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# 在 RETAIL 沙箱中測試的建議

> 在 RETAIL 沙箱中測試 XBOX 和 PC 產品的建議，包括裝置設定、沙箱切換，以及各產品類型的秘訣。

建議您在產品發行給玩家之前，先在 RETAIL 沙箱中進行測試。使用本主題中的指引，深入了解如何設定裝置進行測試，以及如何測試不同類型產品的建議。

## 為 RETAIL 沙箱設定您的裝置

若要測試您的產品，您需要一部連線至 XBOX 網路並已針對 RETAIL 沙箱設定的裝置。

* 對於主機產品，您可以使用從商店購買的 XBOX 主機，或目前未設定為開發人員模式的 XBOX 開發套件來存取 RETAIL 沙箱。如需如何在開發人員模式和零售模式之間切換的詳細資訊，請參閱[將您的開發套件從零售模式變更為開發人員模式](/zh-TW/home/onboarding)。
* 對於 PC 產品，您可以使用 [PC Sandbox Switcher](/zh-TW/tools/tools-services/live-pc-sandbox-switcher) 將沙箱切換為 RETAIL。

將裝置設定為存取 RETAIL 沙箱之後，請兌換促銷代碼 (適用於主機或 PC)，或將測試光碟放入主機 (僅限主機)，開始安裝您的遊戲。

<Note>
  如果您還沒有促銷代碼，請立即訂購。如需詳細資訊，請參閱[訂購促銷代碼](/zh-TW/publishing/game-publishing/publishing-processes/managed-creators/publishing-processes-promo-codes)。
</Note>

## 測試光碟版和數位版基本遊戲

建議所有基本遊戲產品在發行前都先在 RETAIL 沙箱中進行測試，包括實體光碟發行和數位下載。此清單列出我們建議您檢查的基本項目。此清單並非詳盡無遺，可能還有其他您應檢查的項目。您最清楚您的遊戲會如何運作。

* 確定您正在測試正確的套件。如需如何檢查套件版本的相關資訊，請參閱本文稍後的[如何檢查已下載的套件](#how-to-check-which-package-is-downloaded)。這些指示適用於從光碟安裝，或透過促銷代碼或購買從 Microsoft Store 安裝。
* 在連線至 XBOX 網路時啟動遊戲。確定您沒有看到 *We couldn't get your latest save data.* 錯誤訊息。如果您看到此訊息，請檢查是否已將正確的 XBOX services 遊戲設定發佈至 RETAIL 沙箱。如果您持續遇到問題，請聯絡您的 XBOX 聯絡人。
* 如果您有自己的發行者服務，請確定您可以在遊戲中連線至這些服務。
* 確定在符合條件時成就會如預期解除鎖定。如果您已在產品的 Partner Center **XBOX settings** 中設定禁運，您將不會在 XBOX 殼層 UI 或 PC 上的 XBOX 應用程式中看到成就。如需詳細資訊，請參閱 [RETAIL 禁運](#retail-embargo)。
* 如果您的遊戲支援多人遊戲，請確認您可以如預期存取服務、加入工作階段，以及傳送和接收邀請。如果您已啟用禁運且未選擇允許遊戲邀請，您將不會收到系統層級的遊戲邀請。如需詳細資訊，請參閱[在 Partner Center 中設定 XBOX services](/zh-TW/services/xbox-services/fundamentals/portal-config/live-config-xbl-setup)。
* 檢查您可以存取任何排行榜，且排行榜能正確填入資料。
* 建立遊戲存檔資料，並確定在終止並重新啟動遊戲後能如預期載入。如果可能，請在另一部裝置上登入您的帳戶，並確定您的資料能從 XBOX 網路正確同步。
* 變更裝置上的語言/區域設定，以檢查不同的語言和地區設定。
* 驗證您的遊戲在所有支援的平台和主機裝置上的行為。這樣做可以確保不會出現在開發環境中未發現的非預期效能或相容性問題。
* 在您裝置上的 Microsoft Store 應用程式中檢視遊戲的產品詳細資料頁面 (PDP)。檢查所有影像、行銷文字、功能和遊戲中繼資料是否如預期顯示。使用裝置上不同的語言和區域設定重複此步驟。
  * 如果您未在 Partner Center 中 **Pricing and Availability** 頁面的 **Schedule** 區段中將遊戲設定為 *可探索*，請使用直接連結存取 PDP。直接連結可在 Partner Center 中您產品的 **Game Setup** 頁面中取得。在 PC 或主機的瀏覽器中輸入 Microsoft Store 應用程式 URI。
* 如果您的遊戲以實體光碟發佈且您下了光碟訂單，指定的收件者會收到一定數量的測試光碟。如需光碟產品的更多建議測試案例，請參閱[媒體驗證測試步驟](/zh-TW/publishing/game-publishing/concepts/certification/certification-media-validation-test-steps)。
  * 您可能會在將產品發佈至 RETAIL 之前收到測試光碟。如果是這樣，當您的主機連線至 XBOX 網路時，您將無法使用這些光碟。如果您將主機與 XBOX 網路中斷連線，則可以安裝光碟的套件並存取離線遊戲功能。
    * 確定您的主機擺放方向正確。主機擺放方向不正確可能會導致光碟讀取錯誤。

