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# XR015 管理玩家通訊
> 管理玩家通訊的 FMA 評分
***
## FMA 情境嚴重性
*檢視 [XBOX 需求](https://developer.microsoft.com/en-us/games/xbox/docs/gdk/console-certification-requirements-and-tests#heading-15)*
**測試案例**
**015-01 使用者通訊**
| 情境 | 嚴重性 | 平台 |
| - | - | - |
| 目前沒有情境。 | 不相關 (-4) | |
| 目前沒有情境。 | 非常輕微 (1) | |
| 遊戲顯示不正確的錯誤訊息，但功能如預期運作。 | 輕微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 當使用者的「使用語音、文字或邀請進行通訊」權限設定為「封鎖」時，遊戲封鎖對模式的存取，且未顯示提供資訊的錯誤訊息。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 當使用者的「使用語音、文字或邀請進行通訊」權限設定為封鎖時，遊戲封鎖對模式的存取。 | 嚴重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 當語音和聊天通訊權限設定為封鎖時，遊戲仍允許使用者接收文字聊天訊息。(遊戲中內建的預設訊息除外。) | 嚴重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 遊戲顯示不正確的錯誤訊息，且功能也不正確。 | 嚴重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 允許或封鎖特定通訊方式，並未正確允許或封鎖該方式的使用。 | 嚴重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 目前沒有情境。 | 災難性 (22) | |
*附註*
* 遊戲內的好友請求/戰隊邀請不算是通訊，不需要由該權限封鎖。
**015-02 靜音支援**
| 情境 | 嚴重性 | 平台 |
| - | - | - |
| 目前沒有情境。 | 不相關 (-4) | |
| 目前沒有情境。 | 非常輕微 (1) | |
| 目前沒有情境。 | 輕微 (2) | |
| 目前沒有情境。 | 中等 (6) | |
| 進入實際遊戲後，遊戲將已設為靜音的 XBOX network 使用者取消靜音。 | 嚴重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 遊戲未將已設為靜音之 XBOX network 使用者的語音通訊靜音。 | 嚴重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 目前沒有情境。 | 災難性 (22) | |
*附註*
* 僅適用於 XBOX network 內的使用者。
* 遊戲不需要提供遊戲內將使用者靜音的方法。此 XR 用於測試系統實作 (好友清單/玩家卡/Game Bar)。如果遊戲內的靜音按鈕無法運作，則記錄在 XR003 遊戲完整性下，不屬於此測試案例的範圍。
* 將使用者靜音或取消靜音可能不會立即生效。將使用者靜音或取消靜音最多可能需要 4 小時才會生效。如果與已靜音使用者相關的通訊未如預期運作，請確認至少已經過 4 小時，且遊戲已重新啟動。
* 權限檢查通常在進入大廳時執行，因此無論是否等待 4 小時，在大廳中設定靜音預期都不會立即產生任何效果。
* 建議的可能性為 4。請在認為適當時提高/降低 (例如，視遊戲區域/模式而定)
**015-03 已封鎖的使用者**
| 情境 | 嚴重性 | 平台 |
| - | - | - |
| 目前沒有情境。 | 不相關 (-4) | |
| 目前沒有情境。 | 非常輕微 (1) | |
| 目前沒有情境。 | 輕微 (2) | |
| 目前沒有情境。 | 中等 (6) | |
| 遊戲允許使用者接收來自已封鎖之 XBOX network 使用者的語音和/或文字通訊。 | 嚴重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 移除通訊封鎖後，遊戲仍持續封鎖兩個 XBOX network 設定檔之間的通訊。 | 嚴重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 遊戲允許使用者接收來自已封鎖使用者的遊戲邀請。 | 嚴重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows |
| 目前沒有情境。 | 災難性 (22) | |
*附註*
* 僅適用於 XBOX network 內的使用者。
* 遊戲不需要提供遊戲內封鎖使用者的方法。此 XR 用於測試系統實作 (好友清單/玩家卡/Game Bar)。如果遊戲內的封鎖按鈕無法運作，則記錄在 XR003 遊戲完整性下，不屬於此測試案例的範圍。
* 封鎖或解除封鎖使用者可能不會立即生效。封鎖或解除封鎖使用者最多可能需要 4 小時才會生效。如果與已封鎖使用者相關的通訊未如預期運作，請確認至少已經過 4 小時，且遊戲已重新啟動。
* 權限檢查通常在進入大廳時執行，因此無論是否等待 4 小時，在大廳中進行封鎖預期都不會立即產生任何效果。
* 建議的可能性為 4。請在認為適當時提高/降低 (例如，視遊戲區域/模式而定)
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