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Todos los medios producidos para la plataforma XBOX One deben verificarse antes de que el título pueda lanzarse. La verificación de medios la realiza Certificación. Para mejorar la transparencia y ayudar a garantizar que los problemas graves no lleguen al mercado, hemos publicado aquí nuestra información de comprobación de discos. Aunque este documento proporciona instrucciones paso a paso, los evaluadores deben usar los casos de prueba del apéndice al final de esta página para mayor rapidez. Los pasos de este documento coinciden con la tabla de seguimiento. Para la prueba se requieren varias consolas XBOX One, que se etiquetan de la siguiente manera. XBOX One A
Esta es una consola sin conexión. Al principio de cada día de pruebas, la versión de flash de esta consola debe compararse con la de la XBOX B. Si hay una diferencia (por ejemplo, la XBOX B recibió una actualización), la XBOX A debe conectarse a XBOX Live para recibir también la actualización de flash.
IMPORTANTE: después de recibir la actualización, la XBOX A debe desconectarse del servicio XBOX Live y solo volver a conectarse cuando la versión de flash quede desincronizada. Para comprobar la versión de flash, seleccione: ALL SETTINGS > SYSTEM > CONSOLE INFO & UPDATES > OS VERSION. XBOX One B
Esta es una consola en línea. Esta consola está conectada al servicio XBOX Live en todo momento durante la prueba y, por lo tanto, está automáticamente en el flash del sistema operativo RETAIL. La XBOX B está conectada al sandbox CERT en Certificación, pero para los publicadores externos, configure su consola en el sandbox RETAIL.
Esto puede verificarse yendo a SETTINGS > SYSTEM > CONSOLE INFO & UPDATES y presionando LB, RB, LT, RT rápida y consecutivamente.
  • LB (Left Bumper, el botón de la parte superior del mando encima del gatillo izquierdo)
  • RB (Right Bumper, el botón de la parte superior del mando encima del gatillo derecho)
  • LT (este es el gatillo izquierdo)
  • RT (este es el gatillo derecho)
Deben realizarse pruebas adicionales en la familia de dispositivos XBOX One para asegurarse de que las instalaciones sin conexión y en línea funcionan según lo previsto en XBOX One, XBOX One S y XBOX One X. Esto es especialmente importante para los juegos que admiten la entrega inteligente.

¿Cuáles son algunos de los problemas que podría encontrar?

Todos los discos de XBOX se someten a comprobaciones rigurosas en varias etapas del proceso de fabricación. Estas pruebas son el mínimo requerido antes de lanzar los discos a los clientes. Los publicadores deben ser conscientes de que, en última instancia, son responsables de validar sus productos antes de aprobar el lanzamiento del producto.
  • ¿Supera la versión en disco del juego las comprobaciones de seguridad de la consola? Esto es visible si el juego encuentra algún problema durante el proceso de instalación, y también es la razón por la que expulsamos el disco varias veces. Cada vez que la consola lee el disco, se realiza una comprobación de seguridad; por eso expulsamos y volvemos a insertar el disco 10 veces.
  • ¿Está la versión correcta del XVC en el disco en lugar de una versión anterior?
  • ¿Se puede instalar, iniciar y jugar el juego en una XBOX One sin conexión? Si una compilación dañada o antigua de un juego llega de alguna manera a un disco, se verá obligado a buscar una actualización en XBOX Live.
  • ¿Se puede instalar, iniciar y jugar el juego en una XBOX One en línea sin buscar constantemente una actualización en XBOX Live? De forma similar a lo anterior, si el juego incorrecto llegó al disco y existe una versión más reciente en XBOX Live, buscará una actualización en XBOX Live.
  • Los juegos que admiten la entrega inteligente podrían solicitar la instalación desde XBOX Live en una consola sin conexión, pero no poder descargar los archivos y, por lo tanto, no instalarse correctamente en una XBOX One S o XBOX One X.

Cómo probar en la primera consola (sin conexión)

La siguiente guía describe en detalle cómo realizar cada uno de los pasos de la lista de comprobación de Excel de verificación de discos de XBOX One. Consulte cada descripción y las imágenes asociadas para obtener orientación antes de dar por aprobado o no aprobado cada paso. Esto es para la primera de sus consolas, que está SIN CONEXIÓN. Compruebe que su versión de recuperación del sistema operativo coincide con la de la consola en línea siguiendo las instrucciones anteriores. Si hay una discrepancia y la consola requiere una actualización, inicie la actualización y, a continuación, devuelva la consola al estado sin conexión.

