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帳戶方案升級

客戶可以透過 Game Manager 中的自助方案體驗來升級帳戶方案。

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帳戶方案

PlayFab 帳戶有五種方案選擇:

1. FREE TO START: 此方案對客戶完全免費。當遊戲達到開發模式(Development Mode)的上限後,必須升級至付費方案才能推出。若要了解如何推出遊戲,請參閱 Title Launches。
2. PAY-AS-YOU-GO: 此付費方案沒有每月基本費率。帳戶僅需依上線遊戲的每月用量付費。
3. STANDARD: 此付費方案有每月基本費率並提供私人支援選項(PaidTechnicalSupport.md)。此方案內含一定的計量用量額度,可供上線遊戲使用。當內含用量額度用盡後,額外用量將另行收費。
4. PREMIUM: 此付費方案有每月基本費率並提供私人支援選項(PaidTechnicalSupport.md)。此方案內含的計量用量高於 Standard 方案。當內含用量額度用盡後,額外用量將另行收費。
5. ENTERPRISE: Enterprise 帳戶有每月基本費率,並提供全年無休(24/7)協助的私人支援管道。此方案內含的計量用量高於 Premium 方案。當內含用量額度用盡後,額外用量將另行收費。

基本費率所包含的用量,會依帳戶下所有連結的遊戲累計計算。

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了解帳戶、工作室與遊戲的關係

一個帳戶會連結到一個工作室(Studio),而一個工作室可以連結到多個遊戲。升級是在帳戶層級執行,而遊戲推出則是在遊戲層級執行。

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變更方案

你可以透過 Game Manager 的 Plan Recommendation 與 Plan Selection 頁面變更帳戶方案。方案變更會在下一個計費週期開始時生效。

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從 Free-to-start 升級

你可以隨時在 My Studios and Titles 頁面升級帳戶方案。請依照下列步驟從 Free to Start 升級帳戶。升級帳戶會同時升級該帳戶擁有的所有工作室。

1. 登入 http://developer.playfab.com/。
2. 在 My Studios and Titles 頁面,找到要升級的連結帳戶所屬的工作室標頭。選取 Upgrade Account。
3. 在 Plan Recommendation 頁面,你可以看到帳戶過去 30 天的計量用量、目前的方案,以及依你使用情況所建議的方案。在每個方案上,可以看到根據歷史用量估算的每月費用。若要變更方案,請選取 Proceed with plan。
4. 在 Plan Selection 頁面,系統會自動選取建議方案,但你也可以選擇任何符合資格的方案。你可以在變更方案的同時推出遊戲,選取要推出的遊戲即可。按 Next 按鈕會開啟下一個索引標籤。
5. 輸入聯絡資訊(Contact Information)與付款資訊(Payment Information),進入 Review 頁面。選取 Confirm this Plan 以完成帳戶升級。
6. 帳戶升級完成後,在 Studio Settings 頁面的 Studio Plan 區段中,你將可看到目前的方案,以及排定生效的方案與排程日期。

帳戶升級後,系統將依每個帳戶收取每月基本費率,並針對已推出的遊戲加收使用費,由所提供的付款方式扣款。

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升級與降級

你可以隨時在該帳戶所擁有任一工作室的 Studio Settings 頁面升級或降級帳戶方案。請依照下列步驟變更帳戶方案。變更帳戶方案會同時變更該帳戶擁有的所有工作室。

1. 登入 http://developer.playfab.com/。
2. 在 My Studios and Titles 頁面,找到要升級的連結帳戶所屬的工作室標頭。選取以 3 個點表示的選項按鈕,並選擇 Studio Settings。在 Studio Settings 頁面,找到要升級的連結帳戶所屬的工作室標頭。選取 Change Plan。
3. 在 Plan Recommendation 頁面,你可以看到帳戶過去 30 天的計量用量、目前的方案,以及依你使用情況所建議的方案。在每個方案上,可以看到根據歷史用量估算的每月費用。若要變更方案,請選取 Proceed with plan。
4. 在 Plan Selection 頁面,系統會自動選取建議方案,但你也可以選擇任何符合資格的方案。你可以在變更方案的同時推出遊戲,選取要推出的遊戲即可。按 Next 按鈕會開啟下一個索引標籤。
5. 輸入聯絡資訊(Contact Information)與付款資訊(Payment Information),進入 Review 頁面。選取 Confirm this Plan 以完成帳戶升級。
6. 帳戶升級完成後,在 Studio Settings 頁面的 Studio Plan 區段中,你將可看到目前的方案,以及排定生效的方案。

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升級到 Enterprise

任何帳戶都符合升級為 Enterprise 帳戶方案的資格。要升級為 Enterprise 帳戶方案,必須聯絡 PlayFab 團隊。https://playfab.com/contact/

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取消所有費用並刪除你的工作室

在進行刪除之前,建議先考慮以下(非必要的)動作,以確保順利轉移,避免不必要的損失:

• 備份所有重要資料,因為刪除工作室是永久性動作,資料無法復原。
• 從 Billing summary 頁面下載報表,以供留存及日後參考。
• 將此決定告知開發團隊,避免有人突然失去存取權限。

完成上述步驟後,你就可以依照下列說明繼續進行工作室刪除流程。 若要取消所有費用,你必須**在月底前至少 10 個日曆日(10 calendar days)**提出刪除工作室的要求。刪除工作室是永久性動作,會刪除所有遊戲,並移除所有開發者對該工作室的存取權限。此功能僅限工作室管理員使用。

1. 登入 http://developer.playfab.com/。
2. 在 My Studios and Titles 頁面,找到要刪除的工作室標頭。按一下右側的三個點,並選取 Studio Settings。
3. 按一下畫面右上方的 Delete Studio 按鈕。
4. 確認取消。

PlayFab 將在你提出取消申請後的 10 個日曆日內刪除你的工作室。系統將依你在提出取消要求之前所產生的用量收費,並在正常應繳日期送出最後一張發票。請注意,刪除工作室並不會針對方案費用提供按比例退款。 刪除工作室並不會刪除你的 PlayFab 開發者身分。除了刪除工作室之外,你也可以刪除所有遊戲,並將帳戶方案改為 Pay as You Go 以避免費用。

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常見問題

如何知道我的帳戶及其相關工作室目前使用哪個訂閱方案? 有兩種方式可以知道你的帳戶目前的方案。 1. 是否有 Upgrade Account 按鈕: 前往 “My Studios” 頁面。如果某工作室顯示 Upgrade Account 按鈕,代表該工作室及其相關帳戶目前為免費,尚未加入任何帳戶方案 (1)。 2. 基本費率金額: 在 “My Studios” 頁面上,如果沒有顯示 “Upgrade Account” 按鈕,請前往 Billing Summary 頁面 (3)。沒有 Upgrade Account 按鈕代表該工作室及其相關帳戶已加入付費訂閱方案。 基本費率的金額會代表帳戶所屬的付費訂閱方案。基本費率為 $99 表示該工作室及其相關帳戶為 Standard 方案。基本費率為 $1999 表示該工作室及其相關帳戶為 Premium 方案。Premium 方案僅能透過聯絡 PlayFab 取得。 如何知道我將帳戶升級到哪個訂閱方案? 所有透過 Game Manager 升級的帳戶,都會自動升級為 Standard 方案,如同 Upgrade Account (1) 流程中所列出的同意基本費率。 若要升級為 Premium 方案,請 PaidTechnicalSupport.md。