- Implementar de forma rápida y segura su juego o aplicación, o una actualización de contenido, en consolas XBOX o equipos Windows en cualquier fase del desarrollo (incluso después del lanzamiento)
- Dirigirse a la audiencia que desee, desde unos pocos miembros del estudio hasta millones de usuarios externos, y ampliarla con el tiempo
- Permitir que los participantes se unan, descarguen y jueguen rápidamente desde cualquier parte del mundo
- Distribuir versiones piloto a 50 000 usuarios externos o menos con una revisión de certificación mínima
- Obtener comentarios prácticos con herramientas integradas
Paso 1: Completar la incorporación al XBOX Insider Program
Para empezar con la distribución de versiones piloto de XBOX Insider, el primer paso es completar el flujo de incorporación al XBOX Insider Program a través de Microsoft Partner Center. Para obtener acceso a la incorporación al XBOX Insider Program, hable con el equipo de XBOX Insider. Una vez que su cuenta tenga los permisos necesarios, puede acceder a la incorporación al XBOX Insider Program siguiendo los pasos que se indican a continuación.- Inicie sesión en Microsoft Partner Center.
- Seleccione el producto del que desea distribuir una versión piloto (consulte el Paso 2 a continuación para obtener instrucciones sobre cómo seleccionar el producto).
- En la navegación del producto, seleccione XBOX Insider Program en el encabezado Services.
- Siga las indicaciones en pantalla para empezar.
Los productos deben haber solicitado y recibido la aprobación del concepto antes de poder optar a la distribución de versiones piloto del XBOX Insider Program.
Paso 2: Configurar el producto de la versión piloto
Antes de que comience la distribución de versiones piloto, es importante decidir de qué producto se distribuirá la versión piloto. De forma predeterminada, se recomienda distribuir la versión piloto de un producto de demostración independiente (lo que significa crear un segundo producto en Partner Center). Distribuir la versión piloto de un producto de demostración independiente es el enfoque más sencillo, ya que no interfiere con la certificación, la reserva ni la compra del producto principal (el producto que se venderá o estará disponible en el lanzamiento). En determinadas circunstancias, también tiene sentido distribuir la versión piloto del producto principal, aunque esto tiene ciertos inconvenientes. Puede usar la siguiente tabla como guía para determinar qué enfoque es el mejor. Antes de decidir, consulte con el equipo de XBOX Insider.Paso 2A: Audiencia privada
La audiencia privada (Private Audience) es una configuración que se establece en la sección Pricing and Availability de Partner Center. Al configurar un producto con audiencia privada, los usuarios deben estar en una lista aprobada para acceder a la página de detalles del producto (PDP) de Microsoft Store o canjear un código promocional. Esta configuración es útil al distribuir versiones piloto de juegos o aplicaciones confidenciales o no anunciados. Sin audiencia privada, un usuario con un vínculo directo puede acceder igualmente a la PDP del producto en Microsoft Store o canjear un código promocional para el producto. Para usar la audiencia privada durante la distribución de versiones piloto, hable con el equipo de XBOX Insider. Pueden crear un grupo de audiencia privada y exponerlo en Partner Center. Para obtener más información sobre la audiencia privada, consulte Visibilidad: audiencias.Paso 2B: Paquetes piloto
Los paquetes piloto (package flighting) son el medio de Partner Center para distribuir varias versiones de un producto a usuarios o dispositivos específicos. Al publicar a través de Partner Center, puede distribuir cualquier número de versiones piloto de su producto. Para usar paquetes piloto durante la distribución de versiones piloto de XBOX Insider, póngase en contacto con el equipo de XBOX Insider. Para obtener más información sobre los paquetes piloto, consulte Cómo crear paquetes piloto.Paso 3: Elegir una audiencia de destino
Antes de que pueda comenzar la distribución de la versión piloto, deberá seleccionar una audiencia de destino. Hay millones de XBOX Insiders. Al distribuir la versión piloto de un juego o una aplicación, puede dirigirse a todos los XBOX Insiders o limitar la audiencia según criterios personalizados.Puede distribuir versiones piloto a un máximo de 50 000 usuarios externos con una revisión de certificación mínima (validación del envío y comprobación antivirus). Para distribuir versiones piloto a una audiencia externa de más de 50 000 usuarios, el producto debe enviarse a certificación y superar los Requisitos para versiones beta abiertas y Game Preview.
