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# RETAIL 샌드박스 테스트 권장 사항

> 디바이스 구성, 샌드박스 전환, 제품 유형별 팁을 포함해 RETAIL 샌드박스에서 XBOX 및 PC 제품을 테스트하기 위한 권장 사항입니다.

플레이어에게 제품을 릴리스하기 전에 RETAIL 샌드박스에서 테스트하는 것을 권장합니다. 이 항목의 안내를 사용하여 테스트를 위한 디바이스 구성과 다양한 유형의 제품 테스트 방법에 대한 제안을 알아보세요.

## RETAIL 샌드박스용 디바이스 구성

제품을 테스트하려면 XBOX 네트워크에 연결되고 RETAIL 샌드박스용으로 구성된 디바이스가 필요합니다.

* 콘솔 제품의 경우, 상점에서 구매한 XBOX 콘솔이나 현재 개발자 모드로 구성되지 않은 XBOX Development Kit을 사용하여 RETAIL 샌드박스에 액세스할 수 있습니다. 개발자 모드와 소매 모드 간 전환 방법에 대한 자세한 내용은 [개발 키트를 소매 모드에서 개발자 모드로 변경](/home/onboarding)을 참조하세요.
* PC 제품의 경우, [PC Sandbox Switcher](/tools/tools-services/live-pc-sandbox-switcher)를 사용하여 샌드박스를 RETAIL로 전환할 수 있습니다.

RETAIL 샌드박스에 액세스하도록 디바이스를 구성한 후, 프로모션 코드(콘솔 또는 PC용)를 사용하거나 콘솔에 테스트 디스크를 삽입하여 게임 설치를 시작하세요(콘솔만 해당).

<Note>
  프로모션 코드가 아직 없다면 지금 주문하세요. 자세한 내용은 [프로모션 코드 주문](/publishing/game-publishing/publishing-processes/managed-creators/publishing-processes-promo-codes)을 참조하세요.
</Note>

## 디스크 및 디지털 기본 게임 테스트

물리적 디스크 릴리스와 디지털 다운로드 모두 릴리스 전에 RETAIL 샌드박스에서 모든 기본 게임 제품을 테스트하는 것을 권장합니다. 이 목록은 확인하는 것이 좋은 기본 사항을 보여줍니다. 이 목록이 전부는 아니며, 확인해야 할 다른 사항이 있을 수 있습니다. 게임이 어떻게 동작하는지 가장 잘 아는 사람은 여러분입니다.

