> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://devdocs.xbox.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 게임 저장 시스템 대화상자 > 잠금 경합, 클라우드 동기화 충돌, 오프라인 오류, 손상된 저장, 네트워크 오류를 포함한 XBOX 게임 저장 시스템 대화상자에 대한 참조입니다. 이 문서에서는 타이틀이 게임 저장 충돌을 해결하기 위해 사용자의 입력이 필요하거나 오류에 대해 사용자에게 알리는 경우 발생할 수 있는 대화상자를 제공합니다. ## 시스템 대화상자 한눈에 보기 | 메시지 | 시스템 프롬프트 이유 | 대화상자 개요 | | --------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | 다른 XBOX 콘솔에서 클라우드로 동기화하는 데 시간이 오래 걸립니다. | 별도의 디바이스가 사용자 데이터에 대한 잠금을 유지하고 있습니다. | [다른 XBOX 콘솔에서 클라우드로 동기화하는 데 시간이 오래 걸립니다](/build/core-features/common/game-save/game-saves-dialogues#your-other-xbox-console-is-taking-a-long-time-to-sync-to-the-cloud) | | 어느 것을 사용하시겠습니까? | 로컬 게임 저장 데이터가 클라우드의 데이터보다 최신입니다. 저장을 재개하기 전에 사용자가 사용할 버전을 선택해야 합니다. | [어느 것을 사용하시겠습니까?](/build/core-features/common/game-save/game-saves-dialogues#which-one-do-you-want-to-use) | | 클라우드로 데이터를 동기화할 수 없습니다. | 클라우드로 동기화가 발생할 때 사용자 또는 디바이스가 오프라인 상태입니다. | [클라우드로 데이터를 동기화할 수 없습니다](/build/core-features/common/game-save/game-saves-dialogues#we-couldnt-sync-your-data-with-the-cloud) | | 최신 저장 데이터를 가져올 수 없습니다. | 타이틀이 XBOX 소셜 및 게이밍 서비스에 접근할 수 없습니다. | [최신 저장 데이터를 가져올 수 없습니다](/build/core-features/common/game-save/game-saves-dialogues#we-couldnt-get-your-latest-saved-data) | | 저장된 게임에 문제가 있습니다. | 사용자의 게임 저장이 손상되었습니다. | [저장된 게임에 문제가 있습니다](/build/core-features/common/game-save/game-saves-dialogues#theres-a-problem-with-your-saved-games) | | 다음에 대한 데이터 동기화 중... | 클라우드에서 게임 저장 로컬 스토리지로 데이터가 다운로드되고 있습니다. | [다음에 대한 데이터 동기화 중...](/build/core-features/common/game-save/game-saves-dialogues#syncing-data) | | 다른 디바이스에서 사인인되어 있는 것 같습니다. | 사용자가 현재 디바이스에서 플레이하려고 시도할 때 다른 디바이스에서 사인인되어 있습니다. | [다른 디바이스에서 사인인되어 있는 것 같습니다.](/build/core-features/common/game-save/game-saves-dialogues#looks-like-youre-signed-in-on-another-device) | | 이 게임 또는 앱을 닫아야 합니다. | 현재 디바이스의 게임 저장 데이터가 오래되었습니다. | [이 게임 또는 앱을 닫아야 합니다](/build/core-features/common/game-save/game-saves-dialogues#we-need-to-close-this-game-or-app) | | 일시적인 네트워크 문제가 있습니다. | 타이틀이 게임 저장 공급자를 초기화하려고 시도할 때 XBOX 네트워크에 연결할 수 없었습니다. 공급자에 사용된 서비스 구성 식별자(SCID)가 유효하지 않을 가능성도 있습니다. | [일시적인 네트워크 문제가 있습니다.](/build/core-features/common/game-save/game-saves-dialogues#theres-a-temporary-network-problem) | ## 게임 저장 대화상자 ### 다른 XBOX 콘솔에서 클라우드로 동기화하는 데 시간이 오래 걸립니다 잠금 경합 대화상자. 사용자가 저장을 동기화하기 전에 타이틀은 사용자의 게임 저장 데이터에 대한 잠금을 획득합니다. 