-115: Adición y eliminación de usuarios o controladores durante el juego *

Los títulos que admiten varios usuarios deben responder a la adición y eliminación de usuarios o a los escenarios en los que un jugador activo no tiene ningún controlador asignado o pierde un controlador durante el juego, de la siguiente manera: Adición de controladores: Después de que el título seleccione o reciba el usuario y el controlador iniciales, puede aceptar opcionalmente la entrada de otros controladores. Los títulos que admiten experiencias multijugador deben tener en cuenta cómo se agrega un jugador o un controlador adicional al juego y cómo se enlaza a un usuario con XUserAddAsync. Por ejemplo, “Presiona A para unirte” o mostrar la silueta de un controlador en una pantalla de selección de jugadores. Eliminación de controladores: Si el controlador del jugador que controla el juego se quita durante el juego, los títulos deben permitir el restablecimiento de un nuevo controlador activo (por ejemplo, “Presiona A para continuar” o la recepción de un evento ControllerPairingChanged en ERA o XUserDeviceAssociationChangedCallback en el GDK para el usuario activo con un controlador válido). Los títulos también pueden invocar la experiencia de usuario del sistema mediante XUserFindControllerForUserWithUiAsync para pedir al usuario que empareje un controlador con su usuario y vuelva al juego. Adición de usuarios: Al usar el GDK (con el modelo de usuario simplificado o el avanzado), los usuarios solo se agregan cuando el título llama a XUserAddAsync. Eliminación del usuario principal: En los títulos que usan el modelo de usuario avanzado del GDK, si el usuario principal cierra sesión (mediante la guía, SPOP u otros medios), el título debe quitar al jugador del juego o restablecer un usuario y un controlador activo. En los títulos que usan el modelo de usuario simplificado del GDK, la eliminación del jugador principal provoca que el título se suspenda en el nivel del sistema. En todos los escenarios, los títulos controlan la eliminación o el cierre dejando el juego en un estado correcto. Esto incluye escribir en el almacenamiento conectado, notificar a las sesiones de MPSD pertinentes que el usuario se ha ido y llevar al usuario a un lugar adecuado para iniciar sesión si no se ha agregado ningún usuario nuevo. Eliminación de usuarios adicionales o secundarios: Los títulos pueden controlar este evento a su criterio, normalmente quitando al jugador del juego inmediatamente o pidiéndole que vuelva a unirse en el contexto de la experiencia multijugador que se esté usando.

XR-045: Red de XBOX y privilegios de la cuenta *

La red de XBOX proporciona a los usuarios un nivel esperado de privacidad y seguridad en línea para ellos mismos y para sus hijos. Para cumplir esa promesa, los títulos deben consultar el servicio de la red de XBOX para conocer los privilegios necesarios para completar determinadas acciones en el servicio de la red de XBOX o en una experiencia del título. Aunque la comprobación y el cumplimiento de los privilegios se aplican a todas las cuentas, es importante tener en cuenta la experiencia y las expectativas específicas de las cuentas de menores. En el caso de las cuentas de menores, determinadas actividades pueden estar bloqueadas debido a los valores predeterminados basados en la edad o a la configuración del organizador familiar del menor (padre, madre o tutor). Los menores no pueden realizar cambios por sí mismos; sin embargo, con determinadas actividades es posible, y se espera, que el título invoque la interfaz de usuario del sistema necesaria para permitir que los jugadores jóvenes soliciten una excepción mediante un flujo de aprobación para esa actividad asociada. En tales circunstancias, por ejemplo, un jugador joven puede tener bloqueado el multijugador de forma global, pero el padre, la madre o el tutor de la familia podría aprobar el multijugador para el título específico mediante la interfaz de usuario del sistema; a continuación, el menor podría y debería poder acceder a este modo de juego para ese título específico. Los títulos gratuitos, las demos o las versiones beta se pueden configurar para permitir el juego multijugador (identificador 254) a los jugadores que no son suscriptores de XBOX Game Pass. Esto se hace mediante una configuración en el lado del servicio y se puede iniciar poniéndose en contacto con su representante de Microsoft. Estos títulos deben seguir comprobando el privilegio de juego multijugador para garantizar que se respeten el control parental y las opciones de los jugadores.

