타이틀에서 평판 피드백 보내기

이 항목에서는 플레이어 피드백을 Reputation 서비스로 전송하여 긍정적인 플레이어 경험을 촉진하는 방법을 설명합니다. 대다수의 XBOX Live 회원은 서로 잘 어울려 플레이하지만, 다른 회원의 게임 경험을 해치는 문제가 있는 회원도 소수 존재합니다. 우리는 플레이어와 타이틀의 피드백을 통해 이러한 문제 회원을 식별합니다. 이러한 회원의 멀티플레이어 경험을 제한하여 성실한 플레이어의 게임을 방해하지 못하도록 함으로써 나머지 XBOX Live 게임 사용자를 보호합니다. XBOX Live는 시스템의 정확성을 유지하기 위해 다른 플레이어를 신고하는 플레이어에게 크게 의존합니다. 그러나 타이틀 또한 신고에 직접 참여할 수 있으며, 이는 플레이어 평판 데이터의 정확도를 크게 향상시키는 데 도움이 됩니다. 이 항목에서는 다음을 다룹니다.

타이틀 또는 Title 서비스에서 피드백을 제출하는 단계
파트너 피드백 사용 예시 시나리오
전체 행동 피드백 옵션
Feedback API 호출
Feedback 객체
Feedback Q&A

타이틀 또는 Title 서비스에서 피드백을 제출하는 단계

타이틀 또는 Title 서비스에 피드백 모먼트(위반 시점 전달)를 추가합니다.
올바른 피드백 유형을 결정합니다.
피드백과 함께 Reputation Feedback API를 호출합니다.

타이틀 또는 Title 서비스에 피드백 모먼트 추가하기

플레이어는 자신의 팀을 방해하는 팀원, 적극적으로 플레이하지 않고 아무 것도 하지 않는 플레이어, 또는 게임을 망치는 치터로 인해 나쁜 경험을 할 수 있습니다. XBOX Live는 플레이어가 이러한 문제 있는 플레이어를 직접 신고할 수 있게 해줍니다. 그러나 사용자 피드백은 완벽하지 않습니다. 타이틀은 게임 내에서 유휴 상태인 플레이어나 조기 종료하는 플레이어와 같이 간단한 사항을 쉽게 파악할 수 있습니다. 타이틀은 때때로 플레이어가 부정행위를 하고 있는지도 판단할 수 있습니다. 타이틀은 다양한 피드백 모먼트에서 피드백을 제출할 수 있으며, 이를 통해 모든 성실한 플레이어의 경험이 향상됩니다.

올바른 피드백 유형 결정하기

Reputation 서비스에는 플레이어에게 피드백이 필요할 수 있는 여러 방식을 포착할 수 있는 다양한 피드백 유형이 있습니다. 자세한 내용은 다음 표를 참조하세요. 대부분의 피드백 유형은 부정적이지만, 긍정적인 피드백으로 플레이어의 평판을 향상시키는 것도 가능합니다. XBOX 시스템 UI는 플레이어가 게임 내에서 다른 플레이어에 대한 피드백을 제출할 수 있는 방법을 제공합니다. 이러한 플레이어 간 피드백은 큰 비중을 가지지 않는데, 일부 플레이어는 패배했을 때 서로에게 트롤링을 하는 경향이 있기 때문입니다. 타이틀은 이 시스템 UI를 보완하여 플레이어가 다른 플레이어에 대한 피드백을 직접 제출할 수 있는 UI를 제공할 수 있습니다. 타이틀 자체를 대신하여 파트너 피드백을 사용해 피드백을 제출하는 것을 선호합니다. 이는 신뢰도가 매우 높기 때문입니다. 이 항목의 맨 위로 돌아가기.

파트너 피드백 사용 예시 시나리오

경기 도중 게임을 그만두는 플레이어

플레이어가 게임에서 지고 있을 때 게임의 메뉴를 사용하여 게임을 종료하고 팀원을 버립니다. 타이틀이 이러한 행동을 감지하면 FairPlayQuitter를 사용하여 신고할 수 있습니다.

