Versions d'évaluation du programme XBOX Insider

Bienvenue dans la distribution de versions d’évaluation de jeux et d’applications sur les consoles XBOX et les PC Windows avec le programme XBOX Insider ! Le programme XBOX Insider est un service puissant qui vous permet de distribuer des versions d’évaluation de votre jeu ou application dans l’environnement RETAIL. Vous pouvez l’utiliser à des fins de développement, de test ou de marketing. Avec le programme XBOX Insider, vous pouvez…

• Déployer rapidement et en toute sécurité votre jeu/application ou une mise à jour de contenu sur les consoles XBOX ou les PC Windows, à n’importe quelle phase du développement (y compris après la sortie)
• Cibler l’audience de votre choix, de quelques membres du studio à des millions d’utilisateurs externes, et l’élargir au fil du temps
• Permettre aux participants de rejoindre rapidement la version d’évaluation, de la télécharger et d’y jouer depuis n’importe où dans le monde
• Distribuer une version d’évaluation à 50 000 utilisateurs externes au maximum avec un examen de certification minimal
• Obtenir des commentaires exploitables grâce à des outils intégrés

Dans cette rubrique, vous trouverez les 5 étapes clés nécessaires à la distribution d’une version d’évaluation, ainsi que des conseils pour les scénarios courants de configuration et de gestion des versions d’évaluation. Pour toute autre demande, adressez-vous à l’équipe XBOX Insider. Les coordonnées de l’équipe sont disponibles dans la rubrique Qui sont mes contacts Microsoft ?. Nous nous réjouissons de collaborer avec vous !

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Étape 1 : Effectuer l’intégration au programme XBOX Insider

Pour commencer à distribuer des versions d’évaluation XBOX Insider, la première étape consiste à effectuer le processus d’intégration au programme XBOX Insider via Microsoft Partner Center. Pour accéder à l’intégration au programme XBOX Insider, adressez-vous à l’équipe XBOX Insider. Une fois que votre compte dispose des autorisations requises, vous pouvez accéder à l’intégration au programme XBOX Insider en suivant les étapes ci-dessous.

1. Connectez-vous à Microsoft Partner Center.
2. Sélectionnez le produit pour lequel vous souhaitez distribuer une version d’évaluation (consultez l’étape 2 ci-dessous pour savoir comment choisir le produit).
3. Dans la navigation du produit, sélectionnez XBOX Insider Program sous l’en-tête Services.
4. Suivez les instructions à l’écran pour commencer.

Le processus d’intégration comporte quelques étapes approuvées automatiquement. Poursuivez le processus d’intégration jusqu’à ce que vous ayez soumis les ressources graphiques. Vous devrez peut-être actualiser la page au fur et à mesure du processus d’intégration. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois votre demande d’intégration approuvée ou en cas de problème avec la soumission. L’équipe XBOX Insider vous contactera ensuite par e-mail pour confirmer les détails et coordonner le début de votre version d’évaluation. À compter de l’approbation de votre demande d’intégration, un SLA de 3 jours ouvrés s’applique pour configurer la version d’évaluation pour le programme XBOX Insider.

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Étape 2 : Configurer le produit de la version d’évaluation

Avant le lancement de la version d’évaluation, il est important de décider quel produit distribuer. Par défaut, nous recommandons de distribuer un produit de démonstration distinct (ce qui implique de créer un second produit dans Partner Center). La distribution d’un produit de démonstration distinct est l’approche la plus simple, car elle n’interfère pas avec la certification, la précommande ou l’achat du produit principal (le produit qui sera vendu/disponible à la sortie). Dans certaines circonstances, la distribution du produit principal est également pertinente, mais elle présente certains inconvénients. Vous pouvez utiliser le tableau ci-dessous comme guide pour déterminer la meilleure approche. Avant de vous décider, consultez l’équipe XBOX Insider.

