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# 分析你的匹配队列使用情况

> 了解如何解读 Game Manager 中的 PlayFab Matchmaking 使用情况图表,以分析队列吞吐量、工单数量和对局等待时间。

# 匹配队列使用情况

PlayFab 匹配提供图表,帮助开发者了解客户的匹配使用模式。可以在 GameManager 门户中的 Multiplayer->Matchmaking 选项卡下访问 Matchmaking Usage 视图。选择特定队列后,“Edit Queue”子选项卡旁会出现一个“Usage”子选项卡。只要该队列中正在发生匹配活动,选择 Usage 选项卡就会呈现各种描绘其中匹配活动(或可能缺乏匹配活动)的图表。

<img src="https://mintcdn.com/microsoft-4404708b/dqv53299jA1M-fNi/images/playfab/multiplayer/matchmaking/matchusage.PNG?fit=max&auto=format&n=dqv53299jA1M-fNi&q=85&s=93e0e18bda1ce5d2eb6056b11a90b91e" alt="Matchmaking Usage" width="543" height="354" data-path="images/playfab/multiplayer/matchmaking/matchusage.PNG" />

## 图表

下面描述的每个图表都可以呈现过去 1 小时、4 小时、1 天、3 天、1 周或 1 个月(4 周)内的数据。要更改时间窗口,请选择时长下拉列表并选择不同的时间窗口。所有图表都将使用相同的时间窗口进行呈现。

### 平均匹配时间

此图表显示在此匹配队列中找到对局所需的时间。如果时间似乎比预期长,值得重新检查此队列的规则,以查看这些规则是否过于严格,导致匹配时间过长。同时也值得查看其他图表,以了解此队列的活跃程度,以及其他问题是否可能阻碍及时匹配。

<Note>
  Y 轴:秒
</Note>

### 取消工单的平均时间

此图表显示取消工单所需的时间。工单可以由匹配服务或玩家取消。此图表可与已取消工单率图表结合使用,以更好地理解不仅是取消工单所需的时间,还有推动这些取消的原因,以及每种取消类型发生了多少。

<Note>
  Y 轴:秒
</Note>

### 对局完成率

此图表显示为该匹配队列中的玩家找到对局的频率。如果该比率低于预期或反弹至零,则可能表明匹配服务存在问题,或匹配队列规则配置有问题。此图表可与“平均匹配时间”图表结合使用,以确定此队列中对局的成功程度(或不成功程度)。

<Note>
  Y 轴:每秒已完成的对局数
</Note>

### 已取消工单率

此图表显示此匹配队列中工单取消的比率,同时按种类显示发生了哪些取消类型。如果对局没有像预期那样快速或频繁地进行,此图表可能表明工单取消率高于预期,从而阻碍了匹配过程。

#### 取消类型

下面列出了每种工单取消类型,以及其用途和发起它的实体。

| 取消类型                   | 描述                                | 来源     |
| ---------------------- | --------------------------------- | ------ |
| Requested              | 用户从此队列的匹配过程中手动取消了工单。              | User   |
| Timeout                | 此工单的匹配过程超过了其配置的查找对局的最大时间。         | Server |
| TicketUnmatchable      | 根据其当前的队列规则,此队列中的工单永远不会找到对局。       | Server |
| ServerAllocationFailed | 已成功创建对局,但由于某种原因无法分配到 PlayFab 服务器。 | Server |
| Internal               | 发生未知的内部错误。如果此错误经常发生,请联系支持人员。      | Server |

<Note>
  Y 轴:每秒工单取消数
</Note>

### 等待对局的工单

此图表显示该队列中仍在等待与其他工单匹配的工单数量。如果此数量较低,可能表明匹配队列不受用户欢迎,或者也可能表明该队列中的新对局发生得非常快。如果此数量较高,值得查看“平均匹配时间”图表,以了解该高数值是否与此队列中匹配过程较慢相关,还是此队列在玩家中很受欢迎。

<Note>
  Y 轴:等待中的工单数
</Note>

## 使用匹配使用数据识别其他常见问题

如上面某些图表描述中所述,可以使用图表并相互交叉引用以精确定位匹配队列的问题。下表建议如何使用一个或多个图表来快速诊断常见问题。

| 问题            | 可能的含义           |
| ------------- | --------------- |
| 零或不稳定的对局完成率   | 队列配置错误,队列与游戏不匹配 |
| 对局完成率低,匹配时间长  | 队列规则过于严格        |
| 对局完成率高,工单取消率高 | 玩家中途退出,对局不令人满意  |


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