目標
確保所有玩家都能參與文字聊天或語音聊天等溝通體驗。這對失聰或聽力受損、無法言語,或低視能或無視力的玩家尤其重要。概述
溝通體驗是指玩家之間一對一或一對多的資訊交流,例如線上文字聊天、遊戲過程中的派對聊天、多人遊戲大廳聊天,或傳送至玩家收件匣的訊息。- 失聰或聽力受損的玩家應能使用語音轉文字聊天,將口說語言即時轉錄為畫面上的文字。
- 不以口語溝通 (出於個人選擇或身心障礙) 的玩家應能使用文字轉語音聊天,也就是一個文字輸入方塊,玩家輸入的任何內容都會透過合成語音朗讀給其他玩家聽。其他玩家不需要啟用任何設定,文字會直接被朗讀出來。
語音聊天並不等於讓文字聊天具備無障礙功能。文字聊天也不等於讓語音聊天具備無障礙功能。玩家應能透過自己選擇的方式進行溝通。
範圍問題
您的遊戲是否包含:- 玩家之間的文字聊天?
- 以語音為基礎的音訊聊天?
- 預先定義的片語,例如聊天輪盤?
- 好友邀請、邀請與玩家對玩家的通知?
- 表情動作或表情符號等非文字溝通?
實作指南
語音轉文字聊天
玩家可以啟用 STT,將其他玩家所有以語音進行的溝通即時轉錄為文字。範例:Halo Wars 2 會在畫面右側顯示即時轉錄區域。文字轉語音聊天
啟用後,玩家會看到一個文字輸入方塊;送出的文字會即時轉換為合成音訊,並在語音頻道上廣播給所有其他玩家。範例:Sea of Thieves 與 Gears 5 都會顯示文字輸入方塊;輸入的文字會透過合成語音廣播給所有玩家。Gears 5 還會將訊息標記為「Global」或「Speech」,讓傳送者知道其訊息是以何種方式傳達給他人。所有可溝通之處都提供文字輸入方塊
在所有可進行溝通的地方 (包括進行中的遊戲玩法以外的畫面),都應提供文字輸入方塊讓玩家輸入文字。Sea of Thieves 與 Gears 5 都在所有溝通介面中提供文字輸入方塊。以文字為基礎之溝通的螢幕朗讀
對於已啟用螢幕朗讀設定的玩家,所有傳入的文字溝通都應在本機即時朗讀出來。範例:Minecraft Bedrock Edition 在開啟螢幕朗讀時,會大聲朗讀傳入的聊天訊息。非文字溝通的螢幕朗讀
對於已啟用螢幕朗讀的玩家,所有片語、表情符號或表情動作都應在本機即時朗讀出來。- 表情符號應根據 Unicode CLDR Short Names,以易懂的名稱 (「Grinning Face」、「Two Hearts」) 朗讀。範例:Minecraft 會朗讀「Hi! Welcome to my world! Red Heart.」
玩家發起的角色語音
所有由玩家發起、以語音朗讀的角色溝通 (例如預先定義之聊天輪盤訊息的配音),都應轉錄為文字,並在本機即時顯示給已啟用 STT 的玩家。- 檢閱預先定義的訊息選項也必須具備無障礙功能:已啟用螢幕朗讀的玩家應在焦點移至每則訊息時聽到預覽,以便知道自己將傳送什麼內容。
讀取並支援平台設定
在有相關設定的情況下,遊戲預設應支援啟用 STT 或 TTS 聊天的平台設定。XBOX 的輕鬆存取遊戲轉錄功能表提供平台層級的預設值。遊戲內覆寫平台設定
所有核心支援功能 (STT 聊天、TTS 聊天與螢幕朗讀) 都應可在遊戲層級調整,讓玩家能針對每款遊戲覆寫平台預設值。- 範例:Sea of Thieves 可讓玩家個別覆寫平台的 STT、TTS 與遊戲轉錄設定。
- 範例:Forza Horizon 4 的螢幕助讀程式選項針對每款遊戲提供「System Default」、「On」與「Off」。