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Étape 2A : Audience privée

L’audience privée (Private Audience) est un paramètre configuré dans la section Pricing and Availability de Partner Center. Lorsqu’un produit est configuré avec une audience privée, les utilisateurs doivent figurer sur une liste approuvée pour accéder à la page de détails du produit (PDP) sur le Microsoft Store ou utiliser un code promotionnel. Ce paramètre est utile pour distribuer des jeux/applications confidentiels ou non annoncés. Sans audience privée, un utilisateur disposant d’un lien direct peut toujours accéder à la PDP du produit sur le Microsoft Store ou utiliser un code promotionnel pour le produit. Pour utiliser une audience privée pendant la distribution de la version d’évaluation, adressez-vous à l’équipe XBOX Insider. Elle peut créer un groupe d’audience privée et l’exposer dans Partner Center. Pour plus d’informations sur l’audience privée, consultez Visibilité - Audiences.

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Étape 2B : Package flighting

Le package flighting est le moyen proposé par Partner Center pour distribuer plusieurs versions d’un produit à des utilisateurs ou appareils spécifiques. En publiant via Partner Center, vous pouvez distribuer un nombre illimité de versions de votre produit. Pour utiliser le package flighting pendant la distribution de versions d’évaluation XBOX Insider, contactez l’équipe XBOX Insider. Pour plus d’informations sur les package flights, consultez Comment utiliser les package flights.

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Étape 3 : Choisir une audience cible

Avant de pouvoir lancer la version d’évaluation, vous devez sélectionner une audience cible. Il existe des millions de membres XBOX Insider. Lorsque vous distribuez une version d’évaluation d’un jeu ou d’une application, vous pouvez cibler tous les membres XBOX Insider ou limiter l’audience selon des critères personnalisés. Pour devenir membre XBOX Insider, un utilisateur doit télécharger et installer l’application XBOX Insider Hub (disponible gratuitement sur le Microsoft Store) et accepter les conditions d’utilisation. Il n’existe aucun processus d’inscription externe. Lors de la sélection d’une audience cible, les participants peuvent être limités selon un ou plusieurs des critères personnalisés suivants.

• Le gamertag d’un utilisateur ou une liste de gamertags spécifiques
• Un ID d’appareil XBOX Live ou une liste d’ID d’appareil XBOX Live spécifiques
• Les utilisateurs de régions spécifiques
• La version du système d’exploitation des consoles XBOX ou des PC Windows
• Les utilisateurs qui possèdent des produits spécifiques (qui doivent provenir du même éditeur)
• Les utilisateurs qui ont précommandé des produits spécifiques (qui doivent provenir du même éditeur)
• Les utilisateurs disposant d’un abonnement actif à un service XBOX (par exemple XBOX Game Pass)
• Des modèles de consoles XBOX spécifiques (par exemple XBOX Series X, XBOX Series S ou XBOX One)
• Les utilisateurs qui sont des employés Microsoft (sous NDA)

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Étape 4 : Demander des codes promotionnels

Tous les produits non sortis sont distribués en version d’évaluation à l’aide d’une audience privée ou de codes promotionnels. Si vous choisissez d’utiliser des codes promotionnels, vous aurez besoin de suffisamment de codes pour couvrir l’audience cible. Si vous ne savez pas combien de codes demander, l’équipe XBOX Insider peut vous faire une recommandation. Pour une distribution interne limitée, jusqu’à 5 000 jetons peuvent être générés en quelques minutes depuis Partner Center une fois le produit publié dans la sandbox RETAIL. Pour plus d’informations, consultez Générer des codes promotionnels. Pour des audiences de plus de 5 000 utilisateurs, collaborez avec votre équipe de compte Microsoft, vos représentants ID@XBOX ou l’équipe XBOX Insider.