### 傳送發行核准

完成檢查之後，請與您的 XBOX 聯絡人確認一切運作如預期。提供您的發行核准確認。

**數位遊戲**

* 以電子郵件將已完成檢查的確認傳送給您的 XBOX 聯絡人。

**光碟遊戲**

* 傳送電子郵件給您的 XBOX 聯絡人，確認您核准將光碟二進位檔發行至生產 (RTM)。此核准確認您已測試光碟，並核准將其發行至您選取的授權複製 (AR) 廠進行生產。當您準備好進行 RTM 時，請檢閱[核准光碟進行生產](/zh-TW/publishing/game-publishing/publishing-processes/managed-creators/publishing-processes-rtm)中的步驟。

## 測試附加元件和組合產品

附加元件產品 (包括耐久性產品和消耗性產品) 以及組合 (包括遊戲組合和 Season Pass) 可以使用促銷代碼在 RETAIL 中測試，方式與遊戲產品相同。

* 確定所有附加元件產品都能如預期搭配遊戲運作。
* 檢視所有附加元件產品的 PDP，然後檢查所有影像和行銷文字是否如預期顯示。針對不同的語言和區域重複此流程。
* 如果您有包含附加元件產品的預購和上市組合，請為每個組合兌換促銷代碼，並驗證是否授與正確的產品。使用不同的帳戶兌換每個組合，並將產品安裝在尚未安裝這些產品的裝置上。此流程可確保您能模擬最終的玩家體驗。

## 測試內容更新 (CU)

在您的內容更新 (CU) 通過認證之後，請先透過[套件測試版](/zh-TW/publishing/game-publishing/how-to/how-to-package-flights-for-xvc-packages)將其發佈至 RETAIL，再透過 *Main* 分支將其發佈至正式推出 (GA)。此流程有時稱為 *選擇性發佈*。XBOX 主機產品的套件測試版需要設定 *Known Device Group*。PC 套件測試版需要 *Known User Group*。這些群組都可以透過您 Partner Center 帳戶的 **Engage** - **Customer Groups** 區域建立和修改。

<Note>
  XBOX services 遊戲設定的更新無法選擇性發佈，也無法排程在特定日期和時間發行。請確定您在希望發行更新的日期和時間發佈 XBOX services 的更新。
</Note>

在您的 CU 發佈至套件測試版之後，請驗證使用者體驗是否如預期。下列測試是您應檢查之項目的範例。

* 確定已安裝更新的套件。
* 檢查更新的下載和安裝大小是否符合您的預期。
  * 為了確保您能檢查更新大小，您應在 **System settings** 中清除 **"Keep my games & apps up to date** 核取方塊。或者，自訂主機的電源選項，以防止更新在特定時段自動安裝。
  * 如果您看到非預期的大型下載大小，請聯絡您的 XBOX 聯絡人。
* 確定遊戲先前版本的遊戲資料可在新版本中運作。
* 驗證 CU 中的任何變更或修正是否如預期運作。
* 確定多人遊戲和配對等基本遊戲功能如預期運作。
* 如果您的 CU 新增了可下載內容 (DLC) 的支援，請確定附加元件產品已發佈。使用促銷代碼取得並安裝 DLC，以便與您的 CU 一起測試。確定任何現有的 DLC 仍如預期運作。