* 올바른 패키지를 테스트하고 있는지 확인합니다. 패키지 버전 확인 방법에 대한 자세한 내용은 이 문서의 뒷부분에 있는 [다운로드된 패키지 확인 방법](#how-to-check-which-package-is-downloaded)을 참조하세요. 이러한 지침은 디스크에서 설치하거나 프로모션 코드 또는 구매를 통해 Microsoft Store에서 설치하는 경우에 적용됩니다.
* XBOX 네트워크에 연결되어 있는 동안 게임을 실행합니다. *We couldn't get your latest save data.* 오류 메시지가 표시되지 않는지 확인합니다. 이 메시지가 표시되면 올바른 XBOX 서비스 게임플레이 설정이 RETAIL 샌드박스에 게시되었는지 확인하세요. 문제가 계속되면 XBOX 담당자에게 문의하세요.
* 자체 게시자 서비스가 있는 경우, 게임 내에서 이러한 서비스에 연결할 수 있는지 확인합니다.
* 기준이 충족되면 업적이 예상대로 잠금 해제되는지 확인합니다. 제품의 파트너 센터 **XBOX settings**에 Embargo가 구성되어 있는 경우, XBOX 셸 UI 또는 PC용 XBOX 앱에서 업적이 표시되지 않습니다. 자세한 내용은 [RETAIL embargo](#retail-embargo)를 참조하세요.
* 게임이 멀티플레이어를 지원하는 경우, 예상대로 서비스에 액세스하고, 세션에 참여하고, 초대를 보내고 받을 수 있는지 확인합니다. Embargo가 활성화되어 있고 게임 초대 허용을 선택하지 않은 경우, 시스템 수준 게임 초대를 받지 못합니다. 자세한 내용은 [파트너 센터에서 XBOX 서비스 설정 구성](/services/xbox-services/fundamentals/portal-config/live-config-xbl-setup)을 참조하세요.
* 리더보드에 액세스할 수 있고 올바르게 채워지는지 확인합니다.
* 게임 저장 데이터를 만들고 게임을 종료하고 다시 실행한 후 예상대로 로드되는지 확인합니다. 가능하다면 다른 디바이스에서 계정에 로그인하고 XBOX 네트워크에서 데이터가 올바르게 동기화되는지 확인합니다.
* 디바이스의 언어/지역 설정을 변경하여 다양한 언어와 로캘을 확인합니다.
* 지원되는 모든 플랫폼과 콘솔 디바이스에서 게임의 동작을 검증합니다. 이를 통해 개발 환경에서 확인되지 않은 예기치 않은 성능 또는 호환성 문제가 없는지 확인합니다.
* 디바이스의 Microsoft Store 앱에서 게임의 제품 상세 페이지(PDP)를 확인합니다. 모든 이미지, 마케팅 텍스트, 기능 및 게임 메타데이터가 예상대로 표시되는지 확인합니다. 디바이스의 다른 언어 및 지역 설정으로 이 단계를 반복합니다.
  * 파트너 센터의 **Pricing and Availability** 페이지의 **Schedule** 섹션에서 게임을 *Discoverable* 로 구성하지 않은 경우, 직접 링크를 사용하여 PDP에 액세스합니다. 직접 링크는 파트너 센터에서 제품의 **Game Setup** 페이지에서 확인할 수 있습니다. PC 또는 콘솔의 브라우저에 Microsoft Store 앱 URI를 입력합니다.
* 게임이 물리적 디스크로 배포되고 디스크 주문을 하는 경우, 지정된 수신자가 테스트 디스크를 수령합니다. 디스크 제품에 대한 더 많은 권장 테스트 사례는 [미디어 검증 테스트 단계](/publishing/game-publishing/concepts/certification/certification-media-validation-test-steps)를 참조하세요.
  * RETAIL에 제품을 게시하기 전에 테스트 디스크를 받을 수 있습니다. 그런 경우, 콘솔이 XBOX 네트워크에 연결되어 있는 동안에는 사용할 수 없습니다. 콘솔을 XBOX 네트워크에서 분리하면 디스크의 패키지를 설치하고 오프라인 게임 기능에 액세스할 수 있습니다.
    * 콘솔이 올바르게 놓여 있는지 확인합니다. 콘솔의 잘못된 방향은 디스크 읽기 오류를 유발할 수 있습니다.

### 릴리스 승인 보내기

확인을 완료한 후 XBOX 담당자에게 모든 것이 예상대로 작동함을 확인합니다. 릴리스 승인 확인을 제공합니다.

**디지털 게임**

* 완료된 확인 사항의 확인을 이메일로 XBOX 담당자에게 보냅니다.

**디스크 기반 게임**

* 디스크 바이너리의 Release to Manufacture(RTM) 승인을 확인하는 이메일을 XBOX 담당자에게 보냅니다. 이 승인은 디스크를 테스트했으며 선택한 Authorized Replication(AR) 사이트에 제조용 릴리스를 승인함을 확인합니다. RTM 준비가 되면 [디스크 제조 승인](/publishing/game-publishing/publishing-processes/managed-creators/publishing-processes-rtm)의 단계를 검토하세요.

## 추가 기능 및 번들 제품 테스트

Durables 및 Consumables를 포함한 추가 기능 제품과 Game Bundles 및 Season Passes를 포함한 번들은 Game 제품과 동일한 방식으로 프로모션 코드를 사용하여 RETAIL에서 테스트할 수 있습니다.