- El gamertag de un usuario o una lista de gamertags específicos
- Un identificador de dispositivo de XBOX Live o una lista de identificadores de dispositivo de XBOX Live específicos
- Usuarios de regiones específicas
- Versión del sistema operativo de consolas XBOX o equipos Windows
- Usuarios que poseen productos específicos (deben ser del mismo publicador)
- Usuarios que han reservado productos específicos (deben ser del mismo publicador)
- Usuarios que tienen una suscripción activa a un servicio de XBOX (por ejemplo, XBOX Game Pass)
- Dispositivos de consola XBOX específicos (por ejemplo, XBOX Series X, XBOX Series S o XBOX One)
- Usuarios que son empleados de Microsoft (sujetos a un NDA)
Paso 4: Solicitar códigos promocionales
Todos los productos no lanzados se distribuyen como versiones piloto mediante audiencia privada o códigos promocionales. Si opta por usar códigos promocionales, necesitará suficientes códigos para cubrir la audiencia de destino. Si no está seguro de cuántos códigos solicitar, el equipo de XBOX Insider puede proporcionarle una recomendación. Para una distribución interna limitada, se pueden generar hasta 5000 tokens en cuestión de minutos desde Partner Center después de haber publicado el producto en el espacio aislado RETAIL. Para obtener más información, consulte Generar códigos promocionales. Para audiencias de más de 5000 usuarios, colabore con su equipo de cuentas de Microsoft, los representantes de ID@XBOX o el equipo de XBOX Insider.Las solicitudes de tokens procesadas fuera de Partner Center pueden tardar hasta 5 días hábiles.
Paso 5: Completar la publicación en el entorno comercial
El producto de la versión piloto debe publicarse en el espacio aislado RETAIL con una de las siguientes configuraciones. Si usa audiencia privada- Vaya a Microsoft Partner Center.
- Vaya al producto que desea configurar.
- Seleccione el módulo Pricing and Availability en la navegación de la página del producto.
- En la sección Visibility, configure Private Audience.
- En la sección Discoverability, seleccione Make this product available and discoverable in the Microsoft Store.
- Desplácese hasta la parte inferior de la página y, a continuación, seleccione Save draft.
- Cuando esté listo, seleccione Review and Publish para publicar su configuración en el espacio aislado RETAIL.
- Vaya a Microsoft Partner Center.
- Vaya al producto que desea configurar.
- Seleccione el módulo Pricing and Availability en la navegación de la página del producto.
- En la sección Discoverability, seleccione Make this product available but not discoverable in the Microsoft Store, and: y, a continuación, seleccione Stop acquisition.
- Desplácese hasta la parte inferior de la página y, a continuación, seleccione Save draft.
- Cuando esté listo, seleccione Review and Publish para publicar su configuración en el espacio aislado RETAIL.
Paso 6: Acceder a la versión piloto
Después de que la versión piloto se publique en el XBOX Insider Hub, los usuarios de la audiencia de destino pueden seguir estos pasos para obtener acceso.- Instale la aplicación XBOX Insider Hub desde Store.
- Inicie la aplicación XBOX Insider Hub.
- Inicie sesión con una cuenta aprobada.
- En el XBOX Insider Hub, vaya a Previews y, a continuación, seleccione el nombre del juego o la aplicación cuya versión piloto se distribuye.
- Seleccione Join.
- Espere a que se le redirija a Store y, a continuación, instale el juego o la aplicación.
Distribución de varias versiones piloto
Con el XBOX Insider Program, puede distribuir varias versiones piloto de su juego o aplicación a diferentes audiencias de destino. Use la siguiente información como referencia y póngase en contacto con el equipo de XBOX Insider antes de configurar una versión piloto con varias versiones del juego o la aplicación.Configuración de un nuevo paquete piloto
- Determine el número de versiones del juego o la aplicación que desea distribuir como versiones piloto.
- Cree un título y una descripción para cada versión.
- Póngase en contacto con el equipo de XBOX Insider.
