Em 30 de abril de 2025, o Game Manager deixará de oferecer suporte às contas de desenvolvedor legadas autenticadas pelo PlayFab, exigindo que os usuários migrem suas contas para uma conta Microsoft. Os usuários podem saber mais sobre a ferramenta de migração de autoatendimento no nosso blog.
É possível ter uma conta autenticada pelo PlayFab e uma conta Microsoft usando o mesmo email. Se você não vir os estúdios e títulos adequados em uma conta, tente o outro método de entrada para verificar se existe uma conta.
Conta Microsoft
Para usuários de conta Microsoft, selecione o botão “Sign in with Microsoft” e conclua o processo de entrada.
Conta legada autenticada pelo PlayFab
Se você estiver usando uma conta legada autenticada pelo PlayFab, selecione “Have a non-Microsoft account and need to migrate?” para entrar.
Usar “Sign in with Microsoft” com uma conta Microsoft que não está associada a uma conta do PlayFab gera uma nova conta de desenvolvedor, com um novo estúdio e título.
Ainda não consegue entrar?
Se você ainda não conseguir entrar, entre em contato conosco e informe o email e o tipo de entrada com os quais está tendo problemas.Perguntas frequentes
O que é uma conta autenticada pelo PlayFab e por que migrar para uma conta Microsoft?
- Uma conta autenticada pelo PlayFab é o sistema de contas legado que usava email e senha. Para melhorar a segurança dos serviços do PlayFab, a criação de novas contas de desenvolvedor do PlayFab foi desabilitada em 29 de julho de 2024. Ao migrar para uma conta Microsoft, você pode usar uma única identidade em todos os portais de desenvolvedor da Microsoft Gaming.
Não vejo meus estúdios e títulos após a migração.
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Se você não vir seus estúdios e títulos após executar a ferramenta de migração de autoatendimento, sua conta pode estar em outra conta Microsoft. Tente as seguintes etapas:
- Saia da sua conta Microsoft atual e tente entrar com outra conta Microsoft.
- Use um navegador privado para garantir que o navegador não esteja usando suas credenciais do Windows para se autenticar no Game Manager.
- Se você ainda não vir seu estúdio e seus títulos, entre em contato conosco e informe o email e o tipo de entrada com os quais está tendo problemas.
Depois que tentei a migração da conta, minha conta do PlayFab foi desabilitada e não consigo entrar na minha conta Microsoft.
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Se você encontrar um problema em que recebe a mensagem de erro AccountDisabled ao usar as contas legadas autenticadas pelo PlayFab ou “You aren’t authorized to view this page” ao usar uma conta Microsoft, entre em contato conosco e forneça as informações das suas contas do PlayFab e Microsoft.
Mensagem de erro ao usar contas autenticadas pelo PlayFab:
Cliquei em “Migrate later”, mas agora quero migrar. Como inicio o processo?
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Se você quiser migrar sua conta legada autenticada pelo PlayFab para uma conta Microsoft e não receber automaticamente a solicitação de migração, siga estas etapas para iniciar o fluxo de migração:
- Entre na sua conta legada autenticada pelo PlayFab.
- Selecione o ícone do seu perfil no canto superior direito e selecione “My Profile”.
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No seu perfil, selecione “Migrate now” para iniciar o fluxo de migração.
- Siga as instruções para migrar para uma conta Microsoft.