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Étape 5 : Effectuer la publication dans RETAIL

Le produit distribué en version d’évaluation doit être publié dans la sandbox RETAIL avec l’une des configurations suivantes. Si vous utilisez une audience privée

1. Accédez à Microsoft Partner Center.
2. Accédez au produit que vous souhaitez configurer.
3. Sélectionnez le module Pricing and Availability dans la navigation de la page du produit.
4. Dans la section Visibility, configurez Private Audience.
5. Dans la section Discoverability, sélectionnez Make this product available and discoverable in the Microsoft Store.
6. Faites défiler jusqu’en bas de la page, puis sélectionnez Save draft.
7. Lorsque vous êtes prêt, sélectionnez Review and Publish pour publier votre configuration dans la sandbox RETAIL.

Si vous utilisez une audience publique avec des codes promotionnels

1. Accédez à Microsoft Partner Center.
2. Accédez au produit que vous souhaitez configurer.
3. Sélectionnez le module Pricing and Availability dans la navigation de la page du produit.
4. Dans la section Discoverability, sélectionnez Make this product available but not discoverable in the Microsoft Store, and:, puis sélectionnez Stop acquisition.
5. Faites défiler jusqu’en bas de la page, puis sélectionnez Save draft.
6. Lorsque vous êtes prêt, sélectionnez Review and Publish pour publier votre configuration dans la sandbox RETAIL.

Une fois la publication dans RETAIL terminée, l’équipe XBOX Insider effectue une publication finale de la version d’évaluation dans le XBOX Insider Hub. La distribution de la version d’évaluation peut alors commencer.

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Étape 6 : Accéder à la version d’évaluation

Une fois la version d’évaluation publiée dans le XBOX Insider Hub, les utilisateurs de l’audience cible peuvent suivre ces étapes pour y accéder.

1. Installez l’application XBOX Insider Hub depuis le Store.
2. Lancez l’application XBOX Insider Hub.
3. Connectez-vous avec un compte approuvé.
4. Dans le XBOX Insider Hub, accédez à Previews, puis sélectionnez le nom du jeu ou de l’application distribué en version d’évaluation.
5. Sélectionnez Join.
6. Attendez d’être redirigé vers le Store, puis installez le jeu/l’application.

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Distribution de plusieurs versions

Avec le programme XBOX Insider, vous pouvez distribuer plusieurs versions de votre jeu/application à différentes audiences cibles. Utilisez les informations ci-dessous comme référence et contactez l’équipe XBOX Insider avant de configurer une version d’évaluation comportant plusieurs versions du jeu/de l’application.

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Configuration d’un nouveau package flight

1. Déterminez le nombre de versions du jeu/de l’application que vous souhaitez distribuer.
2. Créez un titre et une description pour chaque version.
3. Contactez l’équipe XBOX Insider.
4. L’équipe XBOX Insider crée un nouveau groupe d’utilisateurs ou d’appareils afin de distribuer chaque version du jeu ou de l’application. L’exemple suivant suppose que l’équipe XBOX Insider a créé un nouveau groupe d’appareils nommé Title Post-Release pour distribuer une seule version.
5. Le programme XBOX Insider expose le nouveau groupe d’appareils Title Post-Release à l’ID vendeur (Seller ID) du partenaire dans Partner Center. Le groupe d’appareils est constitué de consoles ou de PC, chacun étant identifié par son propre ID d’appareil unique.
6. Le studio crée une branche de package flight dans Partner Center pour distribuer la mise à jour du jeu ou de l’application, et cible le groupe d’appareils Title Post-Release créé par le programme XBOX Insider.
7. La branche de package flight est alors prête à être publiée dans la sandbox RETAIL.

L’appartenance au groupe de package flight est gérée via le XBOX Insider Hub. Lorsqu’un utilisateur rejoint la version d’évaluation dans le XBOX Insider Hub, son ID d’utilisateur ou d’appareil est ajouté au groupe de package flight. Si l’utilisateur se désinscrit de la version d’évaluation, son ID d’utilisateur ou d’appareil est retiré du groupe de package flight. À l’aide de l’interface des versions d’évaluation du XBOX Insider Hub, vous pouvez autoriser tous les utilisateurs inscrits à une version d’évaluation, ou des utilisateurs spécifiques, à passer d’un package flight à un autre du jeu/de l’application.

