Prepare-se para a verificação
Revise as orientações do Partner Center antes de começar. Elas definem as evidências exigidas, quem pode concluir cada verificação e como resolver problemas.
Use os requisitos dessas páginas ao preparar suas evidências. Siga quaisquer instruções adicionais exibidas para sua conta no Partner Center.
Conclua as verificações obrigatórias
No Partner Center, abra Account settings > Legal info > Verification Summary e siga as instruções para cada verificação obrigatória. Consulte Status de verificação no Partner Center para entender o significado de cada status. Se for solicitado que você verifique sua identidade, siga Concluir a verificação de identidade usando credenciais verificadas. Obter uma credencial verificada não é a etapa final: você também precisa voltar ao Partner Center e apresentá-la. Acompanhe o e-mail do contato principal para ver solicitações de mais informações. Para saber sobre prazos de processamento e notificações, consulte O que esperar durante a verificação.Se você estiver bloqueado
- Uma verificação precisa de atenção: siga as instruções em Verification Summary. Para problemas específicos de identidade, consulte Se você não conseguir concluir a verificação de identidade.
- A verificação foi rejeitada: siga Enviar um recurso de verificação no Partner Center se houver a opção de recurso disponível. Se não conseguir prosseguir, use o suporte do Partner Center.
- O Partner Center mostra que a verificação foi concluída, mas a integração do XBOX continua bloqueada: verifique sua próxima etapa no Painel de Parceiros XBOX. Se o problema persistir, entre em contato com sua equipe de suporte do XBOX informando seu Seller ID e o erro exibido. Não inclua documentos de identidade na mensagem de suporte.