서비스 수준 계약
다음 표는 XBOX 콘솔 및 PC용 XBOX에 출시되는 게임에 대한 XBOX Requirement 테스트의 서비스 수준 계약(SLA)을 자세히 설명합니다.인증이 필요한 제품 유형
모든 XBOX 제품 유형은 XBOX Requirement 테스트 대상이며 출시되기 전에 XBOX 인증을 통과해야 합니다. 제품 및 제출 유형에 따라 서로 다른 요구 사항과 프로세스가 적용될 수 있습니다. 다음 유형의 제품은 XBOX 인증을 거쳐야 합니다. 제품 유형:- 정식 게임
- Game Preview
- 베타
- 데모
- 디지털 다운로드 전용
- 디스크 전용
- 디스크 및 디지털
- 콘텐츠 업데이트
인증 테스트 패스 유형
제출의 의도를 고려하세요. 출시 준비 상태에 대한 방향성 있는 피드백을 원한다면 선택적 제출을 고려할 수 있습니다. 반면, 제출물을 최종 제품으로 XBOX 네트워크에 출시하려는 경우에는 최종 제출을 선택하세요.선택적 제출
선택적 제출은 XBOX 인증에서 제공하는 유료 테스트 서비스입니다. 릴리스 후보 빌드를 제출하기 전에 인증 관점에서 타이틀이 어떤 상태인지 검증할 수 있는 기회를 제공합니다. 선택적 제출은 권장되지만 필수는 아닙니다. 최종 제출 전에 치명적인 XR 문제를 발견하고 첫 번째 시도에서 통과할 가능성을 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 그러나 선택적 테스트는 좋은 QA를 대체하지 않으며, QA는 개발 단계 전반에 걸쳐 여전히 필수적입니다. 선택적 제출은 패키지 단위로 진행되며 그에 따라 수수료가 부과됩니다. 예를 들어 XBOX One 버전과 XBOX Series X|S 버전이 모두 있고 둘 다 선택적 제출을 원하는 경우 각각 개별적으로 비용을 지불해야 합니다. 선택적 제출 유료 서비스에 대한 자세한 내용은 XBOX 인증 유료 서비스 프로그램 문서를 참조하세요. 선택적 제출은 CERT.DEBUG 샌드박스에서만 테스트되며, 이 샌드박스는 Microsoft가 관리하고 인증 담당자만 액세스할 수 있습니다. 이는 빨간색 서명 콘텐츠만 실행할 수 있는 개발자 샌드박스입니다(사용자의 샌드박스와 유사). 선택적 제출에 대해서는 디스크가 생성되지 않습니다. 선택적 완료 보고서에 CFR(재제출 조건)이 없다고 해서 타이틀이 최종 제출을 통과했다는 의미는 아닙니다. 선택적 완료 보고서는 그 시점에 XBOX Requirements 준수 측면에서 타이틀이 어떤 상태인지에 대한 평가입니다. 선택적 제출에 대해서는 최종 제출과 달리 통과/실패 결정이 내려지지 않습니다. 추가 세부 정보와 다양한 선택적 테스트 계층 목록은 선택적 제출 문서를 참조하세요.최종 제출
최종 제출은 제품이 일반에 출시되거나 디스크가 RTM(Released to Manufacturing)되기 전의 마지막 인증 테스트 패스입니다. 최종 제출을 계획하고 조정하려면 Microsoft 담당자와 소통하세요. 콘솔의 최종 제출은 전적으로 CERT 샌드박스에서 테스트되며, 이 샌드박스는 Microsoft가 관리하고 인증 담당자만 액세스할 수 있습니다. 이는 녹색 서명 콘텐츠만 실행할 수 있는 Retail 샌드박스입니다. 일부 제한된 테스트는 빨간색 서명 콘텐츠를 사용하여 CERT.DEBUG 샌드박스에서 수행될 수 있지만, 최종 제출 테스트의 대부분은 CERT 샌드박스에서 이루어집니다. 