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Tests A/B

Les tests A/B via le programme XBOX Insider sont possibles à l’aide des package flights dans Partner Center. Dans Partner Center, vous pouvez distribuer un nombre illimité de versions différentes d’un jeu ou d’une application à un groupe sélectionné d’utilisateurs ou d’appareils. Les utilisateurs ou appareils peuvent être sélectionnés pour le groupe témoin ou le groupe test selon plusieurs critères, notamment :

• Le gamertag d’un utilisateur ou une liste de gamertags spécifiques
• Un ID d’appareil XBOX Live ou une liste d’ID d’appareil XBOX Live spécifiques
• Les utilisateurs de régions spécifiques
• La version du système d’exploitation des consoles XBOX ou des PC Windows
• Les utilisateurs qui possèdent des produits spécifiques (qui doivent provenir du même éditeur)
• Les utilisateurs qui ont précommandé des produits spécifiques (qui doivent provenir du même éditeur)
• Les utilisateurs disposant d’un abonnement actif à un service XBOX (par exemple XBOX Game Pass)
• Des modèles de consoles XBOX spécifiques (par exemple XBOX Series X, XBOX Series S ou XBOX One)
• Les utilisateurs qui sont des employés Microsoft (sous NDA)

Ces critères déterminent le groupe qu’un utilisateur ou un appareil peut rejoindre lors de son inscription via le XBOX Insider Hub.

• Les utilisateurs ou appareils peuvent être éligibles à plusieurs groupes
• Les utilisateurs ou appareils ne voient que les groupes auxquels ils sont éligibles. Vous pouvez donc choisir de limiter la visibilité d’un utilisateur ou d’un appareil au seul groupe témoin ou au seul groupe test
• Du point de vue de l’utilisateur, le XBOX Insider Hub peut être configuré de manière à ce que les utilisateurs ne remarquent aucune différence lors de leur inscription au groupe témoin ou au groupe test

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Sécurité et confidentialité

Le programme XBOX Insider gère des audiences d’employés Microsoft couverts par un accord de non-divulgation (NDA). Pour des commentaires et des tests de base, vous pouvez distribuer en toute sécurité une version d’évaluation de votre titre aux employés Microsoft. Les utilisateurs externes participant au programme XBOX Insider ne sont liés par aucun NDA ni accord de confidentialité. Lors de la distribution à des utilisateurs externes, nous ne pouvons pas garantir la confidentialité d’une version d’évaluation ou d’un jeu/d’une application. Pour plus d’informations sur la distribution à des utilisateurs externes, consultez les conditions d’utilisation du programme XBOX Insider.

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Distribution sécurisée des jetons

Lors de la distribution via le programme XBOX Insider, la distribution et l’utilisation des codes promotionnels (jetons 5x5) sont gérées via le XBOX Insider Hub. Les jetons sont utilisés pour le compte de l’utilisateur qui rejoint la version d’évaluation, et l’utilisateur ne voit jamais le jeton et n’a aucun moyen de le partager ou de le distribuer à un autre utilisateur.

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Embargo

L’embargo est un paramètre de produit disponible dans Partner Center. L’embargo restreint les fonctionnalités sociales et de partage sur le réseau XBOX, ce qui comprend :

• Empêcher les utilisateurs de partager des captures d’écran ou des vidéos à l’aide des fonctionnalités XBOX intégrées.
• Empêcher le produit d’apparaître dans la présence (en cours de jeu) ou dans l’historique.

Pour les sessions de test confidentielles, activez l’embargo. Pour les sessions de test axées sur le marketing, désactivez l’embargo. Pour plus d’informations, consultez Embargo XBOX.

