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# Analyzing Your Matchmaking Queue Usage

> Game Manager의 PlayFab Matchmaking Usage Charts를 해석하여 큐 처리량, 티켓 볼륨 및 매치 대기 시간을 분석하는 방법을 알아봅니다.

# 매치메이킹 큐 사용

PlayFab 매치메이킹은 개발자가 고객의 매치메이킹 사용 패턴을 이해하는 데 도움이 되는 차트를 제공합니다. Matchmaking Usage 뷰는 GameManager 포털의 Multiplayer->Matchmaking 탭에서 액세스할 수 있습니다.
특정 큐를 선택하면 "Edit Queue" 하위 탭 옆에 "Usage" 하위 탭이 표시됩니다. 해당 큐에서 매치메이킹 활동이 발생하는 한, Usage 탭을 선택하면 그 안의 매치메이킹 활동(또는 활동 부재 가능성)을 보여주는 다양한 차트가 렌더링됩니다.

<img src="https://mintcdn.com/microsoft-4404708b/dqv53299jA1M-fNi/images/playfab/multiplayer/matchmaking/matchusage.PNG?fit=max&auto=format&n=dqv53299jA1M-fNi&q=85&s=93e0e18bda1ce5d2eb6056b11a90b91e" alt="Matchmaking Usage" width="543" height="354" data-path="images/playfab/multiplayer/matchmaking/matchusage.PNG" />

## 차트

아래에 설명된 각 차트는 지난 1시간, 4시간, 1일, 3일, 1주 또는 1개월(4주) 동안의 데이터를 렌더링할 수 있습니다. 시간 창을 변경하려면 시간 기간 드롭다운을 선택하고 다른 시간 창을 선택하세요. 모든 그래프는 동일한 시간 창을 사용하여 렌더링됩니다.

### Average Matchmaking Time(평균 매치메이킹 시간)

이 차트는 이 매치메이킹 큐에서 매치를 찾는 데 걸리는 시간을 보여줍니다. 시간이 예상보다 오래 걸리는 것으로 보이면 이 큐의 규칙을 다시 검토하여 규칙이 지나치게 제한적이어서 매치메이킹 시간이 길어지고 있는지 확인할 가치가 있습니다. 또한 다른 차트를 살펴보고 이 큐가 얼마나 활성 상태인지, 다른 문제가 적시의 매치를 방해하고 있지 않은지 확인할 가치가 있습니다.

<Note>
  Y축: 초
</Note>

### Average Time to Cancel a Ticket(티켓 취소까지의 평균 시간)

이 차트는 티켓 취소까지 걸리는 시간을 보여줍니다. 티켓은 매치메이킹 서비스 또는 플레이어에 의해 취소될 수 있습니다. 이 그래프는 Canceled Ticket Rate 그래프와 함께 사용하여 티켓이 취소되는 데 얼마나 걸리는지뿐만 아니라 무엇이 이러한 취소를 유발하는지, 각 취소 유형이 얼마나 발생하고 있는지 더 잘 이해하는 데 사용할 수 있습니다.

<Note>
  Y축: 초
</Note>

### Match Completion Rate(매치 완료 속도)

이 차트는 해당 매치메이킹 큐에서 플레이어에 대해 매치가 얼마나 자주 찾아지는지를 보여줍니다. 속도가 예상보다 낮거나 0에 가깝게 튀어 오르는 경우 매치메이킹 서비스에 문제가 있거나 매치메이킹 큐 규칙이 구성된 방식에 문제가 있을 수 있음을 나타낼 수 있습니다. 이 그래프는 "Average Matchmaking Time" 그래프와 함께 사용하여 이 큐의 매치가 얼마나 성공적으로(또는 그렇지 않게) 발생하고 있는지 확인할 수 있습니다.

<Note>
  Y축: 완료된 매치 수/초
</Note>

### Canceled Ticket Rate(티켓 취소 속도)

이 차트는 이 매치메이킹 큐 내의 티켓 취소 속도를 보여주며, 종류별로 어떤 취소 유형이 발생하는지도 보여줍니다. 매치가 예상만큼 빠르거나 자주 발생하지 않는다면 이 그래프는 매치메이킹 프로세스를 방해하는 예상보다 높은 티켓 취소 속도를 나타낼 수 있습니다.

#### 취소 유형

각 티켓 취소 유형은 그 목적과 어떤 엔터티가 이를 시작했는지와 함께 아래에 나열되어 있습니다.

| 취소 유형                  | 설명                                               | Origin |
| ---------------------- | ------------------------------------------------ | ------ |
| Requested              | 사용자가 이 큐의 매치메이킹 프로세스에서 티켓을 수동으로 취소했습니다.          | User   |
| Timeout                | 이 티켓의 매치메이킹 프로세스가 매치를 찾기 위한 최대 구성 시간을 초과했습니다.    | Server |
| TicketUnmatchable      | 이 큐의 티켓은 현재 큐 규칙을 기반으로 절대 매치를 찾을 수 없습니다.         | Server |
| ServerAllocationFailed | 매치가 성공적으로 만들어졌지만 어떤 이유로 PlayFab 서버에 할당할 수 없었습니다. | Server |
| Internal               | 알 수 없는 내부 오류가 발생했습니다. 이러한 오류가 자주 발생하면 지원에 문의하세요. | Server |

<Note>
  Y축: 티켓 취소 수/초
</Note>

### Tickets Waiting for a Match(매치를 기다리는 티켓)

이 차트는 해당 큐에서 다른 티켓과 매치되기를 여전히 기다리고 있는 티켓의 수를 보여줍니다. 이 숫자가 낮으면 매치메이킹 큐가 사용자에게 인기가 없음을 나타낼 수 있지만, 대안적으로 이 큐에서 새로운 매치가 매우 빠르게 발생하고 있음을 나타낼 수도 있습니다. 이 숫자가 높으면 "Average Matchmaking Time" 그래프를 살펴보고 높은 숫자가 이 큐의 느린 매치메이킹 프로세스와 관련이 있는지, 아니면 이 큐가 단순히 플레이어에게 인기 있는지 확인할 가치가 있습니다.

<Note>
  Y축: 대기 중인 티켓 수
</Note>

## 매치메이킹 사용 데이터로 확인된 기타 일반적인 문제

위의 일부 차트 설명에서 언급했듯이 차트는 매치메이킹 큐의 문제를 정확히 찾아내기 위해 사용되고 상호 참조될 수 있습니다. 다음 표는 하나 이상의 차트를 사용하여 일반적인 문제를 빠르게 진단하는 방법을 제안합니다.

\| 문제   | 유력한 원인 |
\|---------------------|-------------|----------------|
\| 0 또는 불규칙한 매치 완료 속도 | 큐가 잘못 구성됨, 큐가 타이틀과 일치하지 않음 |
\| 낮은 매치 완료 속도, 긴 매치메이킹 시간 | 큐 규칙이 너무 제한적임 |
\| 높은 매치 완료 속도, 높은 티켓 취소 속도 | 이탈자, 만족스럽지 않은 매치 |


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