Recommandations pour les tests dans le sandbox RETAIL

Nous vous recommandons de tester vos produits dans le sandbox RETAIL avant qu’ils soient publiés pour les joueurs. Utilisez les conseils de cette rubrique pour en savoir plus sur la configuration de votre appareil pour les tests et pour obtenir des suggestions sur la façon de tester différents types de produits.

​

Configuration de votre appareil pour le sandbox RETAIL

Pour tester vos produits, vous avez besoin d’un appareil connecté au réseau XBOX et configuré pour le sandbox RETAIL.

• Pour les produits sur console, vous pouvez accéder au sandbox RETAIL à l’aide d’une console XBOX achetée en magasin ou d’une XBOX Development Kit qui n’est pas actuellement configurée en mode Développeur. Pour plus d’informations sur la façon de passer du mode Développeur au mode Retail et inversement, consultez Faire passer votre Development Kit du mode Retail au mode Développeur.
• Pour les produits PC, vous pouvez faire passer le sandbox à RETAIL à l’aide du PC Sandbox Switcher.

Après avoir configuré votre appareil pour accéder au sandbox RETAIL, utilisez un code promo (pour console ou PC) ou insérez un disque de test dans votre console pour commencer l’installation de votre jeu (console seulement).

​

Tester les jeux de base sur disque et numériques

Nous recommandons que tous les produits de jeu de base soient testés dans le sandbox RETAIL avant leur sortie, tant pour les versions sur disque physique que pour les téléchargements numériques. Cette liste présente les éléments de base que nous vous recommandons de vérifier. Cette liste n’est pas exhaustive, et il pourrait y avoir d’autres éléments à vérifier. Vous êtes le mieux placé pour savoir comment votre jeu se comporte.

• Assurez-vous de tester le bon package. Pour savoir comment vérifier la version du package, consultez Comment vérifier quel package est téléchargé plus loin dans cet article. Ces instructions s’appliquent à l’installation à partir d’un disque ou à partir du Microsoft Store au moyen d’un code promo ou d’un achat.
• Pendant que vous êtes connecté au réseau XBOX, lancez le jeu. Assurez-vous de ne pas voir le message d’erreur We couldn’t get your latest save data. Si vous voyez ce message, vérifiez que les bons paramètres de jouabilité des services XBOX ont été publiés dans le sandbox RETAIL. Si les problèmes persistent, communiquez avec vos contacts XBOX.
• Si vous avez vos propres services d’éditeur, assurez-vous de pouvoir vous connecter à ces services dans le jeu.
• Assurez-vous que les succès se déverrouillent comme prévu lorsque les critères sont remplis. Si l’embargo est configuré dans les XBOX settings du produit dans Partner Center, vous ne voyez pas les succès dans l’interface du shell XBOX ni dans l’application XBOX sur PC. Pour plus d’informations, consultez Embargo RETAIL.
• Si votre jeu prend en charge le mode multijoueur, confirmez que vous pouvez accéder aux services, rejoindre des sessions et envoyer et recevoir des invitations comme prévu. Si l’embargo est activé et que vous n’avez pas choisi d’autoriser les invitations de jeu, vous ne recevez pas d’invitations de jeu au niveau du système. Pour plus d’informations, consultez Configuration des services XBOX dans Partner Center.
• Vérifiez que vous pouvez accéder à tous les classements et qu’ils sont remplis correctement.
• Créez des données de sauvegarde de jeu et assurez-vous qu’elles se chargent comme prévu après avoir fermé et relancé le jeu. Si possible, connectez-vous à votre compte sur un autre appareil et assurez-vous que vos données se synchronisent correctement à partir du réseau XBOX.
• Vérifiez différentes langues et différents paramètres régionaux en modifiant les paramètres de langue et de région de votre appareil.
• Validez le comportement de votre jeu sur toutes les plateformes et tous les appareils de console pris en charge. Faites-le pour vous assurer qu’aucun problème de performance ou de compatibilité inattendu n’est présent qui n’aurait pas été observé dans votre environnement de développement.
• Consultez la page des détails du produit (PDP) du jeu dans l’application Microsoft Store de votre appareil. Vérifiez que toutes les images, tous les textes marketing, toutes les fonctionnalités et toutes les métadonnées de jeu s’affichent comme prévu. Répétez cette étape avec différents paramètres de langue et de région sur votre appareil.
  • Si vous n’avez pas configuré le jeu pour qu’il soit Discoverable dans la section Schedule de votre page Pricing and Availability dans Partner Center, utilisez un lien direct pour accéder à la PDP. Le lien direct est disponible sur la page Game Setup de votre produit dans Partner Center. Entrez l’URI de l’application Microsoft Store dans un navigateur sur votre PC ou votre console.
• Si votre jeu est distribué sur des disques physiques et que vous passez une commande de disques, les destinataires désignés reçoivent une quantité de disques de test. Pour d’autres cas de test recommandés pour les produits sur disque, consultez Étapes de test de validation des supports.
  • Vous pourriez recevoir vos disques de test avant de publier votre produit dans RETAIL. Le cas échéant, vous ne pouvez pas les utiliser pendant que votre console est connectée au réseau XBOX. Si vous déconnectez votre console du réseau XBOX, vous pouvez installer le package du disque et accéder aux fonctionnalités de jeu hors ligne.
    • Assurez-vous que votre console est orientée correctement. Une mauvaise orientation de la console pourrait causer une erreur de lecture du disque.

