XR-074: Pérdida de conectividad con XBOX y los servicios de asociados

Gravedades de los escenarios de FMA

Consulte la referencia de XR-074 para ver el requisito de certificación subyacente.

074-01 Desconexión WAN de los servicios de XBOX

Escenario	Gravedad	Plataforma
No hay ningún escenario actual.	No relevante (-4)
El título muestra un mensaje de error incorrecto al desconectarse de la red de XBOX durante cualquier modo de juego en línea.	Muy leve (1)	XBOX One, XBOX Series, Windows
El título no muestra un mensaje de error al desconectarse mientras se visualiza una tabla de clasificación.	Leve (2)	XBOX One, XBOX Series, Windows
El título entra en un estado sin respuesta durante 10 segundos al desconectarse antes de recuperarse. (Registrar en Estabilidad del título)	Leve (2)	XBOX One, XBOX Series, Windows
Al jugar sin conexión, el usuario vuelve al menú principal sin perder el progreso del juego.	Moderado (6)	XBOX One, XBOX Series, Windows
El título no muestra un mensaje de error que indique una pérdida de conexión con la red de XBOX durante una sesión en línea.	Moderado (6)	XBOX One, XBOX Series, Windows
Al jugar sin conexión, el usuario vuelve al menú principal con pérdida del progreso del juego.	Crítico (12)	XBOX One, XBOX Series, Windows
El título entra en un estado sin respuesta prolongado o indefinido al desconectarse. (Registrar en Estabilidad del título)	Crítico (12)	XBOX One, XBOX Series, Windows
No hay ningún escenario actual.	Catastrófico (22)

Notas

Probabilidad sugerida de al menos 2. Use -3 para las áreas del título donde la oportunidad de que se produzca el problema es pequeña.
Comportamiento esperado del sistema de almacenamiento conectado: el título notifica ‘Package execution state: 0 (unknown)’ tras una nueva suspensión dentro del menú principal después de volver a conectarse a la red de XBOX.
Registre los problemas observados durante la reconexión en Integridad del título.

074-02 Desconexión directa

Escenario	Gravedad	Plataforma
No hay ningún escenario actual.	No relevante (-4)
El título muestra un mensaje de error incorrecto al desconectarse de la red de XBOX durante cualquier modo de juego en línea.	Muy leve (1)	XBOX One, XBOX Series, Windows
El título no muestra un mensaje de error al desconectarse mientras se visualiza una tabla de clasificación.	Leve (2)	XBOX One, XBOX Series, Windows
Al jugar sin conexión, el usuario vuelve al menú principal sin perder el progreso del juego.	Moderado (6)	XBOX One, XBOX Series, Windows
El título no muestra un mensaje de error que indique una pérdida de conexión con la red de XBOX durante una sesión en línea.	Moderado (6)	XBOX One, XBOX Series, Windows
Al jugar sin conexión, el usuario vuelve al menú principal con pérdida del progreso del juego.	Crítico (12)	XBOX One, XBOX Series, Windows
No hay ningún escenario actual.	Catastrófico (22)

Notas

Registre los problemas observados durante la reconexión en Integridad del título.
Asegúrese de comprobar el archivo MicrosoftGame.config del título en busca de RequiresXboxLive=true, ya que este valor hace que el sistema finalice el título. Esta condición se aplica a menudo a los títulos exclusivamente en línea.
Probabilidad sugerida de al menos 2. Use -3 para las áreas del título donde la oportunidad de que se produzca el problema es pequeña.

074-03 Desconexión en suspensión de los servicios de XBOX

Escenario	Gravedad	Plataforma
No hay ningún escenario actual.	No relevante (-4)
El título muestra un mensaje de error incorrecto al reanudarse desde una desconexión en suspensión durante cualquier modo de juego en línea.	Muy leve (1)	XBOX One, XBOX Series
El título no muestra un mensaje que informe al usuario de que se desconectó de una sesión multijugador después de reanudarse desde un estado suspendido.	Leve (2)	XBOX One, XBOX Series
No hay ningún escenario actual.	Moderado (6)
El título no permite al usuario completar una sesión de juego no en línea al reanudarse desde una desconexión en suspensión.	Crítico (12)	XBOX One, XBOX Series
El título se bloquea o se reanuda en una pantalla negra cuando el título se reanuda después de una desconexión en suspensión durante el modo multijugador en línea. (Registrar en Estabilidad.)	Crítico (12)	XBOX One, XBOX Series
No hay ningún escenario actual.	Catastrófico (22)

Notas

Probabilidad sugerida de al menos 2. Use -3 para las áreas del título donde la oportunidad de que se produzca el problema es pequeña.
Comportamiento esperado del sistema de almacenamiento conectado: el título notifica ‘Package execution state: 0 (unknown)’ tras una nueva suspensión dentro del menú principal después de volver a conectarse al servicio de red de XBOX.
Registre los problemas observados durante la reconexión en Integridad del título.