게임에서 매칭 후 유휴 상태

플레이어가 다른 플레이어와 매칭되었지만 팀을 돕는 대신 게임에서 지속적으로 유휴 상태로 있습니다. 타이틀은 FairPlayIdler를 사용하여 해당 플레이어의 행동을 신고할 수 있습니다.

게임에서 팀원 죽이기

게임의 한 플레이어가 재미로 지속적으로 팀원을 죽입니다. 타이틀이 플레이어가 지속적으로 팀 킬을 하고 있음을 감지하면 FairPlayKillsTeammates를 사용하여 해당 플레이어를 신고할 수 있습니다.

타이틀에 커뮤니티 킥/투표 기능이 있는 경우

플레이어가 나쁜 행동으로 인해 라운드의 플레이어들에 의해 세션에서 제거되도록 투표되었습니다. 타이틀이 이 플레이어를 세션에서 제거하는 경우, FairPlayKicked를 사용하여 해당 플레이어를 신고할 수 있습니다.

도움이 되는 플레이어에 대한 커뮤니티 투표

몇 라운드 후에 타이틀은 팀에 가장 많은 도움을 준 플레이어를 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다. 타이틀이 이 행동을 감지하면 PositiveHelpfulPlayer를 사용하여 신고할 수 있습니다.

고품질의 사용자 생성 콘텐츠(UGC)

타이틀에 플레이어가 차량에 대한 최고의 디자인을 선택할 수 있는 장면이 있습니다. 타이틀이 이 행동을 감지하면 PositiveHighQualityUGC를 사용하여 신고할 수 있습니다.

숙련된 플레이어

몇 라운드 후에 타이틀은 최고의 플레이어인 MVP를 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다. 타이틀이 플레이어가 지속적으로 MVP 지위를 얻는 것을 감지하면 PositiveSkilledPlayer를 사용하여 신고할 수 있습니다.

플레이어가 타이틀에서 문제가 있는 UGC를 신고

타이틀에 플레이어가 차량 디자인을 볼 수 있는 장면이 있습니다. 플레이어가 불쾌한 디자인을 발견하고 이를 신고하고자 합니다. 타이틀이 이 행동을 감지하면 UserContentInappropriateUGC를 사용하여 위반자를 신고할 수 있습니다.

타이틀이 플레이어의 XBOX Live 밴 검토를 요청하고자 하는 경우

타이틀의 커뮤니티 관리자가 게임에서 지속적으로 문제를 일으키는 낮은 평판의 플레이어를 발견했습니다. 타이틀은 FairPlayUserBanRequest를 사용하여 XBOX Family, Trust, and Safety(XFTS) 검토를 요청할 수 있습니다. 이 항목의 맨 위로 돌아가기.

전체 행동 피드백 옵션

다음 표에서는 타이틀을 대신하여 플레이어 피드백을 제출하기 위한 피드백 유형을 설명합니다. Reputation 서비스는 유연하며, 다음 유형이 타이틀의 요구를 충족하지 못한다고 생각되는 경우 새 피드백 유형을 쉽게 추가할 수 있습니다. 새 피드백 유형을 추가하려면 계정 관리자에게 문의하세요.

