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Casos de prueba con más errores en PC

Versión 2.0 - 04/01/2024

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Introducción

Aunque cada juego es único, hay varias áreas clave en las que muchos juegos encuentran dificultades durante la certificación. En esta página se tratan varias de estas áreas clave y se proporcionan sugerencias y estrategias para evitarlas durante la certificación.

• Para ver todos los casos de prueba de los requisitos de XBOX (XR) para PC y móviles, vaya a Casos de prueba de los requisitos de XBOX para juegos de PC y móviles.

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Casos de prueba de PC con más errores

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10.4.2 Bloqueo o congelación de la aplicación

El título se bloquea o deja de responder al iniciarse o durante el juego. Instrucciones Realice pruebas con distintas configuraciones de hardware y de tarjetas de vídeo, con los controladores gráficos más recientes. El título se prueba en las cinco resoluciones más populares (1366 x 768, 1440 x 900, 1080P, 1440P y 4K), en modo ventana y pantalla completa según corresponda, y con una variedad de GPU de AMD, Intel y Nvidia. Escenarios de prueba

• Instale el título desde la Store. El equipo de pruebas ha detectado problemas después de instalar el título desde la Store que no se producen al transferir localmente el título en un sandbox de desarrollador.
• Pruebe varias resoluciones (modo ventana y pantalla completa).
• Pruebe entradas aleatorias en todas las pantallas.
• Entre y salga rápidamente de los menús del juego.

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055-01 Logros

Los errores más comunes son títulos que no desbloquean logros cuando se han cumplido los criterios. Compruebe que todos los logros se desbloquean cuando se cumplen los criterios antes de enviar el título a Certificación.

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064-02 Unirse a una sesión de juego desde el mismo juego

La intención de este caso de prueba es verificar la posibilidad de unirse a partidas multijugador desde el mismo juego. Cuando un usuario se une o acepta una invitación a una experiencia de juego multijugador desde el mismo juego, se le debe llevar a la experiencia multijugador. Problemas comunes

• Unirse o aceptar una invitación a una experiencia multijugador desde el mismo juego no lleva al usuario a la experiencia.
• Unirse o aceptar una invitación a una experiencia multijugador protegida con contraseña desde el mismo juego no lleva al usuario a la experiencia.

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045-01 Respetar los privilegios del usuario

Los títulos deben respetar toda la configuración de privilegios de los usuarios y mostrar la interfaz de usuario de resolución del sistema cuando haya un conflicto. Consulte la documentación sobre el uso del lado cliente de los privilegios de usuario de los servicios de XBOX para obtener información detallada sobre las instrucciones técnicas y los procedimientos recomendados. Problemas comunes

1. Los títulos no respetan el privilegio de un usuario.
2. Los títulos no usan las API requeridas para mostrar la interfaz de usuario de resolución del sistema.

Ejemplos de errores:

• Los títulos permiten que un usuario se una o acepte invitaciones de juego a una sesión de juego multijugador cuando el privilegio You can join multiplayer games está establecido en Block.
• Los títulos no permiten que los usuarios se unan o acepten invitaciones de juego a una sesión de juego multijugador cuando el privilegio You can join multiplayer games está establecido en Block, pero no muestran la interfaz de usuario de resolución del sistema.

Instrucciones

1. En XBOX, vaya a Configuración -> General -> Seguridad en línea y familia -> Privacidad y seguridad en línea -> Privacidad de XBOX.
2. En PC, vaya a Privacidad y seguridad en línea para administrar la configuración de privilegios y privacidad.
3. Verifique todos los privilegios de XR-045.

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052-05 Asociación correcta de usuarios

Los títulos deben asociar el progreso, el estado guardado, las preferencias, los logros y otras recompensas con los usuarios que registraron ese progreso, eligieron las preferencias u obtuvieron las recompensas. Los títulos deben evitar guardar el estado de usuarios que ya no tienen la sesión iniciada. Un aspecto clave de este requisito se refiere al control de situaciones en las que el usuario principal de un título cambia mientras el título está activo, suspendido o finalizado.

