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Le damos la bienvenida a los vuelos de juegos y aplicaciones en consolas XBOX y equipos Windows con el XBOX Insider Program. Este tema proporciona respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre los vuelos con el XBOX Insider Program.

¿Cómo se convierte un usuario en XBOX Insider? ¿Hay alguna restricción?

No hay ningún proceso de inscripción para convertirse en XBOX Insider. Los usuarios que quieran unirse al XBOX Insider Program pueden descargar la aplicación XBOX Insider Hub desde la aplicación de Microsoft Store en su dispositivo (disponible en todas las regiones). Después de aceptar los términos de uso del XBOX Insider Program, se les considera XBOX Insiders. Para aceptar los términos de uso del XBOX Insider Program, el usuario debe tener 18 años o más según la fecha de nacimiento asociada a su cuenta de Microsoft. No hay restricciones adicionales.

¿Cómo informan los usuarios de errores o problemas al participar en el XBOX Insider Program?

En las consolas XBOX, los XBOX Insiders pueden informar de errores en la consola mediante Report a problem, que está disponible en Microsoft Store como parte del paquete de XBOX Insider. Para informar de un problema:
  1. Mantenga presionado el botón XBOX del mando.
  2. En el menú de energía, seleccione Report a problem.
  3. Seleccione una Category y una Subcategory adecuadas.
  4. Incluya un título y una descripción del error, y una captura de pantalla o un vídeo si procede.
Los comentarios enviados desde Report a problem son seguros y no son visibles para el público. Los comentarios de Report a problem se entregan en un resumen diario por correo electrónico desde una dirección de correo electrónico interna de Microsoft. Report a problem solo está disponible en las consolas XBOX. En los equipos Windows, el Centro de opiniones de Windows es el método preferido para informar de errores. El Centro de opiniones de Windows se instala de forma predeterminada al instalar Windows 10. Los comentarios enviados desde el Centro de opiniones de Windows no son seguros y serán visibles para el público a menos que el título esté configurado para audiencia privada.

¿Tienen los usuarios acceso a las capturas de pantalla o los vídeos enviados desde Report a problem?

No, los usuarios no pueden acceder a las capturas de pantalla ni a los vídeos enviados a través de Report a problem. Para los títulos confidenciales, recomendamos habilitar el embargo en la página XBOX settings del juego en Partner Center. Esto impide que los usuarios capturen capturas de pantalla o vídeos, y evita que el juego aparezca en la presencia (lo que impide que otros vean que se está jugando al juego). Para obtener más información, consulte Embargo de XBOX.

¿Están los XBOX Insiders sujetos a un acuerdo de confidencialidad?

Todos los XBOX Insiders que son empleados de Microsoft están sujetos a un acuerdo de confidencialidad como parte de su contrato laboral con Microsoft. Los XBOX Insiders públicos no están sujetos a un acuerdo de confidencialidad. Al realizar el vuelo de un título confidencial para XBOX Insiders públicos, podemos pedir a los participantes que acepten los XBOX Insider Program Standard Non-Sharing Terms of Use, que piden a los usuarios que no compartan contenido ni información sobre la prueba de juego con otras personas. Si un usuario incumple los Non-Sharing Terms of Use, podemos tomar medidas contra su cuenta de XBOX, hasta llegar incluso a una prohibición permanente de los servicios de XBOX. Vea los XBOX Insider Program Standard Non-Sharing Terms of Use.

¿Cómo solicito códigos promocionales para un vuelo?

Consulte Solicitud de códigos promocionales en la documentación sobre vuelos del XBOX Insider Program. Deberá solicitar suficientes códigos promocionales para cubrir toda la audiencia objetivo (un código por participante).

¿Qué criterios debo cumplir antes de poder realizar un vuelo con el XBOX Insider Program?

Hable con sus contactos de Microsoft para obtener más información sobre las políticas y los requisitos antes de poder realizar un vuelo con el XBOX Insider Program.

¿Necesita un usuario ser XBOX Insider antes de que pueda darle acceso a mi vuelo?

No. Podemos conceder a cualquier usuario acceso a un vuelo del XBOX Insider Program incluso antes de que sea XBOX Insider. Una vez que el usuario instale la aplicación XBOX Insider Hub y acepte los términos de uso del XBOX Insider Program, será automáticamente apto para cualquier vuelo según los criterios de la audiencia objetivo (incluido el caso en que el usuario haya sido seleccionado por su gamertag).

¿Puedo controlar el momento de mi vuelo o del contenido del vuelo (anuncios, encuestas, etc.)?