공정한 플레이 피드백 유형	설명
`FairPlayKillsTeammates`	의도적으로 자기 팀원을 죽이는 플레이어를 신고합니다.
`FairPlayCheater`	확실히 부정행위를 하는 플레이어를 신고합니다.
`FairPlayTampering`	게임 디스크를 변조했거나 게임의 소프트웨어 또는 하드웨어를 변조한 것이 확실한 플레이어를 신고합니다.
`FairPlayUserBanRequest`	정지 조치를 받을 만하다고 생각되는 플레이어를 신고합니다.
`FairPlayConsoleBanRequest`	XBOX Live 연결에서 밴 처리해야 한다고 생각되는 콘솔을 신고합니다.
`FairPlayUnsporting`	확실히 비스포츠맨십 행동을 하는 플레이어를 신고합니다.
`FairPlayIdler`	멀티플레이어 매치에 참여하지만 적극적으로 플레이하지 않는 플레이어를 신고합니다.
`FairPlayLeaderboardCheater`	리더보드에 상위 랭크되기 위해 확실히 부정행위를 한 플레이어를 신고합니다.
커뮤니케이션 피드백 유형	설명
`CommsInappropriateVideo`	비디오 채팅에서 부적절한 행동을 하는 플레이어를 신고합니다.
UCG 피드백 유형	설명
`UserContentInappropriateUGC`	플레이어가 타이틀에서 만든 부적절한 콘텐츠를 신고합니다.
`UserContentReviewRequest`	콘텐츠를 사전에 신고하여 XFTS가 검토할 수 있도록 합니다.
`UserContentReviewRequestBroadcast`	방송을 사전에 신고하여 XFTS가 검토할 수 있도록 합니다.
`UserContentReviewRequestGameDVR`	Game DVR 클립을 사전에 신고하여 XFTS가 검토할 수 있도록 합니다.
`UserContentReviewRequestScreenshot`	스크린샷을 사전에 신고하여 XFTS가 검토할 수 있도록 합니다.
긍정 피드백 유형	설명
`PositiveSkilledPlayer`	플레이어들이 MVP를 결정하기 위해 투표할 수 있는 경우, 해당 플레이어가 긍정적인 피드백을 받을 자격이 있다는 것이 확실할 때 숙련된 플레이어를 신고합니다.
`PositiveHelpfulPlayer`	게임이 플레이어가 다른 플레이어가 도움이 되었다고 신고할 수 있는 UI를 제공하는 경우, 도움이 된 플레이어를 신고합니다.
`PositiveHighQualityUGC`	게임이 플레이어가 다른 플레이어의 콘텐츠에 대해 칭찬할 수 있는 UI를 제공하는 경우, 해당 콘텐츠를 긍정적으로 신고합니다.

이 항목의 맨 위로 돌아가기.

Feedback API 호출

타이틀은 Reputation 서비스를 호출하는 두 가지 전략을 사용할 수 있습니다.

파트너 서비스에서 인증에 서비스 토큰을 사용해 플레이어를 집계 방식으로 신고합니다(권장).
클라이언트에서 직접 플레이어를 신고합니다.

클라이언트 API에는 사기 방지 기술이 내장되어 있습니다. 유효한 것으로 간주되려면 특정 플레이어에 대한 여러 신고가 필요합니다. 두 API 모두 일괄 처리되며 여러 플레이어를 동시에 신고할 수 있습니다. 타이틀은 다음 XBOX Live API를 사용하여 플레이어 평판 피드백을 제출할 수 있습니다.

언어	API
C	`XblSocialSubmitBatchReputationFeedbackAsync`
C++	`xbox::services::social::reputation_service.submit_batch_reputation_feedback(...)`

또는 타이틀은 다음 직접 REST 메서드를 사용할 수 있습니다.

API	URL	인증 요구 사항
Service `POST`	`https://reputation.xboxlive.com/users/batchfeedback`	파트너 및 샌드박스 클레임이 있는 `S-token`
Client `POST`	`https://reputation.xboxlive.com/users/batchtitlefeedback`	타이틀 및 샌드박스 클레임이 있는 `Xtoken`

이 항목의 맨 위로 돌아가기.

Feedback 객체

Feedback 객체는 최신 버전(101)에 대해 다음 사양을 가집니다. 두 API 모두 다음 객체의 배치를 예상합니다.

멤버	유형	설명
`sessionRef`	Object	이 피드백과 관련된 Multiplayer Session Directory(MPSD) 세션을 설명하는 객체 또는 `null`.
`feedbackType`	String	피드백의 유형. 가능한 값은 `ReputationFeedbackType` 열거형에 정의되어 있습니다.
`textReason`	String	피드백이 제출된 이유를 설명하기 위해 발신자가 추가한 플레이어 제공 텍스트. 이 텍스트는 XFTS에게 매우 유용합니다.
`evidenceId`	String	제출되는 피드백의 증거로 사용할 수 있는 리소스의 ID. 예를 들어 게임플레이 중 녹화된 비디오 파일이나 활동 피드 항목입니다.
`titleID`	String	플레이한 타이틀의 타이틀 ID. 이 ID는 토큰에 포함되지 않은 경우에만 필요합니다.
`targetXuid`	String	신고 대상인 플레이어의 XUID.