Paso 1:

Asegúrese de que la consola está completamente sin conexión. Para ello, debe quitar el cable Ethernet de la parte posterior de la consola. Asegúrese de que la consola permanezca sin conexión durante el transcurso de esta prueba. No debe haber habilitada ninguna conexión inalámbrica a Internet. Encienda la consola. Asegúrese de que el sistema operativo de la consola coincide con el sistema operativo de la consola en línea.

Paso 2:

Consulte la lista de idiomas compatibles del título para elegir un idioma compatible. Una vez que conozca los nuevos idiomas de la consola, cambie el idioma de la consola en consecuencia yendo a SETTINGS > SYSTEM > LANGUAGE & LOCATION.

Paso 3:

Inicie sesión en el perfil de XBOX Silver presionando el botón XBOX para iniciar sesión desde la parte superior izquierda de la pantalla XBOX Home. Este será el único perfil de la consola. Esto abre el selector de cuentas. Seleccione Sign in en el perfil de XBOX Silver. Consulte su hoja de seguimiento de cuentas y asegúrese de que está usando el perfil correcto. Si la consola está sin conexión, la pantalla XBOX Home mostrará Connect to XBOX Live.

Paso 4:

Asegúrese de que el disco está limpio y de que no hay arañazos ni depósitos de suciedad. Si hay algún problema con el disco, reemplácelo.

Paso 5:

Compruebe que el identificador binario del disco coincide con la compilación requerida para la prueba. El identificador binario del disco se muestra en el anillo interior del disco y usa un formato hexadecimal de 8 dígitos (por ejemplo, 0000012D). Si es un título de varios discos, repita el procedimiento con cada disco. Consulte el pedido de discos y asegúrese de que los números coinciden.

Paso 6:

Inserte el disco en la consola.

Paso 7:

Observe que la instalación comienza y que se muestra una barra de progreso incremental dentro del icono de progreso de instalación del título. Este es un título de ejemplo, no necesariamente el que está probando. Para pausar la instalación, seleccione el icono de progreso de instalación del título, resalte el icono de instalación del juego, presione el botón Menú del mando y seleccione Pause Installation. Es posible que vea un estado queued durante unos segundos. Este no debería durar más de 30 segundos antes de la instalación y puede ignorarse, siempre que el título acabe instalándose.

Paso 8:

Observe que una notificación emergente muestra el nombre del título que se está instalando. Algunos títulos son de tamaño pequeño, lo que dificulta completar los pasos [8] – [14]. Le recomendamos completar estos pasos lo antes posible y antes de que el título esté completamente instalado.

Paso 9:

Expulse el disco de la consola presionando el botón de expulsión de disco de la parte frontal de la consola, a la derecha de la ranura del disco.

Paso 10:

Espere 10 segundos para que la consola termine correctamente el juego y detenga todos los procesos en segundo plano.

Paso 11:

Inserte el disco y repita los pasos [6] – [10] DIEZ veces con cada disco antes de que se complete la instalación completa del juego. Con esto se comprueba que la consola lee el disco correctamente varias veces y que la seguridad del disco se valida correctamente.

Paso 12:

Al final de lo anterior, el disco debería estar fuera de la consola. Vuelva a insertar el disco en la consola.

Paso 13:

La instalación comienza con una barra de progreso incremental en el icono de progreso de instalación del título.

Paso 14:

Observe que, después de que se instale un determinado porcentaje del título, una notificación emergente muestra Ready to Start. Esto significa que el fragmento inicial necesario para iniciar el título está instalado (si se admite). Algunos títulos son pequeños y todo el juego está contenido en el fragmento de inicio, por lo que, en lugar del mensaje anterior, el título simplemente completará la instalación. Esto es correcto. Si expulsa y luego vuelve a insertar el disco en esta etapa, el título se iniciará automáticamente o volverá a estar disponible para iniciarse.