- El equipo de XBOX Insider creará un nuevo grupo de usuarios o dispositivos con el fin de distribuir cada versión del juego o la aplicación. En el siguiente ejemplo se supone que el equipo de XBOX Insider ha creado un nuevo grupo de dispositivos denominado Title Post-Release para distribuir una sola versión.
- El XBOX Insider Program expone el nuevo grupo de dispositivos Title Post-Release al identificador de vendedor del asociado en Partner Center. El grupo de dispositivos está formado por consolas o equipos, y las consolas o equipos del grupo se identifican mediante su propio identificador de dispositivo único.
- El estudio crea una rama de paquete piloto en Partner Center para distribuir la actualización del juego o la aplicación y se dirige al grupo de dispositivos Title Post-Release creado por el XBOX Insider Program.
- A continuación, la rama del paquete piloto está lista para publicarse en el espacio aislado RETAIL.
El número de versión de la actualización del paquete debe ser superior al número de versión disponible para el público general. Por ejemplo, si la versión disponible para el público general es 2.0.0.1, la versión piloto debe ser 2.0.0.2 o superior. Si el número de versión del paquete no es superior, el paquete no se actualizará automáticamente.
Pruebas A/B
Las pruebas A/B a través del XBOX Insider Program son posibles mediante paquetes piloto en Partner Center. En Partner Center, puede distribuir cualquier número de versiones diferentes de un juego o una aplicación a un grupo seleccionado de usuarios o dispositivos. Los usuarios o dispositivos se pueden seleccionar para el grupo de control o el grupo de tratamiento según varios criterios, entre los que se incluyen:- El gamertag de un usuario o una lista de gamertags específicos
- Un identificador de dispositivo de XBOX Live o una lista de identificadores de dispositivo de XBOX Live específicos
- Usuarios de regiones específicas
- Versión del sistema operativo de consolas XBOX o equipos Windows
- Usuarios que poseen productos específicos (deben ser del mismo publicador)
- Usuarios que han reservado productos específicos (deben ser del mismo publicador)
- Usuarios que tienen una suscripción activa a un servicio de XBOX (por ejemplo, XBOX Game Pass)
- Dispositivos de consola XBOX específicos (por ejemplo, XBOX Series X, XBOX Series S o XBOX One)
- Usuarios que son empleados de Microsoft (sujetos a un NDA)
- Los usuarios o dispositivos pueden cumplir los requisitos para unirse a más de un grupo
- Los usuarios o dispositivos solo ven los grupos a los que pueden unirse. Por lo tanto, puede optar por limitar la visibilidad de un usuario o dispositivo solo al grupo de control o solo al grupo de tratamiento
- Desde la perspectiva del usuario, el XBOX Insider Hub se puede configurar para que los usuarios no noten ninguna diferencia al registrarse en el grupo de control o en el grupo de tratamiento
Seguridad y confidencialidad
El XBOX Insider Program mantiene audiencias de empleados de Microsoft que están sujetos a un acuerdo de confidencialidad (NDA). Para obtener comentarios y realizar pruebas básicas, puede distribuir de forma segura versiones piloto de su título a empleados de Microsoft. Los usuarios externos que participan en el XBOX Insider Program no están sujetos a un NDA ni a un acuerdo de confidencialidad. Al distribuir versiones piloto a usuarios externos, no podemos garantizar la confidencialidad de ninguna versión piloto ni de ningún juego o aplicación. Para obtener más información sobre la distribución de versiones piloto a usuarios externos, consulte los Términos de uso del XBOX Insider Program.Distribución segura de tokens
Al distribuir versiones piloto a través del XBOX Insider Program, la distribución y el canje de códigos promocionales (tokens 5x5) se administran a través del XBOX Insider Hub. Los tokens se canjean en nombre del usuario que se une a la versión piloto, y el usuario nunca ve el token ni tiene medios para compartirlo o distribuirlo a otro usuario.Embargo
El embargo es una configuración de producto disponible en Partner Center. El embargo restringe las características sociales y de uso compartido en la red XBOX, lo que incluye:- Impide que los usuarios compartan capturas de pantalla o vídeos mediante la funcionalidad integrada de XBOX.
- Impide que el producto aparezca en la presencia (jugando ahora) o en el historial.
