- Implantar com rapidez e segurança seu jogo/aplicativo ou atualização de conteúdo em consoles XBOX ou PCs com Windows em qualquer fase do desenvolvimento (inclusive após o lançamento)
- Direcionar o público que você deseja, desde alguns funcionários do estúdio até milhões de usuários externos, e expandi-lo ao longo do tempo
- Permitir que os participantes entrem, baixem e joguem rapidamente de qualquer lugar do mundo
- Fazer o flighting para até 50.000 usuários externos com uma revisão mínima de Certificação
- Obter feedback acionável com ferramentas integradas
Etapa 1: Concluir a integração ao Programa XBOX Insider
Para começar a usar o flighting do XBOX Insider, a primeira etapa é concluir o fluxo de integração ao Programa XBOX Insider por meio do Microsoft Partner Center. Para obter acesso à integração ao Programa XBOX Insider, fale com a equipe do XBOX Insider. Depois que sua conta tiver as permissões necessárias, você poderá acessar a integração ao Programa XBOX Insider seguindo as etapas abaixo.- Entre no Microsoft Partner Center.
- Selecione o produto do qual você deseja fazer o flighting (consulte a Etapa 2 abaixo para obter orientações sobre como selecionar o produto para o flighting).
- Na navegação do produto, selecione XBOX Insider Program no título Services.
- Siga as instruções na tela para começar.
Os produtos devem ter sido enviados para Aprovação de Conceito e recebido essa aprovação antes de se qualificarem para o flighting do Programa XBOX Insider.
Etapa 2: Configurar o produto do flight
Antes do início do flighting, é importante decidir de qual produto fazer o flighting. Por padrão, recomendamos fazer o flighting de um produto de demonstração separado (o que significa criar um segundo produto no Partner Center). Fazer o flighting de um produto de demonstração separado é a abordagem mais simples, pois não interfere na Certificação, na pré-venda ou na compra do produto principal (o produto que será vendido/disponibilizado no lançamento). Em determinadas circunstâncias, fazer o flighting do produto principal também faz sentido, mas tem algumas desvantagens. Você pode usar a tabela abaixo como guia para determinar qual abordagem é a melhor. Antes de decidir, consulte a equipe do XBOX Insider.Etapa 2A: Público privado
Público privado (Private Audience) é uma configuração definida na seção Pricing and Availability do Partner Center. Ao configurar um produto com Público privado, os usuários devem estar em uma lista aprovada para acessar a Página de Detalhes do Produto (PDP) da Microsoft Store ou resgatar um código promocional. Essa configuração é útil ao fazer o flighting de jogos/aplicativos confidenciais ou não anunciados. Sem o Público privado, um usuário com um link direto ainda pode acessar a PDP do produto na Microsoft Store ou resgatar um código promocional para o produto. Para usar o Público privado durante o flighting, fale com a equipe do XBOX Insider. Ela pode criar um grupo de Público privado e expô-lo no Partner Center. Para obter mais informações sobre o Público privado, consulte Visibilidade - Públicos.Etapa 2B: Package flighting
O package flighting é o meio do Partner Center para fazer o flighting de várias versões de um produto para usuários ou dispositivos específicos. Publicando por meio do Partner Center, você pode fazer o flighting de qualquer número de versões do seu produto. Para usar o package flighting durante o flighting do XBOX Insider, entre em contato com a equipe do XBOX Insider. Para obter mais informações sobre package flights, consulte Como fazer package flights.Etapa 3: Escolher um público-alvo
Antes que o flighting possa começar, você precisará selecionar um público-alvo. Há milhões de XBOX Insiders. Ao fazer o flighting de um jogo ou aplicativo, você pode direcionar todos os XBOX Insiders ou limitar o público com base em critérios personalizados.Você pode fazer o flighting para até 50.000 usuários externos com uma revisão mínima de Certificação (validação do envio e verificação antivírus). Para fazer o flighting para um público externo maior que 50.000, o produto deve ser enviado para Certificação e ser aprovado nos Requisitos para Betas Abertos e Game Previews.
