Preguntas de alcance
Esta directriz se aplica si responde sí a:- ¿Organizó un evento?
Directrices de implementación
Comentarios de los invitados
Encuestas- Agregue preguntas de accesibilidad a una encuesta de evento existente o realice una encuesta independiente.
- Permita que los asistentes respondan de forma anónima o proporcionen información de contacto si desean un seguimiento.
- Encueste al personal al final del evento. Pida ejemplos de interacciones con la comunidad de personas con discapacidad que salieron bien, y de las que no.
- Busque en las redes sociales menciones a la accesibilidad y a su evento. Considere hacer preguntas de seguimiento a cualquier persona que haya tenido comentarios especialmente buenos o negativos.
- Extraiga las comunicaciones relevantes de los canales oficiales y no oficiales durante el evento (sistemas de registro, correo electrónico de los empleados, mostradores de ayuda) y agréguelas a la revisión.
Aprendizajes
Revisión- Separe los comentarios en categorías positivas y constructivas.
- Celebre los aspectos positivos.
- Para los comentarios constructivos, haga una lluvia de ideas sobre cómo podría resolver el problema para los futuros asistentes. Proponga tantas soluciones como desee.
- Cree un playbook de accesibilidad para sus propios eventos. Registre la ubicación, las actividades, las presentaciones y los resultados de cada evento.
- Mantenga una lista continua de aprendizajes para consultarla en el próximo evento.
- Comparta los aprendizajes con sus equipos de eventos y marketing para que sepan cómo mejorar la próxima vez.