Recommandations pour les tests dans le sandbox RETAIL

Nous vous recommandons de tester vos produits dans le sandbox RETAIL avant leur publication pour les joueurs. Suivez les conseils de cette rubrique pour en savoir plus sur la configuration de votre appareil pour les tests, et pour obtenir des suggestions sur la façon de tester différents types de produits.

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Configuration de votre appareil pour le sandbox RETAIL

Pour tester vos produits, vous avez besoin d’un appareil connecté au réseau XBOX et configuré pour le sandbox RETAIL.

• Pour les produits console, vous pouvez accéder au sandbox RETAIL à l’aide d’une console XBOX achetée dans le commerce ou d’un kit de développement XBOX qui n’est pas actuellement configuré en mode développeur. Pour plus d’informations sur le passage du mode développeur au mode commercial et inversement, consultez Passage de votre kit de développement du mode commercial au mode développeur.
• Pour les produits PC, vous pouvez basculer vers le sandbox RETAIL à l’aide du PC Sandbox Switcher.

Après avoir configuré votre appareil pour accéder au sandbox RETAIL, utilisez un code promotionnel (pour console ou PC) ou insérez un disque de test dans votre console pour lancer l’installation de votre jeu (console uniquement).

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Test des jeux de base sur disque et numériques

Nous vous recommandons de tester tous les produits de jeu de base dans le sandbox RETAIL avant leur publication, qu’il s’agisse de versions sur disque physique ou de téléchargements numériques. Cette liste présente les éléments de base que nous vous recommandons de vérifier. Elle n’est pas exhaustive, et d’autres éléments pourraient devoir être vérifiés. Vous êtes le mieux placé pour connaître le comportement de votre jeu.

• Assurez-vous de tester le bon package. Pour savoir comment vérifier la version du package, consultez Comment vérifier quel package est téléchargé plus loin dans cet article. Ces instructions s’appliquent à l’installation à partir d’un disque ou à partir du Microsoft Store via un code promotionnel ou un achat.
• Lorsque vous êtes connecté au réseau XBOX, lancez le jeu. Vérifiez que le message d’erreur Nous n’avons pas pu obtenir vos dernières données de sauvegarde. ne s’affiche pas. Si ce message s’affiche, vérifiez que les bons paramètres de jeu des XBOX services ont été publiés dans le sandbox RETAIL. Si les problèmes persistent, contactez vos contacts XBOX.
• Si vous disposez de vos propres services d’éditeur, vérifiez que vous pouvez vous connecter à ces services dans le jeu.
• Vérifiez que les succès se déverrouillent comme prévu lorsque les critères sont remplis. Si l’embargo est configuré dans les paramètres XBOX du produit dans Partner Center, les succès ne s’affichent pas dans l’interface utilisateur du shell XBOX ni dans l’application XBOX sur PC. Pour plus d’informations, consultez Embargo RETAIL.
• Si votre jeu prend en charge le mode multijoueur, vérifiez que vous pouvez accéder aux services, rejoindre des sessions, et envoyer et recevoir des invitations comme prévu. Si l’embargo est activé et que vous n’avez pas choisi d’autoriser les invitations de jeu, vous ne recevez pas d’invitations de jeu au niveau du système. Pour plus d’informations, consultez Configuration des XBOX services dans Partner Center.
• Vérifiez que vous pouvez accéder à tous les classements et qu’ils se remplissent correctement.
• Créez des données de sauvegarde du jeu et vérifiez qu’elles se chargent comme prévu après l’arrêt et la relance du jeu. Si possible, connectez-vous à votre compte sur un autre appareil et vérifiez que vos données se synchronisent correctement à partir du réseau XBOX.
• Vérifiez différentes langues et différents paramètres régionaux en modifiant les paramètres de langue/région de votre appareil.
• Validez le comportement de votre jeu sur toutes les plateformes et consoles prises en charge. Cela permet de vous assurer qu’aucun problème inattendu de performances ou de compatibilité, non observé dans votre environnement de développement, n’est présent.
• Affichez la page de détails du produit (PDP) du jeu dans l’application Microsoft Store sur votre appareil. Vérifiez que l’ensemble des images, du texte marketing, des fonctionnalités et des métadonnées de jeu s’affiche comme prévu. Répétez cette étape avec différents paramètres de langue et de région sur votre appareil.
  • Si vous n’avez pas configuré le jeu pour qu’il soit Visible dans la section Planification de votre page Tarification et disponibilité dans Partner Center, utilisez un lien direct pour accéder à la PDP. Le lien direct est disponible sur la page Configuration du jeu de votre produit dans Partner Center. Entrez l’URI de l’application Microsoft Store dans un navigateur sur votre PC ou votre console.
• Si votre jeu est distribué sur disques physiques et que vous passez une commande de disques, les destinataires désignés reçoivent un certain nombre de disques de test. Pour d’autres cas de test recommandés pour les produits sur disque, consultez Étapes de test de validation des supports.
  • Vous pourriez recevoir vos disques de test avant de publier votre produit dans RETAIL. Dans ce cas, vous ne pouvez pas les utiliser tant que votre console est connectée au réseau XBOX. Si vous déconnectez votre console du réseau XBOX, vous pouvez installer le package du disque et accéder aux fonctionnalités hors connexion du jeu.
    • Vérifiez que votre console est correctement orientée. Une orientation incorrecte de la console peut provoquer une erreur de lecture du disque.