- O Gamertag de um usuário ou uma lista de Gamertags específicos
- Uma XBOX Live Device ID ou uma lista de XBOX Live Device IDs específicas
- Usuários em regiões específicas
- Versão do sistema operacional de Consoles XBOX ou PCs com Windows
- Usuários que possuem produtos específicos (devem ser do mesmo publicador)
- Usuários que fizeram a pré-venda de produtos específicos (devem ser do mesmo publicador)
- Usuários que têm uma assinatura ativa de um serviço XBOX (por exemplo, XBOX Game Pass)
- Dispositivos de console XBOX específicos (por exemplo, XBOX Series X, XBOX Series S ou XBOX One)
- Usuários que são funcionários da Microsoft (sob NDA)
Etapa 4: Solicitar códigos promocionais
Todos os produtos não lançados passam por flighting usando o Público privado ou códigos promocionais. Se você optar por usar códigos promocionais, precisará de códigos suficientes para cobrir o público-alvo. Se você não tiver certeza de quantos códigos solicitar, a equipe do XBOX Insider pode fornecer uma recomendação. Para flighting interno limitado, até 5.000 tokens podem ser gerados em minutos no Partner Center depois que você publicar o produto no sandbox RETAIL. Para obter mais informações, consulte Gerar códigos promocionais. Para públicos maiores que 5.000, trabalhe com sua equipe de conta da Microsoft, os representantes do ID@XBOX ou a equipe do XBOX Insider.Solicitações de tokens processadas fora do Partner Center podem levar até 5 dias úteis.
Etapa 5: Concluir a publicação no retail
O produto em flighting deve ser publicado no sandbox RETAIL com uma das configurações a seguir. Se você estiver usando o Público privado- Acesse o Microsoft Partner Center.
- Acesse o produto que você deseja configurar.
- Selecione o módulo Pricing and Availability na navegação da página do produto.
- Na seção Visibility, configure Private Audience.
- Na seção Discoverability, selecione Make this product available and discoverable in the Microsoft Store.
- Role até a parte inferior da página e selecione Save draft.
- Quando estiver pronto, selecione Review and Publish para publicar sua configuração no sandbox RETAIL.
- Acesse o Microsoft Partner Center.
- Acesse o produto que você deseja configurar.
- Selecione o módulo Pricing and Availability na navegação da página do produto.
- Na seção Discoverability, selecione Make this product available but not discoverable in the Microsoft Store, and: e, em seguida, selecione Stop acquisition.
- Role até a parte inferior da página e selecione Save draft.
- Quando estiver pronto, selecione Review and Publish para publicar sua configuração no sandbox RETAIL.
Etapa 6: Acessar o flight
Depois que o flight for publicado no XBOX Insider Hub, os usuários do público-alvo poderão seguir estas etapas para obter acesso.- Instale o aplicativo XBOX Insider Hub da Store.
- Inicie o aplicativo XBOX Insider Hub.
- Entre com uma conta aprovada.
- No XBOX Insider Hub, navegue até Previews e selecione o nome do jogo ou aplicativo em flighting.
- Selecione Join.
- Aguarde o redirecionamento para a Store e instale o jogo/aplicativo.
Flighting de várias versões
Com o Programa XBOX Insider, você pode fazer o flighting de várias versões do seu jogo/aplicativo para diferentes públicos-alvo. Use as informações abaixo como referência e entre em contato com a equipe do XBOX Insider antes de configurar um flight com várias versões do jogo/aplicativo.Configurar um novo package flight
- Determine o número de versões do jogo/aplicativo das quais você gostaria de fazer o flighting.
- Crie um título e uma descrição para cada versão.
- Entre em contato com a equipe do XBOX Insider.
- A equipe do XBOX Insider criará um novo grupo de usuários ou dispositivos com a finalidade de fazer o flighting de cada versão do jogo ou aplicativo. O exemplo a seguir pressupõe que a equipe do XBOX Insider criou um novo grupo de dispositivos chamado Title Post-Release para fazer o flighting de uma única versão.
