Objectif
S’assurer que les joueurs peuvent repérer et corriger les erreurs de saisie avant qu’une action permanente ou destructrice ait lieu.Vue d’ensemble
Les erreurs de saisie (fautes de frappe, activations accidentelles de boutons) sont courantes. Les joueurs qui utilisent l’entrée vocale ou du matériel adaptatif, ou qui ont des troubles moteurs ou d’apprentissage, peuvent les rencontrer plus souvent. Les erreurs lors de la création d’un compte, d’achats, de sauvegardes ou de décisions de jeu destructrices (démanteler des objets rares, congédier des compagnons PNJ) peuvent avoir des conséquences permanentes; offrir des options pour revoir ou annuler aide tout le monde à les éviter.Questions de cadrage
- Votre jeu exige-t-il que les joueurs entrent des noms d’utilisateur, des mots de passe ou d’autres renseignements soumis à des critères?
- Votre jeu permet-il de sauvegarder de l’information (progression, paramètres)?
- Votre jeu offre-t-il des possibilités d’achats dans le jeu?
- Votre jeu comprend-il des champs de saisie de texte (nom de personnage, mot de passe)?
- Votre jeu permet-il des décisions irréversibles qui pourraient nuire à l’expérience si elles étaient prises par accident?
Directives de mise en œuvre
Décrire clairement les erreurs
- Si une erreur de saisie est détectée automatiquement (p. ex. un mot de passe incorrect), décrivez l’erreur et la façon de la corriger de plusieurs façons (texte et narration vocale).
L’information qui compromettrait la sécurité ou l’objectif du contenu est exemptée; p. ex. ne révélez pas le bon mot de passe. Des indices généraux sur les critères du mot de passe sont acceptables.
Rendre les erreurs visuellement distinctes
- Les messages d’erreur et d’avertissement doivent être faciles à distinguer visuellement des autres textes à l’écran. Exemple : l’avertissement « Modifications non enregistrées » de Forza Horizon 4 brouille l’arrière-plan et utilise un indicateur de focus rouge, du texte de grande taille et une icône de point d’exclamation.
Mettre en évidence l’endroit où l’erreur s’est produite
- Mettez visuellement en évidence les erreurs et les avertissements à l’endroit où ils se sont produits. Exemple : le formulaire de mot de passe de PuzzleBlaster souligne le critère non respecté, ajoute un astérisque et inclut le texte « non respecté » pour les utilisateurs de la narration.
Revoir et annuler
- Si une action doit supprimer ou modifier des données stockées, donnez au joueur la possibilité de revoir, de corriger ou d’annuler complètement l’action avant de l’appliquer.
- Exemple : Grounded affiche « Modifications non appliquées détectées » lorsque le joueur quitte les paramètres sans les appliquer, et offre une réinitialisation « Paramètres d’usine » pour tous les paramètres.
- Offrez un mécanisme permettant de revoir, de confirmer et d’annuler les actions permanentes ou destructrices (achats dans le jeu, vente d’un objet, écrasement d’une sauvegarde).
- Exemple : Fallout 76 utilise une confirmation en deux étapes pour les achats auprès des marchands.
- Exemple : Cyberpunk 2077 avertit les joueurs lors de la création du personnage s’ils tentent de continuer avec des points d’attribut non dépensés, puisque ces points seraient perdus.
Éviter les confirmations par maintien de bouton
- N’exigez pas le maintien d’un bouton pour confirmer des actions destructrices. Offrez d’autres options.