​

Envoi de l’approbation de publication

Une fois vos vérifications terminées, confirmez auprès de vos contacts XBOX que tout fonctionne comme prévu. Fournissez votre confirmation d’approbation de publication. Jeux numériques

• Envoyez la confirmation de vos vérifications terminées par courriel à vos contacts XBOX.

Jeux sur disque

• Envoyez un courriel à vos contacts XBOX pour confirmer votre approbation de la mise en production pour fabrication (RTM) de votre binaire de disque. Cette approbation confirme que vous avez testé vos disques et que vous approuvez leur envoi aux sites de réplication autorisés (AR) que vous avez sélectionnés pour la fabrication. Passez en revue les étapes de la page Approuver des disques pour la fabrication lorsque vous êtes prêt pour le RTM.

​

Tester les produits de module complémentaire et les ensembles

Les produits de module complémentaire, y compris les biens durables et les consommables, ainsi que les ensembles, y compris les ensembles de jeux et les Season Passes, peuvent être testés dans RETAIL à l’aide de codes promo, de la même façon que les produits de jeu.

• Assurez-vous que tous les produits de module complémentaire fonctionnent avec le jeu comme prévu.
• Consultez la PDP de tous les produits de module complémentaire, puis vérifiez que toutes les images et tous les textes marketing s’affichent comme prévu. Répétez ce processus pour différentes langues et régions.
• Si vous avez des ensembles de précommande et de lancement qui comprennent des produits de module complémentaire, utilisez un code promo pour chaque ensemble et validez que les bons produits sont accordés. Utilisez un compte différent pour échanger chaque ensemble, et installez les produits sur un appareil où ces produits ne sont pas déjà installés. Ce processus vous permet de simuler l’expérience finale du joueur.

​

Tester les mises à jour de contenu (CU)

Une fois que votre mise à jour de contenu (CU) a réussi la certification, publiez-la dans RETAIL au moyen d’un Package Flight avant de la publier en disponibilité générale (GA) au moyen de la branche Main. Ce processus est parfois appelé publication sélective. Les Package Flights pour les produits sur console XBOX nécessitent la configuration d’un Known Device Group. Les Package Flights PC nécessitent un Known User Group. Chacun de ces groupes peut être créé et modifié dans la zone Engage - Customer Groups de votre compte Partner Center. Une fois votre CU publiée dans un Package Flight, vérifiez que l’expérience utilisateur est conforme aux attentes. Les tests suivants sont des exemples d’éléments que vous devriez vérifier.

• Assurez-vous que le package mis à jour est installé.
• Vérifiez que la taille de téléchargement et d’installation de la mise à jour correspond à vos attentes.
  • Pour vous assurer de pouvoir vérifier la taille de la mise à jour, vous devriez décocher la case “Keep my games & apps up to date dans System settings. Vous pouvez aussi personnaliser l’option d’alimentation de votre console pour empêcher l’installation automatique des mises à jour pendant certaines heures.
  • Si la taille de téléchargement est anormalement élevée, communiquez avec vos contacts XBOX.
• Assurez-vous que les données de jeu de la version précédente de votre jeu fonctionnent avec la nouvelle version.
• Validez que les modifications ou correctifs de la CU fonctionnent comme prévu.
• Assurez-vous que les fonctions de base du jeu, comme le mode multijoueur et le matchmaking, fonctionnent comme prévu.
• Si votre CU ajoute la prise en charge du contenu téléchargeable (DLC), assurez-vous que le produit de module complémentaire est publié. Utilisez des codes promo pour acquérir et installer le DLC afin de le tester avec votre CU. Assurez-vous que tout DLC existant fonctionne toujours comme prévu.