• Para obtener información sobre cómo guardar el estado del juego con el GDK, lea la información general sobre partidas guardadas.
• Para obtener información sobre cómo administrar el estado del juego y guardar datos con el GDK, lea el ciclo de vida del juego de XBOX.

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003-02 Integridad del título

Los envíos de títulos deben incluir todo el código de cliente, los artefactos de envío y el contenido descargable. Los servicios de asociados deben estar disponibles y configurados correctamente para las pruebas y la certificación. Los usuarios deben poder completar todos los modos de juego y el título debe proporcionar una experiencia de juego uniforme para los jugadores. Una experiencia jugable varía según el título, pero por lo general significa que no hay caídas graves de la velocidad de fotogramas, congelaciones, situaciones sin salida, errores que dificulten considerablemente la progresión ni daños gráficos. Problemas comunes

1. El título impide que el usuario progrese en el juego.
2. El título no se ejecuta según lo previsto con las especificaciones mínimas de hardware.
3. El título permite que el personaje del usuario caiga a través del entorno del juego o se quede atascado.
4. Los títulos deben asociar el progreso, el estado guardado, las preferencias, los logros y otras recompensas con los usuarios que registraron ese progreso, eligieron las preferencias u obtuvieron las recompensas.

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064-01 Unirse a una sesión de juego desde fuera del juego

Este caso de prueba verifica la posibilidad de unirse desde fuera del juego. Cuando un usuario se une o acepta una invitación a una experiencia multijugador fuera del juego, se le debe llevar a la experiencia multijugador. Asegúrese de verificar la unión a experiencias multijugador mientras el título no está en ejecución. Problemas comunes

• Unirse o aceptar una invitación a una experiencia multijugador fuera del juego no lleva al usuario a la experiencia.
• Unirse o aceptar una invitación a una experiencia multijugador protegida con contraseña fuera del juego no lleva al usuario a la experiencia.
• Unirse a una experiencia multijugador mientras el título no está en ejecución no lleva al usuario a la experiencia multijugador.

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015-01 Comunicación de usuarios

Los títulos no deben transmitir datos del usuario ni permitir la comunicación a través de XBOX cuando la configuración de privacidad del usuario no lo permita. Los títulos deben comprobar en el servicio de XBOX los permisos del usuario relativos a las acciones relacionadas con la privacidad y la seguridad en línea, y no deben transmitir datos del usuario ni permitir la comunicación a través de XBOX cuando la configuración de privacidad y seguridad en línea del usuario no lo permita.

1. En la consola, vaya a Configuración -> General -> Seguridad en línea y familia -> Privacidad y seguridad en línea -> Privacidad de XBOX.
2. En PC, la configuración de privacidad se puede administrar aquí.

Problemas comunes

1. Cuando un usuario bloquea a otro usuario, el título no bloquea toda la comunicación del usuario que se ha bloqueado.
2. El usuario puede comunicarse con voz y texto a través de XBOX cuando “Others can communicate with voice, text or invites” está establecido en bloquear.
3. El usuario puede comunicarse mediante voz y texto fuera de XBOX cuando “Others can communicate with voice, text or invites” está establecido en bloquear.
4. El título permite que el usuario reciba invitaciones a juegos multijugador cuando “Others can communicate with voice, text or invites” está establecido en bloquear.

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022-01 Estándares de nomenclatura oficiales

Los errores más comunes se producen cuando un título hace referencia a plataformas de la competencia en texto o imágenes. Asegúrese de que todos los textos e imágenes cumplen la lista de terminología y no hacen referencia a plataformas de la competencia (es decir, imágenes del mando de un competidor o menciones de sus botones).