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Envoi de l’approbation de publication

Une fois vos vérifications terminées, confirmez auprès de vos contacts XBOX que tout fonctionne comme prévu. Fournissez votre confirmation d’approbation de publication. Jeux numériques

• Envoyez par e-mail à vos contacts XBOX la confirmation que vos vérifications sont terminées.

Jeux sur disque

• Envoyez un e-mail à vos contacts XBOX pour confirmer votre approbation de la mise en fabrication (RTM) du binaire de votre disque. Cette approbation confirme que vous avez testé vos disques et que vous approuvez leur envoi aux sites de réplication agréés (AR) que vous avez sélectionnés pour la fabrication. Passez en revue les étapes de Approuver des disques pour la fabrication lorsque vous êtes prêt pour la RTM.

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Test des extensions et des packs

Les extensions, y compris les biens durables et les consommables, ainsi que les packs, y compris les packs de jeux et les Season Pass, peuvent être testés dans RETAIL à l’aide de codes promotionnels de la même manière que les produits de jeu.

• Vérifiez que toutes les extensions fonctionnent avec le jeu comme prévu.
• Affichez la PDP de toutes les extensions, puis vérifiez que toutes les images et tout le texte marketing s’affichent comme prévu. Répétez ce processus pour différentes langues et régions.
• Si vous proposez des packs de précommande et de lancement qui incluent des extensions, utilisez un code promotionnel pour chaque pack et vérifiez que les bons produits sont accordés. Utilisez un compte différent pour chaque pack et installez les produits sur un appareil sur lequel ces produits ne sont pas déjà installés. Ce processus vous permet de simuler l’expérience finale du joueur.

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Test des mises à jour de contenu (CU)

Une fois que votre mise à jour de contenu (CU) a réussi la certification, publiez-la dans RETAIL via un package flight avant de la publier en disponibilité générale (GA) via la branche Main. Ce processus est parfois appelé publication sélective. Les package flights des produits pour console XBOX nécessitent la configuration d’un groupe d’appareils connus. Les package flights PC nécessitent un groupe d’utilisateurs connus. Chacun de ces groupes peut être créé et modifié dans la zone Engager - Groupes de clients de votre compte Partner Center. Une fois votre CU publiée dans un package flight, vérifiez que l’expérience utilisateur est conforme à vos attentes. Les tests suivants sont des exemples d’éléments à vérifier.

• Vérifiez que le package mis à jour est installé.
• Vérifiez que la taille de téléchargement et d’installation de la mise à jour correspond à vos attentes.
  • Pour pouvoir vérifier la taille de la mise à jour, décochez la case Maintenir mes jeux et applications à jour dans les Paramètres système. Vous pouvez également personnaliser les options d’alimentation de votre console pour empêcher l’installation automatique des mises à jour pendant certaines heures.
  • Si la taille de téléchargement est anormalement élevée, contactez vos contacts XBOX.
• Vérifiez que les données de jeu de la version précédente de votre jeu fonctionnent avec la nouvelle version.
• Vérifiez que les modifications ou correctifs de la CU fonctionnent comme prévu.
• Vérifiez que les fonctions de base du jeu, comme le multijoueur et le matchmaking, fonctionnent comme prévu.
• Si votre CU ajoute la prise en charge du contenu téléchargeable (DLC), vérifiez que l’extension est publiée. Utilisez des codes promotionnels pour obtenir et installer le DLC afin de le tester avec votre CU. Vérifiez que tout DLC existant fonctionne toujours comme prévu.