​

Recommandations relatives aux appareils et aux comptes pour les tests

• Utilisez des comptes Microsoft (MSA) dédiés aux tests avant la sortie officielle du jeu.
• Assurez-vous que vos comptes utilisent des paramètres de confidentialité et de sécurité restreints. Ces paramètres aident à éviter que des informations, comme les succès, soient exposées dans le profil XBOX de votre compte si vous n’utilisez pas l’embargo des services XBOX.
• Pour les tests de CU, envisagez d’exclure au moins une console de votre Known Device Group afin de toujours pouvoir installer facilement le package actuellement disponible dans RETAIL.

​

Annexes

​

Comment vérifier quel package est téléchargé

​

Console

1. Accédez à My Games and Apps.
2. Si vous vérifiez un jeu, accédez à Games. Si vous vérifiez une application, accédez à Apps.
3. Sélectionnez le produit que vous souhaitez vérifier.
4. Pour accéder à l’interface Manage, appuyez sur le bouton View (rectangles superposés) de la manette.
5. Le numéro de version s’affiche à côté des informations du jeu de base.

​

PC

1. Ouvrez le menu Start.
2. Trouvez le jeu installé. Cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez App Settings.
3. Le numéro de version du package s’affiche dans l’interface Apps and Features.

​

Assurez-vous de vérifier les bons disques

Lorsque vous recevez vos disques de test, notez le Binary ID. Cet identificateur est imprimé sur l’étiquette de chaque disque de test ainsi que près du centre de la face inférieure du disque (il n’est parfois visible que sous certaines conditions d’éclairage). Une fois que vos disques ont terminé la certification et qu’un rapport est émis, vérifiez que le Binary ID de vos disques correspond au Binary ID indiqué en haut du rapport de certification. Nous vous recommandons de passer en revue les Étapes de test de validation des supports.

​

Comment afficher la page des détails du produit (PDP) de votre jeu dans le Microsoft Store s’il n’est pas Discoverable

1. Après avoir téléchargé le jeu, accédez à My Games and apps, puis sélectionnez-le.
2. Pour accéder à l’interface Manage, appuyez sur le bouton View de la manette.
3. Sélectionnez See in Microsoft Store.

Vous pouvez aussi utiliser le lien direct vers la page du Store. Le lien direct se trouve sur la page Game Setup de votre produit dans Partner Center.

​

Embargo RETAIL

Pour obtenir des détails sur l’embargo, consultez Configuration des services XBOX. Si vous testez le jeu dans RETAIL pendant que l’embargo est activé :

• Vous ne pouvez pas voir d’informations sur les succès dans la section Achievements de l’interface XBOX ni dans votre profil XBOX. Toutefois, vous voyez toujours les notifications système lorsque vous déverrouillez des succès. Les statistiques et Rich Presence ne sont pas visibles dans votre profil.
• Les captures d’écran, les clips de jeu et la diffusion ne fonctionnent pas. Vous pouvez effectuer des captures d’écran et des clips de jeu localement, mais vous ne pouvez pas les partager.
• Vous ne pouvez pas voir les pointages des autres joueurs dans les classements.
• Les invitations de jeu fonctionnent uniquement au moyen du shell XBOX. Les invitations ne fonctionnent pas si elles ne sont pas activées dans la configuration de l’embargo de votre jeu.

​

Étapes suivantes

Une fois votre jeu publié dans RETAIL et testé, vous êtes prêt pour la sortie. Vous pourriez vouloir soutenir votre jeu avec du nouveau contenu, soumettre des mises à jour de votre jeu à la certification ou vous préparer à publier un nouveau produit.

• Soutenir les jeux publiés
• Soumettre à la certification XBOX dans Partner Center
• Soumettre un concept de jeu