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018-01 Notificación de contenido inapropiado y verificación de cadenas de texto de UGC

El contenido generado por el usuario (UGC) es contenido que los usuarios aportan a una aplicación o producto y que otros usuarios pueden ver o al que pueden acceder en un estado en línea. Si su producto contiene UGC, debe:

• Publicar y poner a disposición de los usuarios unos términos de servicio del producto o unas directrices de contenido para el contenido generado por el usuario, ya sea en el juego o en el sitio web del título.
• Proporcionar un medio para que los usuarios notifiquen al desarrollador el contenido inapropiado o dañino dentro del producto para su revisión y eliminación/deshabilitación si infringe las directrices de contenido, o bien implementar un método de detección proactiva de UGC inapropiado o dañino (por ejemplo, filtrado de texto).
• Los títulos deben eliminar o deshabilitar el UGC cuando Microsoft lo solicite.
• Controlar correctamente los escenarios en los que un usuario no tiene acceso al UGC en el juego.
• Los títulos integrados con plataformas de mods de terceros deben integrarse con la API de notificación o reclamación del producto si está disponible, y deben moderar el contenido si así lo exigen los contratos con los terceros correspondientes.
• Los títulos integrados con plataformas de mods de terceros deben presentar una renuncia de responsabilidad, un cuadro de diálogo o una señal visual a los usuarios si el contenido no procede del desarrollador.

Detección proactiva de texto dañino o inapropiado Los títulos que usan la API StringService cumplen automáticamente el requisito de detección proactiva (para escenarios de texto). Los títulos deben usar de forma predeterminada la API StringService para los nombres y otras cadenas de texto estáticas cortas. Si los títulos tienen otros escenarios de texto que permiten entradas de texto más largas, o si existen circunstancias técnicas u otras limitaciones, los títulos pueden optar por implementar su propia variante de filtrado de texto restringiendo que un conjunto de términos se muestre a otro jugador en los servicios de XBOX. Consulte la lista de palabras principales que debe usarse como referencia mínima para el bloqueo o la ofuscación frente a jugadores no locales en los servicios de XBOX. Problemas comunes

• Los títulos no detectan de forma proactiva el texto dañino o inapropiado.

Instrucciones Verifique que todas las cadenas de texto de UGC se filtran para detectar texto dañino o inapropiado.

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067-01 Mantenimiento del estado de la sesión

En dispositivos distintos de las consolas XBOX, los títulos que ofrecen multijugador multiplataforma con consolas XBOX deben mantener la información de estado de la sesión en el directorio de sesiones multijugador de XBOX (MPSD). Si tienen su propia funcionalidad de estado de sesión, pueden optar en su lugar por registrar las interacciones de los jugadores mediante la característica Jugadores recientes de Multiplayer Activity. Problemas comunes

• No todos los perfiles se incluyen en la lista de jugadores recientes del dispositivo.
• Los usuarios que abandonan durante una partida multijugador no aparecen en Jugadores recientes.

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052-06 Almacenamiento en la nube: movilidad

En el caso de los juegos que usan el mismo TitleID en distintas plataformas, dispositivos o generaciones de consola, el progreso de las partidas guardadas debe moverse cuando el usuario ha iniciado sesión en la red XBOX de la siguiente manera:

• Entre equipos de la plataforma Windows (por ejemplo, entre dos PC diferentes).
• Entre equipos de la plataforma Windows y plataformas de consola XBOX (por ejemplo, Windows y XBOX Series X|S) la movilidad de las partidas guardadas no es obligatoria, pero se recomienda para favorecer la experiencia del jugador.

Problemas comunes

1. Las partidas guardadas no se pueden descargar correctamente en un segundo equipo de la plataforma Windows.
2. El título no reconoce las partidas guardadas en la nube en el primer inicio y, sin interacción del usuario, posteriormente se sobrescriben en el segundo dispositivo.

Instrucciones Verifique que las partidas guardadas están asociadas al perfil que las creó y que se mueven entre 2 PC cuando el usuario ha iniciado sesión en XBOX.