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Objectif

Veiller à ce que les joueurs puissent se faire une idée de la jouabilité d’un titre pour eux avant de l’acheter, et fournir du soutien et des conseils sur les fonctionnalités d’accessibilité qu’ils peuvent utiliser après l’achat.

Vue d’ensemble

Lorsqu’un titre ne comporte pas une fonctionnalité d’accessibilité dont un joueur a besoin, le jeu peut être injouable immédiatement ou après une certaine progression. Par exemple, un joueur sourd qui achète un jeu sans sous-titres pour les dialogues des PNJ ni indices visuels pour les sons essentiels peut être complètement bloqué, ce qui entraîne de l’argent gaspillé et une déception émotionnelle. Des fonctionnalités d’accessibilité bien documentées sur des pages accessibles et faciles à trouver permettent aux joueurs d’évaluer un jeu avant de l’acheter. Publier cette information avant le lancement contribue également à susciter l’enthousiasme dans la communauté Gaming & Disability et favorise des précommandes éclairées.

Questions de portée

  • Votre jeu comprend-il des options de configuration audio, visuelles, d’entrée ou de difficulté qui améliorent la facilité d’utilisation pour les joueurs en situation de handicap?
  • Votre jeu comprend-il des fonctionnalités propres à l’accessibilité, comme un mode à une seule manette, la visée en mode bascule, le rechargement automatique, la narration à l’écran, les sous-titres et sous-titres codés, ou un temps de maintien des boutons réduit?

Directives de mise en œuvre

Publier une documentation en ligne accessible

Toutes les fonctionnalités d’accessibilité, les fonctions, les guides d’utilisation et les options de soutien du produit devraient être décrits dans une documentation en ligne du produit accessible et facile à trouver.
  • Les sites Web doivent être conformes au niveau AA des WCAG 2.
  • Donnez à chaque titre sa propre page d’accessibilité dédiée. Évitez de regrouper plusieurs titres sur une seule page.

Localiser la documentation d'accessibilité

Si le jeu est offert en plusieurs langues, la documentation d’accessibilité devrait être disponible dans les mêmes langues.

Rendre l'aide en jeu accessible

Lorsque des systèmes d’aide en jeu (astuces de tutoriel, invites contextuelles) sont présents, toutes les fonctionnalités d’accessibilité doivent également être expliquées dans un format accessible, conforme aux directives sur l’affichage du texte, le contraste et la narration.

Utiliser une terminologie respectueuse et à jour

La documentation, en jeu ou en ligne, devrait employer un langage respectueux et actuel en matière de handicap.
  • Le langage axé sur la personne (p. ex., « joueurs en situation de handicap ») est généralement recommandé plutôt que le langage axé sur le handicap, bien que les préférences varient selon les régions.
  • Évitez les termes désuets ou offensants comme « handicapé », « déficient » ou « invalide ». Consultez le NCDJ Disability Language Style Guide.
Parmi les exemples de bonnes pratiques en matière de documentation, mentionnons le site d’accessibilité dédié de Gears 5 et les pages FAQ par fonctionnalité d’Ubisoft pour Assassin’s Creed Valhalla.

Incidence potentielle sur les joueurs

Cette XAG réduit les obstacles pour :
  • Les joueurs non voyants ou ayant une basse vision
  • Les joueurs ayant une perception des couleurs faible ou nulle
  • Les joueurs non entendants ou ayant une audition limitée
  • Les joueurs privés de la parole
  • Les joueurs ayant des troubles cognitifs ou d’apprentissage
  • Les joueurs ayant une portée, une force ou une dextérité manuelle limitées
  • Les joueurs utilisant des prothèses
  • Les joueurs ayant une capacité limitée à utiliser des contrôles dépendant du temps
  • Les joueurs qui ne veulent pas partager leur voix en ligne, ou qui ne possèdent pas de microphone ni de casque

Ressources et outils

Dernière modification le 6 octobre 2026