Paso 15:

Seleccione el icono de progreso de instalación del título, resalte el icono de instalación del juego y presione el botón A para iniciar el título. El icono de progreso de instalación del título se refiere al icono que se muestra en la pantalla XBOX Home que contiene el nombre del título y que ahora muestra Ready to Start dentro. Si el título se instaló por completo en el fragmento de inicio, como se mencionó anteriormente, el icono ya no está disponible y se puede iniciar mediante el icono del título.

Paso 16:

Una vez iniciado el título, continúe hasta el juego activo en el modo de juego principal (por ejemplo, Campaña). Consiga tanto progreso como sea posible antes de que la instalación llegue al 100 %, que continuará en segundo plano durante el juego. Si no había fragmento de inicio y el título completo se instaló antes del inicio, pase directamente al paso [17].

Paso 17:

Observe que, una vez que el título esté completamente instalado, podría mostrarse una notificación emergente (esto no es obligatorio). En algunos títulos esto no se admite, así que presione el botón XBOX y compruebe el progreso de la instalación. Esto también es visible en el menú Home de la consola.

Paso 18:

Continúe jugando durante otros 5 - 10 minutos después de que el título esté completamente instalado. Compruebe que todo el contenido del juego parece idéntico en cada consola, independientemente del idioma de la consola. Queremos asegurarnos de que los idiomas están instalados y de que el juego funciona como cabría esperar. Notifique cualquier cosa que le preocupe.

Paso 19:

Expulse el disco de la consola. Si el título sigue en ejecución cuando expulsa el disco, el título debería terminarse. Si el título se instaló correctamente, debería volver a la pantalla XBOX Home.

Paso 20:

Apague la consola manteniendo presionado el botón de encendido durante 10 segundos. Asegúrese de que la consola no esté en estado de espera conectada quitando el cable de alimentación de la parte posterior de la consola y dejándola así durante unos 30 segundos. Esto garantiza que todos los procesos en segundo plano hayan finalizado.

Paso 21:

Vuelva a insertar el cable de alimentación en la parte posterior de la consola y enciéndala.

Paso 22:

Presione el botón XBOX para iniciar sesión desde la pantalla XBOX Home. A continuación, seleccione el mismo perfil Silver que en el paso [3].

Paso 23:

Seleccione My Games & Apps, vaya a Games y, a continuación, vaya al título. Resalte el icono del título y, a continuación, presione el botón A para iniciar el título.

Paso 24:

El título no debería iniciarse sin el disco en la consola. Debería aparecer un mensaje en pantalla pidiendo al usuario que inserte el disco o que se conecte a XBOX Live. Este es el comportamiento correcto (vea las imágenes). Si el título se inicia sin el disco en la consola, se trata de un comportamiento incorrecto.

Paso 25:

Repita los pasos [4] – [24] con todos los demás discos si el juego forma parte de un paquete de varios discos. Si es un disco único, marque este paso como Incompleto. Si hay varios discos, márquelo como Completo.

Paso 26:

Una vez terminado, el título debe desinstalarse. Para ello, vuelva a la pantalla XBOX Home y seleccione My Games & Apps. Resalte el icono del título y presione el botón Menú. Seleccione Manage Game & add-ons. Seleccione Uninstall.

Paso 27:

Devuelva la consola a su combinación predeterminada de idioma/configuración regional yendo a SETTINGS > SYSTEM > LANGUAGE & LOCATION. La prueba sin conexión ha finalizado.

Cómo probar en la segunda consola en línea

La siguiente guía describe en detalle cómo realizar cada uno de los pasos de la lista de comprobación de Excel de verificación de discos de XBOX One. Consulte cada descripción y las imágenes asociadas para obtener orientación antes de dar por aprobado o no aprobado cada paso.

Paso 1:

Asegúrese de que la consola está en línea. Para ello, debe asegurarse de que el cable Ethernet está conectado a la parte posterior de la consola y tiene conexión a Internet. La consola debe permanecer en línea durante el transcurso de esta prueba, a menos que se indique lo contrario. La verificación de que la consola está conectada correctamente a Internet puede realizarse durante el paso [3]. Encienda la consola presionando el botón de encendido de la parte frontal de la consola.

Paso 2:

Consulte la lista de idiomas compatibles del título y elija uno. Una vez que conozca los nuevos idiomas de la consola, cambie el idioma de la consola en consecuencia yendo a SETTINGS > SYSTEM > LANGUAGE & LOCATION.

