La página Age ratings del producto en el Partner Center le permite proporcionar información sobre su producto para que pueda recibir las clasificaciones por edades y de contenido adecuadas administradas por el sistema de clasificación de la International Age Ratings Coalition (IARC). Estas clasificaciones se refieren a la idoneidad del contenido del juego, no a la edad del público objetivo de su juego.
La forma de completar el cuestionario de IARC en la página Age ratings para obtener una clasificación por edades para un juego de XBOX o un producto que usa los servicios de XBOX es muy similar al proceso para las aplicaciones. Para obtener más información, consulte Clasificaciones por edades para aplicaciones y juegos.
También hay directivas adicionales para las clasificaciones por edades de los juegos. Para conocer las directrices más recientes, consulte XR-017 Clasificaciones de títulos. Este requisito de XBOX (XR) contiene directrices detalladas sobre las clasificaciones que puede configurar, consejos sobre la adquisición de clasificaciones y mucho más. Si tiene preguntas sobre las clasificaciones por edades en relación con su juego o sus planes de lanzamiento, hable con sus contactos de Microsoft.
Las clasificaciones por edades son obligatorias para todos los envíos a Certificación. Debe asegurarse de haber adquirido todas las clasificaciones aplicables antes de intentar enviar su juego.
Comprender el proceso
Acceda a la página Age ratings y, a continuación:
- Genere una clasificación respondiendo a las preguntas del cuestionario de IARC disponible a través de la página Age ratings del Partner Center, o bien
- Escriba un identificador de clasificación de IARC que ya haya obtenido para el producto en otra plataforma o tienda
Si su juego se distribuye en soporte físico en una o varias regiones, primero debe realizar el cuestionario y cargar el certificado de clasificación obtenido del organismo de clasificación de cada región. Para obtener instrucciones, consulte Cómo establecer las clasificaciones por edades.
Si su producto no se va a distribuir en soporte físico, puede enviar igualmente la clasificación que haya recibido del organismo de clasificación.
Si su juego ofrece la misma experiencia en distintas plataformas, es posible que pueda usar las mismas clasificaciones y el mismo certificado para cada plataforma en la que tenga previsto lanzar el producto. Si no está seguro, revise su certificado de clasificación por edades para conocer las plataformas aprobadas, o hable con la autoridad de clasificación por edades que emitió la clasificación.
Complementos
Tiene tres opciones al configurar las clasificaciones por edades para el contenido de complementos, según sus requisitos.
- Seleccione This add-on doesn’t require more restrictive ratings than its parent product si necesita que el contenido del complemento comparta los mismos valores de clasificación por edades que el producto del juego principal.
- Seleccione I’m ready to complete the International Age Rating Coalition (IARC) questionnaire si necesita realizar el cuestionario de IARC específicamente para el contenido del complemento que se está configurando.
- Seleccione I have already completed the questionnaire for this app in another storefront and have an IARC rating ID si desea importar respuestas de otro cuestionario de IARC.
Paquetes
Las clasificaciones por edades de los paquetes se definen automáticamente en función de las clasificaciones de los productos incluidos en el paquete que se definieron en la página Bundle setup. Si tiene preguntas sobre las clasificaciones por edades generadas para un producto de paquete, hable con sus contactos de Microsoft.
Cuestionario de IARC
Está obligado a realizar el cuestionario de clasificación de IARC para TODOS los productos creados a través del Partner Center, incluso si se adquiere una clasificación por edades directamente de una autoridad de clasificación. El cuestionario debe completarse con precisión. Debe volver a realizarse si el contenido de su juego cambia. No deben enviarse respuestas de marcador de posición. Las clasificaciones de IARC solo son válidas para la distribución digital. Los juegos que también estén destinados a la distribución física deben adquirir clasificaciones directamente de la autoridad de clasificación correspondiente.
Para obtener más información sobre cómo realizar el cuestionario de IARC, consulte Cómo establecer las clasificaciones por edades.
Cambiar una clasificación emitida por IARC
Si ha completado el cuestionario de clasificación de IARC y no está de acuerdo con un valor de clasificación emitido, el correo electrónico del certificado de clasificación que recibirá incluye un vínculo que puede usar para ponerse en contacto con las autoridades de clasificación.
Clasificaciones tradicionales y anulación de los resultados del cuestionario de IARC
Después de completar el cuestionario de IARC y generar las clasificaciones por edades para su producto, es posible anular las clasificaciones con clasificaciones tradicionales o “de formulario largo” adquiridas directamente de las distintas autoridades de clasificación. Estas anulaciones deben configurarse y guardarse para cualquier juego que se distribuya en disco. Cualquier clasificación por edades configurada manualmente tendrá prioridad sobre las clasificaciones de IARC.
Para obtener instrucciones sobre cómo anular las clasificaciones de IARC con clasificaciones tradicionales, consulte Cómo establecer las clasificaciones por edades.
Si usa un único producto en el Partner Center para respaldar el lanzamiento de su juego en varias plataformas (por ejemplo, XBOX One, XBOX Series X|S y PC) y va a anular la clasificación por edades generada por IARC, debe proporcionar un certificado de clasificación por edades válido para cada plataforma compatible. El Partner Center solo permite cargar un único archivo .pdf por cada autoridad de clasificación por edades. Para las autoridades de clasificación que emiten un certificado individual por plataforma, debe combinarlos en un único documento .pdf antes de cargarlo.
Pasos siguientes
Establecer las clasificaciones por edades de un juego
Consulte también