Audiencia privada
Los productos cuyas versiones piloto se distribuyen a través de Partner Center pueden usar la audiencia privada, que agrega una capa adicional de seguridad al producto.- La página de Store del producto no es visible si el usuario no forma parte del grupo de audiencia privada.
- Los usuarios no pueden canjear un código para el producto si no forman parte del grupo de audiencia privada.
Términos de uso del XBOX Insider Program
Los productos cuyas versiones piloto se distribuyen a través del XBOX Insider Program tienen la opción de usar los Términos de uso estándar del XBOX Insider Program. Se pide a cualquier usuario que se una a la versión piloto que acepte los Términos de uso antes de unirse. Los Términos de uso del XBOX Insider Program están localizados en los idiomas estándar de XBOX. Si un usuario externo infringe los Términos de uso del XBOX Insider Program, podemos tomar medidas de cumplimiento en su cuenta de XBOX, que pueden llegar a incluir la prohibición permanente de acceso a los servicios de XBOX.Términos de uso estándar para contenido que no es de juego compartido Usted reconoce que todo lo relacionado con este programa de versiones piloto para [JUEGO] (“Juego”) es confidencial y debe tratarse como confidencial hasta que el Juego esté disponible de forma general para el público. Tenga en cuenta que las características que vea en este programa de versiones piloto pueden cambiar o eliminarse en la versión final y que dichas características deben seguir siendo confidenciales incluso después del lanzamiento del Juego. Al hacer clic en “Aceptar”, acepta los siguientes términos: 1. No tome fotos, vídeos ni grabaciones de audio del Juego 2. No comparta ni publique fotos, vídeos ni grabaciones de audio del Juego en línea o sin conexión en ninguna plataforma, red social o sitio web 3. No describa ninguna parte del Juego en línea o sin conexión en ninguna plataforma, red social o sitio web, a menos que se lo hayamos indicado 4. No permita que otras personas le vean jugar al Juego 5. No deje el Juego en ejecución sin supervisión 6. No se pagará ninguna compensación con respecto al uso por parte de Microsoft de sus Comentarios Microsoft se reserva el derecho de cancelar su cuenta de XBOX, su perfil de usuario o el acceso de su dispositivo a la totalidad o parte del servicio de la red XBOX, incluido el programa de versiones piloto, en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier motivo. Definiciones Programa de versiones piloto: habilitación del acceso a descargas de binarios previos al lanzamiento asociados con la experiencia de usuario, la funcionalidad y la jugabilidad del Juego antes de su lanzamiento a una audiencia de disponibilidad general Comentarios: cualquier dato proporcionado por el usuario final en forma de envíos de errores, telemetría o respuestas a encuestas, misiones, sondeos rápidos o valoraciones en el XBOX Insider Hub
Certificación
Las necesidades y los plazos de certificación varían en función de la audiencia de destino del juego o la aplicación.- Para obtener información detallada, revise el tema Opciones de pruebas previas al lanzamiento.
- Si la audiencia de destino es de menos de 50 000 participantes externos, el envío solo debe superar las comprobaciones de validación del envío y antivirus, y el SLA de certificación es de 24 horas.
- Si la audiencia de destino es de más de 50 000 participantes externos, el envío debe superar los Requisitos para versiones beta abiertas y Game Preview.
Comunicaciones y promociones
Blog de XBOX Insider El blog de XBOX Insider, alojado en XBOX Wire, se usa para comunicar todo el contenido externo relacionado con el XBOX Insider Program. Aquí, el equipo de XBOX Insider anuncia y promociona las próximas oportunidades de versiones piloto de juegos o aplicaciones.- Sitio web principal: https://news.xbox.com/xboxinsider/
- Anuncio de ejemplo: https://news.xbox.com/en-us/2018/07/20/hyper-universe-xbox-one-beta-2
- Anuncio de ejemplo: https://news.xbox.com/en-us/2018/10/10/fallout-76-stress-test-open-to-xbox-insiders-with-pre-order
- Sitio web principal: https://www.reddit.com/r/xboxinsiders
- Twitter: https://x.com/xboxinsider
Monetización
En la mayoría de los casos, la monetización no está permitida durante la distribución de versiones piloto. Para obtener información sobre si se puede permitir la monetización para su producto, revise la directiva de XBOX Games Store en la Guía para publicadores de XBOX.Administración de audiencias de autoservicio
Puede administrar usted mismo el acceso de los usuarios a su versión piloto del XBOX Insider Program siguiendo los pasos que se indican a continuación para crear un grupo de usuarios conocidos en Microsoft Partner Center.Debe recopilar las direcciones de correo electrónico de las cuentas Microsoft o tener acceso a ellas para administrar usted mismo el acceso de los usuarios a su versión piloto. Las direcciones de correo electrónico de las cuentas Microsoft se consideran PII (información de identificación personal) confidencial, y este enfoque no se recomienda para la distribución de versiones piloto externas.
