PlayFab에 알림
PlayFab Premium 또는 Enterprise 등급 고객인 경우 Game Manager 지원 티켓 생성 페이지에서 긴급 티켓을 만들 수 있습니다. 긴급 티켓은 라이브 타이틀에 영향을 미치는 문제이며, PlayFab 백엔드의 오류가 원인이라고 믿을 만한 유효한 이유가 있음을 판단할 수 있을 만큼 문제를 충분히 검토한 경우에만 사용해야 합니다. 긴급 티켓은 일반 기술 지원에 사용해서는 안 됩니다.사고의 지속적인 관리
PlayFab의 사고 관리 절차는 사고의 심각도에 따라 다릅니다. 저희가 사고 심각도를 평가하는 데 사용하는 분류법은 아래 표에 나와 있습니다.표에 나열된 상태 라벨은 저희 시스템 상태 사이트 status.playfab.com에서 사용되는 것과 동일합니다.