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# 分析配對佇列使用量

> 了解如何解讀 Game Manager 中的 PlayFab Matchmaking 使用量圖表，以分析佇列輸送量、票證數量和比賽等候時間。

# 配對佇列使用量

PlayFab 配對提供圖表，協助開發人員了解其客戶的配對使用模式。您可以在 GameManager 入口網站的 Muliplayer->Matchmaking 索引標籤下存取 Matchmaking Usage 檢視。選取特定佇列後，「Edit Queue」子索引標籤旁會出現「Usage」子索引標籤。只要該佇列中有配對活動，選取 Usage 索引標籤就會呈現描述其中配對活動 (或可能缺乏活動) 的各種圖表。

<img src="https://mintcdn.com/microsoft-4404708b/dqv53299jA1M-fNi/images/playfab/multiplayer/matchmaking/matchusage.PNG?fit=max&auto=format&n=dqv53299jA1M-fNi&q=85&s=93e0e18bda1ce5d2eb6056b11a90b91e" alt="配對使用量" width="543" height="354" data-path="images/playfab/multiplayer/matchmaking/matchusage.PNG" />

## 圖表

下列每個圖表都可以呈現過去一小時、4 小時、一天、3 天、一週或一個月 (4 週) 的資料。若要變更時間範圍，請選取時間長度下拉式清單，然後選取不同的時間範圍。所有圖表都會使用相同的時間範圍呈現。

### 平均配對時間

此圖表顯示在此配對佇列中找到比賽所需的時間。如果時間似乎比預期長，值得重新檢查此佇列的規則，看看這些規則是否過於嚴格而導致配對時間較長。也值得查看其他圖表，了解此佇列的活躍程度，以及是否有其他問題可能妨礙及時配對。

<Note>
  Y 軸：秒
</Note>

### 取消票證的平均時間

此圖表顯示取消票證所需的時間。票證可以由配對服務或玩家取消。此圖表可以搭配「已取消票證比率」圖表使用，不僅能更了解取消票證需要多久時間，也能了解是什麼原因造成這些取消，以及每種取消類型發生的次數。

<Note>
  Y 軸：秒
</Note>

### 比賽完成率

此圖表顯示為該配對佇列中的玩家找到比賽的頻率。如果比率低於預期或在零附近跳動，可能表示配對服務有問題，或是配對佇列規則的設定方式有問題。此圖表可以搭配「平均配對時間」圖表使用，以確定此佇列中的比賽是否順利進行。

<Note>
  Y 軸：每秒完成的比賽數
</Note>

### 已取消票證比率

此圖表顯示此配對佇列中的票證取消比率，並依種類顯示正在發生的取消類型。如果比賽的進行速度或頻率不如預期，此圖表可能會顯示票證取消比率高於預期，進而妨礙配對程序。

#### 取消類型

以下列出每種票證取消類型，以及其用途和起始取消的實體。

| 取消類型 | 描述 | 來源 |
| - | - | - |
| Requested | 使用者從此佇列的配對程序中手動取消了票證。 | 使用者 |
| Timeout | 此票證的配對程序超過了設定的尋找比賽時間上限。 | 伺服器 |
| TicketUnmatchable | 根據目前的佇列規則，此佇列中的票證永遠找不到比賽。 | 伺服器 |
| ServerAllocationFailed | 比賽已成功建立，但因某些原因無法配置到 PlayFab 伺服器。 | 伺服器 |
| Internal | 發生未知的內部錯誤。如果這些錯誤經常發生，請連絡支援人員。 | 伺服器 |

<Note>
  Y 軸：每秒票證取消數
</Note>

### 等候比賽的票證

此圖表顯示該佇列中仍在等候與其他票證配對的票證數目。如果此數字偏低，可能表示該配對佇列不受使用者歡迎，但也可能表示此佇列中的新比賽進行得非常快。如果此數字偏高，值得查看「平均配對時間」圖表，了解此高數字是否與此佇列中緩慢的配對程序有關，或只是此佇列很受玩家歡迎。

<Note>
  Y 軸：等候中的票證數
</Note>

## 透過配對使用量資料識別的其他常見問題

如上述部分圖表說明所述，可以使用並交互參照圖表，以找出配對佇列的問題。下表建議如何使用一或多個圖表快速診斷常見問題。

\| 問題   | 可能的意義 |
\|---------------------|-------------|----------------|
\| 比賽完成率為零或不穩定 | 佇列設定不正確，佇列與遊戲不符 |
\| 比賽完成率低，配對時間長 | 佇列規則過於嚴格 |
\| 比賽完成率高，票證取消率高 | 玩家中途退出、比賽不令人滿意 |


## Related topics

- [配對](/zh-TW/services/playfab/multiplayer/matchmaking/index.md)
- [設定配對佇列](/zh-TW/services/playfab/multiplayer/matchmaking/config-queues.md)
- [列出配對佇列](/zh-TW/services/playfab/api-references/rest/multiplayer/matchmaking-admin/list-matchmaking-queues.md)
- [取得配對佇列](/zh-TW/services/playfab/api-references/rest/multiplayer/matchmaking-admin/get-matchmaking-queue.md)
- [移除配對佇列](/zh-TW/services/playfab/api-references/rest/multiplayer/matchmaking-admin/remove-matchmaking-queue.md)
