Entente de niveau de service
Le tableau suivant détaille les ententes de niveau de service (SLA) pour les tests des exigences XBOX visant les jeux lancés sur les consoles XBOX et sur XBOX sur PC.Types de produits qui nécessitent une certification
Tous les types de produits XBOX sont soumis aux tests des exigences XBOX et doivent réussir la certification XBOX avant de pouvoir être lancés. Selon votre produit et votre type de soumission, des exigences et des processus différents peuvent s’appliquer. Les types de produits suivants doivent passer par la certification XBOX : Types de produits :- Jeux complets
- Game Previews
- Versions bêta
- Démos
- Téléchargement numérique seulement
- Disque seulement
- Disque et numérique
- Mise à jour de contenu
Types de passes de test de certification
Tenez compte de l’intention de la soumission. Si vous recherchez une rétroaction d’orientation sur l’état de préparation à la sortie, envisagez une soumission optionnelle. En revanche, si vous avez l’intention de publier la soumission sur le réseau XBOX en tant que produit final, choisissez une soumission finale.Soumissions optionnelles
Les soumissions optionnelles sont un service de test payant offert par la certification XBOX. Elles permettent de valider où en est un titre du point de vue de la certification avant de soumettre votre version finale candidate. Les soumissions optionnelles sont recommandées, mais ne sont pas obligatoires. Elles permettent de découvrir des problèmes XR bloquants avant la soumission finale et d’améliorer vos chances de réussir du premier coup. Toutefois, les tests optionnels ne remplacent pas une bonne assurance qualité, qui demeure essentielle tout au long de la phase de développement. Les soumissions optionnelles s’appliquent par package et les frais sont appliqués en conséquence. Par exemple, si vous avez des versions XBOX One et XBOX Series X|S et que vous souhaitez une soumission optionnelle pour les deux, celles-ci devront être payées individuellement. Pour tous les détails sur le service payant de soumissions optionnelles, consultez la documentation du programme de services payants de certification XBOX. Les soumissions optionnelles sont testées uniquement dans le sandbox CERT.DEBUG, un sandbox contrôlé par Microsoft auquel seules les personnes de la certification ont accès. Il s’agit d’un sandbox de développement dans lequel seul le contenu signé en rouge peut s’exécuter (semblable au vôtre). Aucun disque n’est créé pour les soumissions optionnelles. L’absence de CFR (conditions de nouvelle soumission) dans le rapport Optional Complete ne signifie pas que le titre a réussi sa soumission finale. Le rapport Optional Complete est une évaluation de la situation du titre en matière de conformité aux exigences XBOX à ce moment-là. Aucune décision de réussite ou d’échec n’est prise pour les soumissions optionnelles, contrairement aux soumissions finales. Pour plus de détails et la liste des différents niveaux de tests optionnels, consultez la documentation Soumissions optionnelles.Soumissions finales
La soumission finale est la dernière passe de test de certification avant qu’un produit soit lancé au public ou qu’un disque soit remis à la fabrication (RTM). Communiquez avec vos contacts Microsoft pour planifier et coordonner votre soumission finale. Les soumissions finales sur console sont entièrement testées dans le sandbox CERT, un sandbox contrôlé par Microsoft auquel seules les personnes de la certification ont accès. Il s’agit d’un sandbox de vente au détail dans lequel seul le contenu signé en vert peut s’exécuter. Un ensemble limité de tests peut être effectué dans le sandbox CERT.DEBUG avec du contenu signé en rouge, mais la majorité des tests des soumissions finales se déroule dans le sandbox CERT. Les consoles de certification sont des consoles de vente au détail qui exécutent la version actuelle d’OS Recovery publiée dans RETAIL. Les soumissions finales sur PC sont également testées dans le sandbox CERT. Contrairement aux soumissions optionnelles, les soumissions finales sont entièrement testées sur des appareils de vente au détail avec des binaires et des disques signés en vert. Lorsqu’un produit réussit la soumission finale, un rapport de réussite est publié et le produit peut être lancé. Si un produit échoue à la soumission finale, un rapport d’échec détaillant les conditions de nouvelle soumission (CFR) est publié. Toutes les CFR relevées dans un rapport d’échec doivent être corrigées avant une nouvelle soumission. Les nouvelles soumissions doivent être effectuées de la même façon que la soumission finale précédente.Contenu d’extension