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Recommandations relatives aux appareils et aux comptes lors des tests

• Utilisez des comptes Microsoft (MSA) dédiés aux tests avant la sortie officielle du jeu.
• Vérifiez que vos comptes utilisent des paramètres de confidentialité et de sécurité restreints. Ces paramètres permettent de s’assurer que des informations, telles que les succès, ne sont pas exposées via le profil XBOX de votre compte si vous n’utilisez pas l’embargo XBOX services.
• Pour les tests de CU, envisagez d’exclure au moins une console de votre groupe d’appareils connus afin de pouvoir toujours installer facilement le package actuellement disponible dans RETAIL.

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Annexes

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Comment vérifier quel package est téléchargé

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Console

1. Accédez à Mes jeux et applications.
2. Si vous vérifiez un jeu, accédez à Jeux. Si vous vérifiez une application, accédez à Applications.
3. Sélectionnez le produit que vous souhaitez vérifier.
4. Pour accéder à l’interface Gérer, appuyez sur le bouton Affichage (rectangles superposés) de la manette.
5. Le numéro de version s’affiche à côté des informations du jeu de base.

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PC

1. Ouvrez le menu Démarrer.
2. Recherchez le jeu installé. Cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Paramètres de l’application.
3. Le numéro de version du package s’affiche dans l’interface Applications et fonctionnalités.

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Vérifier que vous testez les bons disques

Lorsque vous recevez vos disques de test, notez l’ID de binaire (Binary ID). Cet identificateur est imprimé sur l’étiquette de chaque disque de test, ainsi que près du centre de la face inférieure du disque (il peut n’être visible que dans certaines conditions d’éclairage). Une fois que vos disques ont terminé la certification et qu’un rapport a été émis, vérifiez que l’ID de binaire de vos disques correspond à celui indiqué en haut du rapport de certification. Nous vous recommandons de consulter les Étapes de test de validation des supports.

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Comment afficher la page de détails du produit (PDP) de votre jeu dans le Microsoft Store s’il n’est pas visible

1. Après avoir téléchargé le jeu, accédez à Mes jeux et applications, puis sélectionnez-le.
2. Pour accéder à l’interface Gérer, appuyez sur le bouton Affichage de la manette.
3. Sélectionnez Voir dans le Microsoft Store.

Vous pouvez également utiliser le lien direct vers la page du Store. Le lien direct se trouve sur la page Configuration du jeu de votre produit dans Partner Center.

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Embargo RETAIL

Pour plus d’informations sur l’embargo, consultez Configuration des XBOX services. Si vous testez le jeu dans RETAIL alors que l’embargo est activé :

• Vous ne pouvez pas voir les informations sur les succès dans la section Succès de l’interface utilisateur XBOX, ni dans votre profil XBOX. Toutefois, vous voyez toujours les notifications système lorsque vous déverrouillez des succès. Les statistiques et la Rich Presence ne sont pas visibles sur votre profil.
• Les captures d’écran, les clips de jeu et la diffusion ne fonctionnent pas. Vous pouvez effectuer des captures d’écran et des clips de jeu localement, mais vous ne pouvez pas les partager.
• Vous ne pouvez pas voir les scores des autres joueurs dans les classements.
• Les invitations de jeu fonctionnent uniquement via le shell XBOX. Les invitations ne fonctionnent pas si elles ne sont pas activées dans la configuration de l’embargo de votre jeu.

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Étapes suivantes

Une fois votre jeu publié dans RETAIL et testé, vous êtes prêt pour la sortie. Vous pouvez souhaiter enrichir votre jeu avec du nouveau contenu, soumettre des mises à jour de votre jeu à la certification ou préparer la publication d’un nouveau produit.

• Prise en charge des jeux publiés
• Soumission à la certification XBOX dans Partner Center
• Soumettre un concept de jeu