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Création de disques

Utilisez cet article pour soumettre une demande de disque, soumettre une commande de disques de test, approuver des disques de test et créer une nomenclature (BOM). Vous ne pouvez suivre les instructions décrites dans cet article que si vous disposez des autorisations appropriées. Pour plus d’informations, communiquez avec votre gestionnaire de compte Microsoft.

• Vue d’ensemble des disques
• Vue d’ensemble des demandes de disques
• Prérequis pour la soumission de demandes de disques
• Scénarios de demandes de disques
• Commander des disques pour un produit groupé
• FAQ

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Vue d’ensemble des disques

Les jeux sur disque représentent un support essentiel pour distribuer votre titre. Dans Partner Center, vous pouvez effectuer les actions suivantes.

• Créer et configurer une nouvelle demande de disque.
• Sélectionner un duplicateur autorisé (AR) pour la duplication finale des disques destinés à la vente au détail.
• Soumettre une commande de disques de test pour la validation des disques avant la duplication finale du produit par l’AR.
• Approuver ou rejeter des disques de test.
• Afficher et suivre l’état des demandes de disques.

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Processus de commande de disques

La commande de disques est un processus en quatre étapes, comme le montre la capture d’écran suivante. Les étapes suivantes font partie du processus illustré.

• Demande de disque :
  1. Votre demande de disque est soumise.
  2. Votre gestionnaire de compte Microsoft envoie une notification par courriel.
  3. Le gestionnaire de compte Microsoft approuve ou rejette la demande.
  4. L’éditeur est informé de l’état d’approbation par courriel et au moyen de l’outil de demande de disque.
• Duplication des disques de test :
  1. La commande de disques de test est soumise au fabricant de disques de test de Microsoft et à l’entreprise AR.
  2. Les disques de test sont expédiés à l’éditeur, au gestionnaire de compte et à Microsoft.
  3. L’éditeur approuve ou rejette les disques de test au moyen de l’outil de demande de disque.
• Commande complète :
  1. La commande de produit est envoyée pour la création de la BOM.
  2. La BOM est terminée.
  3. Les disques passent en production complète.
• Réimpressions
  • Pour plus d’informations sur les réimpressions, consultez la section Nouvelles commandes de Soumettre la demande de disque de cet article.

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Processus de création de la BOM

La BOM sert de base au disque créé qui passe en production. Elle est créée avec votre gestionnaire de compte Microsoft et soumise à l’AR à la fin du processus de demande de disque. Le contenu du disque est testé et approuvé par la certification Microsoft et par l’éditeur avant la création de la BOM.

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Vue d’ensemble des demandes de disques

Si votre jeu est livré sur un support physique, vérifiez qu’il s’exécute correctement à partir de tous les fichiers binaires et médias installés sur les disques. Vous pouvez le faire avant de produire les disques en série. Lorsque vos fichiers binaires et vos médias sont prêts, commandez les disques en sélectionnant l’élément de menu Disc dans la page Request management de Partner Center. Une fois votre demande soumise, votre gestionnaire de compte Microsoft l’examine. Si la demande est approuvée, il la soumet aux sites d’impression de disques de test pour lancer l’impression.

[!NOTE] Vous pouvez demander la création de disques uniquement pour les produits dont les packages et les fiches ont été soumis à la certification.

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La méthode Smart Delivery

Smart Delivery est offert au moyen d’une version sur disque et numérique, ou au moyen d’une prise en charge complète sur disque. Pour plus d’informations sur les titres Smart Delivery pour le jeu intergénérationnel, consultez Vue d’ensemble du jeu intergénérationnel (rubrique sous NDA).

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Version sur disque et numérique

Avec une version sur disque et numérique, nous recommandons de créer des disques qui contiennent l’un des deux packages nécessaires aux différentes générations de consoles afin d’économiser de l’espace sur le disque. Une fois la console connectée à un réseau, elle utilise la licence pour acquérir le package de la génération appropriée en vue de son installation.

