Cuadros de diálogo del sistema de Game Saves

Este artículo presenta los posibles cuadros de diálogo que pueden aparecer cuando los títulos ocasionalmente requieren la intervención del usuario para resolver un conflicto de Game Saves o informarle sobre errores.

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Cuadros de diálogo del sistema de un vistazo

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Cuadros de diálogo de Game Saves

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Tu otra consola XBOX está tardando mucho tiempo en sincronizarse con la nube

Antes de que el usuario sincronice sus partidas guardadas, el título adquiere un bloqueo sobre los datos de guardado del usuario. Si otro dispositivo aún mantiene el bloqueo, es posible que ese otro dispositivo esté sin conexión, lo que impide que el título llame a WebReleaseLock para liberar el bloqueo. También es posible que el dispositivo aún esté procesando una carga de gran tamaño. El usuario puede elegir una de las siguientes opciones.

• Try again: intenta adquirir el bloqueo de nuevo. Si el bloqueo no está disponible, aparece el mismo cuadro de diálogo.
• Sync last saved data: libera el bloqueo mantenido por el otro dispositivo y cancela su sincronización. Los datos de la sesión anterior se pierden. El dispositivo actual se convierte en el dispositivo activo y toma posesión del bloqueo.
• Cancel: cambia el título al modo sin conexión.

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¿Cuál quieres usar?

Si los datos del almacenamiento local de Game Saves entran en conflicto con la versión de la nube, se pide al usuario que elija qué datos usar. Este conflicto suele producirse en las siguientes situaciones.

• Juego entre dispositivos.
• Juego sin conexión frente a juego en línea.
• Existen errores del título o de la plataforma.

El usuario puede elegir una de las siguientes opciones.

• This console: sobrescribe y elimina los datos del usuario en la nube.
• The XBOX network (cloud data): sobrescribe los datos del almacenamiento local.

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No pudimos sincronizar tus datos con la nube

Esto ocurre si el usuario o el dispositivo están sin conexión cuando se produce una sincronización con la nube. El usuario puede elegir una de las siguientes opciones.

• Try again: el juego intenta conectarse de nuevo.
• Use offline: guarda los datos localmente solo para la sesión actual.

Para obtener más información sobre el comportamiento sin conexión, consulte Descripción del flujo de sincronización de Game Saves.

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No pudimos obtener tus datos guardados más recientes

Este error se produce si el servicio de XBOX para redes sociales y juegos está limitado. El usuario puede elegir una de las siguientes opciones.

• Try again: el juego intenta conectarse de nuevo.
• Use offline: guarda los datos localmente solo para la sesión actual. Las partidas guardadas de la sesión no se cargan.

Si el problema persiste, el usuario puede consultar la página de estado de XBOX.

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Hay un problema con tus juegos guardados

Las partidas guardadas del usuario están dañadas. El usuario puede elegir una de las siguientes opciones.

• Go to settings: abre la administración de almacenamiento, donde los usuarios pueden borrar el almacenamiento local.
• Cancel:
• Report a problem. Los diagnósticos se envían directamente a Microsoft.

Para diagnosticar datos dañados durante el desarrollo, puede investigarlos directamente con las Herramientas de Game Saves.

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Sincronizando datos

El cuadro de diálogo Sincronizando datos aparece cuando el dispositivo descarga datos desde la nube. El usuario tiene una sola opción.

• Cancel: esto hace que el título se juegue en modo sin conexión.

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Parece que has iniciado sesión en otro dispositivo

Este cuadro de diálogo aparece con frecuencia durante las operaciones de guardado del juego. Si hay una sesión activa en otro dispositivo, el cuadro de diálogo permite al usuario mover esa sesión al dispositivo actual. El usuario puede elegir una de las siguientes opciones.

• Sign in here: mueve la sesión al dispositivo actual.
• Cancel: cancela el flujo de inicio de sesión y, a continuación, devuelve E_ABORT: 0x80004004.

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Necesitamos cerrar este juego o aplicación

Los datos obsoletos se producen cuando el título usa datos locales de Game Saves mientras está sin conexión. Esta situación puede ocurrir cuando el dispositivo se vuelve a conectar y otro dispositivo aún mantiene el bloqueo.

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Hay un problema temporal de red

El cuadro de diálogo de este error aparece cuando el título encuentra problemas de conexión al intentar inicializar Game Saves. El usuario puede elegir una de las siguientes opciones.

• Try again: el título intenta inicializar Game Saves de nuevo.
• Use offline: el título se inicia en modo sin conexión y almacena todos los datos en el almacenamiento local de Game Saves. La sincronización en la nube no se produce durante la sesión de juego.

Este cuadro de diálogo puede aparecer incluso cuando el título está conectado pero no puede comunicarse con los servicios de XBOX. Este error aparece cuando Microsoft Partner Center no está configurado correctamente. Para obtener más información sobre los errores de Game Saves, consulte Escenarios comunes de error.