Requisitos de XBOX y directivas de la Store para PC, móviles y el programa Creators
Versión 6.0 - 01/11/2025 Los siguientes requisitos y directivas se aplican cuando los servicios de la red de XBOX se integran en un equipo PC, un dispositivo móvil u otra consola distinta de XBOX.- Los requisitos de XBOX (XR) que se prueban en la certificación se identifican con un asterisco (*).
- Para los XR probados en la certificación, consulte los casos de prueba aquí: Casos de prueba de los requisitos de XBOX para juegos de PC y móviles.
- Para obtener un resumen de los cambios de esta versión, consulte cambios en esta versión al final de la página.
- Para revisar el registro histórico de cambios de los XR y los casos de prueba, consulte Historial de cambios de los requisitos de XBOX y los casos de prueba.
- Requisitos de logros y recompensas (XR-055, XR-057, XR-058, XR-060 y XR-062).
- Requisitos de sesiones multijugador (XR-064 y XR-067).
Directivas de la Store
Los juegos que usan la red de XBOX siguen estando sujetos a las directivas de la tienda de las plataformas de aplicaciones a las que envían su juego. Para Microsoft Store, las directivas de la tienda se encuentran aquí. Para los juegos de PC enviados a Microsoft Store que tengan características de la red de XBOX, habrá pruebas de certificación de XBOX para garantizar que las características de la red de XBOX funcionen correctamente y que los controles parentales se respeten antes del lanzamiento. Estas pruebas se realizarán en paralelo a las pruebas normales de la tienda, sin agregar retrasos adicionales a su calendario de publicación en Microsoft Store.Proceso de aplicación de las directivas
Puede publicar y actualizar libremente su juego integrado con la red de XBOX en cualquier tienda o plataforma, fuera de la consola XBOX, sin ninguna prueba de certificación adicional, excepto las requeridas por la tienda o plataforma en la que se publicará y lanzará su juego. Microsoft supervisará los juegos publicados mediante los siguientes mecanismos:- Quejas de los clientes sobre la funcionalidad del juego.
- Revisión aleatoria de determinados juegos, incluidos los títulos más populares.
- Alertas o advertencias que encontremos en nuestros servicios back-end.
Directivas de implementación de la red de XBOX
Para mantener la red de XBOX funcionando como un servicio de alta calidad que respete la privacidad y proteja la seguridad de sus usuarios, aplicamos una serie de directivas de implementación de la red de XBOX. Estas directivas se conocen como requisitos de XBOX (XR). El incumplimiento de los XR dará lugar a que a su título se le deniegue la posibilidad de publicarse en Microsoft Store. Los títulos que ya estén publicados podrían retirarse si no mantienen el cumplimiento de los XR. El resto de este artículo describirá los XR necesarios para mantener un título de PC o móvil en buen estado.Datos y privacidad de los jugadores
Los servicios de la red de XBOX le proporcionarán datos limitados de los usuarios para que pueda ofrecer su juego a los jugadores. Estos datos de usuario incluyen identificadores de cuenta como un identificador de usuario (XUID) y el gamertag, conexiones con otros jugadores y datos sobre las actividades de un jugador en su juego, incluidos datos de uso, estadísticas, puntuaciones, clasificaciones y actividad social. Estos datos pueden incluir datos personales según se definen en las leyes de protección de datos aplicables. Su acceso y uso de dichos datos personales se rige por el anexo de procesamiento de datos de los servicios de la red de XBOX para juegos de PC y móviles, incorporado aquí por referencia y accesible aquí: Anexo de procesamiento de datos de los servicios de la red de XBOX para juegos de PC y móviles Además, se aplican las siguientes reglas a los datos personales proporcionados a través de los servicios de la red de XBOX.- Estos datos solo pueden usarse para ofrecer su juego a los jugadores.