Paso 3:

Inicie sesión en el perfil de XBOX Gold presionando el botón XBOX para iniciar sesión desde la parte superior izquierda de la pantalla XBOX Home. Este será el único perfil de la consola. Esto abre el selector de cuentas. Seleccione Sign in en el perfil de XBOX Gold (consulte su hoja de seguimiento de cuentas y asegúrese de que está usando el perfil correcto). Si la consola está sin conexión, la pantalla XBOX Home mostrará Connect to XBOX Live.

Paso 4:

Asegúrese de que el identificador de sandbox de la consola está establecido en CERT. Esto puede verificarse yendo a SETTINGS > SYSTEM > CONSOLE INFO, presionando LB > RB > LT > RT rápida y consecutivamente y, a continuación, seleccionando DEVELOPER SETTINGS. Esto significa:
  • LB (Left Bumper, el botón de la parte superior del mando encima del gatillo izquierdo)
  • RB (Right Bumper, el botón de la parte superior del mando encima del gatillo derecho)
  • LT (este es el gatillo izquierdo)
  • RT (este es el gatillo derecho)

Paso 5:

Asegúrese de que el disco está limpio y de que no hay arañazos ni depósitos de suciedad en el lado legible del disco. Además, compruebe que el identificador binario del disco coincide con la compilación requerida para la prueba. El identificador binario del disco se muestra en el anillo interior del disco y usa un formato hexadecimal de 8 dígitos (por ejemplo, 0000012D). El mismo identificador binario también está impreso en letra pequeña en el anillo interior de la parte inferior del disco. Consulte sus propios documentos y asegúrese de que los números coinciden.

Paso 6:

Inserte el disco en la consola.

Paso 7:

Asegúrese de que la consola no pide al usuario que actualice el título.

Paso 8:

Observe que la instalación comienza y que se muestra una barra de progreso incremental dentro del icono de progreso de instalación del título. Para pausar la instalación, seleccione el icono de progreso de instalación del título, resalte el icono de instalación del juego, presione el botón Menú del mando y seleccione Pause Installation. Es posible que vea un estado queued durante unos segundos. Este no debería durar más de 30 segundos antes de la instalación y puede ignorarse, siempre que el título acabe instalándose. Algunos títulos son de tamaño pequeño, lo que dificulta completar los pasos [8] – [14]. Le recomendamos completar estos pasos lo antes posible y antes de que el título se instale por completo.

Paso 9:

Observe que una notificación emergente muestra el nombre del título que se está instalando.

Paso 10:

Expulse el disco de la consola presionando el botón de expulsión de disco de la parte frontal de la consola, a la derecha de la ranura del disco.

Paso 11:

Espere 10 segundos.

Paso 12:

Inserte el disco y repita los pasos [6] – [11] DIEZ veces con cada disco antes de que la instalación se complete por completo. Con esto se comprueba que la consola lee el disco correctamente varias veces y que la seguridad del disco se valida correctamente.

Paso 13:

Al final de lo anterior, el disco debería estar fuera de la consola. Vuelva a insertar el disco en la consola.

Paso 14:

La instalación comienza con una barra de progreso incremental en el icono de progreso de instalación del título.

Paso 15:

Observe que una notificación emergente muestra el nombre del título que se está instalando. Este es un título de ejemplo, no necesariamente el que está probando.

Paso 16:

Observe que, después de que se complete un determinado porcentaje de la instalación del título, una notificación emergente muestra Ready to Start. Esto significa que el fragmento inicial necesario para iniciar el título está instalado (si se admite).

Paso 17:

Observe que, una vez que el título esté completamente instalado, se muestra una notificación emergente. En algunos títulos esto no se admite, así que presione el botón XBOX y vuelva a la pantalla Home de vez en cuando para comprobar el progreso de la instalación.

Paso 18:

Al llegar a la instalación completa, inicie el título y continúe con el juego activo durante 5 - 10 minutos. Compruebe que todo el contenido del juego parece idéntico en cada consola, independientemente del idioma de la consola. Queremos asegurarnos de que los idiomas están instalados y de que el juego funciona como cabría esperar. Notifique cualquier cosa que le preocupe. Una vez completado, termine el título.