* 모든 추가 기능 제품이 예상대로 게임과 함께 작동하는지 확인합니다.
* 모든 추가 기능 제품의 PDP를 확인하고 모든 이미지와 마케팅 텍스트가 예상대로 표시되는지 확인합니다. 다양한 언어와 지역에 대해 이 프로세스를 반복합니다.
* 추가 기능 제품을 포함하는 사전 주문 및 출시 번들이 있는 경우, 각 번들에 대한 프로모션 코드를 사용하고 올바른 제품이 부여되는지 확인합니다. 각 번들을 사용하는 데 다른 계정을 사용하고, 이러한 제품이 아직 설치되지 않은 디바이스에 제품을 설치합니다. 이 프로세스를 통해 최종 플레이어 경험을 시뮬레이션할 수 있습니다.

## 콘텐츠 업데이트(CU) 테스트

콘텐츠 업데이트(CU)가 인증을 통과한 후, *Main* 브랜치를 통해 General Availability(GA)에 게시하기 전에 [패키지 플라이트](/publishing/game-publishing/how-to/how-to-package-flights-for-xvc-packages)를 통해 RETAIL에 게시합니다. 이 프로세스를 *선택적 게시(Selective Publishing)* 라고도 합니다. XBOX 콘솔 제품용 패키지 플라이트는 *Known Device Group* 구성이 필요합니다. PC 패키지 플라이트는 *Known User Group* 이 필요합니다. 이러한 각 그룹은 파트너 센터 계정의 **Engage** - **Customer Groups** 영역을 통해 만들고 수정할 수 있습니다.

<Note>
  XBOX 서비스 게임플레이 설정에 대한 업데이트는 선택적으로 게시할 수 없으며, 특정 날짜 및 시간에 릴리스되도록 예약할 수도 없습니다. 릴리스하려는 날짜 및 시간에 XBOX 서비스 업데이트를 게시하세요.
</Note>

CU가 패키지 플라이트에 게시된 후 사용자 경험이 예상대로인지 확인합니다. 다음 테스트는 확인해야 할 사항의 예입니다.

* 업데이트된 패키지가 설치되었는지 확인합니다.
* 업데이트의 다운로드 및 설치 크기가 예상대로인지 확인합니다.
  * 업데이트 크기를 확인할 수 있도록 하려면 **System settings**에서 **"Keep my games & apps up to date** 체크박스를 지워야 합니다. 또는 콘솔의 전원 옵션을 사용자 지정하여 특정 시간에 업데이트가 자동으로 설치되지 않도록 합니다.
  * 예상치 못하게 큰 다운로드 크기가 표시되면 XBOX 담당자에게 문의하세요.
* 이전 버전의 게임 데이터가 새 버전에서 작동하는지 확인합니다.
* CU의 변경 사항이나 수정 사항이 예상대로 작동하는지 검증합니다.
* 멀티플레이어 및 매치메이킹과 같은 기본 게임 기능이 예상대로 작동하는지 확인합니다.
* CU가 다운로드 가능한 콘텐츠(DLC) 지원을 추가하는 경우, 추가 기능 제품이 게시되었는지 확인합니다. 프로모션 코드를 사용하여 CU와 함께 테스트할 DLC를 획득하고 설치합니다. 기존 DLC가 여전히 예상대로 작동하는지 확인합니다.

## 테스트 시 디바이스 및 계정 권장 사항

* 게임이 공식적으로 릴리스되기 전 테스트를 위해 특정 Microsoft 계정(MSA)을 사용합니다.
* 계정이 제한된 개인정보 및 보안 설정을 사용하는지 확인합니다. 이러한 설정은 XBOX 서비스 Embargo를 사용하지 않을 때 업적과 같은 정보가 계정의 XBOX 프로필을 통해 노출되지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.
* CU 테스트의 경우, Known Device Group에서 최소 하나의 콘솔을 제외하여 RETAIL에서 현재 사용 가능한 패키지를 항상 쉽게 설치할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.

