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# XR074 與 XBOX 及合作夥伴服務的連線中斷
> 與 XBOX 及合作夥伴服務連線中斷的 FMA 評分
***
## FMA 情境嚴重性
*檢視 [XBOX 需求](https://developer.microsoft.com/en-us/games/xbox/docs/gdk/console-certification-requirements-and-tests#heading-9)*
**測試案例**
**074-01 與 XBOX 服務的 WAN 連線中斷**
| 情境 | 嚴重性 | 平台 |
| - | - | - |
| 目前沒有情境。 | 不相關 (-4) | |
| 在任何線上遊戲模式中與 XBOX 網路中斷連線時，遊戲顯示不正確的錯誤訊息。 | 非常輕微 (1) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 在檢視排行榜時中斷連線，遊戲未顯示錯誤訊息。 | 輕微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 中斷連線時，遊戲進入無回應狀態 10 秒後才恢復。(記錄於遊戲穩定性之下) | 輕微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 離線遊玩時，使用者返回主選單，但未遺失遊戲進度。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 在線上工作階段期間，遊戲未顯示指出與 XBOX 網路連線中斷的錯誤訊息。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 離線遊玩時，使用者返回主選單，且遺失遊戲進度。 | 嚴重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 中斷連線時，遊戲進入長時間或無限期的無回應狀態。(記錄於遊戲穩定性之下) | 嚴重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 目前沒有情境。 | 災難性 (22) | |
*附註*
* 建議機率至少為 2。對於遊戲中發生問題機會較小的區域，請使用 -3。
* 預期的連線儲存系統行為：重新連線至 XBOX 網路後，在主選單中再次暫停時，遊戲回報「Package execution state: 0 (unknown)」。
* 將重新連線時觀察到的問題記錄於遊戲完整性之下。
**074-02 直接中斷連線**
| 情境 | 嚴重性 | 平台 |
| - | - | - |
| 目前沒有情境。 | 不相關 (-4) | |
| 在任何線上遊戲模式中與 XBOX 網路中斷連線時，遊戲顯示不正確的錯誤訊息。 | 非常輕微 (1) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 在檢視排行榜時中斷連線，遊戲未顯示錯誤訊息。 | 輕微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 離線遊玩時，使用者返回主選單，但未遺失遊戲進度。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 在線上工作階段期間，遊戲未顯示指出與 XBOX 網路連線中斷的錯誤訊息。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 離線遊玩時，使用者返回主選單，且遺失遊戲進度。 | 嚴重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 目前沒有情境。 | 災難性 (22) | |
*附註*
* 將重新連線時觀察到的問題記錄於遊戲完整性之下。
* 請務必檢查遊戲的 MicrosoftGame.config 是否有 `true`，因為此值會導致系統終止遊戲。此條件通常適用於僅限線上的遊戲。
* 建議機率至少為 2。對於遊戲中發生問題機會較小的區域，請使用 -3。
**074-03 暫停期間與 XBOX 服務中斷連線**
| 情境 | 嚴重性 | 平台 |
| - | - | - |
| 目前沒有情境。 | 不相關 (-4) | |
| 在任何線上遊戲模式中，從暫停期間的中斷連線繼續時，遊戲顯示不正確的錯誤訊息。 | 非常輕微 (1) | XBOX One, XBOX Series |
| 從暫停狀態繼續後，遊戲未顯示訊息告知使用者已與多人遊戲工作階段中斷連線。 | 輕微 (2) | XBOX One, XBOX Series |
| 目前沒有情境。 | 中等 (6) | |
| 從暫停期間的中斷連線繼續時，遊戲不允許使用者完成非線上遊戲工作階段。 | 嚴重 (12) | XBOX One, XBOX Series |
| 在線上多人遊戲中，遊戲於暫停期間中斷連線後繼續時當機，或繼續後顯示黑色畫面。(記錄於穩定性之下。) | 嚴重 (12) | XBOX One, XBOX Series |
| 目前沒有情境。 | 災難性 (22) | |
*附註*
* 建議機率至少為 2。對於遊戲中發生問題機會較小的區域，請使用 -3。
* 預期的連線儲存系統行為：重新連線至 XBOX 網路服務後，在主選單中再次暫停時，遊戲回報「Package execution state: 0 (unknown)」。
* 將重新連線時觀察到的問題記錄於遊戲完整性之下。
**074-04 暫停後重新連線至 XBOX 服務**
| 情境 | 嚴重性 | 平台 |
| - | - | - |
| 遊戲顯示「正在加入遊戲」訊息約 2 分鐘，之後才告知使用者該工作階段已無法使用。 | 不相關 (-4) | XBOX One, XBOX Series |
| 在暫停狀態期間重新連線至 XBOX 服務後，遊戲不允許使用者轉換至任何多人遊戲工作階段。 | 不相關 (-4) | XBOX One, XBOX Series |
| 在暫停期間重新連線至 XBOX 網路後，遊戲不允許使用者加入所建立的大廳。 | 不相關 (-4) | XBOX One, XBOX Series |
