Mejoras de cuenta
Los clientes pueden mejorar el plan de su cuenta mediante la experiencia de planes de autoservicio disponible en Game Manager.Planes de cuenta
Una cuenta de PlayFab dispone de cinco opciones de plan:- FREE TO START: este plan no tiene coste para el cliente. Cuando un título alcanza los límites del modo de desarrollo, debe lanzarse mediante la mejora a un plan de pago. Para saber cómo lanzar un título, consulta Title Launches.
- PAY-AS-YOU-GO: este plan de pago no tiene tarifa base mensual. Solo se cobra a las cuentas por el consumo mensual de los títulos activos.
- STANDARD: este plan de pago tiene una tarifa base mensual y opciones de soporte privado (PaidTechnicalSupport.md). Este plan incluye ciertas cantidades de uso medido a las que pueden acceder los títulos activos. Una vez consumidas las cantidades incluidas, se cobrará a la cuenta el consumo adicional.
- PREMIUM: este plan de pago tiene una tarifa base mensual y opciones de soporte privado (PaidTechnicalSupport.md). Este plan incluye más uso medido que el plan Standard. Una vez consumidas las cantidades incluidas, se cobrará a la cuenta el consumo adicional.
- ENTERPRISE: una cuenta Enterprise tiene una tarifa base mensual y canales de soporte privados que ofrecen asistencia 24/7. Este plan incluye más uso medido que el plan Premium. Una vez consumidas las cantidades incluidas, se cobrará a la cuenta el consumo adicional.
Todos los planes de cuenta de PlayFab se rigen por los https://playfab.com/terms/.
Relación entre cuenta, estudio y título
Una cuenta está vinculada a un estudio y un estudio puede estar vinculado a muchos títulos. Las mejoras se realizan a nivel de cuenta y los lanzamientos se realizan a nivel de título.
Cambiar de plan
Puedes cambiar el plan de tu cuenta a través de Game Manager usando las páginas Plan Recommendation y Plan Selection. Los cambios de plan se programan para el inicio del siguiente periodo de facturación.Mejorar desde Free-to-start
Puedes mejorar el plan de tu cuenta en cualquier momento en la página My Studios and Titles. Sigue estos pasos para mejorar tu cuenta desde Free to Start. Mejorar una cuenta actualizará todos los estudios que pertenezcan a la cuenta.- Inicia sesión en http://developer.playfab.com/.
- En la página My Studios and Titles, localiza el encabezado de un estudio cuya cuenta vinculada quieras mejorar. Selecciona Upgrade Account.
- En la página Plan Recommendation puedes ver el uso medido de tu cuenta durante los últimos 30 días, tu plan actual y un plan recomendado según tu uso. En cada plan puedes ver el coste mensual estimado dado tu historial de uso. Para cambiar de plan, selecciona Proceed with plan.
- En la página Plan Selection, el plan recomendado se seleccionará automáticamente, aunque puedes elegir cualquier plan para el que tu cuenta sea elegible. Los títulos pueden lanzarse junto con el cambio de plan. Selecciona los títulos que quieras lanzar. El botón Next abrirá la siguiente pestaña.
- Introduce la información de contacto y la información de pago para pasar a la página Review. Selecciona Confirm this Plan para completar la mejora de la cuenta.
- Una vez que hayas mejorado tu cuenta, en la página Studio Settings, en la sección Studio Plan, verás tu plan actual, así como el plan programado y la fecha de programación.
Mejorar y reducir el plan
Puedes mejorar o reducir el plan de tu cuenta en cualquier momento desde la página Studio Settings de cualquier estudio propiedad de la cuenta. Sigue estos pasos para cambiar el plan de tu cuenta. Cambiar el plan de la cuenta cambiará todos los estudios propiedad de la cuenta.- Inicia sesión en http://developer.playfab.com/.
- En la página My Studios and Titles, localiza el encabezado de un estudio cuya cuenta vinculada quieras mejorar. Selecciona el botón de opciones indicado por los 3 puntos y elige Studio Settings. En la página Studio Settings, localiza el encabezado de un estudio cuya cuenta vinculada quieras mejorar. Selecciona Change Plan.
- En la página Plan Recommendation puedes ver el uso medido de tu cuenta durante los últimos 30 días, tu plan actual y un plan recomendado según tu uso. En cada plan puedes ver el coste mensual estimado dado tu historial de uso. Para cambiar de plan, selecciona Proceed with plan.
- En la página Plan Selection, el plan recomendado se seleccionará automáticamente, aunque puedes elegir cualquier plan para el que tu cuenta sea elegible. Los títulos pueden lanzarse junto con el cambio de plan. Selecciona los títulos que quieras lanzar. El botón Next abrirá la siguiente pestaña.
- Introduce la información de contacto y la información de pago para pasar a la página Review. Selecciona Confirm this Plan para completar la mejora de la cuenta.
- Una vez que hayas mejorado tu cuenta, en la página Studio Settings, en la sección Studio Plan, verás tu plan actual, así como el plan programado.
Mejorar a Enterprise
Cualquier cuenta puede optar a mejorar a un plan de cuenta Enterprise. Debes ponerte en contacto con el equipo de PlayFab para pasar a un plan de cuenta Enterprise. https://playfab.com/contact/Cancelar todos los cargos y eliminar tu estudio
Antes de continuar con la eliminación, ten en cuenta las siguientes acciones recomendadas (aunque opcionales) para garantizar una transición fluida y evitar pérdidas no intencionadas:- Haz una copia de seguridad de los datos críticos, ya que eliminar tu estudio es una acción permanente y los datos no se pueden recuperar.
- Descarga los informes de la página Billing summary para tus registros y consultas futuras.
- Comunica la decisión a tu equipo de desarrollo para evitar pérdidas de acceso inesperadas.
- Inicia sesión en http://developer.playfab.com/.
- En la página My Studios and Titles, localiza el encabezado del estudio que planeas eliminar. Haz clic en los tres puntos de la derecha y selecciona Studio Settings.
- Haz clic en el botón Delete Studio en la parte superior derecha de la pantalla.
- Confirma tu cancelación.