## 부록

### 다운로드된 패키지 확인 방법

#### 콘솔

1. **My Games and Apps**로 이동합니다.
2. 게임을 확인하는 경우 **Games**로 이동합니다. 앱을 확인하는 경우 **Apps**로 이동합니다.
3. 확인하려는 제품을 선택합니다.
4. **Manage** UI로 이동하려면 컨트롤러의 **View** 버튼(겹치는 사각형)을 누릅니다.
5. 버전 번호가 기본 게임 정보 옆에 표시됩니다.

#### PC

1. **시작** 메뉴를 엽니다.
2. 설치된 게임을 찾습니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 **App Settings**를 선택합니다.
3. **Apps and Features** UI에 패키지 버전 번호가 표시됩니다.

<Note>
  시장별 패키지가 있는 경우, 보유하고 있는 각 시장별 패키지에 대해 한 국가/지역에서 게임을 다운로드하세요.
</Note>

### 올바른 디스크를 확인하고 있는지 확인

테스트 디스크를 받을 때 Binary ID를 메모합니다. 이 식별자는 각 테스트 디스크의 라벨에 인쇄되어 있으며, 디스크 뒷면 중앙 부근에도 인쇄되어 있습니다(특정 조명 조건에서만 보일 수 있음). 디스크가 인증을 완료하고 보고서가 발행되면, 디스크의 Binary ID가 인증 보고서 상단에 나열된 Binary ID와 일치하는지 확인합니다.

[미디어 검증 테스트 단계](/publishing/game-publishing/concepts/certification/certification-media-validation-test-steps)를 검토하는 것을 권장합니다.

### Microsoft Store에서 게임이 Discoverable하지 않은 경우 제품 상세 페이지(PDP) 보는 방법

1. 게임을 다운로드한 후 **My Games and apps**로 이동하여 선택합니다.
2. **Manage** UI로 이동하려면 컨트롤러의 **View** 버튼을 누릅니다.
3. **See in Microsoft Store**를 선택합니다.

또는 Store 페이지에 대한 직접 링크를 사용합니다. 직접 링크는 파트너 센터에서 제품의 **Game Setup** 페이지에서 확인할 수 있습니다.

### RETAIL Embargo

Embargo에 대한 자세한 내용은 [XBOX 서비스 구성](/publishing/game-publishing/concepts/xbox-services)을 참조하세요.

Embargo가 활성화된 상태에서 RETAIL에서 게임을 테스트하는 경우:

* XBOX UI의 **Achievements** 섹션이나 XBOX 프로필에서 업적에 대한 정보를 볼 수 없습니다. 그러나 업적을 잠금 해제하면 여전히 시스템 알림이 표시됩니다. Stats 및 Rich Presence는 프로필에 표시되지 않습니다.
* 스크린샷, 게임 클립 및 방송이 작동하지 않습니다. 스크린샷과 게임 클립을 로컬로 캡처할 수 있지만 공유할 수는 없습니다.
* 리더보드에서 다른 플레이어의 점수를 볼 수 없습니다.
* 게임 초대는 XBOX 셸을 통해서만 작동합니다. 게임의 Embargo 구성에서 활성화되지 않은 경우 초대는 작동하지 않습니다.

## 다음 단계

게임이 RETAIL에 게시되고 테스트되면 릴리스 준비가 된 것입니다. 새 콘텐츠로 게임을 지원하거나, 게임 업데이트를 인증에 제출하거나, 새 제품 릴리스를 준비할 수 있습니다.

* [출시된 게임 지원](/publishing/game-publishing/publishing-processes/managed-creators/publishing-processes-post-release-lifecycle)
* [파트너 센터에서 XBOX 인증에 제출](/publishing/game-publishing/publishing-processes/managed-creators/publishing-processes-submitting-to-certification)
* [게임 개념 제출](/publishing/game-publishing/publishing-processes/managed-creators/publishing-processes-game-concepts)


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