인증 콘솔은 RETAIL에 게시된 현재 OS Recovery를 실행하는 소매용 콘솔입니다. PC 최종 제출도 CERT 샌드박스에서 테스트됩니다. 선택적 제출과 달리 최종 제출은 전적으로 녹색 서명 바이너리와 디스크를 사용하여 소매용 기기에서 테스트됩니다. 제품이 최종 제출을 통과하면 통과 보고서가 게시되고 제품을 출시할 수 있습니다. 제품이 최종 제출에 실패하면 CFR(재제출 조건)을 자세히 설명하는 실패 보고서가 게시됩니다. 실패 보고서에서 식별된 모든 CFR은 재제출 전에 수정해야 합니다. 재제출은 이전 최종 제출과 동일한 방식으로 이루어져야 합니다.애드온 콘텐츠
애드온 콘텐츠(영구 및 소모성)를 지원하는 게임은 지원되는 다운로드 가능한 콘텐츠(DLC)의 각 유형에 대해 최소 하나의 제품을 기본 게임과 함께 인증받아야 합니다. 예를 들어 트랙, 자동차 및 가상 통화 팩을 출시할 계획인 레이싱 게임은 최소 하나의 트랙, 하나의 자동차 및 하나의 가상 통화 팩 애드온을 인증받아야 합니다. 선택적 제출 및 최종 제출 전에 애드온 콘텐츠가 인증 샌드박스에 게시되도록 Microsoft 담당자와 협력하세요.테스트 디스크 검증
물리적 디스크로 출시되는 제품은 테스트 디스크를 주문하고 XBOX 인증 팀의 승인을 받아야 합니다. 최종 인증을 위해 제출하는 제품과 함께 디스크를 주문하는 것이 좋습니다. 그러나 필수는 아닙니다. 테스트 디스크는 Partner Center에서 디스크 제품이 제출되고 BVT를 통과하면 XBOX 인증 팀에서 주문합니다. 테스트 디스크는 최대 세 곳의 배송지와 Microsoft 내부 주소로 배송됩니다. 이 디스크는 아트워크가 없는 ‘실버’ 디스크로, BinaryID 및 제조 날짜와 같은 기본 정보만 포함합니다. 보안상의 이유로 제품 이름과 기타 정보는 포함되지 않습니다. 디스크는 BD25 및 BD50의 두 가지 형식으로 제공됩니다. 다중 디스크 형식도 지원되지만 흔하지 않으므로, 해당하는 경우 Microsoft 담당자와 협력하는 것이 좋습니다. 모든 테스트 디스크는 테스트 디스크 제조업체에서 오프라인 및 온라인 콘솔 구성을 사용하여 검증합니다. 검증 검사가 실패하면 XBOX 인증은 인증 결과를 발행하기 전에 실패한 검사에 대해 대상 후속 조치를 수행합니다. 파트너는 여전히 RTM(Release to Manufacturing)을 승인하기 전에 필요한 모든 테스트를 수행해야 합니다. 파트너가 RTM 승인을 제공하기 전에 필요한 모든 테스트를 수행하는 것은 매우 중요합니다. XBOX 인증에서 수행하는 디스크 테스트는 미디어 검증 테스트 단계 문서에서 확인할 수 있습니다.인증 테스트 단계
XBOX 인증에서 제출물을 받으면 세 가지 주요 단계로 테스트합니다.- 제출 검사는 Submission Validator 검토와 맬웨어 검사를 포함합니다.
- **빌드 검증 테스트(BVT)**는 타이틀이 테스트 가능한 상태인지, 이전에 발행된 CFR이 해결되었는지 확인하기 위해 수행됩니다.
- XBOX Requirement(XR) 테스트는 테스트의 대부분을 차지하며, 해당하는 모든 XR 테스트 사례를 타이틀에 대해 검증하는 단계입니다.
- 깨끗한 릴리스 빌드를 빌드합니다.