XR-046: Nombre para mostrar e imagen de jugador *

En las consolas XBOX, los títulos deben usar el gamertag como nombre para mostrar principal. En función de las decisiones de diseño, los títulos pueden elegir entre el gamertag moderno del jugador o su gamertag clásico. El gamertag moderno está disponible en el GDK y el gamertag clásico está disponible tanto en ERA como en el GDK. En las plataformas que no son de consola, aunque no es obligatorio, se recomienda usar el gamertag del jugador de la red de XBOX en las ubicaciones adecuadas de la experiencia del título del juego. El gamertag debe mostrarse correctamente en el título en función del tipo de gamertag que se use: Gamertag moderno
Muestre los 16 caracteres del gamertag moderno único, que incluye hasta 12 caracteres del gamertag moderno, seguidos de # y el número de sufijo (si existe). Por ejemplo: Major Nelson (sin sufijo) o Major Nelson#881. Si se usan gamertags modernos, se deben admitir todos los intervalos de caracteres Unicode disponibles para los gamertags modernos. Para obtener más información sobre los gamertags modernos y los procedimientos recomendados, visite el artículo de la documentación de desarrollo del GDK “Información general sobre los gamertags modernos”.
Gamertag clásico
Muestre correctamente los 15 caracteres del gamertag clásico. Los gamertags clásicos solo incluyen los caracteres ASCII a-z, A-Z, 0-9, la coma (,) y el espacio (carácter ASCII 0x20). Por ejemplo: Major Nelson
En el GDK, estos elementos se devuelven mediante la API XUserGetGamertag. En ERA, el gamertag se obtiene mediante la API GetUserProfileAsync.

XR-047: Acceso al perfil de usuario *

Los títulos deben dar a los usuarios la opción de acceder a las tarjetas de jugador (perfiles de usuario) de otros usuarios de la red de XBOX siempre que se enumeren los nombres para mostrar de los usuarios.

XR-048: Uso de la configuración del perfil *

La red de XBOX es la fuente de verdad de la información del perfil de usuario de XBOX. Para respaldar esto, los títulos no deben almacenar la información de los usuarios procedente de la red de XBOX, como los datos del perfil, las preferencias o los gamertags, más allá de una memoria caché almacenada localmente destinada a admitir escenarios de desconexión de la red. Las memorias caché sin conexión deben actualizarse en la siguiente conexión disponible con el servicio.

XR-052: Estado del usuario y ubicación de las partidas guardadas del título, itinerancia y dependencias *

Los títulos deben asociar el progreso, el estado guardado, las preferencias, los logros y otras recompensas con los usuarios que registraron ese progreso, eligieron las preferencias u obtuvieron las recompensas. Los títulos lo consiguen controlando correctamente las notificaciones de cambio de usuario. Los títulos deben evitar guardar el estado de los usuarios que ya no han iniciado sesión. Los datos de las partidas guardadas no deben tener ninguna dependencia del contenido compartido ni del almacenamiento local. En el caso de los juegos que usan el mismo TitleID en distintas plataformas, dispositivos o generaciones de consolas, el progreso de las partidas guardadas debe transferirse por itinerancia cuando el usuario ha iniciado sesión en la red de XBOX, de la siguiente manera:
  • Dentro de la misma plataforma (consolas XBOX).
  • Entre dispositivos de la misma plataforma (por ejemplo, XBOX One y XBOX One S).
  • Entre generaciones de la plataforma de dispositivos (por ejemplo, XBOX One y XBOX Series X|S).
  • Entre PC de la plataforma Windows (por ejemplo, entre dos PC distintos).
  • Si el juego es XPA, entre PC de la plataforma Windows y las plataformas de consolas XBOX (por ejemplo, Windows y XBOX Series X|S).
  • En el caso de los juegos que no son XPA, la itinerancia entre PC de la plataforma Windows y las plataformas de consolas XBOX (por ejemplo, Windows y XBOX Series X|S) no es obligatoria, pero se recomienda para mejorar la experiencia del jugador.
  • En el caso de las plataformas que no son de Microsoft (por ejemplo, iOS, Android, Switch, PlayStation®), la itinerancia de las partidas guardadas no es obligatoria, pero se recomienda para mejorar la experiencia del jugador.

Logros y recompensas

Los siguientes requisitos se aplican a los títulos que ofrecen logros en la red de XBOX. Todos los juegos destinados a consolas XBOX deben tener logros y cumplir los siguientes requisitos. Las demos no pueden tener logros; sin embargo, tienen la opción de admitir Hero Stats.

XR-055: Logros y Gamerscore *

Los títulos deben proporcionar en el lanzamiento el número requerido (mínimo y máximo) de logros y su Gamerscore asociado. Los títulos pueden agregar logros o Gamerscore en cualquier momento después del lanzamiento, con o sin contenido nuevo correspondiente, pero no pueden superar los límites basados en el título o en el calendario. Un único logro no puede superar los 200 puntos de Gamerscore y todos los logros del título deben poder conseguirse. El desbloqueo de logros en el juego base o en una actualización de contenido debe representar una exploración exhaustiva del contenido del juego o una participación exhaustiva en él. Nota: “Semestral” significa de enero a junio y de julio a diciembre. Los logros y el Gamerscore del juego base no cuentan para los límites semestrales. Los logros no deben compartirse entre títulos. Cuando un único título se admite en distintos dispositivos con el mismo identificador de título, el título debe compartir el mismo conjunto de logros y puede, a su criterio, tener logros específicos de cada dispositivo. Los nombres y las descripciones de los logros solo pueden incluir contenido que merecería una clasificación PEGI 12, ESRB EVERYONE 10+ o inferior. Los nombres y las descripciones de los logros no pueden incluir lo que se considera habitualmente lenguaje soez, ya sea en texto claro o en forma censurada.