- No puede vender, licenciar ni compartir los datos con ningún tercero. Los datos del grafo social (p. ej., listas de amigos) no pueden almacenarse, excepto los identificadores de cuenta de aquellos amigos que hayan vinculado sus propias cuentas de XBOX con su juego. Elimine todos los identificadores de cuenta cuando retire su juego de nuestro servicio o cuando un usuario desvincule su cuenta de XBOX de su juego.
- No comparta servicios ni datos de usuario (aunque sean datos anónimos, agregados o derivados) con ninguna red publicitaria, agente de datos u otro servicio relacionado con publicidad o monetización.
- Cuando Microsoft reciba solicitudes de los jugadores para eliminar sus datos personales, le comunicaremos las solicitudes proporcionándole una lista de identificadores de jugadores. Debe comprobar la lista al menos cada 30 días para asegurarse de recibir todas las solicitudes de eliminación y debe usar la información proporcionada en la lista únicamente para satisfacer las solicitudes de eliminación de los jugadores. Puede encontrar detalles sobre este proceso en Deleted Account List Tools.
Requisitos base
Los requisitos de esta categoría se aplican a las reglas generales de los estándares de codificación, el comportamiento de los títulos y el envío de títulos.XR-001: Estabilidad del título *
Los títulos deben cumplir las directivas de Microsoft Store relativas a la estabilidad del título. La siguiente directiva se aplica a este requisito: 10.4.2Los productos deben iniciarse con prontitud, seguir ejecutándose y permanecer receptivos a la entrada del usuario. Los productos deben cerrarse correctamente y no cerrarse de forma inesperada. El producto debe controlar las excepciones generadas por cualquiera de las API del sistema administradas o nativas y permanecer receptivo a la entrada del usuario después de que se controle la excepción.
XR-003: Calidad del título para el envío *
Los juegos de XBOX deben cumplir los estándares de calidad de XBOX y ser totalmente funcionales y aptos para pruebas.Funcionalmente completos y aptos para pruebas
Los títulos deben ser totalmente funcionales y aptos para pruebas cuando se envían para su certificación. Esto incluye todo el código de cliente, los artefactos de envío y el contenido descargable. Los títulos deben empaquetarse de forma limpia, sin errores, usando la versión actual de Submission Validator. Los registros de Submission Validator deben incluirse con el envío.Estándares de calidad de XBOX
Los juegos de XBOX deben funcionar correctamente en todos los modos de juego y escenarios para satisfacer las expectativas de los jugadores.Integridad del título
Los títulos deben estar libres de problemas graves como bloqueos, congelaciones, velocidades de fotogramas injugables, errores que causen impedimentos importantes en la progresión o corrupción gráfica. La configuración del juego, las opciones y los controles deben aplicarse correctamente y respetar la configuración predeterminada cuando corresponda. La navegación y la disponibilidad del contenido deben ser fluidas, sin callejones sin salida ni menús inaccesibles. La funcionalidad multijugador debe ser estable y funcional, independientemente del número de jugadores.Compatibilidad de las partidas guardadas
Las partidas guardadas y el progreso del jugador deben seguir funcionando después de las actualizaciones de contenido. Además, no debe producirse una pérdida permanente de datos al cargar una partida guardada actualizada con la versión base en disco.XR-007: Uso de datos entre redes
Los publicadores pueden usar datos específicos del usuario procedentes de los servicios de XBOX, las consolas XBOX y otras plataformas en la red de XBOX con las siguientes limitaciones: Progreso del juego, elementos del juego y estadísticasLos títulos pueden, a su discreción, sincronizar el progreso del juego, los monederos de moneda virtual y los elementos del juego (incluidos los desbloqueados con moneda virtual) entre plataformas y redes de juego. Como parte del progreso del usuario, un título puede proporcionar valores de estadísticas holísticos, incluido el desbloqueo de logros, siempre que esos logros no requieran jugar en otra plataforma. Derechos administrados por Microsoft Store