다음 예시 코드는 FairPlayKillsTeammates의 사용을 보여줍니다.

POST https://reputation.xboxlive.com/users/batchtitlefeedback
{
    "items" :
    [
        {
            "targetXuid": "33445566778899",
            "titleId" : null,
            "sessionRef": {
  "scid": "372D829B-FA8E-471F-B696-07B61F09EC20",
  "templateName": "CaptureFlag5",
  "name": "Title56932",
           },
            "feedbackType": "FairPlayKillsTeammates",
            "textReason": "Title detected this player killing team members 19 times",
            "evidenceId": null
        }
    ]
}

이 항목의 맨 위로 돌아가기.

Feedback Q&A

Q: 플레이어 신고를 검토하는 사람들에게 도움이 되는 힌트를 시스템에 보낼 수 있나요?

A: 예. 이러한 힌트는 매우 유용합니다. XFTS에게 도움이 되도록 textReason 매개변수를 사용하세요. XFTS는 제출된 피드백을 검토합니다. 예를 들어, 유휴 상태인 플레이어의 경우 “게임 시작 후 처음 5초 이후로 이 플레이어로부터 사용자 입력을 받지 못했습니다.”라는 텍스트 사유를 추가할 수 있습니다. 이 텍스트 사유는 XFTS에게 유용합니다. 텍스트 사유가 유용하고 설명적인지 확인하세요.

Q: 플레이어에 대해 피드백을 얼마나 자주 보내는지 고려해야 하나요?

A: 아니요. 타이틀은 플레이어가 피드백을 받을 만하다고 확신할 때 Reputation 서비스를 호출해야 합니다. 서비스에는 타이틀과 플레이어가 다른 플레이어에게 과도한 영향을 미치지 못하도록 방지하는 여러 안전 시스템이 있습니다.

Q: 전송되는 피드백의 가중치를 조정할 수 있나요?

A: 아니요. Reputation 서비스가 피드백의 가중치를 결정합니다. 우리는 공정한 점수 산정을 개선하기 위해 항상 가중치를 조정하고 있습니다.

Q: 플레이어에 대해 보낸 피드백을 취소할 수 있나요?

A: 아니요. 피드백은 최종적입니다. 타이틀에 버그가 있어 잘못된 피드백을 보내고 있다고 판단되는 경우, 알려주세요. 버그를 수정할 때까지 타이틀을 차단하겠습니다.

Q: 플레이어로부터 내 타이틀에 대해 보내진 피드백을 볼 수 있나요?

A: 예. 현재 이 정보는 직접 볼 수 있는 형태로 제공되지 않습니다. 피드백을 확인하려면 계정 관리자에게 문의하세요. 공유할 수 있는 타이틀별 데이터가 있습니다.

Q: 콘솔 또는 플레이어 밴 검토 요청을 보내면 어떤 일이 발생했는지 어떻게 알 수 있나요?

A: 현재 검토를 위한 정보는 XFTS에 전송되지만, 밴 검토에 대한 업데이트는 받지 않습니다.

Q: 타이틀별 평판 점수가 있나요?

A: 아니요. 현재 공정한 플레이, 커뮤니케이션, UGC에 대한 하위 평판 점수는 있지만, 타이틀별로는 없습니다. 이 항목의 맨 위로 돌아가기.

마지막 수정일 2026년 8월 25일

XBOX Services

PlayFab

타이틀 또는 Title 서비스에서 피드백을 제출하는 단계

타이틀 또는 Title 서비스에 피드백 모먼트 추가하기

올바른 피드백 유형 결정하기

파트너 피드백 사용 예시 시나리오

경기 도중 게임을 그만두는 플레이어

게임에서 매칭 후 유휴 상태

게임에서 팀원 죽이기

타이틀에 커뮤니티 킥/투표 기능이 있는 경우

도움이 되는 플레이어에 대한 커뮤니티 투표

고품질의 사용자 생성 콘텐츠(UGC)

숙련된 플레이어

플레이어가 타이틀에서 문제가 있는 UGC를 신고

타이틀이 플레이어의 XBOX Live 밴 검토를 요청하고자 하는 경우

전체 행동 피드백 옵션

Feedback API 호출

Feedback 객체

Feedback Q&A

Q: 플레이어 신고를 검토하는 사람들에게 도움이 되는 힌트를 시스템에 보낼 수 있나요?