- O Programa XBOX Insider expõe o novo grupo de dispositivos Title Post-Release à Seller ID do Parceiro no Partner Center. O grupo de dispositivos é composto por consoles ou PCs, e os consoles ou PCs do grupo são identificados por sua própria Device ID exclusiva.
- O estúdio cria um branch de package flight no Partner Center para fazer o flighting da atualização do jogo ou aplicativo e direciona o grupo de dispositivos Title Post-Release criado pelo Programa XBOX Insider.
- O branch de package flight fica então pronto para ser publicado no sandbox RETAIL.
O número de versão da atualização do pacote precisa ser maior que o número de versão disponível para o público em geral. Por exemplo, se a versão disponível para o público em geral for 2.0.0.1, a versão em flighting precisa ser 2.0.0.2 ou superior. Se o número de versão do pacote não for maior, o pacote não será atualizado automaticamente.
Teste A/B
O teste A/B por meio do Programa XBOX Insider é possível usando package flights no Partner Center. No Partner Center, você pode fazer o flighting de qualquer número de versões diferentes de um jogo ou aplicativo para um grupo selecionado de usuários ou dispositivos. Os usuários ou dispositivos podem ser selecionados para o grupo de controle ou de tratamento com base em vários critérios, incluindo:- O Gamertag de um usuário ou uma lista de Gamertags específicos
- Uma XBOX Live Device ID ou uma lista de XBOX Live Device IDs específicas
- Usuários em regiões específicas
- Versão do sistema operacional de Consoles XBOX ou PCs com Windows
- Usuários que possuem produtos específicos (devem ser do mesmo publicador)
- Usuários que fizeram a pré-venda de produtos específicos (devem ser do mesmo publicador)
- Usuários que têm uma assinatura ativa de um serviço XBOX (por exemplo, XBOX Game Pass)
- Dispositivos de console XBOX específicos (por exemplo, XBOX Series X, XBOX Series S ou XBOX One)
- Usuários que são funcionários da Microsoft (sob NDA)
- Usuários ou dispositivos podem se qualificar para entrar em mais de um grupo
- Usuários ou dispositivos veem apenas os grupos nos quais podem entrar. Portanto, você pode optar por limitar a visibilidade de um usuário ou dispositivo apenas ao grupo de controle ou apenas ao grupo de tratamento
- Da perspectiva do usuário, o XBOX Insider Hub pode ser configurado para que os usuários não percebam nenhuma diferença ao se registrar no grupo de controle ou no grupo de tratamento
Segurança e confidencialidade
O Programa XBOX Insider mantém públicos de funcionários da Microsoft que estão cobertos por um Contrato de Confidencialidade (NDA). Para feedback e testes básicos, você pode fazer o flighting do seu título com segurança para funcionários da Microsoft. Usuários externos que participam do Programa XBOX Insider não estão vinculados a um NDA ou contrato de confidencialidade. Ao fazer o flighting para usuários externos, não podemos garantir a confidencialidade de nenhum flight ou jogo/aplicativo. Para obter mais informações sobre o flighting para usuários externos, consulte os Termos de Uso do Programa XBOX Insider.Distribuição segura de tokens
Ao fazer o flighting por meio do Programa XBOX Insider, a distribuição e o resgate de códigos promocionais (tokens 5x5) são gerenciados pelo XBOX Insider Hub. Os tokens são resgatados em nome do usuário que entra no flight, e o usuário nunca vê o token nem tem meios de compartilhá-lo ou distribuí-lo a outro usuário.Embargo
O Embargo é uma configuração de produto disponível no Partner Center. O Embargo restringe os recursos sociais e de compartilhamento na rede XBOX, o que inclui:- Impede que os usuários compartilhem capturas de tela ou vídeos usando a funcionalidade interna do XBOX.
- Impede que o produto apareça na presença (jogando agora) ou no histórico.