| 從暫停狀態繼續後，遊戲在重新連線至 XBOX 服務後未能成功將使用者帶入線上遊戲工作階段。 | 不相關 (-4) | XBOX One, XBOX Series |
| 在與 XBOX 網路連線中斷並隨後暫停之後，遊戲無法傳送遊戲邀請給使用者。 | 不相關 (-4) | XBOX One, XBOX Series |
| 在任何線上遊戲模式中，於暫停狀態期間重新連線至 XBOX 服務後，遊戲顯示不正確的錯誤訊息。 | 非常輕微 (1) | XBOX One, XBOX Series |
| 在多人遊戲工作階段中，於暫停狀態期間重新連線至 XBOX 後，遊戲未顯示訊息通知使用者已與多人遊戲工作階段中斷連線。 | 輕微 (2) | XBOX One, XBOX Series |
| 目前沒有情境。 | 中等 (6) | |
| 從暫停期間的中斷連線繼續時，遊戲不允許使用者完成非線上遊戲工作階段。 | 嚴重 (12) | XBOX One, XBOX Series |
| 在線上多人遊戲中，遊戲於重新連線後繼續時當機，或繼續後顯示黑色畫面。(記錄於穩定性之下。) | 嚴重 (12) | XBOX One, XBOX Series |
| 在暫停狀態期間重新連線至 XBOX 網路時，遊戲不允許使用者檢視已張貼的排行榜分數。未顯示任何訊息告知使用者此問題。 | 嚴重 (12) | XBOX One, XBOX Series |
| 目前沒有情境。 | 災難性 (22) | |
*附註*
* 建議機率至少為 2。對於遊戲中發生問題機會較小的區域，請使用 -3。
* 預期的連線儲存系統行為：重新連線至 XBOX 網路服務後，在主選單中再次暫停時，遊戲回報「Package execution state: 0 (unknown)」。
* 將重新連線時觀察到的問題記錄於遊戲完整性之下。
**074-07 動態連線中斷**
| 情境 | 嚴重性 | 平台 |
| - | - | - |
| 與合作夥伴託管服務的連線中斷時，遊戲未提供任何錯誤訊息。 | 不相關 (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 目前沒有情境。 | 非常輕微 (1) | |
| 目前沒有情境。 | 輕微 (2) | |
| 與合作夥伴託管服務的連線中斷時，遊戲顯示錯誤訊息，但訊息未提供原因。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 目前沒有情境。 | 嚴重 (12) | |
| 遊戲顯示暗示 Microsoft 服務有問題的錯誤訊息。 | 災難性 (22) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
*附註*
* 此 XR 可能會暴露穩定性問題。請務必將這些問題記錄於 XR-001 之下。
* 建議機率：-3。如果適當，請提高此值 (例如依遊戲區域、模式或發生機會而定)。
* 認證會使用 [XBOX Multiplayer Analysis Tool (XMAT) 文件](https://github.com/microsoft/xbox-multiplayer-analysis-tool/blob/main/README.md)和[最新的 XMAT 版本](https://github.com/microsoft/xbox-multiplayer-analysis-tool/releases)來識別並封鎖合作夥伴服務主機。請依照[測試案例 074-07](/zh-TW/publishing/certification/xr/xr-074#074-07-dynamic-connectivity-loss) 進行。
**074-08 推出前停機**
| 情境 | 嚴重性 | 平台 |
| - | - | - |
| 與合作夥伴託管服務的連線中斷時，遊戲未提供任何錯誤訊息。 | 不相關 (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 目前沒有情境。 | 非常輕微 (1) | |
| 目前沒有情境。 | 輕微 (2) | |
| 與合作夥伴託管服務的連線中斷時，遊戲顯示錯誤訊息，但訊息未提供原因。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 目前沒有情境。 | 嚴重 (12) | |
| 遊戲顯示暗示 Microsoft 服務有問題的錯誤訊息。 | 災難性 (22) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
*附註*
* 此 XR 可能會暴露穩定性問題。請務必將這些問題記錄於 XR-001 之下。
* 建議機率：-3。如果適當，請提高此值 (例如依遊戲區域、模式或發生機會而定)。
* 在 Windows 上，請在啟動遊戲前啟用 XMAT 合作夥伴服務封鎖指令碼。請依照[測試案例 074-08](/zh-TW/publishing/certification/xr/xr-074#074-08-pre-launch-downtime) 進行。
## Related topics
- [XR-074 與 XBOX 及合作夥伴服務的連線中斷](/zh-TW/publishing/certification/xr/xr-074.md)
- [XBOX 遊戲的 XBOX 需求](/zh-TW/publishing/certification/xbox-requirements.md)
- [XBOX 主機遊戲的認證測試 XBOX 需求](/zh-TW/publishing/certification/console-cert-tested-requirements.md)
- [XBOX 需求與原則支援內容](/zh-TW/publishing/certification/xr/overview.md)
- [認證 PC BVT 指南](/zh-TW/publishing/game-publishing/concepts/certification/certification-pc-bvt-guide.md)