- 느슨한 파일의 배포를 테스트합니다.
- _MakePkg.exe_를 사용하여 제출 패키지를 빌드합니다.
- 개발 샌드박스의 Store에서 다운로드할 수 있는 빌드를 게시합니다. 샌드박스에 대한 액세스 권한이 부여된 사용자만 빌드를 다운로드할 수 있습니다. 이렇게 하면 인증 팀과 동일한 방식으로 타이틀을 획득하고 테스트할 수 있습니다.
제출 검사
제출 검사에는 Submission Validator와 맬웨어 검사의 두 가지가 있습니다.Submission Validator
Submission Validator는 개발자에게 피드백을 제공하여 타이틀이 Partner Center 수집 및/또는 인증에 실패하게 만드는 일반적인 문제를 해결할 수 있도록 합니다. 제출 또는 테스트용 패키지를 생성하기 위해 _MakePkg Pack_을 실행하면 Submission Validator가 여러 오류 검사를 수행합니다. 항상 최신 Submission Validator 구성 요소를 사용하세요. 그래야 최신 유효성 검사의 이점을 누리고 타이틀 제출이 최대한 원활하게 진행될 수 있습니다. Submission Validator는 독립 실행형 도구가 아닙니다. 대신 MakePkg Pack 명령을 /L 또는 /LT 스위치와 함께 사용할 때마다 자동으로 호출됩니다. Submission Validator는 타이틀 패키지가 생성되기 전에 실행됩니다. Submission Validator에 대한 자세한 내용은 Submission Validator GDK 문서를 참조하세요.맬웨어 검사
바이러스 및 기타 맬웨어가 제품을 오염시키지 않도록 제출 전에 원하는 맬웨어 스캐너로 패키지를 검사하세요. 검사를 수행하기 전에 맬웨어 스캐너의 정의가 최신 상태인지 확인하세요. 맬웨어 스캐너의 로그나 기타 증명을 제공할 필요는 없습니다. Microsoft는 제출물을 받으면 자체 맬웨어 유틸리티로 검사합니다. 그러나 제출 전에 맬웨어 스캐너를 실행하면 Microsoft가 발견할 때까지 기다리지 않고 우발적인 감염을 조기에 확인할 수 있습니다.빌드 검증 테스트
빌드 검증 테스트(BVT)는 제품이 전체 인증 테스트에 들어가기 전에 완전히 테스트 가능하고 올바르게 구성되어 있는지 확인하도록 설계된 축소된 테스트 패스입니다. 이는 제품의 주요 영역에서 일련의 테스트 사례 모음을 실행하는 방식으로 수행됩니다. 모든 제품은 전체 인증 테스트 일정이 잡히기 전에 BVT를 통과해야 합니다. BVT에 대한 심층적인 내용과 BVT 실패를 방지하는 방법에 대한 추가 지침은 다음을 참조하세요.XBOX Requirement 테스트
제품이 BVT를 통과하면 XBOX Requirement(XR) 테스트 일정이 잡힙니다. XR 테스트 패스의 목적은 해당 제출 및 제품 유형에 적용되는 모든 XR을 제품이 준수하는지 검증하는 것입니다. XR은 XBOX 제품의 모든 개발자와 퍼블리셔가 준수해야 하는 정책, 기술 요구 사항 및 제품 구성 요소 관련 요구 사항으로 구성됩니다. XR은 XBOX용으로 제작된 제품이 안정적이고 신뢰할 수 있을 뿐만 아니라 일관되고 안전하며 보안이 유지되고 즐거운 사용자 경험을 제공하도록 보장합니다.XBOX Requirements
각 플랫폼 및 제품 유형에 대한 XR의 전체 목록은 다음에서 확인할 수 있습니다.- 콘솔 및 PC: XBOX 게임에 대한 XBOX Requirements(이 페이지에는 XBOX PC 및 모바일 타이틀에 대한 요구 사항이 포함되어 있음)
- Game Preview 및 베타: 공개 베타 및 Game Preview에 대한 XBOX Requirements
XBOX Requirement 테스트 사례
인증에서 테스트되는 각 XR에는 요구 사항을 테스트하는 방법을 다루는 자세한 테스트 사례가 있습니다. 테스트 사례에는 테스트 단계, 예상 동작 및 통과/실패 예시가 포함됩니다.- 콘솔 및 PC 테스트 사례: XBOX 게임에 대해 인증에서 테스트하는 XBOX Requirements(이 페이지에는 XBOX PC 타이틀에 대한 테스트 사례가 포함되어 있음)
인증 문제 유형
인증 테스트 패스 중에 발견된 문제는 심각도, 발생 가능성 및 반복성에 따라 여러 유형으로 분류됩니다.- 표준 보고 문제(SRI): SRI는 일반적으로 XR과 관련이 있지만 타이틀을 실패시킬 만큼 심각하지는 않은 것으로 간주되는 문제입니다. 향후 제출에서 수정해야 하지만 필수는 아닙니다.