Público privado
Os produtos em flighting por meio do Partner Center podem usar o Público privado, que adiciona uma camada extra de segurança ao produto.- A página da Store do produto não fica visível se o usuário não fizer parte do grupo de Público privado.
- Os usuários não podem resgatar um código para o produto se não fizerem parte do grupo de Público privado.
Termos de Uso do Programa XBOX Insider
Os produtos em flighting por meio do Programa XBOX Insider têm a opção de usar os Termos de Uso padrão do Programa XBOX Insider. Qualquer usuário que entre no flight é solicitado a concordar com os Termos de Uso antes de entrar. Os Termos de Uso do Programa XBOX Insider são localizados nos idiomas padrão do XBOX. Se um usuário externo violar os Termos de Uso do Programa XBOX Insider, poderemos tomar medidas de fiscalização em sua conta XBOX, que podem chegar a um banimento permanente dos XBOX services. > Termos de Uso padrão de não compartilhamento do jogoVocê reconhece que tudo relacionado a este Programa de Flight para [GAME] (“Jogo”) é confidencial e deve ser tratado como confidencial até que o Jogo esteja disponível ao público em geral. Lembre-se de que os recursos que você vê neste Programa de Flight podem ser alterados ou removidos na versão final, e esses recursos devem sempre permanecer confidenciais, mesmo após o lançamento do Jogo. Ao clicar em “Aceitar”, você concorda com os seguintes termos: 1. Não tire fotos nem faça gravações de vídeo ou áudio do Jogo 2. Não compartilhe nem publique fotos ou gravações de vídeo ou áudio do Jogo online ou offline em nenhuma plataforma, rede social ou site 3. Não descreva nenhuma parte do Jogo online ou offline em nenhuma plataforma, rede social ou site, a menos que o instruamos a fazê-lo 4. Não permita que outras pessoas assistam você jogar o Jogo 5. Não deixe o Jogo em execução sem supervisão 6. Nenhuma compensação será paga em relação ao uso do seu Feedback pela Microsoft A Microsoft reserva-se o direito de encerrar sua conta XBOX, perfil de usuário e/ou acesso do dispositivo a todo ou parte do serviço da rede XBOX, incluindo o Programa de Flight, a qualquer momento, sem aviso prévio, por qualquer motivo. Definições Programa de Flight: Habilitação do acesso a downloads de binários de pré-lançamento associados à experiência do usuário, à funcionalidade e à jogabilidade do Jogo antes do lançamento para um público de disponibilidade geral Feedback: Quaisquer dados fornecidos pelo usuário final na forma de envios de bugs, telemetria ou respostas a pesquisas, missões, enquetes rápidas ou avaliações no XBOX Insider Hub
Certificação
As necessidades e os prazos de Certificação variam de acordo com o público-alvo do jogo ou aplicativo.- Para obter informações detalhadas, revise o tópico Opções de teste de pré-lançamento.
- Se o público-alvo for de menos de 50.000 participantes externos, o envio só precisa passar nas verificações de Validação do Envio e Antivírus, e o SLA da Certificação é de 24 horas.
- Se o público-alvo for maior que 50.000 participantes externos, o envio deve ser aprovado nos Requisitos para Betas Abertos e Game Previews.
