> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://devdocs.xbox.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Analisando o uso da sua fila de matchmaking > Saiba como interpretar os gráficos de uso do PlayFab Matchmaking no Game Manager para analisar a taxa de transferência da fila, o volume de tíquetes e os tempos de espera das partidas. # Uso da fila de matchmaking O matchmaking do PlayFab fornece gráficos que ajudam os desenvolvedores a entender os padrões de uso de matchmaking dos seus clientes. A exibição de uso do matchmaking pode ser acessada no portal do Game Manager, na guia Multiplayer->Matchmaking. Depois que uma fila específica for selecionada, aparecerá uma subguia "Usage" ao lado da subguia "Edit Queue". Desde que haja atividade de matchmaking nessa fila, selecionar a guia Usage renderizará vários gráficos que mostram a atividade de matchmaking (ou possivelmente a falta dela) na fila. Uso do matchmaking ## Gráficos Cada um dos gráficos descritos abaixo pode renderizar dados da última hora, das últimas 4 horas, do último dia, dos últimos 3 dias, da última semana ou do último mês (4 semanas). Para alterar a janela de tempo, selecione a lista suspensa de duração e escolha uma janela de tempo diferente. Todos os gráficos serão renderizados usando a mesma janela de tempo. ### Tempo médio de matchmaking Este gráfico mostra quanto tempo leva para que uma partida seja encontrada nesta fila de matchmaking. Se o tempo parecer maior do que o esperado, vale a pena reexaminar as regras desta fila para verificar se elas são excessivamente restritivas, o que resulta em tempos de matchmaking mais longos. Também vale a pena observar os outros gráficos para ver o quanto esta fila está ativa e se outros problemas podem estar impedindo a formação de partidas em tempo hábil. Eixo Y: segundos ### Tempo médio para cancelar um tíquete Este gráfico mostra quanto tempo leva para cancelar um tíquete. Os tíquetes podem ser cancelados pelo serviço de matchmaking ou pelos jogadores. Este gráfico pode ser usado em conjunto com o gráfico de taxa de tíquetes cancelados para entender melhor não apenas quanto tempo os tíquetes levam para ser cancelados, mas também o que está motivando esses cancelamentos e quantos de cada tipo de cancelamento estão acontecendo. Eixo Y: segundos ### Taxa de conclusão de partidas Este gráfico mostra com que frequência as partidas são encontradas para os jogadores nessa fila de matchmaking. Se a taxa for menor do que o esperado ou oscilar em torno de zero, isso pode indicar um problema com o serviço de matchmaking ou com a forma como as regras da fila de matchmaking estão configuradas. Este gráfico pode ser usado em conjunto com o gráfico "Tempo médio de matchmaking" para verificar o quanto as partidas nesta fila estão sendo formadas com êxito (ou não). Eixo Y: n.º de partidas concluídas/s ### Taxa de tíquetes cancelados Este gráfico mostra a taxa de cancelamentos de tíquetes nesta fila de matchmaking e também mostra quais tipos de cancelamento estão ocorrendo. Se as partidas não estiverem acontecendo com a rapidez ou a frequência esperadas, este gráfico poderá indicar uma taxa de cancelamentos de tíquetes acima do esperado que está atrapalhando o processo de matchmaking. #### Tipos de cancelamento Cada um dos tipos de cancelamento de tíquete está listado abaixo, junto com sua finalidade e a entidade que o iniciou. | Tipo de cancelamento | Descrição | Origem | | - | - | - | | Requested | Um usuário cancelou manualmente um tíquete do processo de matchmaking desta fila. | Usuário | | Timeout | O processo de matchmaking deste tíquete excedeu o tempo máximo configurado para encontrar uma partida. | Servidor | | TicketUnmatchable | O tíquete nesta fila nunca encontrará uma partida com base nas regras atuais da fila. | Servidor | | ServerAllocationFailed | Uma partida foi criada com êxito, mas, por algum motivo, não pôde ser alocada a um servidor do PlayFab. | Servidor | | Internal | Ocorreu um erro interno desconhecido. Se esses erros ocorrerem com frequência, entre em contato com o suporte. | Servidor | Eixo Y: cancelamentos de tíquetes/s ### Tíquetes aguardando uma partida Este gráfico mostra quantos tíquetes ainda estão aguardando para serem combinados com outros tíquetes nessa fila. Se esse número for baixo, pode indicar que a fila de matchmaking não é popular entre os usuários, mas, alternativamente, pode indicar que novas partidas estão sendo formadas muito rapidamente nesta fila. Se esse número for alto, vale a pena observar o gráfico "Tempo médio de matchmaking" para verificar se o número alto está relacionado a um processo de matchmaking lento nesta fila ou se esta fila é simplesmente popular entre os jogadores. Eixo Y: n.º de tíquetes em espera ## Outros problemas comuns identificados com os dados de uso do matchmaking Conforme mencionado em algumas das descrições de gráficos acima, os gráficos podem ser usados e cruzados para identificar problemas com as filas de matchmaking. A tabela a seguir sugere como usar um ou mais gráficos para diagnosticar rapidamente problemas comuns. \| Problema | Significado provável | \|---------------------|-------------|----------------| \| Taxa de conclusão de partidas zerada ou irregular | Fila configurada incorretamente, a fila não corresponde ao título | \| Baixa taxa de conclusão de partidas, longos tempos de matchmaking | As regras da fila são muito restritivas | \| Alta taxa de conclusão de partidas, alta taxa de cancelamento de tíquetes | Jogadores que desistem, partidas insatisfatórias | ## Related topics - [Matchmaking](/pt-BR/services/playfab/multiplayer/matchmaking/index.md) - [Configurando filas de matchmaking](/pt-BR/services/playfab/multiplayer/matchmaking/config-queues.md) - [Exibindo estatísticas da fila no seu título](/pt-BR/services/playfab/multiplayer/matchmaking/display-statistics.md) - [Exemplos de cenários e configurações de matchmaking](/pt-BR/services/playfab/multiplayer/matchmaking/config-examples.md) - [PFMatchmakingTicketConfiguration](/pt-BR/services/playfab/multiplayer/lobby/playfabmultiplayerreference-cpp/pfmatchmaking/structs/pfmatchmakingticketconfiguration.md)