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A equipe de Certificação XBOX criou o Programa de Serviços Pagos para que pudéssemos fornecer aos nossos parceiros, a preços competitivos, serviços globais de teste sob demanda usando nossos profissionais de teste altamente qualificados e experientes. Esses serviços são oferecidos a critério da Microsoft e são totalmente opcionais. Os serviços pagos da Certificação XBOX atualmente disponíveis para todos os Criadores são:
  1. Fastlane
  2. Teste de Certificação Opcional
Se você tiver interesse em qualquer um dos serviços pagos oferecidos pela equipe de Certificação XBOX, entre em contato com seus contatos da Microsoft para discutir e iniciar o processo. Eles também podem fornecer as informações de preço mais recentes.

Processo dos serviços pagos

Os serviços pagos geralmente seguem as etapas abaixo:
  1. Uma solicitação de serviço pago é acionada (por exemplo, o envio de um build para teste de Certificação Opcional).
  2. O parceiro fornece uma Ordem de Compra ao seu contato da Microsoft no valor do serviço.
  3. A Certificação XBOX conclui o serviço (por exemplo, emitindo um relatório de teste).
  4. A Certificação XBOX carrega a Ordem de Compra para processamento pelo departamento financeiro.
  5. O departamento financeiro da Microsoft emite uma fatura.
  6. A fatura é paga.
As ordens de compra devem ser fornecidas em inglês, usar USD (dólares americanos), EUR (euros) ou JPY (ienes japoneses) e não devem incluir impostos. Modelos de ordem de compra estão disponíveis com seu contato da Microsoft, se necessário.

Fastlane

O Fastlane oferece um serviço de teste de Certificação aprimorado com prazos reduzidos garantidos. Ele oferece um caminho para estúdios de jogos que precisam de prazos de retorno acelerados. Os benefícios do Fastlane são:
  • Tratamento prioritário em todas as etapas do processo de Certificação
  • Interação direta com a equipe de Certificação enquanto o envio está em teste
  • Um contrato de nível de serviço (SLA) reduzido garantido
  • Relatórios no mesmo dia, tanto para o relatório intermediário quanto para o final

Preços do Fastlane

O preço do Fastlane é baseado em um único binário em uma única geração de hardware. Por exemplo, um editor que deseja acelerar o teste de um jogo lançado tanto no XBOX One quanto no XBOX Series precisaria pagar por cada um separadamente. Entre em contato com seu contato da Microsoft para obter detalhes de preço.

Descrição do Fastlane

O Fastlane oferece suporte aos estúdios de jogos sete dias por semana para envios Final e de Atualização de Conteúdo. Envios em disco são excluídos devido a dependências externas e aos tempos de processamento otimizados já existentes. A equipe de Certificação priorizará os envios Fastlane para garantir o retorno mais rápido. Os prazos de retorno podem variar dependendo de fatores como o tamanho do download do jogo, a funcionalidade e o momento do envio. Abaixo estão as janelas de processamento esperadas:
  • Digital Base Final (Fastlane): 48 horas
  • Digital Content Update (Fastlane): 24 horas
O SLA representa o tempo máximo que seu envio passará na Certificação. O SLA começa no momento em que o teste do jogo é iniciado e termina quando o relatório é emitido. Os editores devem garantir que os envios possam ser testados. Se surgir um problema significativo, a Certificação realizará os testes da melhor forma possível e fornecerá um relatório. Os envios Fastlane exigem um aviso prévio mínimo de 24 horas. Entre em contato com seu contato da Microsoft durante o horário comercial, e ele informará a Certificação sobre seus planos. Os envios Fastlane são priorizados para teste imediato, e a equipe de Certificação confirmará o recebimento e fornecerá um prazo de conclusão.

Cobertura de teste do Fastlane

A cobertura de teste do Fastlane é idêntica à dos envios de Certificação padrão. Não há diferença na cobertura de teste entre envios Fastlane e não Fastlane.

Envios opcionais de certificação

Três opções de cobertura estão disponíveis para o serviço pago de Certificação Opcional. Para obter mais informações sobre o processo de Certificação Opcional, consulte Envios opcionais. Se precisar de mais orientações ou esclarecimentos sobre qualquer serviço pago, entre em contato com seus contatos da Microsoft.
Última modificação em 8 de outubro de 2026