Comunicações e promoções
Blog do XBOX Insider O Blog do XBOX Insider, hospedado no XBOX Wire, é usado para comunicar todo o conteúdo externo relacionado ao Programa XBOX Insider. Nele, a equipe do XBOX Insider anuncia e promove as próximas oportunidades de flighting de jogos ou aplicativos.- Site principal: https://news.xbox.com/xboxinsider/
- Exemplo de anúncio: https://news.xbox.com/en-us/2018/07/20/hyper-universe-xbox-one-beta-2
- Exemplo de anúncio: https://news.xbox.com/en-us/2018/10/10/fallout-76-stress-test-open-to-xbox-insiders-with-pre-order
- Site principal: https://www.reddit.com/r/xboxinsiders
- Twitter: https://x.com/xboxinsider
Monetização
Na maioria dos casos, a monetização não é permitida durante o flighting. Para obter informações sobre se a monetização pode ser permitida para o seu produto, revise a Política da XBOX Games Store no Guia do Publicador XBOX.Gerenciamento de público por autoatendimento
Você pode gerenciar por conta própria o acesso dos usuários ao seu flight do Programa XBOX Insider seguindo as etapas abaixo para criar um grupo de usuários conhecidos no Microsoft Partner Center.Você precisa coletar ou ter acesso aos endereços de email das contas Microsoft para gerenciar por conta própria o acesso dos usuários ao seu flight. Os endereços de email das contas Microsoft são considerados PII (Informações de Identificação Pessoal) confidenciais, e essa abordagem não é recomendada para flighting externo.
- No Microsoft Partner Center, navegue até o painel Apps and games.
- Na navegação à esquerda, no título Engage, selecione Customer groups.
- Selecione Create new group.
- Insira um Group name e selecione Known user group.
- Adicione as contas Microsoft desejadas ao grupo (usando os endereços de email das contas Microsoft).
- Selecione Save.
- Forneça o nome do grupo à equipe do XBOX Insider. Ela informará as etapas para que as contas Microsoft permitidas acessem seu flight.
Remover uma conta Microsoft de um grupo de usuários conhecidos não revogará o acesso ao jogo/aplicativo.
Expandir o público-alvo
Para expandir o público-alvo do seu flight durante o flighting, envie uma solicitação à equipe do XBOX Insider.Há um SLA de 1 dia útil para solicitações de alteração do público-alvo de um flight. Com aviso prévio, as alterações podem ser feitas em datas/horários específicos.
Detalhes do gerenciamento de público
Grupos de usuários Os grupos de usuários são criados pela equipe do XBOX Insider e contêm contas Microsoft específicas de usuários que têm acesso a um flight e/ou anel de flight. Esses grupos podem ser editados conforme necessário, e vários grupos de usuários podem ser usados ao mesmo tempo. Os grupos de usuários são a maneira mais comum de restringir o acesso a um flight a uma lista aprovada de usuários.Remover uma conta Microsoft de um grupo de usuários não revogará o acesso ao jogo/aplicativo.
- O Gamertag de um usuário ou uma lista de Gamertags específicos
- Uma XBOX Device ID ou uma lista de XBOX Device IDs específicas
- Usuários em regiões específicas
- Versão do sistema operacional de Consoles XBOX ou PCs com Windows
- Usuários que possuem produtos específicos (devem ser do mesmo publicador)
- Usuários que fizeram a pré-venda de produtos específicos (devem ser do mesmo publicador)
- Usuários que têm uma assinatura ativa de um serviço XBOX (por exemplo, XBOX Game Pass)
- Dispositivos de console XBOX específicos (por exemplo, XBOX Series X, XBOX Series S ou XBOX One)
- Usuários que são funcionários da Microsoft (sob NDA)
Feedback dos usuários
Durante o flighting, os participantes do flight têm dois métodos principais para fornecer feedback.- Relatar um problema (somente console)
- Pesquisas do XBOX Insider Hub
Relatar um problema (somente console)
O recurso Relatar um problema está disponível para consoles XBOX como parte do pacote XBOX Insider, que pode ser adquirido na Microsoft Store. Ele permite que os usuários mantenham pressionado o botão XBOX no controle e selecionem Report a problem no menu de energia. Em seguida, o fluxo Relatar um problema orienta os usuários na seleção de uma Categoria e Subcategoria e no fornecimento de um título e uma descrição para o feedback. O feedback recebido por meio de Relatar um problema é entregue a uma lista de endereços de email em relatórios diários. Os relatórios contêm o título, a descrição e a versão do bug, além de quaisquer capturas de tela ou vídeos incluídos pelo criador do feedback. A equipe do XBOX Insider pode adicionar ou remover destinatários desses relatórios diários a qualquer momento.O recurso Relatar um problema não está disponível em PCs.