El contenido digital o PDLC (como un paquete de mapas o cualquier contenido que proporcione jugabilidad adicional) que se vende en Microsoft Store Y en las tiendas de otras plataformas no puede compartirse ni trasladarse entre redes de juego. Sin embargo, para mayor claridad y a discreción del título, un paquete de elementos del juego (como moneda virtual o elementos desbloqueados con moneda virtual) que se venda a través de Microsoft Store y que administre el título puede compartirse o trasladarse entre redes de juego. Si ofrece contenido para su compra en otra plataforma, red o tienda, se aplican las siguientes condiciones: Los títulos deben
- ofrecer en Microsoft Store ofertas de contenido de venta iguales o mejores para garantizar que los usuarios de XBOX no se vean perjudicados (incluidos, entre otros, el momento del lanzamiento, la cobertura de mercado, las características, el contenido (como moneda virtual adicional o beneficios adicionales dentro del juego), el idioma y la localización, y las ofertas de tarjetas de código físicas); e
- incluir una oferta correspondiente en el programa Digital Content at Retail de Microsoft (es decir, Code to Content) si se venden códigos digitales directamente a los consumidores; y
- dirigir intencionadamente las compras de contenido fuera de Microsoft Store, ni desalentar las compras en Microsoft Store (por ejemplo, mediante marketing, publicidad, productos en la tienda o programas de afinidad); ni
- ofrecer dicho contenido para su compra en relación con productos o experiencias que no tengan las mismas características y capacidades que el juego para XBOX en PC (aunque la progresión del jugador y los datos del juego pueden compartirse con dichos productos o experiencias, por ejemplo, “experiencias complementarias”).
XR-022: Estándares de nomenclatura oficiales *
Los títulos deben usar los estándares de nomenclatura definidos en la versión más reciente de la lista de terminología para sus plataformas de dispositivos de destino:XR-074: Pérdida de conectividad con XBOX y los servicios de asociados *
Los títulos deben controlar correctamente los errores de conectividad con XBOX y los servicios de asociados. Los títulos deben respetar las directivas de reintento establecidas por XBOX al intentar reintentar una solicitud al servicio de XBOX después de que se produzca un error. Los títulos deben gestionar adecuadamente los mensajes al usuario cuando los servicios no estén disponibles. Si un servicio de un asociado no está disponible, el juego no debe indicar que hay un problema con la red de XBOX. Los títulos no deben bloquearse ni dejar de responder si los servicios de red se ralentizan o están disponibles de forma intermitente.XR-132: Limitaciones de acceso a los servicios *
Los títulos que superen los límites por título y por usuario al llamar a los servicios de la red de XBOX o que no cumplan las directivas de reintento de los servicios de la red de XBOX pueden estar sujetos a limitación de velocidad, lo que puede dar lugar a la interrupción o el desuso del servicio. El incumplimiento de los límites especificados puede impedir el lanzamiento de un título, y los problemas en producción con títulos ya publicados pueden dar lugar a la suspensión de los servicios de la red de XBOX, incluida la retirada del título.Perfiles de usuario
Los requisitos de Perfiles de usuario se aplican a la forma en que un juego interactúa con los modelos de usuario de XBOX, los perfiles y el guardado de datos de usuario.XR-045: Red de XBOX y privilegios de cuenta *
La red de XBOX proporciona a los usuarios un nivel esperado de privacidad y seguridad en línea para ellos y sus hijos. Para cumplir esa promesa, los títulos deben consultar al servicio de la red de XBOX los privilegios necesarios para completar determinadas acciones en el servicio de la red de XBOX o en una experiencia del título.
Los títulos gratuitos, las demos o las betas pueden configurarse para permitir el juego multijugador (Id. 254) a los jugadores que no sean suscriptores de Game Pass. Esto se hace mediante una configuración del lado del servicio y puede iniciarse poniéndose en contacto con su representante de Microsoft. Estos títulos deben seguir comprobando el privilegio de juego multijugador para garantizar que se respeten los controles parentales y las decisiones de los jugadores.