Q: 플레이어에 대해 피드백을 얼마나 자주 보내는지 고려해야 하나요?

Q: 전송되는 피드백의 가중치를 조정할 수 있나요?

Q: 플레이어에 대해 보낸 피드백을 취소할 수 있나요?

Q: 플레이어로부터 내 타이틀에 대해 보내진 피드백을 볼 수 있나요?

Q: 콘솔 또는 플레이어 밴 검토 요청을 보내면 어떤 일이 발생했는지 어떻게 알 수 있나요?

Q: 타이틀별 평판 점수가 있나요?

​타이틀 또는 Title 서비스에서 피드백을 제출하는 단계

​타이틀 또는 Title 서비스에 피드백 모먼트 추가하기

​올바른 피드백 유형 결정하기

​파트너 피드백 사용 예시 시나리오

​경기 도중 게임을 그만두는 플레이어

​게임에서 매칭 후 유휴 상태

​게임에서 팀원 죽이기

​타이틀에 커뮤니티 킥/투표 기능이 있는 경우

​도움이 되는 플레이어에 대한 커뮤니티 투표

​고품질의 사용자 생성 콘텐츠(UGC)

​숙련된 플레이어

​플레이어가 타이틀에서 문제가 있는 UGC를 신고

​타이틀이 플레이어의 XBOX Live 밴 검토를 요청하고자 하는 경우

​전체 행동 피드백 옵션

​Feedback API 호출

​Feedback 객체

​Feedback Q&A

​Q: 플레이어 신고를 검토하는 사람들에게 도움이 되는 힌트를 시스템에 보낼 수 있나요?

​Q: 플레이어에 대해 피드백을 얼마나 자주 보내는지 고려해야 하나요?

​Q: 전송되는 피드백의 가중치를 조정할 수 있나요?

​Q: 플레이어에 대해 보낸 피드백을 취소할 수 있나요?

​Q: 플레이어로부터 내 타이틀에 대해 보내진 피드백을 볼 수 있나요?

​Q: 콘솔 또는 플레이어 밴 검토 요청을 보내면 어떤 일이 발생했는지 어떻게 알 수 있나요?

​Q: 타이틀별 평판 점수가 있나요?

타이틀 또는 Title 서비스에서 피드백을 제출하는 단계

타이틀 또는 Title 서비스에 피드백 모먼트 추가하기

올바른 피드백 유형 결정하기

파트너 피드백 사용 예시 시나리오

경기 도중 게임을 그만두는 플레이어

게임에서 매칭 후 유휴 상태

게임에서 팀원 죽이기

타이틀에 커뮤니티 킥/투표 기능이 있는 경우

도움이 되는 플레이어에 대한 커뮤니티 투표

고품질의 사용자 생성 콘텐츠(UGC)

숙련된 플레이어

플레이어가 타이틀에서 문제가 있는 UGC를 신고

타이틀이 플레이어의 XBOX Live 밴 검토를 요청하고자 하는 경우

전체 행동 피드백 옵션

Feedback API 호출

Feedback 객체

Feedback Q&A

Q: 플레이어 신고를 검토하는 사람들에게 도움이 되는 힌트를 시스템에 보낼 수 있나요?

Q: 플레이어에 대해 피드백을 얼마나 자주 보내는지 고려해야 하나요?

Q: 전송되는 피드백의 가중치를 조정할 수 있나요?

Q: 플레이어에 대해 보낸 피드백을 취소할 수 있나요?

Q: 플레이어로부터 내 타이틀에 대해 보내진 피드백을 볼 수 있나요?

Q: 콘솔 또는 플레이어 밴 검토 요청을 보내면 어떤 일이 발생했는지 어떻게 알 수 있나요?

Q: 타이틀별 평판 점수가 있나요?