Objetivo
Garantizar que todos los jugadores puedan navegar hasta las características de comunicación, configurarlas y usarlas en juegos que admiten interacciones entre jugadores uno a uno o uno a varios. Es especialmente importante para los jugadores sordos o con dificultades auditivas, no verbales, o con visión reducida o nula.
Las características de comunicación accesibles, como el chat STT, el chat TTS y otras, son importantes, pero no resultan útiles si el jugador no puede acceder a ellas. La ruta de navegación hasta las características de comunicación y el proceso de configuración de sus ajustes también deben ser accesibles. Un jugador que no puede llegar a un menú de configuración para habilitar el chat TTS puede seguir sin poder usarlo, aunque la característica exista.
Preguntas de alcance
¿Su juego incluye alguno de los siguientes elementos?
- ¿La capacidad de que los jugadores se comuniquen con otros jugadores en línea (chat de grupo, chat del juego, chat de texto, invitaciones)?
- ¿Una ruta de navegación por la interfaz de usuario para llegar al menú donde se configuran las características de comunicación?
- ¿Una ruta de navegación por la interfaz de usuario para llegar a los puntos del juego donde la comunicación está disponible (por ejemplo, unirse a un servidor en directo en Minecraft)?
Directrices de implementación
Cuando un juego ofrece comunicación uno a uno o uno a varios (chat de voz, chat de texto, etc.), los siguientes escenarios deben ser accesibles conforme a todas las XAG pertinentes.
Navegación hasta las características de comunicación
La ruta de la interfaz de usuario necesaria para acceder a las características de comunicación, iniciarlas o usarlas debe ser accesible.
- Si se navega por el menú principal para habilitar las comunicaciones, la selección, la interfaz de inicio y cualquier menú posterior de la ruta deben poder ser utilizados por un jugador con discapacidad.
- Escenario de ejemplo: navegar desde el menú principal → pantalla multijugador → emparejamiento → carga → comunicación durante la partida. Cada paso entra dentro del alcance.
- Si se requiere la selección o creación de personajes, unirse a un servidor u otras acciones para llegar a las características de comunicación, esa interfaz de usuario debe ser accesible.
- Ejemplo: Sea of Thieves: toda la ruta desde el inicio hasta la comunicación con otros jugadores es accesible (XAG 101/102 para los elementos visuales, XAG 106 para la narración, XAG 107 para la entrada, XAG 112–114 para la interfaz de usuario, XAG 115–117 para errores, límites de tiempo y movimiento).
Configuración de la experiencia de comunicación
Toda la interfaz de usuario para habilitar o administrar la configuración que afecta a las características de comunicación debe ser accesible:
- Configuración de accesibilidad relacionada con la comunicación: activar o desactivar el chat STT/TTS, ajustar el brillo y el contraste de la pantalla.
- Configuración de audio y de otro tipo que afecta a la comunicación: configuración de volumen del chat de jugadores, del chat TTS, del volumen ambiental y de la música (interruptor Text Chat de Gears 5; Crew Chat Volume y Push to Talk de Sea of Thieves; Large Text de Grounded).
- Administración de notificaciones: cuánto tiempo aparecen las notificaciones en pantalla; activación o desactivación de determinadas notificaciones.
Las rutas hasta estos controles y los propios mecanismos (menús desplegables, controles deslizantes, botones) deben cumplir las XAG relacionadas.
Juegos como Forza Horizon 4, Grounded y Minecraft Dungeons muestran la configuración de accesibilidad en el primer inicio o desde el menú principal, lo que facilita que los jugadores con discapacidades configuren rápidamente los ajustes de comunicación.
Uso de las características de comunicación
Toda la interfaz de usuario necesaria para una participación significativa en las comunicaciones debe poder ser utilizada por un jugador con discapacidad:
- Enviar y aceptar solicitudes de amistad.
- Buscar amigos y otros jugadores.
- Acciones y estado de otros jugadores: silenciar, en línea/sin conexión, disponibilidad, bloqueo.
- Abrir y cerrar ventanas de chat, enfocar y usar las características de chat, seleccionar y enviar mensajes predefinidos de la rueda de chat, denunciar abusos.
Ejemplos:
- Rueda de chat de Sea of Thieves: los jugadores con narración en pantalla escuchan una vista previa de cada mensaje predefinido al recibir el foco para saber qué van a enviar.
- Entrada de texto accesible de Sea of Thieves: el juego narra cuando el cuadro de entrada de texto recibe el foco o se cierra para que los jugadores sepan que están escribiendo un mensaje que se difundirá.
Posible impacto en los jugadores
Recursos