Paso 19:

Desconéctese físicamente de XBOX Live y asegúrese de que la consola está sin conexión. Para ello, debe quitar el cable Ethernet de la parte posterior de la consola. Asegúrese de que la consola permanezca sin conexión durante el transcurso de esta prueba. No debe haber habilitada ninguna conexión inalámbrica a Internet.

Paso 20:

Apague la consola manteniendo presionado el botón de encendido durante 10 segundos y, a continuación, presione el mismo botón de encendido para volver a encenderla. Inicie sesión en el mismo perfil de XBOX Gold del paso [3] presionando el botón XBOX para iniciar sesión desde la pantalla XBOX Home. Esto abre el selector de cuentas. Seleccione Sign in en el perfil de XBOX Gold (consulte su hoja de seguimiento de cuentas y asegúrese de que está usando el perfil correcto).

Paso 21:

Inicie exactamente el mismo título mediante su icono de título o Game Library.

Paso 22:

Juegue al título durante otros 5 a 10 minutos para asegurarse de que el juego puede reanudarse.

Paso 23:

Repita los pasos [4] – [22] con todos los demás discos si el juego forma parte de un paquete de varios discos. Si es un disco único, marque este paso como Incompleto. Si hay varios discos, márquelo como Completo.

Paso 24:

Una vez terminado, el título debe desinstalarse. Para ello, vuelva a la pantalla XBOX Home presionando el botón XBOX del centro del mando y seleccionando My games & apps. Resalte el icono del título y presione el botón Menú. Seleccione Manage Game & add-ons. Seleccione Uninstall. Ahora puede apagar la consola.

Paso 25:

Devuelva la consola a su combinación predeterminada de idioma/configuración regional yendo a ALL SETTINGS > SYSTEM > CONSOLE INFO > LANGUAGE & LOCATION. A continuación, vuelva a conectar el cable de red para dejarla lista para la siguiente prueba. La prueba en línea ha finalizado.

Validación en consolas adicionales

Además de asegurarse de que estas pruebas se realizan en toda la familia de dispositivos XBOX One, hay varias consolas adicionales disponibles tanto para los discos mundiales (idiomas distintos del chino) como para los discos en idioma chino (también conocidos como Pegasus). Repita los mismos pasos según este proceso de verificación de medios con discos replicadores en función de su conectividad en línea o sin conexión para cada consola adicional. Consulte la lista de comprobación siguiente para obtener más detalles sobre qué consolas adicionales probar.

Idiomas compatibles para las pruebas

Desde septiembre de 2019, la consola XBOX One admite los siguientes idiomas: Idioma tal como está escrito – Traducción al inglés Región del idioma tal como está escrita – Traducción al inglés
  • Danish
    • Dansk
  • German
    • Deutschland – Germany
    • Österreich – Austria
    • Schweiz – Switzerland
  • English
    • Australia
    • Canada
    • Czech Republic
    • Greece
    • Hong Kong SAR
    • Hungary
    • India
    • Ireland
    • Israel
    • New Zealand
    • Saudi Arabia
    • Singapore
    • Slovakia
    • South Africa
    • UAE
    • United Kingdom
    • United States
  • Spanish
    • Español
    • Argentina – Argentina
    • Chile – Chile
    • Colombia – Mexico
    • España – Spain
  • French
    • Français – French
    • Belgique – Belgium
    • Canada – Canada
    • Français – France
    • Suisse - Switzerland
  • Italian
    • Italiano
  • Nederlands
    • Dutch
    • België – Belgium
    • Nederland – Netherlands
  • Norsk (Bokmål)
    • Norwegian
  • Polski
    • Polish
  • Português
    • Portuguese
    • Brasil – Brazil
    • Português – Portugal
  • Русский
    • Russian
  • Suomi
    • Finnish
  • Svenska
    • Swedish
  • Türkçe
    • Turkish
  • 한국어
    • Korean
  • 中文(简体)
    • Chinese Simplified
  • 中文(繁體)
    • Chinese Traditional
  • 香港特別行政區
    • Hong Kong SAR
  • 台灣
    • Taiwan
  • 日本語
    • Japanese

Apéndice: lista de comprobación de validación de medios

Última modificación el 28 de agosto de 2026