Sí, podemos configurar un vuelo, o contenido específico dentro de ese vuelo (por ejemplo, anuncios o encuestas), para que se habilite o deshabilite en una fecha y hora específicas. Para los vuelos dirigidos a XBOX Insiders públicos, si no se especifica lo contrario, apuntaremos a las 11 a. m., hora del Pacífico, de la fecha de inicio prevista del vuelo para abrir el vuelo.

¿Puedo monetizar mi juego o aplicación durante un vuelo en el XBOX Insider Program?

Por lo general, no es posible monetizar los productos en vuelo con el XBOX Insider Program. Si quiere monetizar su producto, considere el programa XBOX Game Preview. Para obtener más información, hable con sus contactos de Microsoft o revise la política de XBOX Games Store en la XBOX Publisher Guide.

¿Tiene el XBOX Insider Program audiencias preconfiguradas o necesito tener las mías propias?

Actualmente hay millones de XBOX Insiders, y el equipo de XBOX Insider puede ayudar a definir una audiencia objetivo para su vuelo en función de sus criterios. Como alternativa, puede proporcionar su propia audiencia (en forma de una lista de gamertags).

¿Qué criterios puedo usar para seleccionar una audiencia objetivo?

Podemos filtrar en función de varios criterios relacionados con la región, el idioma, el tipo de dispositivo o los juegos o aplicaciones que posee el usuario (del mismo publicador). No podemos filtrar en función de criterios como datos demográficos, preferencias de juego o intereses.

¿Cómo acceden los usuarios a mi juego o aplicación a través del XBOX Insider Program?

Una vez que el equipo de XBOX Insider haya configurado el vuelo y el producto se haya publicado con las restricciones adecuadas en Partner Center, la audiencia objetivo accederá al vuelo desde la aplicación XBOX Insider Hub. XBOX Insider Hub está disponible en la aplicación de la Store en dispositivos de consola y PC. Los pasos para unirse a la mayoría de los vuelos de juegos en XBOX Insider Hub son los mismos:
  1. Instale la aplicación XBOX Insider Hub desde la Store.
  2. Inicie la aplicación XBOX Insider Hub.
  3. Inicie sesión con una cuenta aprobada.
  4. Desde XBOX Insider Hub, vaya a Previews y, a continuación, seleccione el nombre del juego o la aplicación en vuelo.
  5. Seleccione Join.
  6. Espere a que se le redirija a la Store para instalar el juego o la aplicación.

¿Hay algún costo asociado a los vuelos con el XBOX Insider Program?

No hay costos asociados al XBOX Insider Program para los estudios o publicadores ni para los participantes.

¿Puedo usar los anuncios de XBOX Insider Hub para vincular a un sitio web externo?

Sí, XBOX Insider Hub admite el vínculo a una dirección URL externa desde un anuncio. En las consolas XBOX, vincular un anuncio a una dirección URL abrirá la dirección URL en el explorador Edge. En PC, un anuncio vinculado a una dirección URL abrirá la dirección URL en el explorador predeterminado.

¿Necesito tener una fecha de inicio y de finalización definitivas para mi vuelo?

No, las fechas de inicio y finalización son flexibles. El equipo de XBOX Insider usará la fecha de inicio y la fecha de finalización proporcionadas durante la incorporación para priorizar la configuración del vuelo, y confirmará antes de habilitar el vuelo o ampliar la audiencia.

He completado todos los pasos para configurar un vuelo, pero ¿no veo mi vuelo en XBOX Insider Hub?

Antes de que se habilite un vuelo para la audiencia objetivo, el equipo de XBOX Insider completa una pasada de pruebas de un extremo a otro para asegurarse de que todos los aspectos del vuelo funcionan. Esta pasada de pruebas no puede completarse hasta que el producto se publique en el sandbox RETAIL. Un miembro del equipo de XBOX Insider se pondrá en contacto para confirmar que el vuelo está habilitado una vez que se complete la pasada de pruebas de un extremo a otro.

¿Puedo regalar recompensas digitales a los participantes que tomen parte en mi vuelo?

¡Sí! Las recompensas digitales son una excelente manera de aumentar la participación y la interacción en un vuelo. El XBOX Insider Program no puede distribuir recompensas digitales, pero puede proporcionar una lista de los XBOX Insiders registrados en un vuelo si es necesario. Recomendamos utilizar la funcionalidad del juego para distribuir recompensas digitales. Consulte con su administrador de cuentas de Microsoft para obtener más ideas si la funcionalidad del juego no está disponible.
Última modificación el 28 de agosto de 2026