Vue d’ensemble
Les classifications par âge sont des classifications subjectives que les autorités de classification appliquent aux jeux XBOX. Elles reposent sur le contenu d’un jeu, ses fonctionnalités et le contenu généré par les utilisateurs.- Contenu : la classification d’un jeu tient compte de la présence et de l’ampleur de contenus comportant de la violence, de la consommation de drogues, un langage grossier, de la nudité ou des activités sexuelles.
- Fonctionnalités : les fonctionnalités incluent les fonctions sociales d’une application ou d’un jeu, la confidentialité, les modes d’interaction avec les réseaux sociaux, les coffres à butin, les systèmes de récompense pour les connexions des utilisateurs ou d’autres incitations à jouer.
- Contenu généré par les utilisateurs : les classifications peuvent tenir compte de la nature du contenu créé par d’autres utilisateurs et accessible via l’application. Elles peuvent également tenir compte du fait que l’application ou le titre restreint ou non le contenu généré par les utilisateurs.
Stratégies de contenu
Les stratégies du Microsoft Store interdisent les contenus offensants, pornographiques, illégaux et autres types de contenus inappropriés. Nous vous recommandons de consulter à la fois nos stratégies de contenu actuelles et les éventuelles exclusions spécifiques prévues dans votre contrat de licence avec Microsoft.Obtenir des classifications par âge
Vous pouvez obtenir des classifications de deux manières :- IARC (International Age Rating Coalition) couvre de nombreux marchés lorsque la distribution est exclusivement numérique. La participation est gratuite au moment de l’utilisation. Vous remplissez un questionnaire dans Partner Center pour générer une classification.
- Les certificats de classification sont requis sur de nombreux marchés lorsque la distribution se fait sur disque physique. On parle également de classifications détaillées (« long-form ») ou traditionnelles. Pour plus d’informations sur chaque autorité de classification, consultez Conseils sur les classifications par âge par pays/région.
À propos de l’IARC
De nombreuses autorités de classification des jeux dans le monde administrent l’International Age Rating Coalition (IARC). L’IARC fournit un processus de classification par âge simplifié à l’échelle mondiale pour les jeux numériques et les applications mobiles. Ce processus permet aux consommateurs numériques d’accéder de manière cohérente à des classifications par âge établies et fiables sur l’ensemble des appareils de jeu. Pour plus d’informations sur l’IARC et des réponses aux questions fréquentes, consultez À propos de l’IARC. Pour contester une décision de classification prise par le système IARC, utilisez le lien fourni par Partner Center lors de la génération de la classification IARC.Configurer les classifications par âge dans Partner Center
La page Classifications par âge du produit dans Partner Center vous permet de fournir des informations sur votre produit afin qu’il reçoive les classifications par âge et de contenu appropriées, administrées par le système de classification IARC.Les classifications par âge sont requises pour toutes les soumissions à la certification. Obtenez toutes les classifications applicables avant de soumettre votre jeu.
- Générez une classification en répondant aux questions du questionnaire IARC proposé sur la page Classifications par âge de Partner Center, ou
- Saisissez un ID de classification IARC que vous avez déjà obtenu pour le produit sur une autre plateforme ou une autre boutique
Questionnaire IARC
Vous devez remplir le questionnaire de classification IARC pour TOUS les produits créés via Partner Center, même si une classification par âge est obtenue directement auprès d’une autorité de classification. Vous devez remplir le questionnaire avec exactitude et le remplir à nouveau si le contenu de votre jeu change. N’envoyez pas de réponses provisoires. Les classifications IARC ne sont valides que pour la distribution numérique. Tout jeu destiné également à une distribution physique doit obtenir ses classifications directement auprès de l’autorité de classification concernée. Pour plus d’informations sur le questionnaire IARC, consultez Comment définir les classifications par âge.Modifier une classification émise par l’IARC
Si vous n’êtes pas d’accord avec une valeur de classification émise après avoir rempli le questionnaire IARC, contactez les autorités de classification. L’e-mail contenant le certificat de classification que vous recevez inclut un lien à cet effet.Classifications détaillées et remplacement des résultats du questionnaire IARC
Après avoir rempli le questionnaire IARC et généré les classifications par âge de votre produit, vous pouvez remplacer ces classifications par des classifications traditionnelles ou « détaillées » (long-form) obtenues directement auprès des différentes autorités de classification. Vous devez configurer et enregistrer ces remplacements pour tout jeu distribué sur disque. Les classifications par âge configurées manuellement ont priorité sur les classifications IARC. Pour savoir comment remplacer les classifications IARC par des classifications détaillées, consultez Comment définir les classifications par âge.Classifications détaillées pour plusieurs plateformes
Vous pouvez utiliser un seul produit dans Partner Center pour publier votre jeu sur plusieurs plateformes, comme XBOX One, XBOX Series X|S et PC. Si vous remplacez la classification par âge générée par l’IARC pour ce produit, vous devez fournir un certificat de classification par âge valide pour chaque plateforme prise en charge. Partner Center n’autorise qu’un seul fichier .pdf par autorité de classification par âge. Pour les autorités de classification qui délivrent un certificat distinct par plateforme, vous devez les combiner en un seul document .pdf avant de le charger.Exigences selon les types de produits
Précommandes
Les précommandes de produits exclusivement numériques doivent afficher les classifications générées par l’IARC. Les précommandes de produits destinés à une sortie physique doivent afficher la classification figurant sur le certificat de l’organisme de classification concerné. Si ce certificat n’est pas encore disponible, l’approche varie selon l’autorité de classification. Par exemple, l’ESRB exige une classification RP au niveau approprié. PEGI autorise une classification PEGI générée par l’IARC avec la mention « Provisoire ».Sorties multigénérations et multiplateformes
Le processus de classification peut varier selon l’organisme de classification et la région lorsque vous publiez sur plusieurs plateformes ou générations de consoles. Cela s’applique aux sorties simultanées, par exemple sur consoles XBOX et XBOX sur PC, ou sur XBOX One et XBOX Series X|S. Cela s’applique également lorsque vous ajoutez une plateforme ou une génération ultérieurement. Pour toute question concernant plusieurs plateformes ou générations, contactez directement l’autorité de classification par âge appropriée. Les informations suivantes sont fournies à titre indicatif uniquement.- XBOX Series X|S est considérée comme une nouvelle plateforme par la plupart des autorités de classification, ce qui nécessite une classification distincte.
