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目标

确保玩家能够在永久性或破坏性操作发生之前发现并纠正输入错误。

概述

输入错误(错字、误触)非常常见。使用语音输入、自适应硬件的玩家,或有动作、学习障碍的玩家更常遇到。账号创建、购买、存档或破坏性游戏决策(拆解稀有物品、遣散 NPC 同伴)中出现的错误可能带来永久性后果——提供审阅/撤销选项对每个人都有帮助。

范围界定问题

  • 您的游戏是否要求玩家输入用户名、密码或其他有格式要求的信息?
  • 您的游戏是否提供保存信息(游戏进度、设置)的功能?
  • 您的游戏是否提供内购机会?
  • 您的游戏是否包含文本输入框(角色名、密码)?
  • 您的游戏是否包含在误操作时会损害体验的不可逆决策?

实施指南

清晰地描述错误

  • 若自动检测到输入错误(例如密码错误),请以多种方式(文字与语音旁白)描述错误及纠正方法。
会危及内容安全或目的的信息不受此限——例如不要泄露正确的密码。给出通用的密码规则提示是可以的。
示例: 《Gears 5》的匹配错误提示会解释失败原因(“您的小队人数超过上限……”),让玩家能自行纠正。

让错误在视觉上易于区分

  • 错误与警告消息应在视觉上易于与屏幕上其他文本区分。示例:《Forza Horizon 4》的“未保存更改”警告会模糊背景,使用红色焦点指示器、大号文本和感叹号图标。

在错误发生处强调

  • 在错误与警告发生的位置进行视觉强调。示例:PuzzleBlaster 的密码表单会在未满足的条件下加下划线,加星号,并附带“未满足”文本供旁白用户识别。

审阅与撤销

  • 若某项操作会删除或修改已保存数据,请在提交前给玩家审阅、纠正或完全撤销的机会。
  • 示例:《Grounded》在未应用即退出设置时会提示“检测到未应用的更改”,并为所有设置提供“恢复出厂默认值”的复位功能。
  • 为永久性或破坏性操作(内购、出售物品、覆盖存档)提供审阅、确认与撤销机制。
    • 示例:《Fallout 76》的商人购买采用两步确认。
    • 示例:《赛博朋克 2077》在角色创建时若玩家尝试带着未分配的属性点进入下一步,会警告这些点将丢失。

避免按住确认

  • 不要要求以按住按钮的方式确认破坏性操作。请提供替代选项。

潜在的玩家影响

资源

最后修改于 2026年8月13日