- 재제출 조건(CFR): CFR은 타이틀을 실패시키는 문제입니다. 이러한 문제는 XR의 의도를 위반하며 타이틀 출시를 막을 만큼 심각한 것으로 간주됩니다. CFR은 재제출 전에 수정해야 합니다.
- 참고 문제(ION): ION은 XR 또는 XR 테스트 사례와 관련이 없는 문제입니다. 개발자가 수정하고자 할 수 있는 문제이지만 필수는 아닙니다.
- 테스트되지 않음: 인증 테스트 패스 중에 테스트할 수 없었던 XR 및/또는 테스트 사례가 있는 경우 해당 XR 및 테스트 사례 목록이 보고서에 포함됩니다.
제출 보류
문제로 인해 테스트가 차단되는 경우, 인증 팀이 Microsoft 담당자와 협력하여 테스트를 계속하는 데 필요한 정보나 액세스 권한을 확보하는 동안 제출이 보류될 수 있습니다. 경우에 따라서는 제출이 대신 실패 처리되어 재제출이 필요할 수 있습니다. 보류는 테스트 패스에 지연을 초래할 수 있습니다. 타이틀이 보류되는 일반적인 이유는 다음과 같습니다.- 테스트에 필요한 파트너 계정이 없거나 작동하지 않습니다.
- 파트너 서비스가 CERT.DEBUG 및 CERT 샌드박스를 지원하지 않습니다.
- 멀티플레이어가 예상대로 작동하지 않습니다.
예외 요청
타이틀이 XBOX Requirement(XR)를 완전히 준수하지 않는 경우 해당 XR에 대한 예외를 요청할 수 있습니다. 이는 타이틀에 혁신적인 기능이 도입되거나 기술적 제약이 커서 타이틀이 XR을 충족할 수 없는 경우에 발생할 수 있습니다. 예외가 필요한 경우 인증에 제출하기 훨씬 전에 Microsoft 담당자와 협력하세요. 예외 승인이 보장되지는 않지만, 미리 피드백을 받으면 문제를 해결할 시간을 충분히 확보할 수 있습니다. 타이틀을 인증에 제출하기 전에 미해결 예외 요청을 모두 종료해야 합니다. 예외 및 해결 방법을 논의할 시간을 확보하면 지연을 방지할 수 있습니다. Microsoft는 새롭거나 혁신적인 기능을 막고 싶지 않습니다. 새로운 것을 만들고 있다면 예외 요청에 알려 주세요. 인증에 제출하기 전에 예외를 요청하려면 Microsoft 담당자에게 문의하세요.인증 보고서
모든 타이틀은 테스트가 끝나면 보고서를 받습니다. 인증 테스트 패스 유형에 따라 여러 보고서 유형이 있습니다. 보고서 유형은 다음과 같습니다.- 선택적 완료 보고서
- 최종 통과/실패 보고서
- 중간 보고서