Información general del servicio
El servicio de pruebas de accesibilidad de juegos de Microsoft (MGATS) es un servicio de pruebas opcional para los desarrolladores y publicadores de juegos de XBOX y PC. Tanto los juegos previos al lanzamiento como los ya lanzados pueden probarse de forma segura y confidencial. Cada prueba incluye una lista de los problemas encontrados y documentación y recursos para ayudar a mejorar la inclusividad. Las pruebas las realizan expertos en la materia de accesibilidad y jugadores con discapacidades según las Directrices de accesibilidad de XBOX.Introducción
La pasión por la accesibilidad de los juegos ha crecido exponencialmente entre los desarrolladores y los jugadores por igual en la última década. Según la ESA Foundation, hay casi 46 millones de jugadores con discapacidades solo en EE. UU., por lo que nos alegra ver que los desarrolladores de juegos buscan activamente recursos que guíen el diseño inclusivo de juegos para garantizar que sus juegos sean divertidos para todos los que quieran jugar. En Microsoft, la accesibilidad es un aspecto fundamental de cómo se crean los productos. La implementación de los principios de diseño inclusivo es una parte esencial del proceso de desarrollo general en todo el equipo de XBOX. A principios de 2019, los miembros del equipo de accesibilidad de Microsoft Gaming se propusieron la misión de crear las Directrices de accesibilidad de XBOX (XAG); un conjunto completo de procedimientos recomendados para ayudar a la industria del videojuego a impulsar los esfuerzos de accesibilidad. Las XAG están pensadas para que los diseñadores generen ideas y como lista de comprobación orientativa para validar la accesibilidad de un juego. Aprovechando años de investigación sobre accesibilidad en la industria del videojuego, así como estrechas colaboraciones con expertos del sector y miembros de la comunidad de Gaming & Disability, las XAG originales se publicaron en enero de 2020. Tras el lanzamiento, el equipo se ha comprometido a garantizar que los comentarios de nuestra comunidad de Gaming & Disability se fomenten y se escuchen alto y claro. Desde el principio de este proceso se entendió que la única manera de garantizar realmente que se satisfacían las necesidades de los desarrolladores y de los miembros de la comunidad de Gaming & Disability era colaborar con estos grupos durante la creación de las XAG, así como después de su lanzamiento.Los desarrolladores han expresado su entusiasmo por las XAG, pero también han pedido contexto y aclaraciones adicionales sobre cómo garantizar que estas directrices se implementen correctamente en sus juegos. Además, ha habido un claro deseo de más contenido que ayude a un desarrollador a entender “por dónde empezar” o “cómo enfocar los esfuerzos”. Por último, ha habido solicitudes de ayuda para comprender el impacto que las XAG tendrán en la experiencia de juego de los jugadores con discapacidades.
Directrices de accesibilidad de XBOX (XAG)
Las Directrices de accesibilidad de XBOX (o “XAG”) son un conjunto de procedimientos recomendados que se han desarrollado en colaboración con expertos del sector y miembros de la comunidad de Gaming & Disability.Están pensadas para que los diseñadores generen ideas, para los desarrolladores como barreras de protección al desarrollar sus juegos, y para los equipos de pruebas como lista de comprobación para validar la accesibilidad de sus títulos. Las XAG no están pensadas para actuar como lista de comprobación para validar ningún tipo de cumplimiento ni requisitos legales. Más bien, buscan garantizar que la experiencia de usuario de un juego sea agradable y jugable para todos. Cuando todos juegan, todos ganamos.