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Audience privée

Les produits distribués via Partner Center peuvent utiliser une audience privée, qui ajoute une couche de sécurité supplémentaire au produit.

• La page du produit sur le Store n’est pas visible si l’utilisateur ne fait pas partie du groupe d’audience privée.
• Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser de code pour le produit s’ils ne font pas partie du groupe d’audience privée.

Pour utiliser une audience privée, l’équipe XBOX Insider doit créer un groupe d’audience privée et l’exposer dans Partner Center. L’audience privée peut également être utilisée pour distribuer des versions d’évaluation en dehors du programme XBOX Insider, mais elle comporte des restrictions supplémentaires. L’audience est limitée à 10 000 utilisateurs et nécessite la collecte d’informations d’identification personnelle (PII) des utilisateurs (comptes Microsoft). Pour plus d’informations sur l’audience privée, consultez Visibilité - Audiences.

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Conditions d’utilisation du programme XBOX Insider

Les produits distribués via le programme XBOX Insider ont la possibilité d’utiliser les conditions d’utilisation standard du programme XBOX Insider. Tout utilisateur qui rejoint la version d’évaluation est invité à accepter les conditions d’utilisation avant de la rejoindre. Les conditions d’utilisation du programme XBOX Insider sont localisées dans les langues XBOX standard. Si un utilisateur externe enfreint les conditions d’utilisation du programme XBOX Insider, nous pouvons prendre des mesures à l’encontre de son compte XBOX, pouvant aller jusqu’à une exclusion définitive des XBOX services.

Conditions d’utilisation standard sans partage du jeu Vous reconnaissez que tout ce qui concerne ce programme de version d’évaluation pour [JEU] (« Jeu ») est confidentiel et doit être traité comme confidentiel jusqu’à ce que le Jeu soit mis à la disposition du grand public. Gardez à l’esprit que les fonctionnalités que vous voyez dans ce programme de version d’évaluation peuvent être modifiées ou supprimées dans la version finale, et que ces fonctionnalités doivent toujours rester confidentielles, même après la sortie du Jeu. En cliquant sur « Accepter », vous acceptez les conditions suivantes : 1. Ne prenez pas de photos, de vidéos ni d’enregistrements audio du Jeu 2. Ne partagez pas et ne publiez pas de photos, de vidéos ni d’enregistrements audio du Jeu en ligne ou hors ligne sur une plateforme, un réseau social ou un site web 3. Ne décrivez aucune partie du Jeu en ligne ou hors ligne sur une plateforme, un réseau social ou un site web, sauf si nous vous y avons invité 4. Ne laissez pas d’autres personnes vous regarder jouer au Jeu 5. Ne laissez pas le Jeu en cours d’exécution sans surveillance 6. Aucune compensation ne sera versée au titre de l’utilisation de vos Commentaires par Microsoft Microsoft se réserve le droit de résilier votre compte XBOX, votre profil utilisateur et/ou l’accès de votre appareil à tout ou partie du service réseau XBOX, y compris le programme de version d’évaluation, à tout moment, sans préavis et pour quelque raison que ce soit. Définitions Programme de version d’évaluation : activation de l’accès aux téléchargements de binaires préliminaires associés à l’expérience utilisateur, aux fonctionnalités et à la jouabilité du Jeu avant sa mise à disposition auprès du grand public Commentaires : toute donnée fournie par l’utilisateur final sous forme de rapports de bogues, de télémétrie ou de réponses à des enquêtes, quêtes, sondages rapides ou évaluations dans le XBOX Insider Hub

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Certification

Les besoins et les délais de certification varient selon l’audience cible du jeu ou de l’application.

• Pour des informations détaillées, consultez la rubrique Options de test en préversion.
• Si l’audience cible compte moins de 50 000 participants externes, la soumission doit uniquement réussir la validation de la soumission et l’analyse antivirus, et le SLA de certification est de 24 heures.
• Si l’audience cible compte plus de 50 000 participants externes, la soumission doit satisfaire aux exigences relatives aux bêtas ouvertes et aux Game Previews.