- Si le contenu est inchangé, la plupart des autorités de classification classent un jeu pour XBOX Series X|S via leur processus de plateforme supplémentaire. Des frais et des conditions peuvent s’appliquer.
- Si le contenu de votre jeu a sensiblement changé, la plupart des autorités de classification exigent une soumission complète. Des frais et des conditions peuvent s’appliquer.
- Il vous incombe de fournir tous les certificats de classification par âge requis pour examen dans Partner Center. Si vous ne les fournissez pas, la certification ou la sortie peut être retardée.
- Si vous avez des questions spécifiques concernant les outils ou processus Microsoft, contactez votre équipe de compte XBOX.
Extensions
Vous disposez de trois options pour configurer les classifications par âge du contenu d’extension, selon vos besoins.- Sélectionnez Cette extension ne nécessite pas de classifications plus restrictives que son produit parent si votre contenu d’extension doit partager les mêmes valeurs de classification par âge que le produit de jeu principal.
- Sélectionnez Je suis prêt à remplir le questionnaire de l’International Age Rating Coalition (IARC) si vous devez remplir le questionnaire IARC spécifiquement pour le contenu d’extension en cours de configuration.
- Sélectionnez J’ai déjà rempli le questionnaire pour cette application dans une autre boutique et je dispose d’un ID de classification IARC si vous souhaitez importer les réponses d’un autre questionnaire IARC.
Offres groupées
Les classifications par âge des offres groupées sont définies automatiquement en fonction des classifications des produits inclus dans l’offre groupée, définis sur la page Configuration de l’offre groupée. Si vous avez des questions sur les classifications par âge générées pour une offre groupée, adressez-vous à vos contacts Microsoft.Bêtas et Game Preview
Les titres des bêtas et du programme Game Preview sont disponibles uniquement en distribution numérique. Utilisez l’IARC sur les marchés pris en charge. Pour les régions hors IARC, vous avez besoin des certificats des régions où vous publiez le contenu.Démos
Les régions exclusivement numériques doivent afficher les classifications attribuées par l’IARC. Les régions de sortie physique doivent afficher la classification figurant sur le certificat de l’organisme de classification concerné. Si vous n’avez pas encore obtenu ce certificat, sélectionnez « classification en attente ». Tout produit gratuit (y compris les bêtas ou les démos) classé CERO Z ou IARC 18+ ne peut pas sortir sur XBOX au Japon, quel que soit le mode de distribution. Les démos doivent suivre la classification du titre principal. Si le jeu principal est classé RP, la démo doit également être classée RP. Lorsque le jeu principal reçoit une classification définitive, mettez à jour la démo en conséquence. Pour les régions IARC comme PEGI, une classification PEGI provisoire générée par l’IARC convient pour la démo. Si PEGI classe ensuite la version physique différemment, mettez à jour la démo en conséquence.Bandes-annonces de jeux
Chargez uniquement la bande-annonce NON CLASSIFIÉE dans Partner Center. Microsoft ajoute à la bande-annonce le pré-roll de classification par âge nécessaire.Cette exception s’applique uniquement à Partner Center et à la page de détails du produit (PDP) du Microsoft Store. Toute bande-annonce non destinée à la page produit du Microsoft Store doit toujours afficher les informations de classification intégrées lorsque cela est requis. Suivez les directives de l’autorité de classification appropriée.
Utilisation des classifications par âge
- Boutique numérique XBOX : les classifications de la boutique reposent sur ce qui est configuré dans le module de classifications par âge de Partner Center. Il s’agit soit de classifications IARC, soit de classifications remplacées manuellement par des certificats de classification par âge valides.
- Disque physique : seules les classifications par âge que vous remplacez par des certificats et valeurs détaillés sont utilisées lors de la création d’une demande de disque. Ces classifications remplacées sont ajoutées aux métadonnées du disque. Les classifications générées par l’IARC ne sont pas incluses, car elles ne sont utilisables que pour les sorties numériques.
- AppxManifest : il n’est plus autorisé de déclarer des classifications dans l’AppXManifest. Les mises à jour de contenu des jeux existants dont les classifications sont déjà déclarées dans l’AppXManifest peuvent rester inchangées. Vous pouvez supprimer complètement l’élément de classifications dans une prochaine mise à jour.
Logique des classifications de disque sur console
- Si la console est en ligne, les classifications du Microsoft Store ont priorité sur toute classification figurant sur un disque.
- Si la console est hors connexion et que l’AppxManifest ne contient aucun élément de classifications, la console utilise les classifications de disque définies lors de la création de la demande de disque.
- Si la console est hors connexion et que l’AppxManifest contient l’élément de classifications, mais que certaines ou toutes les classifications sont manquantes, la console ignore les classifications du disque et traite le jeu comme non classifié dans les régions sans classification dans l’AppxManifest.
- Si la console est hors connexion, mais qu’elle était en ligne lors de l’installation du jeu, elle utilise les classifications mises en cache depuis le Microsoft Store. Le cache est actualisé tous les 10 jours.