Información general de los componentes de las XAG
Cada XAG consta de las secciones siguientes:Objetivo
Indica el impacto general deseado que la implementación correcta de las directrices de cada XAG tendrá en los jugadores.Información general
Presenta a los jugadores con discapacidades que a menudo experimentan barreras relacionadas con los elementos de juego tratados en cada XAG.Preguntas de delimitación
Las preguntas de delimitación están pensadas para ayudar a los desarrolladores a comprender mejor “por dónde empezar”. Esta sección enumera los elementos y las mecánicas principales del juego que están directamente relacionados con cada XAG, e insta a los desarrolladores a determinar si su título contiene estos elementos.Información básica y fundamental
Esta sección está presente en determinadas XAG que tratan temas más complejos. Proporciona información introductoria de nivel básico que puede ayudar a quienes se inician en la accesibilidad a comprender más fácilmente los criterios y la implementación de las XAG.Áreas clave a las que dirigirse
Proporciona una lista de las áreas y los elementos clave del juego directamente relacionados con cada XAG. Los desarrolladores deben asegurarse de que los elementos identificados en esta sección no se pasen por alto al implementar las directrices.Directrices de implementación
Proporciona un conjunto prescriptivo de directrices que ayuda a garantizar que los juegos proporcionen el número mínimo de componentes accesibles para eliminar las barreras comunes que la mayoría de los jugadores con discapacidades experimentan en los juegos.Contenido de ejemplo
Las XAG incluyen imágenes y capturas de vídeo de ejemplo para mostrar cómo puede ser la implementación correcta de una directriz de accesibilidad concreta. Tenga en cuenta que muchos conceptos de accesibilidad son complejos y que la industria está solo al principio de su recorrido para crear juegos totalmente accesibles en todos los aspectos de un juego. Lo mejor es centrarse en el aspecto del ejemplo que se está destacando sobre la directriz XAG a la que está asociado.Es posible que otros elementos mostrados en el ejemplo no cumplan todas las demás directrices XAG (por ejemplo, un ejemplo usado para mostrar el orden de narración correcto de los elementos de menú puede tener a su vez tamaños de texto más pequeños que los indicados por las XAG. Sin embargo, el punto de atención de ese ejemplo es el aspecto de la narración correcta, y aspectos como el texto no deben tenerse en cuenta. Para obtener directrices específicas sobre el tamaño del texto, consulte los ejemplos de la sección dedicada a las directrices de tamaño de texto).
Personas de juego
Proporciona una lista de las personas con discapacidad que tienen más probabilidades de verse afectadas por las directrices de cada XAG.Recursos y herramientas
Proporciona una lista de artículos externos, vídeos y otros recursos relacionados con cada XAG para los lectores interesados en obtener más información sobre un aspecto concreto de la accesibilidad de los juegos. Puede encontrar un historial de versiones en el registro de cambios. Para ver el historial de cambios de las directrices, consulte Historial de versiones de las Directrices de accesibilidad de XBOX.Costos y tipos de envío
Los envíos pueden dividirse en dos categorías independientes:- Estándar (cobertura menos profunda): títulos con un modo de un solo jugador y sin características de comunicación multijugador.
- Avanzado (cobertura más profunda): títulos con varios modos de juego y/o características de comunicación multijugador.
¿Le interesan solo los comentarios de jugadores con discapacidades?
Desde el 10 de octubre de 2022, el programa MGATS ha creado una segunda oferta, MGATS – Players with Disabilities Focus. Este nuevo programa se centra en recopilar comentarios de evaluadores que son jugadores con discapacidades (PwD). Cubrirá los escenarios funcionales básicos de un juego, como la ruta principal, la configuración, la navegación y los servicios de comunicación dentro del juego. Las áreas de discapacidad cubiertas son visión, audición, habla, movilidad y cognición. Según la naturaleza del juego, la combinación de evaluadores PwD variará. Sus hallazgos completos incluirán:- impacto en el usuario
- pasos de reproducción
- soluciones sugeridas
- capturas de pantalla anotadas
- identificación de la Directriz de accesibilidad de XBOX (XAG) asociada
Envío
Informe a su equipo de administración de cuentas de que le gustaría aprovechar el programa de pruebas y proporciónele lo siguiente:- Nombre del título
- Fecha de envío
- Ubicación de la compilación (sandbox de desarrollo, RETAIL, CERT)
- Plataformas
- Tipo de envío
- Las cuentas de prueba o los tokens que correspondan. Para los títulos que se prueban en sandboxes de desarrollo, se requieren 10 cuentas de Game Pass Core y 2 cuentas sin Game Pass Core por plataforma.
- Cualquier otro material complementario que quiera enviar, como tutoriales, guías de logros, etc. Estos son completamente opcionales.
Informes
El informe incluirá:- Aspectos destacados de accesibilidad.
- Problemas. Esto no se incluye en la oferta MGATS - Players with Disabilities Focus.
- Comentarios de jugadores con discapacidades.
- Lista de recursos de accesibilidad adicionales actualizada periódicamente.
Acuerdo de nivel de servicio (SLA)
Los informes se devolverán en un plazo de 7 días hábiles a partir de la recepción de un título.Sandbox de pruebas
- La elección la hará el asociado y se decidirá caso por caso.
- La recomendación es no usar CERT a menos que la compilación ya esté allí.
- Para RETAIL: el asociado proporcionará la compilación como parte del proceso de puesta en marcha. Esto puede hacerse de cualquiera de las siguientes maneras:
- Mediante una publicación de Audiencia pública (GA) (oculta, mediante token, o visible y disponible para todos)
- Como actualización de contenido, disponible mediante vuelos de dispositivos
- Mediante Audiencia privada
- En colaboración con el Programa Insider de XBOX