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# XR-001 游戏稳定性

> XR-001 要求游戏在正常游戏、挂起与恢复或 XBOX 控制台上的快速恢复状态转换期间,不得崩溃、挂起或变得不可恢复。

# XR-001:游戏稳定性 \*

版本 5.0,2025/11/01

游戏必须符合 Microsoft Store 关于游戏稳定性的政策。以下政策适用于此要求:

<Note>
  [Microsoft Store 政策 10.4.2](https://learn.microsoft.com/windows/apps/publish/store-policies#104-usability)

  产品必须迅速启动、持续运行并保持对用户输入的响应。产品必须优雅地关闭,不得意外关闭。产品必须处理由任何托管或本机系统 API 引发的异常,并在处理异常后保持对用户输入的响应。
</Note>

## 认证测试用例

下表显示了哪些 XR-001 测试用例适用于您的游戏在控制台或 PC 上。

| 测试用例            | 适用于控制台 | 适用于 PC |
| --------------- | ------ | ------ |
| 001-01 游戏稳定性    | 是      | 是      |
| 001-02 挂起后游戏稳定性 | 是      | 否      |

### 001-01 游戏稳定性

**测试步骤**

1. 登录 XBOX 配置文件并启动游戏。
2. 浏览游戏的所有区域,包括但不限于:
   * 游戏过程
   * 菜单和功能
   * 可下载内容 (DLC)
3. 使用没有先前存档数据的新 XBOX 配置文件,在与 XBOX 网络断开连接的情况下重复步骤 1-3。

**预期结果**

游戏不稳定指的是无法识别用户输入的任何状态,或由于软件崩溃而阻止用户推进且没有任何用户通知的情况。

**通过示例**

1. 游戏稳定。
2. 游戏不会导致用户数据的意外丢失。

**失败示例**

1. 游戏崩溃、变得无响应或导致控制台重启。
2. 游戏导致用户数据丢失。
3. 出现持续超过二十秒的非交互式暂停或静态屏幕。
4. 游戏包含超过两分钟且没有进度指示的加载屏幕。
5. 游戏包含超过三分钟带有进度指示的加载屏幕。

### 001-02 挂起后游戏稳定性

在零售控制台上,游戏在以下情况下将被挂起:

* 当控制台通过将电源模式设置为即时启用并关闭而进入连接待机时。
* 当游戏失去焦点十分钟时。例如,启动应用程序(如"设置")并将其保持焦点十分钟。

出于此测试用例的目的,应在步骤 3 中验证两种方法。

**测试步骤**

1. 在控制台电源模式设置为即时启用的情况下登录 XBOX 配置文件。
2. 启动游戏并进入游戏过程。
3. 在游戏过程中的不同时刻,挂起游戏。
4. 恢复游戏并验证用户可以从最后的游戏位置继续。
5. 继续到下一个存档点,保存游戏,并返回主菜单。
6. 重新加载在步骤 6 中所做的存档,并确保所有进度仍然存在。
7. 在整个游戏过程中重复步骤 3-6。

**预期结果**

游戏不稳定指的是无法识别用户输入的任何状态,或由于软件崩溃而阻止用户推进且没有任何用户通知的情况。此外,用户在返回游戏后不得丢失任何存档进度。

**通过示例**

1. 游戏稳定,不会导致用户数据的意外丢失。
2. 游戏从挂起状态恢复,用户可以立即从最后的游戏位置继续。
3. 游戏从挂起状态恢复,系统提示用户是否要从最后的游戏位置恢复。
4. 游戏从挂起状态恢复并返回到之前的菜单或初始交互状态,但用户可以加载他们最后的存档位置。
5. 在需要在线服务连接的在线游戏过程中挂起后,游戏恢复并将用户返回到之前的菜单或初始交互状态。
6. 由于连接存储不同步,游戏被系统终止。

**失败示例**

1. 游戏由于挂起失败而被终止。
2. 游戏从挂起状态恢复并意外终止。
3. 游戏从挂起状态恢复,但用户无法加载他们最后的存档位置。
4. 用户无法重新建立与合作伙伴托管服务的连接。

## 相关

* [XR-003 提交游戏质量](/publishing/certification/xr/xr-003)
* [最常见的失败测试](/publishing/certification/xr-top-failing)
* [控制台 BVT 指南](/publishing/game-publishing/concepts/certification/certification-console-bvt-guide)
* [XBOX 要求](/publishing/certification/xbox-requirements)