Consola: pruebas con más errores
Clasificadas por porcentaje de todos los errores en los ciclos de certificación recientes:Orientación y procedimientos recomendados
001-01 Estabilidad del título
Los títulos deben permanecer estables durante toda la prueba y no presentar ningún problema que impida probar el título. La mayoría de los errores de estabilidad provienen de:- Bloqueos, cuelgues o pantallas de carga largas al iniciar el título. Consulte XR-001 para conocer los tiempos esperados.
- Bloqueos durante actividades multijugador (envío y recepción de invitaciones, emparejamiento, unión a partidas).
- Bloqueos durante el juego general.
- Bloqueo o cuelgue durante la suspensión y reanudación.
- Bloqueo o cuelgue por la entrada del usuario en todas las pantallas donde se acepta entrada.
- Bloqueo o cuelgue al entrar y salir rápidamente de los menús del juego.
003-02 Integridad del título
Los títulos deben estar funcionalmente completos, ser comprobables y cumplir los estándares de calidad de las consolas XBOX en el momento del envío. Los envíos deben incluir todo el código de cliente, los artefactos de envío y el DLC. Los servicios de asociados deben estar disponibles y configurados correctamente. Los paquetes deben compilarse sin errores con la versión actual del Submission Validator, y deben incluirse los registros del Submission Validator. Problemas comunes- Los modos de juego no se pueden completar, lo que impide la progresión en el título.
- Las tablas de clasificación no se rellenan.
- Los modos de entrada (mandos, teclados) no funcionan.
- Los jugadores entran en un estado que impide la progresión (imposibilidad de recargar armas, personajes atascados o que caen fuera del mundo).
- Asegúrese de que el juego esté funcionalmente completo y sea comprobable.
- El juego está libre de errores importantes o que impidan el juego.
045-01 Respeto de los privilegios del usuario
Los títulos deben respetar todas las configuraciones de privilegios del usuario y mostrar la interfaz de resolución del sistema cuando exista un conflicto. Consulte XR-045. Problemas comunes- Los títulos no respetan los privilegios tanto de las cuentas infantiles como de las cuentas de adultos.
- Los títulos no usan las API requeridas para mostrar la interfaz de resolución del sistema.
- Permitir que un usuario se una o acepte invitaciones a una sesión multijugador cuando
You can join multiplayer gamesestá establecido enBlock. - Bloquear correctamente la unión o aceptación, pero no mostrar la interfaz de resolución del sistema.
- En XBOX: Settings > General > Online safety & family > Privacy & online safety > XBOX privacy.
- En PC: https://aka.ms/XboxPrivSettings.
- Verifique cada privilegio de XR-045 tanto con cuentas infantiles como con cuentas de adultos.
- Las cuentas infantiles las administra un padre o tutor en Settings > Account > Family settings > Manage family members.
XUserCheckPrivilege determina si un usuario tiene un privilegio. XUserResolvePrivilegeWithUiAsync muestra la interfaz de resolución del sistema requerida, incluida cualquier interfaz de explicación o de venta adicional cuando el usuario no tiene el privilegio.
064-02 Unirse a una sesión de juego desde el mismo juego
Verifica la capacidad de unirse a partidas multijugador desde el mismo juego. Cuando un usuario se une o acepta una invitación a una experiencia multijugador desde el mismo juego, debe ser llevado a la experiencia multijugador. Problemas comunes- Unirse o aceptar una invitación a una experiencia multijugador desde el mismo juego no lleva al usuario a la experiencia.
- Unirse o aceptar una invitación a una experiencia multijugador protegida con contraseña desde el mismo juego no lleva al usuario a la experiencia.
055-01 Logros
El error más común son los títulos que no desbloquean los logros cuando se cumplen los criterios. Verifique que todos los logros se desbloqueen cuando se cumplan sus criterios antes de realizar el envío.124-01 Invitaciones de juego
Los juegos deben permitir que los jugadores envíen invitaciones de juego desde dentro del juego siempre que se admitan sesiones multijugador a las que sea posible unirse, incluso cuando haya jugadores de otras redes. Las experiencias multijugador protegidas con contraseña a las que sea posible unirse también deben habilitar las uniones desde la plataforma y permitir invitaciones desde el juego. Problemas comunes- El título admite multijugador con posibilidad de unirse, pero no permite que los jugadores envíen invitaciones de juego para esas experiencias desde dentro del juego.
- El título admite multijugador protegido con contraseña con posibilidad de unirse, pero no permite invitaciones desde el juego para esas experiencias.
015-01 Comunicación de usuarios
Los títulos deben consultar el servicio de XBOX para conocer los permisos de privacidad y seguridad en línea del usuario, y no deben transmitir datos del usuario ni permitir la comunicación a través de XBOX cuando la configuración del usuario no lo permita.- En consola: Settings > General > Online safety & family > Privacy & online safety > XBOX privacy.
- En PC: https://aka.ms/XboxPrivSettings.
- Cuando un usuario bloquea a otro usuario, el título no bloquea toda la comunicación proveniente del usuario bloqueado.
- El usuario puede comunicarse mediante voz o texto a través de XBOX cuando
Others can communicate with voice, text, or invitesestá establecido enBlock. - El usuario puede comunicarse mediante voz o texto fuera de XBOX cuando ese mismo privilegio está en
Block. - El título permite que el usuario reciba invitaciones multijugador cuando
Others can communicate with voice, text, or invitesestá establecido enBlock.