XR-046: Nombre para mostrar y gamerpic *
En las consolas XBOX, los títulos deben usar el gamertag como su nombre para mostrar principal. Según su decisión de diseño, los títulos pueden elegir entre el gamertag moderno del jugador o su gamertag clásico. El gamertag moderno está disponible en el GDK y el gamertag clásico está disponible tanto en ERA como en el GDK. En las plataformas que no son de consola, aunque no es obligatorio, se recomienda usar el gamertag del jugador de la red de XBOX en las ubicaciones adecuadas dentro de la experiencia del título del juego. El gamertag debe mostrarse correctamente en el título según el tipo de gamertag usado: Gamertag modernoMuestre los 16 caracteres del gamertag moderno único, que incluye hasta 12 caracteres del gamertag moderno, seguidos de # y el número de sufijo (si está presente). Por ejemplo: Major Nelson (sin sufijo presente) o Major Nelson#881. Si se usan gamertags modernos, deben admitirse todos los intervalos de caracteres Unicode disponibles para los gamertags modernos. Para obtener más información sobre el gamertag moderno y los procedimientos recomendados, visite el artículo de la documentación de desarrollo del GDK ‘Overview of modern gamertags’. Gamertag clásico
Muestre correctamente los 15 caracteres del gamertag clásico. Los gamertags clásicos incluyen únicamente los caracteres ASCII a-z, A-Z, 0-9, coma (,) y espacio (carácter ASCII 0x20). Por ejemplo: Major Nelson En el GDK, estos elementos se obtienen mediante la API XUserGetGamertag. En ERA, el gamertag se obtiene mediante la API
GetUserProfileAsync.
XR-048: Uso de la configuración del perfil *
La red de XBOX es la fuente de verdad de la información del perfil de usuario de XBOX. Para respaldar esto, los títulos no deben almacenar información de los usuarios procedente de la red de XBOX, como datos de perfil, preferencias o gamertags, más allá de una caché almacenada localmente destinada a admitir escenarios de desconexión de la red. Cualquier caché sin conexión debe actualizarse en la siguiente conexión disponible al servicio.XR-052: Estado del usuario y ubicación de guardado del título, movilidad y dependencias *
Los títulos deben asociar el progreso, el estado guardado, las preferencias, los logros y otras recompensas con los usuarios que hayan registrado ese progreso, elegido las preferencias u obtenido las recompensas. Los títulos logran esto mediante el control adecuado de las notificaciones de cambio de usuario. Los títulos deben evitar guardar el estado de los usuarios que ya no tienen la sesión iniciada. Los datos de guardado del juego no deben tener ninguna dependencia de contenido compartido o almacenamiento local. Para los juegos que usan el mismo TitleID en distintas plataformas, dispositivos o generaciones de consola, el progreso guardado del juego debe trasladarse cuando el usuario haya iniciado sesión en la red de XBOX de la siguiente manera:- Dentro de la misma plataforma (consolas XBOX).
- Entre dispositivos de la misma plataforma (p. ej., XBOX One y XBOX One S).
- Entre generaciones de la plataforma de dispositivos (p. ej., XBOX One y XBOX Series X|S).
- Entre equipos PC de la plataforma Windows (p. ej., entre dos equipos PC diferentes).
- Entre equipos PC de la plataforma Windows y las plataformas de consola XBOX (p. ej., Windows y XBOX Series X|S), el traslado de las partidas guardadas no es obligatorio, pero se recomienda para respaldar la experiencia del jugador.
- Para las plataformas que no son de Microsoft (p. ej., iOS, Android, Switch, PlayStation®), el traslado de las partidas guardadas no es obligatorio, pero se recomienda para respaldar la experiencia del jugador.