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Prise en charge complète sur disque

Avec la prise en charge complète sur disque, vous pouvez ajouter les deux fichiers .xvc au disque, ce qui rend le disque utilisable hors ligne. L’utilisateur n’a pas à télécharger le contenu, sauf si des mises à jour de contenu sont disponibles. Pour offrir cette expérience aux clients, sélectionnez un package XBOX Series X et un package XBOX One. L’option permettant d’ajouter les deux générations devient disponible une fois que vous avez téléversé au moins un package de chaque génération pour ce produit. Pour plus d’informations, consultez la section Configurer le contenu du disque pour un produit unique de cet article.

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Produits frères

La fonctionnalité de relation entre produits frères relie deux produits. Le produit numérique reçoit cette configuration, puis la configuration est imprimée sur le disque sans autre intervention de l’éditeur. Si un ensemble de produits publiés sur un disque a une relation de produits frères, nous envoyons cette information avec les métadonnées du disque afin que la console n’installe qu’un seul des deux produits, même hors ligne. Vous pouvez voir toutes les métadonnées de produits frères qui figurent sur un disque à partir de la page de résumé du disque d’une demande précise dans Partner Center.

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Scénarios pris en charge et non pris en charge

Voici les scénarios pris en charge pour la création de disques.

• Ensembles multidisques comprenant jusqu’à neuf disques de 50 Go
• Disques de 25 Go ou de 50 Go

  [!NOTE] La taille est déterminée automatiquement au moment de la création, en fonction de la taille du contenu.

• Un ensemble multiproduit créé sur un seul disque ou ensemble de disques et qui comprend des jeux et des biens durables.
• Réimpressions, pour envoyer à un AR un fichier de disque déjà créé et testé.

Voici les scénarios non pris en charge pour la création de disques.

• Ensembles qui comprennent des sous-produits de plusieurs éditeurs
• Regroupement manuel des classifications par âge pour les packages de disque
• Ensembles de disques qui nécessitent plus de neuf disques de 50 Go
• Disques individuels de plus de 50 Go
• Disques de produits de la plateforme Windows universelle (UWP)

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Prérequis pour la soumission de demandes de disques

Avant de soumettre une demande de disque, préparez un produit (ou un ensemble de produits) pour une version numérique. Les packages et les fiches du produit doivent avoir été soumis à la certification, avoir réussi la certification ou avoir été publiés pour la vente au détail. Une fois que votre produit est dans le bon état de certification, ses packages et ses fiches sont visibles dans la page d’autorisation du disque. Deux exigences supplémentaires s’appliquent à la création de contenu pour un disque, mais pas à une version numérique : les classifications par âge manuelles et l’illustration promotionnelle. Pour plus d’informations sur le processus de classification par âge physique, communiquez avec votre représentant Microsoft. L’illustration promotionnelle est l’image utilisée sur le disque; elle est obligatoire pour la création du disque. L’image sur le disque correspond à la ressource d’illustration promotionnelle de la fiche sélectionnée pendant le processus de création du disque. Vous pouvez ajouter les classifications par âge manuelles et l’illustration promotionnelle plus tard dans le processus, même après la sortie numérique.

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Accès à la création de disques

Pour créer des disques, vous devez être un partenaire géré.

[!NOTE] Les partenaires ne peuvent pas tous créer des disques. Si la page Disc ne s’affiche pas dans le volet gauche de la page d’un produit, communiquez avec votre gestionnaire de compte Microsoft. Si vous disposez d’un accès de niveau gestionnaire, mais que la page Disc ne s’affiche pas, communiquez avec votre gestionnaire de compte Microsoft pour vous assurer que la création de disques est activée pour votre compte. Les types de rôles d’administrateur de compte donnent accès aux utilisateurs au moyen de la gestion des comptes. Le nom de l’autorisation est sélectionné pour chaque produit en sélectionnant Custom Permissions > Discs > Disc request.

Pour plus d’informations sur la gestion des comptes d’utilisateur, consultez Définir des rôles ou des autorisations personnalisées pour les utilisateurs du compte.

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Scénarios de demandes de disques

Ouvrez la page Disc requests pour soumettre votre produit sur disque, comme le montre la capture d’écran suivante. Voici les différentes sections de la page Disc requests.

