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# Verificar a conta do Partner Center

> Prepare-se para a verificação da conta do Partner Center durante a integração do XBOX, siga as instruções de verificação e encontre ajuda se você estiver bloqueado.

Depois de [se inscrever no Partner Center](https://docs.xbox.com/pt-BR/publishing/game-publishing/onboarding/onboarding-register-partner-center.md), conclua a verificação da conta antes de enviar um conceito de jogo no XBOX Onboarding Hub. A criação da conta, por si só, não significa que a verificação foi concluída.

A verificação da conta pode incluir verificações de e-mail, de vínculo empregatício, da empresa e de identidade.

## Prepare-se para a verificação

Revise as orientações do Partner Center antes de começar. Elas definem as evidências exigidas, quem pode concluir cada verificação e como resolver problemas.

| O que preparar | Instruções oficiais |
| - | - |
| As informações de contato e da empresa do seu estúdio, a documentação do domínio e as evidências de registro da empresa | [Entender o processo de verificação no Partner Center](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/understand-the-verification-process#what-microsoft-verifies) |
| Um número D-U-N-S ou documentos comprobatórios da empresa, conforme aplicável | [Requisitos de verificação de conta de empresa](https://learn.microsoft.com/windows/apps/publish/store-business-verification-reqs) |
| Os documentos de identidade e o dispositivo do contato principal, se a verificação de identidade for solicitada | [Concluir a verificação de identidade usando credenciais verificadas](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/complete-identity-verification#before-you-start) |

Use os requisitos dessas páginas ao preparar suas evidências. Siga quaisquer instruções adicionais exibidas para sua conta no Partner Center.

## Conclua as verificações obrigatórias

No [Partner Center](https://partner.microsoft.com/dashboard/account/v3/organization/legalinfo), abra **Account settings** > **Legal info** > **Verification Summary** e siga as instruções para cada verificação obrigatória. Consulte [Status de verificação no Partner Center](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/understand-the-verification-process#verification-status-in-partner-center) para entender o significado de cada status.

Se for solicitado que você verifique sua identidade, siga [Concluir a verificação de identidade usando credenciais verificadas](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/complete-identity-verification). Obter uma credencial verificada não é a etapa final: você também precisa voltar ao Partner Center e apresentá-la.

Acompanhe o e-mail do contato principal para ver solicitações de mais informações. Para saber sobre prazos de processamento e notificações, consulte [O que esperar durante a verificação](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/understand-the-verification-process#what-to-expect-during-verification).

## Se você estiver bloqueado

* **Uma verificação precisa de atenção:** siga as instruções em Verification Summary. Para problemas específicos de identidade, consulte [Se você não conseguir concluir a verificação de identidade](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/complete-identity-verification#if-youre-unable-to-complete-identity-verification).
* **A verificação foi rejeitada:** siga [Enviar um recurso de verificação no Partner Center](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/submit-verification-appeal) se houver a opção de recurso disponível. Se não conseguir prosseguir, use o [suporte do Partner Center](https://learn.microsoft.com/partner-center/support/report-problems-with-partner-center).
* **O Partner Center mostra que a verificação foi concluída, mas a integração do XBOX continua bloqueada:** verifique sua próxima etapa no [Painel de Parceiros XBOX](https://developer.microsoft.com/games/partner/dashboard). Se o problema persistir, entre em contato com sua equipe de suporte do XBOX informando seu Seller ID e o erro exibido. Não inclua documentos de identidade na mensagem de suporte.

## Próximas etapas

Continue com [Ingressar no ID@XBOX](https://docs.xbox.com/pt-BR/publishing/game-publishing/onboarding/onboarding-join-id-at-xbox.md). Se você já tiver iniciado sua inscrição, prossiga para [Enviar conceitos de jogo](https://docs.xbox.com/pt-BR/publishing/game-publishing/publishing-processes/managed-creators/publishing-processes-game-concepts.md).


## Related topics

- [Conta do Partner Center e gerenciamento de acesso](https://docs.xbox.com/pt-BR/publishing/game-publishing/concepts/developer-account.md)
- [Visão geral dos recursos do Partner Center](https://docs.xbox.com/pt-BR/publishing/game-publishing/concepts/overview.md)
- [Configurar eventos do XBOX no Partner Center](https://docs.xbox.com/pt-BR/publishing/game-publishing/how-to/data-platform-2013/how-to-configure-events-2013.md)
- [Configurar estatísticas e regras de estatísticas do XBOX no Partner Center](https://docs.xbox.com/pt-BR/publishing/game-publishing/how-to/data-platform-2013/how-to-configure-stats.md)
- [Baixar o arquivo de manifesto de eventos do Partner Center](https://docs.xbox.com/pt-BR/publishing/game-publishing/how-to/data-platform-2013/how-to-download-events-manifest.md)