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Mises à niveau de compte

Les clients peuvent mettre à niveau leur forfait de compte à l’aide de l’expérience de forfaits en libre-service disponible dans Game Manager.

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Forfaits de compte

Un compte PlayFab dispose de cinq options de forfait :
  1. FREE TO START : ce forfait est gratuit pour le client. Une fois qu’un titre atteint les limites du mode Développement, il doit être lancé en passant à un forfait payant. Pour savoir comment lancer un titre, consultez Title Launches.
  2. PAY-AS-YOU-GO : ce forfait payant n’a pas de tarif mensuel de base. Les comptes ne sont facturés que pour leur consommation mensuelle des titres en direct.
  3. STANDARD : ce forfait payant comporte un tarif mensuel de base et des options de soutien privé (PaidTechnicalSupport.md). Ce forfait comprend des quantités d’utilisation de compteurs incluses auxquelles les titres en direct peuvent accéder. Une fois les quantités incluses utilisées, le compte est facturé pour la consommation supplémentaire.
  4. PREMIUM : ce forfait payant comporte un tarif mensuel de base et des options de soutien privé (PaidTechnicalSupport.md). Ce forfait comprend plus d’utilisation de compteurs incluse que le forfait Standard. Une fois les quantités incluses utilisées, le compte est facturé pour la consommation supplémentaire.
  5. ENTERPRISE : un compte Enterprise comporte un tarif mensuel de base et des canaux de soutien privés qui offrent une assistance 24/7. Ce forfait comprend plus d’utilisation de compteurs incluse que le forfait Premium. Une fois les quantités incluses utilisées, le compte est facturé pour la consommation supplémentaire.
La consommation incluse dans le tarif de base est cumulée pour l’ensemble des titres liés à un compte.
Tous les forfaits de compte PlayFab sont assujettis aux https://playfab.com/terms/.

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Comprendre la relation compte-studio-titre

Un compte est lié à un seul Studio, et un Studio peut être lié à plusieurs titres. Les mises à niveau sont exécutées au niveau du compte et les lancements sont exécutés au niveau du titre. Image : relation compte-studio-titre

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Changer de forfait

Vous pouvez changer le forfait de votre compte via Game Manager en utilisant les pages Plan Recommendation et Plan Selection. Les changements de forfait sont planifiés pour le début de la prochaine période de facturation.

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Passer d’un forfait Free-to-start

Vous pouvez mettre à niveau votre forfait de compte à tout moment sur la page My Studios and Titles. Suivez les étapes suivantes pour mettre à niveau votre compte à partir de Free to Start. La mise à niveau d’un compte met à niveau tous les studios détenus par le compte.
  1. Connectez-vous à http://developer.playfab.com/.
  2. Sur la page My Studios and Titles, repérez l’en-tête d’un Studio dont le compte lié doit être mis à niveau. Sélectionnez Upgrade Account.
  3. Sur la page Plan Recommendation, vous pouvez voir l’utilisation des compteurs de votre compte pour les 30 derniers jours, votre forfait actuel et un forfait recommandé en fonction de votre utilisation. Pour chaque forfait, vous pouvez voir le coût mensuel estimé selon votre historique d’utilisation. Pour changer votre forfait, sélectionnez Proceed with plan.
  4. Sur la page Plan Selection, le forfait recommandé sera sélectionné automatiquement, mais vous pouvez choisir n’importe quel forfait admissible pour votre compte. Des titres peuvent être lancés conjointement avec le changement de forfait. Sélectionnez les titres à lancer. Le bouton Next ouvrira l’onglet suivant.
  5. Saisissez les coordonnées et les informations de paiement pour passer à la page Review. Sélectionnez Confirm this Plan pour terminer la mise à niveau du compte.
  6. Une fois votre compte mis à niveau, sur la page Studio Settings, dans la section Studio Plan, vous verrez votre forfait actuel ainsi que le forfait planifié et la date planifiée.
Après la mise à niveau d’un compte, le moyen de paiement fourni est facturé d’un tarif mensuel de base par compte, en plus des frais d’utilisation pour les titres lancés.

