Game Saves 系統對話方塊

本文提供當遊戲偶爾需要使用者輸入以解決 Game Saves 衝突，或通知使用者發生錯誤時，可能出現的對話方塊。

​

系統對話方塊一覽

​

Game Saves 對話方塊

​

您的另一部 XBOX 主機與雲端同步花費的時間很長

在使用者同步存檔之前，遊戲會取得使用者存檔資料的鎖定。如果另一部裝置仍持有鎖定，該裝置可能處於離線狀態，導致遊戲無法呼叫 WebReleaseLock 來釋放鎖定。也有可能是該裝置仍在處理大量上傳。 使用者可以選擇下列其中一個選項。

• 再試一次：再次嘗試取得鎖定。如果鎖定無法使用，會出現相同的對話方塊。
• 同步上次儲存的資料：釋放另一部裝置持有的鎖定，並取消其同步。上一個工作階段的資料會遺失。目前的裝置會成為使用中的裝置，並取得鎖定的擁有權。
• 取消：將遊戲切換為離線模式。

​

您要使用哪一個？

如果 Game Saves 本機儲存空間中的資料與雲端版本衝突，系統會提示使用者選擇要使用哪份資料。此衝突通常會在下列情況下發生。

• 跨裝置遊玩。
• 離線遊玩與線上遊玩。
• 存在遊戲或平台錯誤。

使用者可以選擇下列其中一個選項。

• 此主機：覆寫並刪除使用者在雲端中的資料。
• XBOX 網路 (雲端資料)：覆寫本機儲存空間中的資料。

​

無法將您的資料與雲端同步

如果與雲端同步時使用者或裝置處於離線狀態，就會發生此情況。 使用者可以從下列選項中選擇一個。

• 再試一次：遊戲會再次嘗試連線。
• 離線使用：僅針對目前的工作階段將資料儲存在本機。

如需離線行為的詳細資訊，請參閱了解 Game Saves 同步流程。

​

無法取得您最新儲存的資料

如果 XBOX 社交與遊戲服務受到限制，就會發生此錯誤。 使用者可以從下列選項中選擇一個。

• 再試一次：遊戲會再次嘗試連線。
• 離線使用：僅針對目前的工作階段將資料儲存在本機。該工作階段的存檔不會上傳。

如果問題持續發生，使用者可以查看 XBOX 狀態頁面。

​

您的遊戲存檔發生問題

使用者的 Game Saves 已損毀。 使用者可以從下列選項中選擇一個。

• 前往設定：開啟儲存空間管理，使用者可以在其中清除本機儲存空間。
• 取消：
• 回報問題。診斷資料會直接傳送給 Microsoft。

若要在開發期間診斷損毀的資料，您可以使用 Game Saves 工具直接進行調查。

​

正在同步資料

當裝置從雲端下載資料時，會出現「正在同步資料」對話方塊。 使用者只有一個選項。

• 取消：這會讓遊戲以離線模式遊玩。

​

您似乎已在另一部裝置上登入

此對話方塊在存檔作業期間經常出現。如果另一部裝置上有作用中的工作階段，此對話方塊可讓使用者將該工作階段移至目前的裝置。 使用者可以選擇下列其中一個選項。

• 在此登入：將工作階段移至目前的裝置。
• 取消：取消登入流程，然後傳回 E_ABORT: 0x80004004。

​

我們需要關閉此遊戲或應用程式

當遊戲在離線時使用本機 Game Saves 資料，就會產生過時資料。當裝置重新連線而另一部裝置仍持有鎖定時，就可能發生此情況。

​

發生暫時性的網路問題

當遊戲在嘗試初始化 Game Saves 時遇到連線問題，就會出現此錯誤的對話方塊。 使用者可以選擇下列其中一個選項。

• 再試一次：遊戲會再次嘗試初始化 Game Saves。
• 離線使用：遊戲會以離線模式啟動，將所有資料儲存到 Game Saves 本機儲存空間。在遊戲工作階段期間不會進行雲端同步。

即使遊戲已連線但無法連線到 XBOX services，也可能會出現此對話方塊。當 Microsoft Partner Center 設定不正確時，就會出現此錯誤。 如需 Game Saves 錯誤的詳細資訊，請參閱常見錯誤案例。