Seguridad en línea y privacidad
Los requisitos de esta categoría se refieren a la seguridad en línea y la privacidad de los usuarios de XBOX.XR-013: Vinculación de cuentas Microsoft con cuentas del publicador *
En XBOX, los títulos que usan servicios hospedados por asociados o cuentas que requieren credenciales deben admitir a todos los usuarios de XBOX y ofrecer la vinculación de esa cuenta con la cuenta Microsoft del usuario. Fuera de las consolas XBOX, los títulos pueden optar por permitir la vinculación de cuentas para respaldar su experiencia de juego. Si el inicio de sesión con una cuenta del publicador está habilitado dentro del título, se aplican las siguientes reglas: Inicio de sesión con cuenta del publicador- Dar cabida a todos los usuarios
Si se requiere el inicio de sesión con una cuenta del publicador para las características del juego (un jugador, multijugador, juego entre redes, tablas de clasificación), el inicio de sesión y el registro deben admitir todos los tipos de usuario, edades y regiones donde se ofrece el título del juego y donde esas características estén permitidas por las leyes locales o regionales, independientemente de la clasificación por edades.- Un publicador de juegos puede optar por no admitir una región, edad, etc. determinada para su cuenta del publicador. Si una región, un grupo de edad u otro grupo de jugadores no puede crear una cuenta o iniciar sesión en ella, el título no puede exigir a esos usuarios que inicien sesión con una cuenta para las características del juego.
- Si una configuración de cuenta concreta no se admite en una experiencia de registro basada en el título (p. ej., edad o región), el título debe controlarlo correctamente proporcionando un mensaje para registrarse en un sitio externo o en una experiencia optimizada para móviles donde ese usuario sea compatible.
- Obtener el consentimiento y proporcionar los términos para el uso de la información de la cuenta
Los títulos deben solicitar el uso y obtener el consentimiento para usar la información de la cuenta Microsoft del jugador para rellenar automáticamente las experiencias de registro o creación de cuentas. Se deben proporcionar a los usuarios todos los términos de uso, privacidad y otras directivas aplicables dentro del título (o un aviso con un vínculo a dicha información) durante el proceso de creación de una cuenta del publicador. - Divulgar los requisitos
Si se requiere una cuenta del publicador para el juego o para características adicionales, debe divulgarse en la descripción del producto del título y en cualquier embalaje físico, incluidas las restricciones, como la edad. Dentro del título, el juego debe definir el motivo y el uso de la cuenta del publicador. Si una cuenta del publicador limita o restringe la experiencia para las cuentas de menores, se sugiere agregar este texto a la página de detalles de la tienda para que el comprador esté informado:
Es posible que las cuentas de menores de XBOX no puedan acceder a ciertas características del juego, incluidos el multijugador en línea, la comunicación y otras características en línea. En XBOX, un menor es un jugador menor de 13 años, salvo que las leyes locales especifiquen otra cosa.Vinculación de la cuenta del publicador con la cuenta Microsoft
- Autenticación mediante el servicio XBOX Secure Token Service (XSTS)
Los tokens de XSTS deben usarse para proporcionar información de identidad para la autenticación al vincular la cuenta del publicador del usuario con la cuenta Microsoft del usuario. - Obtener el consentimiento y proporcionar opciones
Los usuarios deben ser notificados de la vinculación de su cuenta del publicador con su cuenta Microsoft. Se debe dar al usuario la opción de rechazar la vinculación de sus cuentas. Los usuarios deben tener la capacidad de desvincular las cuentas. - Dar cabida a todos los usuarios
Si se requiere el inicio de sesión con una cuenta del publicador para las características del juego (un jugador, multijugador, juego entre redes, tablas de clasificación), el inicio de sesión y el registro deben admitir todos los tipos de usuario, edades y regiones donde se ofrece el título del juego y donde esas características estén permitidas por las leyes locales o regionales, independientemente de la clasificación por edades.
Los publicadores pueden implementar mecanismos adicionales de prevención de fraude, como interrupciones de autenticación en dos fases cuando una cuenta vinculada inicia sesión desde un dispositivo nuevo por primera vez. Este comportamiento no constituye una infracción de este XR.