- En Microsoft Partner Center, vaya al panel Apps and games.
- En la navegación izquierda, en el encabezado Engage, seleccione Customer groups.
- Seleccione Create new group.
- Escriba un Group name y, a continuación, seleccione Known user group.
- Agregue las cuentas Microsoft deseadas al grupo (con las direcciones de correo electrónico de las cuentas Microsoft).
- Seleccione Save.
- Proporcione el nombre del grupo al equipo de XBOX Insider. Le indicarán los pasos para que las cuentas Microsoft permitidas accedan a su versión piloto.
Quitar una cuenta Microsoft de un grupo de usuarios conocidos no revoca el acceso al juego o la aplicación.
Ampliación de la audiencia de destino
Para ampliar la audiencia de destino de su versión piloto durante la distribución, envíe una solicitud al equipo de XBOX Insider.Hay un SLA de 1 día hábil para las solicitudes de cambio de la audiencia de destino de una versión piloto. Con aviso previo, se pueden realizar cambios en fechas u horas específicas.
Detalles de la administración de audiencias
Grupos de usuarios El equipo de XBOX Insider crea los grupos de usuarios, que contienen las cuentas Microsoft específicas de los usuarios que tienen acceso a una versión piloto o a un anillo de versión piloto. Estos grupos se pueden editar según sea necesario y se pueden usar varios grupos de usuarios a la vez. Los grupos de usuarios son la forma más común de restringir el acceso a una versión piloto a una lista aprobada de usuarios.Quitar una cuenta Microsoft de un grupo de usuarios no revoca el acceso al juego o la aplicación.
- El gamertag de un usuario o una lista de gamertags específicos
- Un identificador de dispositivo de XBOX o una lista de identificadores de dispositivo de XBOX específicos
- Usuarios de regiones específicas
- Versión del sistema operativo de consolas XBOX o equipos Windows
- Usuarios que poseen productos específicos (deben ser del mismo publicador)
- Usuarios que han reservado productos específicos (deben ser del mismo publicador)
- Usuarios que tienen una suscripción activa a un servicio de XBOX (por ejemplo, XBOX Game Pass)
- Dispositivos de consola XBOX específicos (por ejemplo, XBOX Series X, XBOX Series S o XBOX One)
- Usuarios que son empleados de Microsoft (sujetos a un NDA)
Comentarios de los usuarios
Durante la distribución de versiones piloto, los participantes tienen dos métodos principales para enviar comentarios.- Notificar un problema (solo en consola)
- Encuestas del XBOX Insider Hub
Notificar un problema (solo en consola)
Notificar un problema (Report a problem) está disponible para las consolas XBOX como parte del paquete de XBOX Insider, que se puede obtener a través de Microsoft Store. Permite a los usuarios mantener presionado el botón XBOX de su controlador y seleccionar Report a problem en el menú de encendido. A continuación, el flujo de Report a problem guía a los usuarios para seleccionar una categoría y una subcategoría, y proporcionar un título y una descripción para sus comentarios. Los comentarios recibidos a través de Report a problem se entregan a una lista de direcciones de correo electrónico en informes diarios. Los informes contienen el título, la descripción y la versión del error, así como las capturas de pantalla o los vídeos que haya incluido el creador del comentario. El equipo de XBOX Insider puede agregar o quitar destinatarios de estos informes diarios en cualquier momento.Report a problem no está disponible en equipos PC.