Les jeux qui prennent en charge du contenu d’extension (durables et consommables) doivent avoir au moins un produit pour chaque type de contenu téléchargeable (DLC) pris en charge qui est certifié avec le jeu principal. Par exemple, un jeu de course qui prévoit de publier des pistes, des voitures et des ensembles de monnaie virtuelle devrait certifier au moins une extension de piste, une de voiture et une d’ensemble de monnaie virtuelle. Collaborez avec votre contact Microsoft pour vous assurer que le contenu d’extension est publié dans les sandbox de certification avant les soumissions optionnelles et finales.Vérification des disques de test
Les produits lancés sur disque physique doivent faire l’objet d’une commande de disques de test approuvée par l’équipe de certification XBOX. Il est recommandé de passer une commande de disques en même temps que le produit est soumis à la certification finale. Toutefois, ce n’est pas obligatoire. Les disques de test sont commandés par l’équipe de certification XBOX lorsqu’un produit sur disque a été soumis dans Partner Center et que les BVT ont été réussis. Les disques de test seront expédiés à un maximum de trois destinations ainsi qu’à des adresses internes de Microsoft. Il s’agit de disques « argentés », sans illustration, qui ne contiennent que des renseignements de base comme le BinaryID et la date de fabrication. Le nom du produit et d’autres renseignements ne sont pas inclus pour des raisons de sécurité. Les disques sont offerts en deux formats : BD25 et BD50. Le format sur plusieurs disques est pris en charge, mais peu courant, et nous vous recommandons de collaborer avec vos contacts Microsoft si c’est votre cas. Tous les disques de test sont validés par le fabricant des disques de test à l’aide de configurations de console hors ligne et en ligne. Si une vérification de validation échoue, la certification XBOX effectue un suivi ciblé de la vérification échouée avant d’émettre le résultat de certification. Les partenaires doivent tout de même effectuer tous les tests nécessaires avant d’approuver la remise à la fabrication (RTM). Il est essentiel que les partenaires effectuent tous les tests nécessaires avant de donner leur approbation à la RTM. Les tests de disque effectués par la certification XBOX sont présentés dans le document Étapes de test de validation des supports.Étapes des tests de certification
Lorsqu’une soumission est reçue par la certification XBOX, elle est testée en trois étapes principales :- Les vérifications de la soumission couvrent l’examen par le Submission Validator et l’analyse antimalware.
- Les tests de vérification de build (BVT) sont effectués pour vérifier que le titre est dans un état testable et que les CFR émises précédemment ont été résolues.
- Les tests des exigences XBOX (XR) constituent l’essentiel des tests; c’est à cette étape que tous les cas de test XR applicables seront validés pour votre titre.
- Créez une version de production propre.
- Testez le déploiement des fichiers non empaquetés.
- Créez un package de soumission avec MakePkg.exe.
- Publiez une version qui peut être téléchargée à partir du Store dans votre sandbox de développement. Seuls les utilisateurs qui ont accès à votre sandbox pourront télécharger la version. Cela vous permettra d’acquérir et de tester le titre de la même façon que la certification.
Vérifications de la soumission
Il existe deux vérifications de la soumission : le Submission Validator et l’analyse antimalware.Submission Validator
Le Submission Validator fournit de la rétroaction aux développeurs et leur permet de corriger les problèmes courants qui feraient échouer l’ingestion des titres dans Partner Center ou la certification. Lorsque vous exécutez MakePkg Pack pour produire un package destiné à la soumission ou aux tests, le Submission Validator effectue plusieurs vérifications d’erreurs. Utilisez toujours le composant Submission Validator le plus récent; vous profiterez ainsi de la validation la plus récente et la soumission de votre titre se déroulera aussi facilement que possible. Le Submission Validator n’est pas un outil autonome. Il est plutôt appelé automatiquement chaque fois que la commande MakePkg Pack est utilisée avec le commutateur /L ou /LT. Le Submission Validator s’exécute avant la création du package du titre. Pour obtenir des renseignements détaillés sur le Submission Validator, consultez la documentation du GDK sur le Submission Validator.Analyse antimalware
Pour éviter que des virus et d’autres logiciels malveillants contaminent votre produit, exécutez, avant la soumission, le logiciel antimalware de votre choix sur le package. Avant d’effectuer l’analyse, confirmez que les définitions du logiciel antimalware sont à jour. Il n’est pas nécessaire de fournir un journal ou une autre attestation de votre logiciel antimalware. Microsoft exécutera ses propres utilitaires antimalware sur votre soumission à sa réception. Toutefois, l’exécution d’un logiciel antimalware avant la soumission vous permettra de repérer rapidement les infections accidentelles plutôt que d’attendre que Microsoft les trouve.Tests de vérification de build
