Derechos
Cuando los derechos no coincidan con la actividad de compra de un jugador, compruebe los casos siguientes:- Si está probando en un sandbox de desarrollo en PC, las cuentas de prueba de XBOX deben iniciar sesión en la aplicación XBOX antes de iniciar sesión en Microsoft Store. Si una cuenta de prueba inicia sesión primero en Microsoft Store, Microsoft Store usa de forma predeterminada el entorno RETAIL.
- Los derechos de pedido anticipado están inactivos hasta su fecha de lanzamiento y no se devuelven en las consultas de derechos basadas en el cliente.
- Asegúrese de que las cuentas de prueba estén restringidas a comprar dentro de un único sandbox. El servicio de colecciones puede devolver resultados no válidos si la cuenta tiene derechos en varios sandboxes.
- Si está probando en un sandbox de desarrollo en consola, se concede inmediatamente un derecho para un producto gratuito después de seleccionar el botón Get en la página de detalles del producto en Microsoft Store o cuando el juego llama a XStoreShowPurchaseUIAsync. El derecho se concede incluso si se anula la compra. Para evitar que se produzca una concesión automática de derechos, publique el contenido complementario con un precio distinto de cero en el sandbox.
Licencias
Cuando se adquiera una licencia para contenido que un jugador no posee, compruebe que no se esté produciendo uso compartido de licencias o almacenamiento en caché en el dispositivo.- El uso compartido de licencias y el almacenamiento en caché pueden dejar las máquinas de prueba en un estado no limpio.
- Quitar cuentas de un dispositivo no elimina su designación como cuenta “sin conexión”. Las licencias con capacidad sin conexión siguen compartiéndose con otras cuentas hasta que se cambie la designación o hasta que expiren las licencias.
- Cuando se agrega una nueva cuenta a un PC, la configuración de “Offline permissions” puede habilitarse automáticamente para la cuenta, lo que puede provocar un uso compartido de licencias inesperado.
- Para garantizar un entorno de PC limpio, pruebe siempre en una máquina virtual nueva.
- Para devolver la consola a un estado limpio, pruebe los pasos siguientes:
- Deshabilite “Home XBOX” (Settings > General > Personalization > My home XBOX) para cada cuenta de prueba antes de quitarlas del dispositivo.
- Ejecute “Reset home XBOX” (Settings > Developer > Developer Settings) varias veces (15+) para quitar la designación del dispositivo de las cuentas más antiguas y, a continuación, reinicie la consola.
- Si las licencias siguen compartiéndose, es posible que sea necesario un restablecimiento de fábrica.
La devolución de llamada asignada en XPackageRegisterPackageInstalled no se ejecuta cuando se instala el DLC (Durable con paquete)
Si el estado de instalación del DLC no es evidente, compruebe primero xbapp listdlc o wdapp listdlc para verificar que el DLC esperado esté en la lista.
A continuación, compruebe que el AllowedProduct del microsoftgame.config del DLC coincida con el del nodo StoreId del juego base en su microsoftgame.config.
Si este DLC es un producto de Smart Delivery y el juego base de XBOX Series X/S está usando un paquete de DLC de ERA, y el AllowedProduct del appxmanifest del DLC de ERA no es el mismo que el identificador de producto asignado al juego base de XBOX Series X/S (xbapp list /d), es posible que tenga que invalidar el identificador de producto. Esta invalidación solo es posible para una compilación empaquetada:
XStoreShowPurchaseUIAsync en PC muestra brevemente el cuadro de diálogo de compra y, después, devuelve E_ABORT
Este problema puede producirse cuando:
- Se llama a XStoreShowPurchaseUIAsync desde un proceso con privilegios elevados (Administrador).
- Está depurando en Visual Studio con privilegios de administrador, o desde cualquier proceso configurado para ejecutarse como administrador. La solución es evitar llamar a esta API mientras se ejecuta como administrador.
- El UAC (Control de cuentas de usuario) está configurado para no mostrar el aviso de confirmación en el escritorio del usuario interactivo.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\EnableLUA HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\PromptOnSecureDesktop
EnableLUA debe ser 1. En algunos casos, cambiar PromptOnSecureDesktop a 0 también puede ser eficaz.
Esta página contiene más información sobre este y otros controles relacionados.