052-06 Almacenamiento en la nube: itinerancia
El progreso de las partidas guardadas debe itinerar entre dispositivos o plataformas similares cuando el usuario haya iniciado sesión en los servicios de XBOX. Los juegos que comparten el mismo TitleID entre generaciones de una plataforma deben itinerar las partidas guardadas entre esas generaciones. Los datos de las partidas guardadas deben itinerar correctamente entre dispositivos PC y consola cuando se admita. Problemas comunes- Las partidas guardadas no se pueden descargar en una segunda consola de la misma plataforma o generación (por ejemplo, XBOX Series S y Series X, o XBOX One y One S).
- En los juegos de consola que comparten el mismo TitleID entre generaciones (por ejemplo, XBOX One y Series X|S), las partidas guardadas no itineran entre ambas.
- Las partidas guardadas en la nube no se reconocen en el primer inicio y se sobrescriben en el segundo dispositivo sin interacción del usuario.
- Los datos guardados no itineran correctamente entre PC y consola cuando se admite.
052-05 Asociación correcta de usuarios
Los títulos deben asociar el progreso, el estado guardado, las preferencias, los logros y otras recompensas con el usuario que registró ese progreso, eligió esas preferencias u obtuvo esas recompensas. Los títulos no deben guardar el estado de usuarios que ya no tienen la sesión iniciada, y deben manejar correctamente las situaciones en las que el usuario principal cambia mientras el título está activo, suspendido o terminado. Problemas comunes- Los títulos no asocian correctamente los datos guardados con un perfil de XBOX.
- Los títulos asocian incorrectamente el progreso del usuario, el estado guardado, las preferencias, los logros u otras recompensas después de un cambio de usuario.
- El progreso guardado de un nuevo usuario no se guarda después de un cambio de usuario.
- Un nuevo usuario puede alterar los datos guardados, el estado o el perfil de un usuario anterior después de que este haya cerrado sesión.
022-01 Estándares oficiales de nomenclatura
Los errores más comunes son títulos que hacen referencia a plataformas de la competencia en texto o imágenes. Asegúrese de que el texto y las imágenes cumplan con la lista de terminología y no hagan referencia a plataformas de la competencia (por ejemplo, imágenes del mando de un competidor o indicaciones de sus botones).001-02 Estabilidad del título después de la suspensión
Los títulos deben permanecer estables al suspenderse y reanudarse. Problemas comunes- Bloqueo o cuelgue cuando el título se suspende o se reanuda.
- Bloqueo o cuelgue al cambiar de usuario mientras el título está suspendido.
- Bloqueo o cuelgue al suspender mientras se navega por los menús.
- Bloqueo o cuelgue al suspender durante una partida en línea.
064-01 Unirse a una sesión de juego desde fuera del juego
Verifica la capacidad de unirse desde fuera del juego. Cuando un usuario se une o acepta una invitación a una experiencia multijugador desde fuera del juego, debe ser llevado a la experiencia multijugador. Verifique la unión mientras el título está terminado y suspendido. Problemas comunes- Unirse o aceptar una invitación desde fuera del juego no lleva al usuario a la experiencia.
- Unirse o aceptar una invitación a una experiencia multijugador protegida con contraseña desde fuera del juego no lleva al usuario a la experiencia.
- Unirse a una experiencia multijugador mientras el título está terminado o suspendido no lleva al usuario a la experiencia.
PC: pruebas con más errores
Clasificadas por porcentaje de todos los errores en los ciclos de certificación de PC recientes:10.4.2 Bloqueo o congelación de la aplicación (error principal en PC)
El título se bloquea o se cuelga al iniciarse o durante el juego. Escenarios de prueba que lo detectan:- Instale el título desde la Store (no solo cargado desde un sandbox de desarrollo; las dos rutas a veces se comportan de forma diferente).
- Pruebe varias resoluciones (en ventana y pantalla completa): 1366×768, 1440×900, 1080P, 1440P, 4K.
- Pruebe entradas aleatorias en todas las pantallas.
- Entre y salga rápidamente de los menús del juego.
- Pruebe con GPU de AMD, Intel y Nvidia y con los controladores gráficos actuales.
Errores específicos de PC
- Filtrado de UGC de XR-018 no aplicado en PC: reutilice la API
StringServiceen PC igual que en consola. - Sandbox no restablecido a RETAIL antes del envío: los paquetes probados en un sandbox de desarrollo pueden no superar la certificación.
- Problemas de empaquetado con
makepkg: dependencias faltantes, identificadores de contenido incorrectos, ausencia del registro deSubmission Validator. - Uso de datos entre redes: consulte XR-007 (PC); declare los flujos de datos entre redes en la directiva de privacidad.
Lista de comprobación previa al envío
Antes de enviar:- Ejecute Submission Validator en el paquete final; resuelva todos los errores.
- Revise XR-001 con una prueba de resistencia automatizada (de 8 a 12 horas a través de ciclos de PLM).
- Ejecute XR-074 interrumpiendo la red en mitad de una partida multijugador y observando el comportamiento de reconexión.
- Compruebe XR-045 iniciando sesión con una cuenta infantil y confirmando que las funciones se restringen correctamente.
- Verifique XR-130 probando en cada SKU de consola compatible.
- Ejecute comprobaciones de accesibilidad (adyacentes a los XR) mediante MGATS antes de la certificación final.