Les produits distribués via le programme XBOX Insider peuvent également devenir éligibles au programme XBOX Rapid Updates.

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Communications et promotions

Blog XBOX Insider Le blog XBOX Insider, hébergé sur XBOX Wire, est utilisé pour communiquer tout le contenu externe relatif au programme XBOX Insider. L’équipe XBOX Insider y annonce et promeut les prochaines opportunités de versions d’évaluation de jeux ou d’applications.

• Site web principal : https://news.xbox.com/xboxinsider/
• Exemple d’annonce : https://news.xbox.com/en-us/2018/07/20/hyper-universe-xbox-one-beta-2
• Exemple d’annonce : https://news.xbox.com/en-us/2018/10/10/fallout-76-stress-test-open-to-xbox-insiders-with-pre-order

Subreddit XBOX Insiders Le subreddit XBOX Insiders est l’endroit où le personnel XBOX et les membres XBOX Insider interagissent, posent des questions et y répondent, et font vivre une communauté d’entraide « Insiders helping Insiders ». Les sujets abordés comprennent les versions d’évaluation du système d’exploitation, les versions d’évaluation de jeux non confidentielles, les demandes de fonctionnalités et d’autres sujets liés à XBOX.

• Site web principal : https://www.reddit.com/r/xboxinsiders

@XBOXInsider sur X Le compte X @XBOXInsider est utilisé conjointement avec le blog pour annoncer de nouveaux contenus et des opportunités de sessions de test.

• Twitter : https://x.com/xboxinsider

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Monétisation

Dans la plupart des cas, la monétisation n’est pas autorisée pendant la distribution de versions d’évaluation. Pour savoir si la monétisation peut être autorisée pour votre produit, consultez la XBOX Games Store Policy dans le Guide de l’éditeur XBOX.

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Gestion de l’audience en libre-service

Vous pouvez gérer vous-même l’accès des utilisateurs à votre version d’évaluation du programme XBOX Insider en suivant les étapes ci-dessous pour créer un groupe d’utilisateurs connus dans Microsoft Partner Center.

1. Dans Microsoft Partner Center, accédez au tableau de bord Apps and games.
2. Dans la navigation de gauche, sous l’en-tête Engage, sélectionnez Customer groups.
3. Sélectionnez Create new group.
4. Saisissez un Group name, puis sélectionnez Known user group.
5. Ajoutez les comptes Microsoft souhaités au groupe (à l’aide des adresses e-mail des comptes Microsoft).
6. Sélectionnez Save.
7. Communiquez le nom du groupe à l’équipe XBOX Insider. Elle vous indiquera ensuite les étapes permettant aux comptes Microsoft autorisés d’accéder à votre version d’évaluation.

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Élargissement de l’audience cible

Pour élargir l’audience cible de votre version d’évaluation pendant sa distribution, envoyez une demande à l’équipe XBOX Insider.

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Détails de la gestion de l’audience

Groupes d’utilisateurs Les groupes d’utilisateurs sont créés par l’équipe XBOX Insider et contiennent les comptes Microsoft spécifiques des utilisateurs ayant accès à une version d’évaluation et/ou à un anneau de version d’évaluation. Ces groupes peuvent être modifiés selon les besoins, et plusieurs groupes d’utilisateurs peuvent être utilisés simultanément. Les groupes d’utilisateurs constituent le moyen le plus courant de restreindre l’accès à une version d’évaluation à une liste approuvée d’utilisateurs. Règles de visibilité Les règles de visibilité (Visibility Rules) précisent les critères qu’un utilisateur doit remplir pour voir une version d’évaluation dans l’application XBOX Insider Hub. Les règles sont créées par l’équipe XBOX Insider lors de la configuration de la version d’évaluation. Une version d’évaluation sans règles de visibilité est visible par tous les membres XBOX Insider. Les règles de visibilité sont configurées pour créer l’audience cible. Les règles de visibilité de base suivantes peuvent être configurées sur une version d’évaluation et/ou un anneau de version d’évaluation :

