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Use los pasos y las recomendaciones de este tema para enviar correctamente sus paquetes y la configuración asociada a la certificación final. Si tiene problemas o preguntas, hable con sus contactos de XBOX.

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Proceso de envío a la certificación final

Con la publicación modular, es posible certificar los módulos Store Listings y Pricing and availability por separado del módulo Packages. La certificación de Store Listings y Pricing and availability puede realizarse antes, después o al mismo tiempo que la de los paquetes. Sin embargo, no puede publicar en el sandbox RETAIL hasta que todos los módulos superen la certificación. Para enviar a la certificación final, use los siguientes pasos dentro de su producto de Partner Center.

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Envío de paquetes

  1. Complete el cuestionario de certificación en Supplemental info - Certification.
  2. Cargue cualquier otro material de envío en la sección Supplemental info - Files. Proporcione toda la documentación que pueda resultar útil para el equipo de pruebas, entre ella:
    • Problemas conocidos
    • Guía de logros
    • Tutorial del juego
    • Informe de respuesta de una certificación anterior
    • Para obtener más información, consulte Información complementaria: archivos.
  3. Complete el módulo Properties. En concreto, asegúrese de que la sección Basic Info está completada, incluida la especificación de una Privacy Policy URL.
  4. Complete el cuestionario de la International Age Rating Coalition (IARC) en el módulo Age Ratings. Si lanza el juego en discos físicos, invalide la clasificación de IARC y cargue su certificado de clasificación por edades para cada mercado de discos. Las clasificaciones de IARC no pueden usarse para un lanzamiento en disco.
  5. Cargue sus paquetes base y los paquetes específicos de mercado necesarios en el módulo Packages.
    • Después de cargar su XVC, debe cargar el archivo EKB correspondiente.
    • Debe cargar un archivo de registro del Submission Validator válido para cada paquete que envíe. Abra el archivo de registro y confirme que no hay errores ni advertencias inesperadas.
    • Recomendamos proporcionar su carpeta .zip de archivos de símbolos para mejorar los informes de bloqueos.
    • No cargue nada en la sección Disc Layout a menos que su representante de XBOX se lo indique, en función de la configuración planeada de su producto.
  6. Cuando el campo Status aparezca como Complete en la parte superior de la página Packages, seleccione Certify.
  7. En la página Certify, seleccione el origen que quiere para la configuración de juego de los servicios de XBOX.
  8. (Solo juegos en disco) Active la casilla de la opción Intended for discs.
  9. Seleccione Submit to certification.

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Actualización de los servicios de XBOX en CERT.DEBUG

Si envía su juego a certificación por primera vez, o si actualizó la configuración de juego de los servicios de XBOX desde su envío anterior, publique manualmente la configuración de juego de XBOX en el sandbox CERT.DEBUG.
  1. Vaya a la página XBOX services - Gameplay settings de su producto. Seleccione el sandbox de origen que seleccionó en el flujo de trabajo Certify para los paquetes.
  2. Seleccione Review and Publish para publicar la configuración de juego de los servicios de XBOX en el destino del sandbox CERT.DEBUG.

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(Solo juegos en disco) Realizar una solicitud de discos

Los juegos que se van a lanzar en discos físicos deben tener discos de prueba pedidos y aprobados por el equipo de certificación de XBOX. Realice un pedido de discos después de enviar el paquete a la certificación final. Los discos de prueba se fabrican y se entregan a los destinatarios especificados en el pedido de discos.
Debe certificar el módulo Store Listings antes de poder enviar una solicitud de discos. Aunque Partner Center muestra Voice Title y Featured Promotional Square Art como opcionales, estos recursos deben proporcionarse para todas las configuraciones regionales en cualquier lanzamiento en disco.
  1. En la navegación de la página del producto, seleccione Request Management, situado bajo el encabezado Discs.
  2. Seleccione Create new request y, a continuación, complete el formulario.
    1. Asigne al pedido un nombre que sea claro para su referencia futura.
    2. Seleccione una ficha de la Store certificada. Si las fichas previstas no están certificadas, envíelas mediante el flujo de trabajo Certify antes de continuar.
    3. Si el disco está destinado a su lanzamiento en China, seleccione This product will be sold in China.
    4. Si no ve la versión correcta en la sección Packages, espere un tiempo a que el envío de paquetes siga procesándose. Si la versión correcta no aparece en la interfaz de Disc Request en un plazo de cuatro horas, hable con sus contactos de XBOX.
    5. Al completar la sección de destinatarios de los discos de prueba, escriba la dirección completa, incluidos el nombre de la empresa y el país o región.
  3. Después de completar el formulario, seleccione Order Disc.
Si se selecciona This product will be sold in China en la solicitud de discos, los discos solo son compatibles con las consolas vendidas en China. No puede crear un único pedido de discos para generar discos que se usen tanto en China como en otros países o regiones.
Para obtener más información, consulte Cómo solicitar y administrar discos.

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Creación de discos recopilatorios

Si necesita incluir paquetes de varios productos en un único disco, debe crear una solicitud de disco recopilatorio. Antes de enviar una solicitud de disco recopilatorio, debe:
  • Crear un lote de juegos en Partner Center y configurar este lote para incluir cada uno de los productos que quiere incluir en el disco recopilatorio.
  • Recibir la aprobación de certificación de todo el contenido incluido.
Si cumple estos requisitos, cree una nueva solicitud de discos dentro del producto de lote siguiendo los pasos de Realizar una solicitud de discos. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con su equipo de XBOX.
[!Important] Después de recibir los discos de prueba y superar la certificación final, debe proporcionar a sus contactos de XBOX la aprobación para liberar el binario del disco para su fabricación. Para obtener más información sobre el proceso de RTM, consulte Aprobar discos para su fabricación.

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Proporcionar contenido de complementos junto con el paquete base

Para proporcionar complementos del juego a la certificación de XBOX para que se prueben junto con el juego, complete los siguientes pasos para cada complemento que quiera incluir en el envío. También debe enumerar cada complemento en la sección Notes to certification al enviar su juego.
  1. Complete Properties.
  2. Complete Age Ratings para los duraderos.
  3. Complete Store Listings para al menos un idioma.
  4. Seleccione al menos un mercado en el módulo Pricing and Availability. Le recomendamos seleccionar todos los mercados en los que está disponible el juego.
  5. Seleccione la opción Certify cuando aparezca en la parte superior de la página Overview.
El paquete del juego base debe enviarse a certificación mediante el flujo de trabajo Certify antes de poder enviar cualquier complemento.

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Recepción de informes de certificación

Durante y después del proceso de certificación, es posible que reciba actualizaciones de sus contactos de XBOX sobre el estado de su envío. Estas actualizaciones pueden incluir:
  • Resultados de superación o error de la prueba de verificación de compilación (BVT)
  • Notificaciones de retención que bloquean la continuación de las pruebas
  • Preguntas generales
  • Informes de certificación
La mayoría de las consultas durante las pruebas se envían por correo electrónico. Sus informes de certificación pueden proporcionarse en formato .docx por correo electrónico y, en todos los casos, están disponibles directamente en Partner Center. Los problemas que deben corregirse en su próximo envío se marcarán como CFR (Condition for Resubmission) o Pass with required fix.

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Pasos siguientes

Con sus paquetes de juego certificados, puede publicar en el sandbox RETAIL, enviar actualizaciones de su juego a certificación o dar soporte a su juego con contenido posterior al lanzamiento.

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Consulte también

Última modificación el 28 de agosto de 2026

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