1. La colonne Order Name affiche toutes les demandes de disques soumises pour vos produits. Vous pouvez afficher les détails d’une demande de disque en sélectionnant le nom de la commande.
2. La colonne Actions affiche toutes les actions facultatives et obligatoires liées à la commande.
3. Sélectionnez Create a new request; le produit détermine alors si un flux de demande pour produit unique ou un flux de demande pour ensemble est requis.

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Créer une nouvelle demande de disque

Lorsque vous créez une nouvelle demande de disque, vous êtes invité à nommer la demande et à configurer le contenu du disque, comme le montre la capture d’écran suivante. Les champs suivants se trouvent dans la boîte de dialogue New disc request.

1. Entrez le titre de votre demande dans le champ Order name. Utilisez un nom convivial pour faciliter le suivi de la demande.
2. Le Product ID est récupéré automatiquement, selon la façon dont le produit est configuré dans Partner Center.
3. Sélectionnez l’une des instances de fiche Store disponibles dans la liste déroulante Listing instance.
   • Les fiches s’affichent une fois qu’elles ont été soumises à la certification Microsoft ou utilisées pour la vente au détail.
   • Vous pouvez sélectionner la fiche Store si votre produit possède une ressource d’illustration promotionnelle en vedette.
4. Cochez la case si votre produit est destiné à la vente en Chine.

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Configurer le contenu du disque pour un produit unique

La configuration du produit détermine si le flux de demande de disque lance une commande de produit unique. Utilisez la page Configure disc content pour modifier les informations du produit, comme le montre la capture d’écran suivante. L’ajout d’au moins un package est requis pour terminer votre commande. Modifiez les informations de votre produit en suivant les étapes ci-dessous.

[!NOTE] Les fichiers de disque de plus de 50 Go sont automatiquement divisés en plusieurs fichiers binaires de disque. Si vous craignez que la taille soit proche de la limite d’un disque unique, communiquez avec votre gestionnaire de compte Microsoft. Il vérifiera le nombre de fichiers binaires de disque produits avant de faire passer le disque à l’étape d’« impression de test ». Vous pouvez également utiliser une variable maxDiscs dans votre fichier de disposition de disque pour garantir l’affichage d’une erreur lorsque la taille est trop grande.

1. Sélectionnez Edit pour configurer le nom de votre commande ou l’instance de fiche du produit, au besoin.
2. Sélectionnez le bon package XBOX Series X|S dans la liste déroulante Scarlett package.
   • La liste déroulante Subset est disponible lorsqu’un package sélectionné a été téléversé avec un fichier de disposition de disque qui contient des sous-ensembles. Utilisez la liste déroulante Subset pour sélectionner des sous-ensembles, le cas échéant.

   [!NOTE] Si le fichier est correctement formaté, il est analysé selon les sous-ensembles définis. Sélectionnez-en un ou aucun pour déterminer quel contenu du fichier .xvc est utilisé sur le disque.

3. Les options à double package s’affichent lorsqu’un produit est configuré pour prendre en charge plusieurs plateformes. Sélectionnez le bon package XBOX One dans la liste déroulante XBOX One X package.

   [!NOTE] Si des packages sont téléversés uniquement pour la famille de consoles XBOX One ou pour les consoles XBOX Series X|S, une seule liste déroulante s’affiche dans la page Configure disc content. Vous pouvez sélectionner deux packages afin que l’utilisateur profite de l’expérience Smart Delivery native. Pour plus d’informations sur les titres Smart Delivery pour le jeu intergénérationnel, consultez Vue d’ensemble du jeu intergénérationnel (rubrique sous NDA).

4. Une fois la configuration du contenu de votre disque terminée, sélectionnez Next.

L’option Save draft n’est pas disponible actuellement. Pour enregistrer un brouillon, remplissez un brouillon viable et sélectionnez Save dans la page de résumé.

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Sélectionner l’AR du disque

Une fois le contenu du disque défini, sélectionnez un ou plusieurs AR pour la fabrication des disques destinés à la vente au détail. Ce choix dépend généralement de la région dans laquelle le produit final est distribué. Les fichiers nécessaires à la fabrication du disque sont envoyés à l’AR. Toutefois, l’AR n’imprimera pas de disques tant que les conditions suivantes ne sont pas remplies.

• Vous avez approuvé vos disques de test.
• Microsoft a approuvé vos disques de test.
• Une BOM valide est soumise.
• Une commande est passée auprès de l’AR.