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Mise à niveau et rétrogradation

Vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder le forfait de votre compte à tout moment sur la page Studio Settings de n’importe quel studio détenu par le compte. Suivez les étapes suivantes pour changer le forfait de votre compte. Changer le forfait du compte modifiera tous les studios détenus par le compte.
  1. Connectez-vous à http://developer.playfab.com/.
  2. Sur la page My Studios and Titles, repérez l’en-tête d’un Studio dont le compte lié doit être mis à niveau. Sélectionnez le bouton d’options représenté par les 3 points et choisissez Studio Settings. Sur la page Studio Settings, repérez l’en-tête d’un Studio dont le compte lié doit être mis à niveau. Sélectionnez Change Plan.
  3. Sur la page Plan Recommendation, vous pouvez voir l’utilisation des compteurs de votre compte pour les 30 derniers jours, votre forfait actuel et un forfait recommandé en fonction de votre utilisation. Pour chaque forfait, vous pouvez voir le coût mensuel estimé selon votre historique d’utilisation. Pour changer votre forfait, sélectionnez Proceed with plan.
  4. Sur la page Plan Selection, le forfait recommandé sera sélectionné automatiquement, mais vous pouvez choisir n’importe quel forfait admissible pour votre compte. Des titres peuvent être lancés conjointement avec le changement de forfait. Sélectionnez les titres à lancer. Le bouton Next ouvrira l’onglet suivant.
  5. Saisissez les coordonnées et les informations de paiement pour passer à la page Review. Sélectionnez Confirm this Plan pour terminer la mise à niveau du compte.
  6. Une fois votre compte mis à niveau, sur la page Studio Settings, dans la section Studio Plan, vous verrez votre forfait actuel ainsi que le forfait planifié.

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Passer à Enterprise

Tout compte est admissible à une mise à niveau vers un forfait de compte Enterprise. Vous devez communiquer avec l’équipe PlayFab pour passer à un forfait de compte Enterprise. https://playfab.com/contact/

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Annuler tous les frais et supprimer votre Studio

Avant de procéder à la suppression, envisagez les actions recommandées suivantes (mais facultatives) pour assurer une transition harmonieuse et éviter toute perte involontaire :
  • Sauvegardez toutes les données critiques, car la suppression de votre studio est une action permanente et les données ne sont pas récupérables.
  • Téléchargez les rapports à partir de la page Billing summary pour vos dossiers et références futures.
  • Communiquez la décision à votre équipe de développement afin d’éviter toute perte d’accès inattendue.
Une fois ces étapes complétées, vous pouvez poursuivre le processus de suppression de studio décrit ci-dessous. Pour annuler tous les frais, vous devez demander la suppression de votre studio au moins 10 calendar days avant la fin du mois. La suppression d’un studio est une action permanente qui supprime tous les titres et retire à tous les développeurs l’accès au studio. Cette fonctionnalité n’est disponible que pour les administrateurs de studio.
  1. Connectez-vous à http://developer.playfab.com/.
  2. Sur la page My Studios and Titles, repérez l’en-tête du Studio que vous prévoyez de supprimer. Cliquez sur les trois points à droite et sélectionnez Studio Settings.
  3. Cliquez sur le bouton Delete Studio en haut à droite de l’écran.
  4. Confirmez votre annulation.
PlayFab supprimera votre studio dans les 10 calendar days suivant votre annulation. Vous serez facturé pour l’utilisation encourue jusqu’au moment de votre demande d’annulation et recevrez une facture finale à votre date d’échéance habituelle. Veuillez noter que la suppression d’un studio n’entraîne pas de remboursement au prorata des frais de forfait. La suppression d’un studio ne supprime pas votre identité de développeur PlayFab. Au lieu de supprimer un studio, vous pouvez également supprimer tous les titres et faire passer le forfait du compte à Pay as You Go afin d’éviter les frais.

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FAQ

Comment savoir quel forfait d’abonnement mon compte et les studios qui lui sont associés utilisent actuellement ? Il existe deux façons de savoir quel forfait votre compte utilise actuellement. 1. Présence du bouton Upgrade Account : allez à la page “My Studios”. Si un Studio affiche le bouton Upgrade Account, le Studio et son compte associé sont actuellement gratuits et n’ont aucun forfait de compte (1). 2. Montant du tarif de base : toujours sur la page “My Studios”, si aucun bouton “Upgrade Account” n’est présent, allez à la page Billing Summary (3). L’absence du bouton Upgrade Account signifie que le Studio et son compte associé sont sur un forfait d’abonnement payant. Le montant du tarif de base représente le forfait d’abonnement payant d’un compte. Un tarif de base de $99 indique que le Studio et son compte associé utilisent le forfait Standard. Un tarif de base de $1999 indique que le Studio et son compte associé utilisent le forfait Premium. Le forfait Premium ne peut être obtenu qu’en communiquant avec PlayFab. Comment savoir vers quel forfait d’abonnement je mets à niveau mon compte ? Tous les comptes mis à niveau via Game Manager sont automatiquement mis à niveau vers le forfait Standard, comme l’indique le tarif de base accepté indiqué dans le processus Upgrade Account (1). Pour passer à un forfait Premium, veuillez PaidTechnicalSupport.md.
Dernière modification le 31 août 2026

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