074-04 Reconexión al servicio de XBOX después de la suspensión

Escenario	Gravedad	Plataforma
El título muestra un mensaje ‘Joining Game’ durante aproximadamente 2 minutos antes de informar al usuario de que la sesión ya no está disponible.	No relevante (-4)	XBOX One, XBOX Series
El título no permite al usuario hacer la transición a ninguna sesión de juego multijugador tras una reconexión al servicio de XBOX durante un estado suspendido.	No relevante (-4)	XBOX One, XBOX Series
El título no permite a los usuarios unirse a una sala creada tras una reconexión a la red de XBOX durante la suspensión.	No relevante (-4)	XBOX One, XBOX Series
Después de reanudarse desde un estado suspendido, el título no coloca correctamente a los usuarios en una sesión de juego en línea tras una reconexión al servicio de XBOX.	No relevante (-4)	XBOX One, XBOX Series
El título no puede enviar una invitación de juego a un usuario después de una pérdida de conexión con la red de XBOX y una suspensión posterior.	No relevante (-4)	XBOX One, XBOX Series
El título muestra un mensaje de error incorrecto tras una reconexión al servicio de XBOX durante un estado suspendido en cualquier modo de juego en línea.	Muy leve (1)	XBOX One, XBOX Series
El título no muestra un mensaje que notifique al usuario que se ha desconectado de una sesión multijugador tras una reconexión a XBOX durante un estado suspendido en una sesión multijugador.	Leve (2)	XBOX One, XBOX Series
No hay ningún escenario actual.	Moderado (6)
El título no permite al usuario completar una sesión de juego no en línea al reanudarse desde una desconexión en suspensión.	Crítico (12)	XBOX One, XBOX Series
El título se bloquea o se reanuda en una pantalla negra cuando el título se reanuda después de la reconexión durante el modo multijugador en línea. (Registrar en Estabilidad.)	Crítico (12)	XBOX One, XBOX Series
El título no permite al usuario ver las puntuaciones publicadas en la tabla de clasificación al volver a conectarse a la red de XBOX durante un estado suspendido. No se muestra ningún mensaje que informe al usuario del problema.	Crítico (12)	XBOX One, XBOX Series
No hay ningún escenario actual.	Catastrófico (22)

Notas

Probabilidad sugerida de al menos 2. Use -3 para las áreas del título donde la oportunidad de que se produzca el problema es pequeña.
Comportamiento esperado del sistema de almacenamiento conectado: el título notifica ‘Package execution state: 0 (unknown)’ tras una nueva suspensión dentro del menú principal después de volver a conectarse al servicio de red de XBOX.
Registre los problemas observados durante la reconexión en Integridad del título.

074-05 Ancho de banda bajo constante

Escenario	Gravedad	Plataforma
No hay ningún escenario actual.	No relevante (-4)
El título presenta pantallas de carga moderadamente más largas cuando se prueba con respecto a las expectativas de velocidad actuales.	Muy leve (1)	XBOX One, XBOX Series
No hay ningún escenario actual.	Leve (2)
No hay ningún escenario actual.	Moderado (6)
El título presenta problemas de estabilidad o pérdida de datos cuando se prueba con respecto a las expectativas de velocidad actuales. (Registrar en Estabilidad del título)	Crítico (12)	XBOX One, XBOX Series
No hay ningún escenario actual.	Catastrófico (22)

Notas

Registre los problemas de estabilidad en XR-001: Estabilidad del título.
Probabilidad sugerida de 2. Aumente o disminuya este valor cuando sea apropiado (por ejemplo, según el área o el modo de juego).

074-06 Ancho de banda bajo variable

Escenario	Gravedad	Plataforma
No hay ningún escenario actual.	No relevante (-4)
El título presenta pantallas de carga moderadamente más largas cuando se prueba con respecto a las expectativas de velocidad actuales.	Muy leve (1)	XBOX One, XBOX Series
No hay ningún escenario actual.	Leve (2)
No hay ningún escenario actual.	Moderado (6)
El título presenta problemas de estabilidad o pérdida de datos cuando se prueba con respecto a las expectativas de velocidad actuales. (Registrar en Estabilidad del título)	Crítico (12)	XBOX One, XBOX Series
No hay ningún escenario actual.	Catastrófico (22)

Notas

Registre los problemas de estabilidad en XR-001: Estabilidad del título.
Probabilidad sugerida de 2. Aumente o disminuya este valor cuando sea apropiado (por ejemplo, según el área o el modo de juego).

074-07 Pérdida de conectividad dinámica

Escenario	Gravedad	Plataforma
El título no proporciona ningún mensaje de error cuando se pierde la conexión con los servicios hospedados por asociados.	No relevante (-4)	XBOX One, XBOX Series, Windows
No hay ningún escenario actual.	Muy leve (1)
No hay ningún escenario actual.	Leve (2)
El título muestra un mensaje de error cuando se pierde la conexión con los servicios hospedados por asociados, pero el mensaje no indica el motivo.	Moderado (6)	XBOX One, XBOX Series, Windows
No hay ningún escenario actual.	Crítico (12)
El título muestra un mensaje de error que da a entender que hay problemas con los servicios de Microsoft.	Catastrófico (22)	XBOX One, XBOX Series, Windows

Notas

Este XR podría revelar problemas de estabilidad. Asegúrese de registrarlos en XR-001.
Probabilidad sugerida: -3. Aumente este valor si es apropiado (por ejemplo, según el área de juego, el modo o la oportunidad de que se produzca).

074-08 Tiempo de inactividad previo al lanzamiento

Escenario	Gravedad	Plataforma
El título no proporciona ningún mensaje de error cuando se pierde la conexión con los servicios hospedados por asociados.	No relevante (-4)	XBOX One, XBOX Series, Windows
No hay ningún escenario actual.	Muy leve (1)
No hay ningún escenario actual.	Leve (2)
El título muestra un mensaje de error cuando se pierde la conexión con los servicios hospedados por asociados, pero el mensaje no indica el motivo.	Moderado (6)	XBOX One, XBOX Series, Windows
No hay ningún escenario actual.	Crítico (12)
El título muestra un mensaje de error que da a entender que hay problemas con los servicios de Microsoft.	Catastrófico (22)	XBOX One, XBOX Series, Windows

Notas

Este XR podría revelar problemas de estabilidad. Asegúrese de registrarlos en XR-001.
Probabilidad sugerida: -3. Aumente este valor si es apropiado (por ejemplo, según el área de juego, el modo o la oportunidad de que se produzca).

Última modificación el 28 de agosto de 2026

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