범위 질문
이 가이드라인은 다음에 예 라고 답하는 경우 적용됩니다.- 이벤트를 개최했습니까?
구현 가이드라인
게스트 피드백
설문조사- 기존 이벤트 설문에 접근성 관련 질문을 추가하거나 별도의 설문을 실시하세요.
- 참석자가 익명으로 응답하거나, 후속 조치를 원할 경우 연락처 정보를 제공할 수 있도록 하세요.
- 이벤트 종료 시 직원에게 설문을 진행하세요. 장애 커뮤니티와의 상호작용 중 잘 진행된 사례와 그렇지 않은 사례를 요청하세요.
- 소셜 미디어에서 접근성과 이벤트에 대한 언급을 검색하세요. 특히 좋거나 부정적인 이야기를 한 사람들에게 후속 질문을 고려하세요.
- 이벤트 중 공식 및 비공식 채널의 관련 소통 자료 — 등록 시스템, 직원 이메일, 헬프 데스크 — 를 수집하여 리뷰에 추가하세요.
학습
리뷰- 피드백을 긍정적 카테고리와 건설적 카테고리로 분리하세요.
- 긍정적인 점을 축하하세요.
- 건설적인 피드백의 경우, 향후 참석자를 위해 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 브레인스토밍하세요. 원하는 만큼 많은 해결책을 생각해내세요.
- 자체 이벤트를 위한 접근성 플레이북을 만드세요. 각 이벤트의 장소, 활동, 프레젠테이션, 결과를 기록하세요.
- 다음 이벤트를 위해 참조할 학습 내용의 지속적인 목록을 유지하세요.
- 이벤트 및 마케팅 팀과 학습 내용을 공유하여 다음번에 어떻게 개선할지 알 수 있도록 하세요.