Microsoft envoie les fichiers de disque à l’AR prévu. Toutefois, c’est le partenaire qui envoie les commandes à l’AR et qui gère les arrangements financiers associés. Ces processus comprennent les étapes suivantes pour l’AR et le partenaire.

1. Une nouvelle demande de disque comprenant la sélection de l’AR est créée.
2. Les fichiers de disque sont envoyés à l’AR pour la duplication finale. Ces fichiers sont également envoyés aux sites de fabrication de disques de test de Microsoft pour la production des disques de test.
3. Les disques de test sont fabriqués, expédiés, puis approuvés par le partenaire et par Microsoft.
4. La BOM passe à l’état de mise en fabrication (RTM).
5. Microsoft informe l’AR que la BOM est à l’état RTM.
6. Si l’AR a reçu une commande et un bon de commande (PO) envoyés par le partenaire, il peut commencer la duplication finale du produit.

[!NOTE] Le processus de sélection de l’AR est distinct de la fabrication des disques de test, comme le montre la capture d’écran suivante. Microsoft gère automatiquement le processus de fabrication des disques de test.

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Expédier vos disques de test

Lorsque les disques de test sont imprimés, un destinataire principal reçoit 100 disques, et jusqu’à deux destinataires secondaires peuvent recevoir 25 disques chacun. Le destinataire principal est requis pour que vous puissiez terminer la commande. Les disques de test sont envoyés aux destinataires indiqués dans la page Ship test discs, comme le montre la capture d’écran suivante. Il s’agit d’une étape préliminaire qui permet au demandeur et à l’équipe de certification Microsoft d’évaluer le produit avant la soumission de la BOM. Microsoft commande les disques de test lorsque la soumission a réussi les tests initiaux de vérification de build (BVT). Les disques de test sont expédiés aux emplacements indiqués dans la page Ship test discs de Partner Center. Il est important de choisir le bon emplacement d’expédition des disques de test pour effectuer vos vérifications internes des médias. Le partenaire a la responsabilité ultime d’approuver les disques de test et de valider qu’ils fonctionnent comme prévu. Selon l’emplacement et la production des disques de test, la distribution prend généralement de trois à cinq jours ouvrables. Suivez les étapes ci-dessous pour remplir la page Ship test discs dans Partner Center.

1. Pour ajouter un destinataire principal, sélectionnez Primary (100 discs) .
2. Entrez le nom complet, l’adresse de livraison, l’adresse courriel et le numéro de téléphone du destinataire dans les champs prévus à cet effet.
3. Si vous souhaitez ajouter des destinataires secondaires, sélectionnez Add Another Recipient. Sélectionnez Secondary (25 discs), puis entrez les informations du destinataire secondaire dans les champs prévus à cet effet.
4. Une fois le formulaire rempli, sélectionnez Next.

[!NOTE] Pour retirer des destinataires du formulaire, sélectionnez Remove dans le coin supérieur droit de la page.

Le demandeur peut approuver ou rejeter les disques. L’approbation est requise pour poursuivre la commande. Le demandeur est invité à approuver ou à rejeter la commande à partir de la page Disc requests et de la page My Disc Request, comme le montre la capture d’écran suivante.

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Soumettre la demande de disque

La soumission de la demande de disque est l’étape finale et votre dernière occasion d’examiner ou de modifier la commande, comme le montre la capture d’écran suivante. La soumission de la demande de disque est requise pour terminer la commande.

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Résumé de la commande

Après la soumission d’une commande, un courriel est envoyé à votre gestionnaire de compte Microsoft pour examen. Vous pouvez afficher les détails de la commande en sélectionnant son nom dans la page Disc requests. La page My Disc Request comprend le Disc request status, comme le montre la capture d’écran suivante. Vous pouvez voir les étapes en attente ou terminées, ainsi que les erreurs qui bloquent le processus de commande.