• Le gamertag d’un utilisateur ou une liste de gamertags spécifiques
• Un ID d’appareil XBOX ou une liste d’ID d’appareil XBOX spécifiques
• Les utilisateurs de régions spécifiques
• La version du système d’exploitation des consoles XBOX ou des PC Windows
• Les utilisateurs qui possèdent des produits spécifiques (qui doivent provenir du même éditeur)
• Les utilisateurs qui ont précommandé des produits spécifiques (qui doivent provenir du même éditeur)
• Les utilisateurs disposant d’un abonnement actif à un service XBOX (par exemple XBOX Game Pass)
• Des modèles de consoles XBOX spécifiques (par exemple XBOX Series X, XBOX Series S ou XBOX One)
• Les utilisateurs qui sont des employés Microsoft (sous NDA)

Lors de l’élargissement de l’audience pouvant accéder à une version d’évaluation, les règles de visibilité sont mises à jour pour correspondre aux nouveaux critères d’audience. Mises à jour de contenu pendant la distribution Pendant la distribution de la version d’évaluation, la publication d’une mise à jour de contenu fonctionne de la même manière que pour un jeu ou une application dans Retail. Il n’existe aucune exigence supplémentaire propre aux versions d’évaluation pour publier une mise à jour de contenu. Une fois qu’un jeu ou une application a été soumis et a réussi la certification sans qu’aucune condition de nouvelle soumission (CFR) non corrigée n’ait été identifiée, les mises à jour sont éligibles au programme XBOX Rapid Updates. Ces mises à jour ne font pas l’objet de tests supplémentaires des XBOX Requirements (XR).

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Commentaires des utilisateurs

Pendant la distribution de la version d’évaluation, les participants disposent de deux méthodes principales pour fournir des commentaires.

• Signaler un problème (console uniquement)
• Enquêtes du XBOX Insider Hub

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Signaler un problème (console uniquement)

La fonctionnalité Signaler un problème (Report a problem) est disponible sur les consoles XBOX dans le cadre du bundle XBOX Insider, qui peut être obtenu via le Microsoft Store. Elle permet aux utilisateurs de maintenir enfoncé le bouton XBOX de leur manette et de sélectionner Report a problem dans le menu d’alimentation. Le flux Signaler un problème guide ensuite les utilisateurs pour sélectionner une catégorie et une sous-catégorie, puis fournir un titre et une description pour leurs commentaires. Les commentaires reçus via Signaler un problème sont transmis à une liste d’adresses e-mail sous forme de rapports quotidiens. Les rapports contiennent le titre du bogue, sa description, la version, ainsi que les captures d’écran ou vidéos incluses par l’auteur du commentaire. L’équipe XBOX Insider peut ajouter ou supprimer des destinataires de ces rapports quotidiens à tout moment.

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Enquêtes du XBOX Insider Hub

Les versions d’évaluation de jeux et d’applications peuvent activer des enquêtes prédéfinies qui permettent aux utilisateurs de donner leur avis sur la version d’évaluation du jeu ou de l’application. Les utilisateurs peuvent accéder aux enquêtes en se rendant dans la section Activities de la page d’accueil principale du XBOX Insider Hub, ou en accédant à la version d’évaluation dans le contenu Insider et en sélectionnant l’onglet Surveys. Les utilisateurs ne voient les enquêtes d’une version d’évaluation que s’ils y sont inscrits. Le programme XBOX Insider propose une sélection d’enquêtes prédéfinies et localisées, utiles pour recueillir des commentaires. Ces enquêtes couvrent un éventail de sujets, notamment la satisfaction des clients, la jouabilité, les commandes, le multijoueur et l’accessibilité de la prise en main. Pour des questions d’enquête personnalisées, nous pouvons créer un lien direct dans le XBOX Insider Hub vers un site web d’enquête externe (tel que SurveyGizmo ou SurveyMonkey). Les résultats des enquêtes peuvent être transmis pendant la distribution, à la fin de la version d’évaluation ou sur demande auprès de l’équipe XBOX Insider.