Encuestas del XBOX Insider Hub
Las versiones piloto de juegos y aplicaciones tienen la opción de habilitar encuestas prediseñadas que permiten a los usuarios proporcionar sus comentarios sobre la versión piloto del juego o la aplicación. Los usuarios pueden acceder a las encuestas yendo a la sección Activities de la página de inicio principal del XBOX Insider Hub, o yendo a la versión piloto en el contenido de Insider y seleccionando la pestaña Surveys. Los usuarios solo ven las encuestas de una versión piloto si están registrados en ella. El XBOX Insider Program mantiene una selección de encuestas prediseñadas y localizadas que son útiles para recopilar comentarios. Estas encuestas abarcan una variedad de temas, como la satisfacción del cliente, la jugabilidad, los controles, el modo multijugador y la accesibilidad para nuevos jugadores. Para incluir preguntas de encuesta personalizadas, podemos crear un vínculo directo en el XBOX Insider Hub a un sitio web de encuestas externo (como SurveyGizmo o SurveyMonkey). Los resultados de las encuestas se pueden entregar durante la distribución de la versión piloto, al finalizar la versión piloto o a petición del equipo de XBOX Insider.Retirada de una versión piloto
Durante la incorporación al XBOX Insider Program, puede especificar una fecha y hora para retirar la versión piloto. La fecha y hora de finalización de la versión piloto también pueden dejarse sin definir. Cuando se retira una versión piloto:- La versión piloto desaparece del XBOX Insider Hub.
- Ningún usuario nuevo puede registrarse en la versión piloto ni recibir un derecho para el juego o la aplicación.
- El contenido, como los anuncios y las encuestas asociados con la versión piloto, también desaparece del XBOX Insider Hub.
- Los usuarios que se registraron previamente en la versión piloto no pierden el acceso al juego o la aplicación cuando la versión piloto se retira en el XBOX Insider Hub. Retirar una versión piloto solo impide que se registren nuevos usuarios.
Retirada de un producto de demostración
Los usuarios no pierden el acceso a los productos de demostración independientes cuando finaliza la distribución de versiones piloto. Para retirar un producto de demostración: Método 1 (recomendado)- Publique una actualización del producto que reemplace el código del juego por una diapositiva estática y un gráfico de promoción con un vínculo al producto o a la reserva del producto en Store.
- Deshabilite el acceso al producto desde el lado del servidor e incluya una pantalla de presentación con un aviso que indique a los usuarios que la distribución de versiones piloto ha finalizado. Esto solo es viable para títulos exclusivamente en línea en los que es posible bloquear el acceso al servidor.
Versiones beta posteriores al lanzamiento (actualizaciones de contenido)
Independientemente de que se haya distribuido o no una versión piloto de un juego antes del lanzamiento, siempre puede distribuir versiones piloto de actualizaciones de contenido posteriores al lanzamiento a través del XBOX Insider Program. Algunos escenarios comunes de distribución de versiones piloto posteriores al lanzamiento son:- Entorno de pruebas público o de la comunidad
- Pruebas del estudio antes del lanzamiento de una actualización de contenido
- Concesión de acceso a la prensa o a críticos
- Recopilación de comentarios sobre una actualización de contenido o DLC
- Prueba de la adquisición de una actualización de contenido o DLC
Sugerencias y procedimientos recomendados
- Tome precauciones para evitar filtraciones. Si no desea que se publiquen en Internet capturas de pantalla o vídeos de su título, considere la posibilidad de usar marcas de agua legibles que contengan los gamertags de los usuarios. Las marcas de agua le ayudan a identificar y quitar de su versión piloto al usuario infractor. Además, el equipo de cumplimiento de XBOX puede ayudarle con acciones adicionales si es necesario, según lo establecido en los Términos de uso del XBOX Insider Program.
- Proporcione orientación a los participantes de la versión piloto. Para obtener mejores comentarios, indique a los participantes en qué áreas desea que se centren en el anuncio o la comunicación inicial.
- Cierre el ciclo de comentarios. Cuando finalice la versión piloto, comunique a los usuarios lo que aprendió durante la distribución. Infórmeles de las correcciones de errores críticos o de los cambios realizados a raíz de los comentarios. Esto mantiene a la audiencia comprometida y el interés en el juego o la aplicación de la versión piloto.