XR-015: Administración de la comunicación entre jugadores *
Los títulos no deben permitir la comunicación a través de la red de XBOX cuando la configuración de privacidad del usuario no lo permita. Los títulos cumplen este XR obteniendo datos de los servicios de la red de XBOX. Si el título usa sus propios servicios, debe comprobar los permisos de privacidad del usuario al principio de una sesión o cuando un nuevo usuario se une a la sesión. Para los escenarios iniciados por el usuario fuera de las sesiones, los títulos cumplen este requisito comprobando la privacidad antes de mostrar los datos del usuario y antes de realizar la acción. Los títulos pueden comprobar los siguientes permisos:
Durante la sesión de juego, los títulos que ofrecen comunicación entre jugadores de la red de XBOX y jugadores ajenos a la red de XBOX deben ofrecer la posibilidad de silenciar a cualquier jugador ajeno a la red de XBOX durante la sesión.
Consulte la información general sobre privacidad y permisos para obtener detalles sobre cómo comprobar y resolver problemas de privacidad y permisos en su título.
XR-018: Contenido generado por el usuario *
El contenido generado por el usuario (UGC) hace referencia a cualquier contenido digital dentro del juego producido por un jugador y hecho visible o accesible para una o más personas en un estado en línea. Si su producto contiene UGC, debe:- Proporcionar un medio dentro del producto para que los usuarios notifiquen al desarrollador UGC inapropiado o dañino para su revisión y eliminación/deshabilitación (si infringe las directrices de contenido) o implementar un método de detección proactiva de UGC inapropiado o dañino (por ejemplo, filtrado de texto).
- Publicar directrices de contenido para el contenido generado por el usuario (como unos términos de uso o un código de conducta), disponibles para los usuarios dentro del producto o en el sitio web del título.
- Estar preparado para eliminar o deshabilitar contenido ilegal de alto riesgo a petición de Microsoft en el improbable caso de que Microsoft tenga conocimiento de material ilegal en la red de XBOX que no se haya abordado mediante los mecanismos o procesos de acción estándar.
- Respetar la configuración de UGC del jugador y controlar correctamente los escenarios en los que un usuario no tiene acceso al UGC dentro del juego debido a privilegios restringidos.
- Integrarse con la API de informes o quejas de la plataforma (si está disponible) y moderar el contenido si así lo exige el acuerdo contractual con el tercero.
- Presentar una renuncia de responsabilidad, un cuadro de diálogo o un indicador visual a los usuarios cuando el contenido no proceda del desarrollador.
Logros y recompensas
Los siguientes requisitos se aplican a los títulos que ofrecen logros y recompensas en la red de XBOX.XR-055: Logros y gamerscore *
Los títulos deben proporcionar el número requerido (mínimo y máximo) de logros y su gamerscore asociado en el lanzamiento. Los títulos pueden agregar logros o gamerscore en cualquier momento después del lanzamiento, con o sin nuevo contenido correspondiente, pero no pueden superar los límites por título ni los límites basados en el calendario. Un solo logro no puede superar los 200 puntos de gamerscore y todos los logros del título deben poder conseguirse. El desbloqueo de logros en el juego base o en una actualización de contenido debe representar una exploración exhaustiva del contenido del juego o una interacción exhaustiva con este.
Nota: “Semestral” significa enero-junio, julio-diciembre. Los logros y el gamerscore del juego base no cuentan para los límites semestrales.
XR-057: Desbloqueo de logros *
Los títulos deben proporcionar una forma de que el usuario obtenga todos los logros definidos por el título base sin que se le exija comprar contenido adicional dentro del título. Los logros deben desbloquearse mediante acciones dentro del juego, la jugabilidad o las experiencias. Los títulos no deben ofrecer a los jugadores opciones alternativas que desbloqueen logros directamente sin la actividad de juego correspondiente. Una lista no exhaustiva de opciones no permitidas:- Una compra con dinero real
- Códigos de trucos, consolas u opciones de menú dentro del juego