Les tests de vérification de build (BVT) constituent une passe de test réduite conçue pour s’assurer qu’un produit est entièrement testable et correctement configuré avant d’entrer dans les tests de certification complets. Pour ce faire, on exécute une suite de cas de test dans les principales zones d’un produit. Tous les produits doivent réussir les BVT avant d’être planifiés pour les tests de certification complets. Pour un examen approfondi des BVT et des directives supplémentaires sur la façon d’éviter les échecs aux BVT, consultez :Tests des exigences XBOX
Une fois qu’un produit a réussi les BVT, il est planifié pour les tests des exigences XBOX (XR). L’objectif de la passe de test XR est de valider la conformité du produit à toutes les XR applicables pour ce type de soumission et de produit. Les XR comprennent les politiques, les exigences techniques et les exigences liées aux composants du produit auxquelles tous les développeurs et éditeurs de produits XBOX doivent se conformer. Les XR garantissent que les produits créés pour XBOX sont non seulement stables et fiables, mais qu’ils offrent également une expérience utilisateur cohérente, sûre, sécurisée et agréable.Exigences XBOX
Vous trouverez ici une liste complète des XR pour chaque plateforme et type de produit :- Console et PC : Exigences XBOX pour les jeux XBOX (cette page comprend les exigences pour les titres XBOX sur PC et mobiles)
- Game Preview et bêta : Exigences XBOX pour les versions bêta ouvertes et les Game Previews
Cas de test des exigences XBOX
Chaque XR testée par la certification comporte un cas de test détaillé qui décrit comment l’exigence est testée. Les cas de test comprennent les étapes de test, le comportement attendu et des exemples de réussite et d’échec.- Cas de test pour console et PC : Exigences XBOX testées par la certification pour les jeux XBOX (cette page comprend les cas de test pour les titres XBOX sur PC)
Types de problèmes de certification
Les problèmes relevés pendant une passe de test de certification sont classés en différents types selon leur gravité, leur probabilité et leur reproductibilité.- Standard Reporting Issue (SRI) : les SRI sont généralement liés à une XR, mais ne sont pas jugés assez graves pour faire échouer un titre. Ils devraient être corrigés dans une soumission future, mais ce n’est pas obligatoire.
- Condition for Resubmission (CFR) : les CFR sont des problèmes qui font échouer un titre. Ces problèmes contreviennent à l’intention d’une XR et sont jugés assez graves pour empêcher la sortie d’un titre. Les CFR doivent être corrigées avant une nouvelle soumission.
- Issue of Note (ION) : les ION sont des problèmes qui ne sont pas liés à une XR ni à un cas de test XR. Il peut s’agir de problèmes qu’un développeur souhaite corriger, mais ce n’est pas obligatoire.
- Non testé : s’il y a des XR ou des cas de test qui n’ont pas pu être testés pendant une passe de test de certification, une liste de ces XR et cas de test sera incluse dans le rapport.
Mise en attente des soumissions
Si un problème bloque les tests, une soumission peut être mise en attente (Hold) pendant que la certification collabore avec votre contact Microsoft pour obtenir les renseignements ou l’accès nécessaires pour poursuivre. Dans certains cas, la soumission peut plutôt échouer et exiger une nouvelle soumission. Les mises en attente peuvent entraîner des retards dans la passe de test. Voici des raisons courantes pour lesquelles un titre peut être mis en attente :- Des comptes partenaires requis pour les tests sont manquants ou ne fonctionnent pas.
- Les services partenaires ne prennent pas en charge les sandbox CERT.DEBUG et CERT.
- Le multijoueur ne fonctionne pas comme prévu.
Demande d’exceptions
Si votre titre n’est pas entièrement conforme à une exigence XBOX (XR), vous pouvez demander une exception pour cette XR. Cela peut se produire si votre titre introduit des fonctionnalités novatrices ou si d’importantes limitations techniques empêcheraient le titre de respecter la XR. Si une exception est nécessaire, collaborez avec vos contacts Microsoft bien avant la soumission à la certification. L’approbation d’une exception n’est pas garantie; toutefois, l’obtention d’une rétroaction à l’avance vous donnerait amplement le temps de résoudre les problèmes. Vous devez fermer toutes les demandes d’exception en suspens avant de soumettre votre titre à la certification. Prévoir du temps pour discuter des exceptions et des solutions peut éviter des retards. Microsoft ne souhaite pas bloquer les fonctionnalités nouvelles ou novatrices. Si vous créez quelque chose de nouveau, dites-le-nous dans votre demande d’exception. Pour demander une exception avant la soumission à la certification, communiquez avec vos contacts Microsoft.Rapports de certification
Tous les titres reçoivent un rapport à la fin des tests. Il existe différents types de rapports selon le type de passe de test de certification. Les différents types de rapports sont les suivants :- Rapport Optional Complete
- Rapport final de réussite ou d’échec
- Rapport intermédiaire