Pesquisas do XBOX Insider Hub
Os flights de jogos e aplicativos têm a opção de habilitar pesquisas predefinidas que permitem aos usuários fornecer feedback sobre o flight do jogo ou aplicativo. Os usuários podem acessar as pesquisas navegando até a seção Activities na página inicial principal do XBOX Insider Hub ou navegando até o flight no conteúdo Insider e selecionando a guia Surveys. Os usuários só veem as pesquisas do flight se estiverem registrados no flight. O Programa XBOX Insider mantém uma seleção de pesquisas predefinidas e localizadas que são úteis para coletar feedback. Essas pesquisas abrangem uma variedade de tópicos, incluindo satisfação do cliente, jogabilidade, controles, multijogador e acessibilidade para iniciantes. Para abranger perguntas de pesquisa personalizadas, podemos criar um link direto no XBOX Insider Hub para um site de pesquisa externo (como SurveyGizmo ou SurveyMonkey). Os resultados das pesquisas podem ser entregues durante o flighting, na conclusão do flight ou mediante solicitação à equipe do XBOX Insider.Encerrar um flight
Durante a integração ao Programa XBOX Insider, você pode especificar uma data/hora para encerrar o flight. A data/hora de término do flight também pode ficar indefinida. Quando um flight é encerrado:- O flight desaparece do XBOX Insider Hub.
- Nenhum novo usuário pode se registrar no flight e receber um direito de uso para o jogo/aplicativo.
- Conteúdos como anúncios e pesquisas associados ao flight também desaparecem do XBOX Insider Hub.
- Os usuários que se registraram anteriormente no flight não perdem o acesso ao jogo ou aplicativo quando o flight é encerrado no XBOX Insider Hub. Encerrar um flight apenas impede que novos usuários se registrem.
Descontinuar um produto de demonstração
Os usuários não perdem o acesso a produtos de demonstração separados quando o flighting termina. Para descontinuar um produto de demonstração: Método 1 (recomendado)- Publique uma atualização para o produto que substitua o código do jogo por um slide estático e um gráfico de upsell com um link para o produto ou para a pré-venda do produto na Store.
- Desabilite o acesso ao produto no lado do servidor e inclua uma tela inicial com um aviso informando aos usuários que o flighting terminou. Isso só é viável para títulos somente online em que é possível bloquear o acesso ao servidor.
Betas pós-lançamento (atualizações de conteúdo)
Independentemente de um jogo ter passado por flighting antes do lançamento, você sempre pode fazer o flighting de atualizações de conteúdo pós-lançamento por meio do Programa XBOX Insider. Alguns cenários comuns de flighting pós-lançamento incluem:- Ambiente de teste público ou da comunidade
- Testes do estúdio antes do lançamento de uma atualização de conteúdo
- Conceder acesso à imprensa ou a analistas
- Coletar feedback sobre uma atualização de conteúdo ou DLC
- Testar a aquisição de uma atualização de conteúdo ou DLC
Dicas e práticas recomendadas
- Tome precauções para evitar vazamentos. Se você não quiser que capturas de tela ou vídeos do seu título sejam publicados na Internet, considere usar marcas d’água legíveis que contenham os Gamertags dos usuários. As marcas d’água ajudam você a identificar e remover o usuário infrator do seu flight. Além disso, a equipe de Fiscalização do XBOX pode ajudar com ações adicionais, se necessário, conforme previsto nos Termos de Uso do Programa XBOX Insider.
- Forneça orientações aos participantes do flight. Para obter um feedback melhor, informe aos participantes em quais áreas você deseja que eles se concentrem no anúncio ou na comunicação inicial.
- Feche o ciclo de feedback. Quando o flight terminar, informe aos usuários o que você aprendeu durante o flighting. Conte a eles sobre correções de bugs críticos ou alterações feitas com base no feedback. Isso mantém o público engajado e o interesse no jogo/aplicativo em flighting.