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Nouvelles commandes

Une demande de disque peut faire l’objet d’une nouvelle commande. C’est une bonne option si vous souhaitez vendre davantage d’exemplaires d’un titre déjà sorti, en envoyant à un AR le fichier de disque déjà testé et créé. Vous n’avez pas à modifier le fichier de disque. Le fichier original est envoyé à l’AR sélectionné par l’éditeur au moment de la nouvelle commande. En tant qu’éditeur, organisez la duplication avec l’AR comme vous le feriez lors de la création d’une nouvelle demande de disque. Comme ce disque a déjà été approuvé et dupliqué, aucune certification ni aucun disque de test ne sont créés.

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Commander des disques pour un produit groupé

La commande d’un produit groupé ressemble à celle d’un produit unique. Indiquez les sous-produits et leurs instances de fiche associées lors de la configuration du contenu du disque. Après le lancement d’une demande de produit groupé, une boîte de dialogue s’affiche, comme le montre la capture d’écran suivante. Modifiez votre commande de produit groupé en suivant les étapes ci-dessous.

1. Entrez un nom unique dans le champ Order Name.
2. Sélectionnez une instance de fiche dans la liste déroulante Bundle listing instance.
3. Une fois le formulaire rempli, sélectionnez Create.

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Configurer le contenu du disque pour un produit groupé

Vous pouvez utiliser la page Configure disc content pour configurer votre produit groupé. Sélectionnez Add products from the bundle pour inclure tous les produits nécessaires au disque, comme le montre la capture d’écran suivante. Lorsque vous ajoutez individuellement des produits à l’ensemble, vous pouvez choisir avec souplesse les éléments à inclure sur le disque physique. L’éditeur associe chaque produit de l’ensemble à l’instance de fiche et au package, comme le montre la capture d’écran suivante. Cela s’ajoute au produit parent et à son instance de fiche. Les commandes de produits doivent comprendre une illustration promotionnelle et des classifications par âge physiques.

[!NOTE] Cette politique est susceptible de changer avec la nouvelle fonctionnalité de classifications par âge manuelles pour les produits groupés. Pour plus d’informations sur le processus de classification par âge physique, communiquez avec votre représentant Microsoft.

Les étapes suivantes sont les mêmes que pour un produit unique.

• Sélectionner les duplicateurs autorisés du disque
• Expédier les disques de test
• Soumettre la demande de disque

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Approbation de l’éditeur

Après avoir reçu et validé vos disques de test, sélectionnez Approve ou Reject dans la page Discs requests, comme le montre la capture d’écran suivante. Votre sélection modifie de façon permanente l’état de la commande de disques, et ce changement d’état est consigné dans la page Disc requests. Si vous rejetez la commande, celle-ci demeure dans le système avec l’état permanent « Rejected ». Créez une nouvelle demande pour recommencer le processus.

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FAQ

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Pourquoi ne puis-je pas modifier une commande lors d’une nouvelle commande?

Les nouvelles commandes contournent la phase de test et de certification. Elles ne nécessitent pas d’autorisation. Le fichier de disque existant déjà approuvé est envoyé à un AR sélectionné. La sélection de l’AR est la seule sélection requise dans Partner Center. La modification du contenu et de la configuration d’un disque nécessite le même protocole de certification que pour une nouvelle demande de disque.

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Pourquoi ne puis-je pas voir mes fiches ou mes packages?

Les fiches et les packages ne sont visibles dans Partner Center que si le titre est en vente au détail ou si la certification a été soumise. Si les fiches et les packages ne sont pas visibles et que vous les avez soumis à la certification, utilisez la page My Disc Request pour déterminer s’ils ont été rejetés à l’étape de certification.

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Combien de temps le processus des disques de test prend-il après la soumission de ma commande?

Le contrat de niveau de service (SLA) pour la certification d’une soumission de disque est de six jours ouvrables. Une fois les BVT terminés, les disques de test sont commandés. Les disques de test mettent généralement de trois à cinq jours ouvrables à arriver aux adresses de vos destinataires.

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Combien de temps dois-je prévoir pour la duplication finale du produit?

La duplication finale du produit peut prendre jusqu’à quatre semaines. Toutefois, ce délai peut varier selon la saison. Soumettez votre demande de disque au moins six semaines avant la date de sortie en magasin de votre titre. Pour obtenir des informations sur la duplication, communiquez avec votre AR.

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Voir aussi

• Création de disques de test
• Création de disques de test intergénérationnels
• Fonctionnalité multidisque