## 測試時的裝置和帳戶建議

* 在遊戲正式發行之前，使用特定的 Microsoft 帳戶 (MSA) 進行測試。
* 確定您的帳戶使用受限制的隱私權和安全性設定。如果您未使用 XBOX services 禁運，這些設定有助於確保成就等資訊不會透過您帳戶的 XBOX 設定檔公開。
* 對於 CU 測試，請考慮將至少一部主機排除在您的 Known Device Group 之外，讓您隨時都能輕鬆安裝 RETAIL 中目前可用的套件。

## 附錄

### 如何檢查已下載的套件

#### 主機

1. 前往 **My Games and Apps**。
2. 如果您要檢查遊戲，請前往 **Games**。如果您要檢查應用程式，請前往 **Apps**。
3. 選取您要檢查的產品。
4. 若要前往 **Manage** UI，請按下控制器上的 **檢視** 按鈕 (重疊的矩形)。
5. 版本號碼會顯示在基本遊戲資訊旁。

#### PC

1. 開啟 **Start** 功能表。
2. 找到已安裝的遊戲。以滑鼠右鍵按一下該遊戲，然後選取 **App Settings**。
3. 套件版本號碼會顯示在 **Apps and Features** UI 中。

<Note>
  如果您有市場特定套件，請針對您擁有的每個市場特定套件，在一個國家/地區下載遊戲。
</Note>

### 確定您正在檢查正確的光碟

當您收到測試光碟時，請記下二進位檔識別碼。此識別碼印在每片測試光碟的標籤上，也印在光碟底面中心附近 (可能只有在特定光線條件下才看得到)。在您的光碟完成認證並發出報告之後，請檢查光碟上的二進位檔識別碼是否與認證報告頂端列出的二進位檔識別碼相符。

建議您檢閱[媒體驗證測試步驟](/zh-TW/publishing/game-publishing/concepts/certification/certification-media-validation-test-steps)。

### 如果遊戲不可探索，如何在 Microsoft Store 中檢視遊戲的產品詳細資料頁面 (PDP)

1. 下載遊戲之後，前往 **My Games and apps**，然後選取該遊戲。
2. 若要前往 **Manage** UI，請按下控制器上的 **檢視** 按鈕。
3. 選取 **See in Microsoft Store**。

或者，使用 Store 頁面的直接連結。直接連結可在 Partner Center 中您產品的 **Game Setup** 頁面中找到。

### RETAIL 禁運

如需禁運的詳細資訊，請參閱[設定 XBOX services](/zh-TW/publishing/game-publishing/concepts/xbox-services)。

如果您在啟用禁運的情況下於 RETAIL 中測試遊戲：

* 您無法在 XBOX UI 的 **Achievements** 區段或您的 XBOX 設定檔中看到成就的相關資訊。不過，當您解除鎖定成就時，仍會看到系統通知。統計資料和 Rich Presence 不會顯示在您的設定檔上。
* 螢幕擷取畫面、遊戲短片和廣播無法運作。您可以在本機擷取螢幕擷取畫面和遊戲短片，但無法分享。
* 您無法在任何排行榜中看到其他玩家的分數。
* 遊戲邀請只能透過 XBOX 殼層運作。如果未在遊戲的禁運設定中啟用邀請，邀請將無法運作。

## 後續步驟

當您的遊戲已發佈至 RETAIL 並完成測試，您就可以準備發行。您可能想要以新內容支援您的遊戲、將遊戲的更新提交至認證，或準備發行新產品。

* [支援已發行的遊戲](/zh-TW/publishing/game-publishing/publishing-processes/managed-creators/publishing-processes-post-release-lifecycle)
* [在 Partner Center 中提交至 XBOX 認證](/zh-TW/publishing/game-publishing/publishing-processes/managed-creators/publishing-processes-submitting-to-certification)
* [提交遊戲概念](/zh-TW/publishing/game-publishing/publishing-processes/managed-creators/publishing-processes-game-concepts)


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