En agosto de 2026, corregimos un problema que causaba errores de permisos (HTTP 401) al restablecer los datos de jugador por XUID, incluso para cuentas a las que se les habían concedido los permisos correctos de Partner Center. Esta corrección se realizó en el back-end de los servicios XBOX, por lo que se aplica automáticamente. No necesitas instalar una nueva versión del GDK, del paquete de herramientas de los servicios XBOX ni de la propia herramienta. Si anteriormente te encontraste con este error y lo solucionaste con un método alternativo, o se te indicó que tus permisos de Partner Center estaban mal configurados, puedes volver a intentar usar la herramienta siguiendo los pasos que se indican a continuación. El permiso “Tools Access” descrito en Restablecer por XUID sigue siendo obligatorio.
--xuid, --user y --file son mutuamente excluyentes. Especifica exactamente una de ellas, junto con --scid y --sandbox.
Restablecer por XUID
Para usar la herramienta de restablecimiento de datos de jugador para restablecer un usuario mediante su XUID, la cuenta de desarrollador utilizada para iniciar sesión (con XblDevAccount.exe) debe tener el permiso adecuado para el producto específico. Ten en cuenta que “Tools Access” no es un permiso a nivel de cuenta, sino un permiso a nivel de producto. Por lo tanto, debes conceder el permiso “Tools Access” para cada uno de los productos cuyos datos de jugador quieras restablecer.- Inicia sesión en Partner Center con una cuenta de desarrollador que tenga privilegios administrativos.
- Ve a la configuración de la cuenta => página Usuarios.
- Haz clic en el usuario o grupo que necesita el permiso “Tools Access”.
- Si el usuario o grupo está asignado actualmente a un rol estándar (como Developer), debes cambiar a “Customize permissions”.
- En la página siguiente, ve a la tabla de permisos “Product-level”, expande el encabezado de tabla “XBOX Live” y busca la columna “Tools access”.
- Marca explícitamente esa casilla para los productos o grupos de productos a los que quieras conceder el permiso “Tools Access”.
Restablecer por dirección de correo electrónico
Para restablecer mediante las direcciones de correo electrónico de las cuentas de prueba, necesitarás conocer la contraseña de cada cuenta de prueba. Usa el siguiente comando, que abrirá una ventana emergente para que inicies sesión como el usuario de prueba:Restablecer por archivo
Para restablecer por archivo, puedes pasar la ubicación de un archivo delimitado de XUID, un archivo delimitado de correos electrónicos o una exportación de cuentas de Partner Center.@, todo el archivo se trata como una lista de direcciones de correo electrónico; de lo contrario, se trata como una lista de XUID. No incluyas una fila de encabezado en un archivo delimitado, porque se analiza como si fuera una cuenta.
Una exportación de cuentas de Partner Center se detecta automáticamente, pero solo cuando la fila de encabezado original está presente y sin modificar:
Opción de delimitador
Opcionalmente, puedes establecer un delimitador personalizado para las opciones--xuid y --user, y para los archivos delimitados pasados a --file. El delimitador predeterminado es una coma (,).
--file es una exportación de cuentas de Partner Center, porque ese formato siempre está separado por comas.
Cómo se procesan las cuentas
La forma en que se procesan las cuentas depende de la opción que uses. Cuando restableces por XUID, o desde un archivo que se resuelve en XUID, las cuentas se procesan en lotes de hasta 10. Las cuentas dentro de un lote se restablecen en paralelo, y los lotes se ejecutan uno tras otro. Cuando restableces por dirección de correo electrónico, las cuentas se procesan una a una, porque cada cuenta debe iniciar sesión individualmente. Si alguna cuenta de prueba no logra iniciar sesión, la herramienta se detiene de inmediato y no se intentan las cuentas restantes de la lista. Cada cuenta se reintenta automáticamente hasta cinco veces antes de notificarse como fallida, y la herramienta espera a que el servicio termine cada restablecimiento antes de continuar. Por lo tanto, una sola cuenta puede tardar hasta aproximadamente un minuto en notificar un resultado final. Deja que la herramienta termine en lugar de cancelarla, especialmente cuando estés restableciendo una lista grande.Salida
Si el comando se ejecuta correctamente o falla, verás una salida similar a la que se muestra a continuación. SuccessCódigos de salida
La herramienta devuelve 0 cuando se ejecuta correctamente y -1 cuando falla. Cuando llames a la herramienta desde un script o una pasada de pruebas automatizada, comprueba el código de salida en lugar de basarte en el texto de la consola.Solución de problemas
Unable to authorize the account with XBOX Live
Your account doesn’t have access to perform the operation
Resetting by XUID requires a signed in Partner Center account
XblDevAccount.exe signin antes de restablecer por XUID, o antes de restablecer desde una exportación de cuentas de Partner Center.
Failed to log in to test account
--sandbox. La herramienta se detiene cuando esto ocurre, por lo que las cuentas restantes de tu lista no se restablecen.