XR-057: Desbloqueo de logros *

Los títulos deben proporcionar una forma de que un usuario obtenga todos los logros definidos por el título base sin necesidad de comprar contenido adicional dentro del título. Los logros deben desbloquearse mediante acciones, jugabilidad o experiencias dentro del juego. Los títulos no deben proporcionar a los jugadores opciones alternativas que desbloqueen logros directamente sin la actividad de juego correspondiente. Una lista no exhaustiva de opciones no permitidas:
  • Una compra con dinero real
  • Códigos de trucos, consolas o opciones de menú dentro del juego
Estas opciones se pueden usar para reducir la dificultad de la jugabilidad necesaria para desbloquear logros. Después de que un logro se haya publicado para los usuarios, no se puede quitar, ni se pueden cambiar sus reglas de desbloqueo ni sus recompensas. El texto del logro (nombre y descripción) y las ilustraciones (iconos y fondo) se pueden modificar.

Sesiones multijugador

Los requisitos de esta categoría se refieren a los títulos de juegos que proporcionan sesiones multijugador en XBOX. XBOX ofrece una forma coherente y sencilla de encontrar sesiones multijugador y de ajustar los parámetros que se usan para encontrar esas sesiones.

XR-064: Sesiones de juego a las que es posible unirse y juego en línea *

Los títulos que ofrecen sesiones de juego a las que es posible unirse deben anunciar esa posibilidad en la red de XBOX mediante la característica de actividad multijugador (MPA), para que los jugadores puedan unirse desde superficies de XBOX como la guía, el perfil de un amigo y Game Bar. Se recomienda que los títulos que ofrecen un mecanismo de invitación dentro del juego enruten esas invitaciones a través de la plataforma XBOX para que los destinatarios las reciban mediante el shell de XBOX.

XR-067: Mantenimiento de las interacciones de Jugado recientemente con *

Los títulos con funcionalidad multijugador en línea deben registrar las interacciones significativas de los jugadores en la red de XBOX mediante la característica Jugadores recientes de la actividad multijugador (MPA), para que la plataforma pueda mostrar la lista Jugado recientemente con, los comentarios de los jugadores y los informes de uso. Los títulos que aún usan el directorio de sesiones multijugador (MPSD) heredado pueden mantener la información del estado de la sesión en el MPSD, pero no deben usar ambos.

XR-070: Listas de amigos *

Los títulos deben usar la lista de amigos de la red de XBOX como lista principal de amigos. Los títulos deben obtener la lista de amigos de las API de XBOX y no deben almacenar la lista de amigos de forma permanente en los servidores de juegos. Los títulos pueden mostrar una lista secundaria de amigos de una cuenta central del título para los jugadores que no están en la red de XBOX o que no están en la lista de amigos de la red de XBOX del usuario. En función del diseño, los títulos pueden crear una experiencia de lista de amigos combinada que contenga amigos de la red de XBOX y de la cuenta del editor en una ubicación central; se deben usar iconos u otras marcas aclaratorias para distinguir a los amigos de XBOX de los de otras redes. Para obtener información sobre el uso de la lista de amigos con el GDK, lea Información general sobre el sistema de personas (lista de amigos)

Versiones beta y Game Preview

Los requisitos de esta categoría solo se aplican a los títulos clasificados como versiones beta o Game Preview. Para conocer otras directivas de la tienda y las definiciones específicas del programa sobre versiones beta abiertas y cerradas, limitaciones de tamaño, duración, precios, metadatos y ofertas, consulte la directiva de XBOX Game Store(1. XBOX Store y distribución digital, 2. Directiva de XBOX Store). Los títulos beta y de Game Preview están sujetos a un subconjunto de los XR que se presentan en este documento. El ámbito de este subconjunto se detalla en la página Requisitos de XBOX para Game Preview y versiones beta.

XR-117: Notificación de beta o Game Preview *

Los títulos que están en fase beta deben tener una pantalla de presentación o un mensaje que se muestre dentro de la experiencia, después de iniciarse pero antes del juego o del uso de la aplicación, que comunique lo siguiente:
  • El título es software beta o de versión preliminar.
  • Es posible que algunas características de la plataforma no funcionen correctamente.
  • Es posible que algunas características del juego no funcionen correctamente y que se bloqueen.
La notificación también debe describir los límites del soporte técnico del título.

Cambios en esta versión

Última modificación el 20 de octubre de 2026