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# PAGE 112 · 活动后反馈与手册复盘

> 参考 PAGE 112 进行活动后复盘：收集残障来宾的反馈，分析个案与问卷结果，并持续完善您的无障碍活动手册。

活动圆满结束后，接下来该对亮点与经验进行复盘，用于未来的活动。收集残障来宾的反馈，加以研究，并纳入活动手册，让每一次活动都比上一次更具包容性。

## 范围界定问题

如果以下问题的回答为 **是**，则本指南适用：

* 您是否举办了一场活动？

## 实施指南

### 来宾反馈

**问卷调查**

* 在既有活动问卷中加入无障碍相关问题，或单独开展一份问卷。
* 允许参会者匿名回复，也可提供联系方式以便后续跟进。

**个案与主动反馈**

* 活动结束时对工作人员进行问卷或访谈。请他们分享与残障社群互动中做得好的例子——以及不理想的例子。
* 在社交媒体上搜索与您活动及无障碍相关的提及。对具有明显好评或负面反馈的人，可考虑进一步跟进提问。
* 汇总活动期间来自官方与非官方渠道的相关沟通——报名系统、员工邮箱、帮助台等——纳入复盘。

### 经验总结

**复盘**

* 将反馈分为正面与建设性两类。
* 认可并庆祝正面反馈。
* 针对建设性反馈，为未来的参会者构思解决方案。可以尽可能多地列出各种方案。

**记录与对外沟通**

* 为您自己的活动建立一份无障碍手册，记录每场活动的地点、活动内容、演讲和结果。
* 维护一份持续更新的经验清单，供下一场活动参考。
* 将经验与活动团队及市场团队共享，以便他们下次做得更好。

<Tip>
  将本页与[前期规划与活动后清单](/build/game-principles/accessibility/page/page-checklists)配合使用，实现从规划到复盘的闭环。
</Tip>

## 资源与工具

暂无。


## Related topics

- [PAGE · 前期规划与活动后无障碍清单](/zh-CN/build/game-principles/accessibility/page/page-checklists.md)
- [无障碍游戏活动手册（PAGE）110 · 工作人员](/zh-CN/build/game-principles/accessibility/page/page-110-staff.md)
- [GameInput 高级主题：力反馈与回调](/zh-CN/build/core-features/common/input/advanced/index.md)
- [Playbook for Accessible Gaming Events (PAGE) 104 · 餐饮](/zh-CN/build/game-principles/accessibility/page/page-104-catering.md)
- [FMA XR-112：激活与恢复时的用户与控制器](/zh-CN/publishing/certification/fma/xr-112.md)