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Retrait d’une version d’évaluation

Lors de l’intégration au programme XBOX Insider, vous pouvez spécifier une date/heure de retrait de la version d’évaluation. La date/heure de fin de la version d’évaluation peut également rester indéfinie. Lorsqu’une version d’évaluation est retirée :

• La version d’évaluation disparaît du XBOX Insider Hub.
• Aucun nouvel utilisateur ne peut s’inscrire à la version d’évaluation ni recevoir de droit d’utilisation pour le jeu/l’application.
• Les contenus tels que les annonces et les enquêtes associés à la version d’évaluation disparaissent également du XBOX Insider Hub.
• Les utilisateurs précédemment inscrits à la version d’évaluation ne perdent pas l’accès au jeu ou à l’application lorsque la version d’évaluation est retirée du XBOX Insider Hub. Le retrait d’une version d’évaluation empêche uniquement l’inscription de nouveaux utilisateurs.

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Retrait d’un produit de démonstration

Les utilisateurs ne perdent pas l’accès aux produits de démonstration distincts à la fin de la distribution de la version d’évaluation. Pour retirer un produit de démonstration : Méthode 1 (recommandée)

• Publiez une mise à jour du produit qui remplace le code du jeu par une diapositive statique et un visuel promotionnel comportant un lien vers le produit ou sa précommande sur le Store.

Méthode 2

• Désactivez l’accès au produit côté serveur et ajoutez un écran de démarrage comportant un avis informant les utilisateurs que la distribution de la version d’évaluation est terminée. Cela n’est possible que pour les titres exclusivement en ligne pour lesquels il est possible de bloquer l’accès au serveur.

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Bêtas après le lancement (mises à jour de contenu)

Qu’un jeu ait ou non été distribué en version d’évaluation avant son lancement, vous pouvez toujours distribuer des mises à jour de contenu après le lancement via le programme XBOX Insider. Voici quelques scénarios courants de distribution après le lancement :

• Serveur de test public ou communautaire
• Tests par le studio avant le lancement d’une mise à jour de contenu
• Octroi d’un accès à la presse ou aux critiques
• Collecte de commentaires sur une mise à jour de contenu ou un DLC
• Test de l’acquisition d’une mise à jour de contenu ou d’un DLC

Contactez l’équipe XBOX Insider pour plus d’informations sur la distribution de versions d’évaluation après la sortie.

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Conseils et bonnes pratiques

• Prenez des précautions pour éviter les fuites. Si vous ne souhaitez pas que des captures d’écran ou des vidéos de votre titre soient publiées sur Internet, envisagez d’utiliser des filigranes lisibles contenant les gamertags des utilisateurs. Les filigranes vous aident à identifier l’utilisateur fautif et à le retirer de votre version d’évaluation. En outre, l’équipe XBOX Enforcement peut vous aider à prendre des mesures supplémentaires si nécessaire, conformément aux conditions d’utilisation du programme XBOX Insider.
• Fournissez des instructions aux participants. Pour obtenir de meilleurs commentaires, indiquez aux participants les domaines sur lesquels vous souhaitez qu’ils se concentrent dans l’annonce ou la communication initiale.
• Bouclez la boucle des commentaires. À la fin de la version d’évaluation, faites savoir aux utilisateurs ce que vous avez appris. Informez-les des corrections de bogues critiques ou des modifications apportées grâce à leurs commentaires. Cela permet de maintenir l’engagement de l’audience et l’intérêt pour le jeu/l’application distribué.

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Voir aussi

• Programme XBOX Insider - Questions fréquentes