다른 디바이스가 여전히 잠금을 유지하고 있으면, 다른 디바이스가 오프라인 상태일 수 있으므로 타이틀이 잠금을 해제하기 위해 `WebReleaseLock`을 호출하는 것을 방해합니다. 또한 디바이스가 여전히 큰 업로드를 처리 중일 수도 있습니다. 사용자는 다음 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다. * **다시 시도**: 잠금 획득을 다시 시도합니다. 잠금을 사용할 수 없으면 동일한 대화상자가 나타납니다. * **마지막으로 저장된 데이터 동기화**: 다른 디바이스가 유지한 잠금을 해제하고 동기화를 취소합니다. 이전 세션의 데이터는 손실됩니다. 현재 디바이스가 활성 디바이스가 되고 잠금의 소유권을 갖게 됩니다. * **취소**: 타이틀을 오프라인 모드로 전환합니다. ### 어느 것을 사용하시겠습니까? 충돌 해결 대화상자. 게임 저장 로컬 스토리지의 데이터가 클라우드 버전과 충돌하는 경우, 사용자에게 사용할 데이터를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 이러한 충돌은 일반적으로 다음 상황에서 발생합니다. * 크로스 디바이스 플레이. * 오프라인 플레이와 온라인 플레이. * 타이틀 또는 플랫폼 버그가 있는 경우. 사용자는 다음 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다. * **이 콘솔**: 클라우드의 사용자 데이터를 덮어쓰고 삭제합니다. * **XBOX 네트워크(클라우드 데이터)**: 로컬 스토리지의 데이터를 덮어씁니다. ### 클라우드로 데이터를 동기화할 수 없습니다 실패한 네트워크 동기화 대화상자. 이는 클라우드로 동기화가 발생할 때 사용자 또는 디바이스가 오프라인 상태인 경우 발생합니다. 사용자는 다음 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다. * **다시 시도**: 게임이 다시 연결을 시도합니다. * **오프라인 사용**: 현재 세션에 대해서만 로컬에 데이터를 저장합니다. 오프라인 동작에 대한 자세한 내용은 [게임 저장 동기화 흐름 이해](/build/core-features/common/game-save/game-saves-syncing#connection-check)를 참조하세요. ### 최신 저장 데이터를 가져올 수 없습니다 XBOX 서비스 중단 대화상자. 이 오류는 소셜 및 게이밍용 XBOX 서비스가 제한된 경우 발생합니다. 사용자는 다음 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다. * **다시 시도**: 게임이 다시 연결을 시도합니다. * **오프라인 사용**: 현재 세션에 대해서만 로컬에 데이터를 저장합니다. 세션 저장은 업로드되지 않습니다. 문제가 지속되면 사용자가 XBOX 상태 페이지를 확인할 수 있습니다. ### 저장된 게임에 문제가 있습니다 손상된 게임 저장 대화상자. 사용자의 게임 저장이 손상되었습니다. 사용자는 다음 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다. * **설정으로 이동**: 사용자가 로컬 스토리지를 지울 수 있는 스토리지 관리를 엽니다. * **취소**: * **문제 보고**. 진단이 Microsoft로 직접 전송됩니다. 개발 중 손상된 데이터를 진단하려면 [게임 저장 도구](/build/core-features/common/game-save/game-saves-tools)를 사용하여 직접 조사할 수 있습니다. ### 데이터 동기화 중 활성 동기화 대화상자. 데이터 동기화 대화상자는 디바이스가 클라우드에서 데이터를 다운로드할 때 발생합니다. 사용자에게는 옵션이 하나뿐입니다. * **취소**: [오프라인 모드](/build/core-features/common/game-save/game-saves-syncing#connection-check)에서 타이틀을 플레이하게 됩니다. ### 다른 디바이스에서 사인인되어 있는 것 같습니다 다른 디바이스에서 사인인됨 대화상자. 이 대화상자는 게임 저장 작업 중에 자주 표시됩니다. 다른 디바이스에 활성 세션이 있는 경우, 이 대화상자를 통해 사용자가 해당 세션을 현재 디바이스로 이동할 수 있습니다. 사용자는 다음 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다. * **여기에 사인인**: 세션을 현재 디바이스로 이동합니다. * **취소**: 사인인 흐름을 취소하고 `E_ABORT: 0x80004004`를 반환합니다. ### 이 게임 또는 앱을 닫아야 합니다 게임을 닫아야 함 대화상자. 타이틀이 오프라인 상태에서 로컬 게임 저장 데이터를 사용할 때 오래된 데이터가 발생합니다. 이 상황은 디바이스가 다시 연결되고 다른 디바이스가 여전히 잠금을 유지하고 있을 때 발생할 수 있습니다. ### 일시적인 네트워크 문제가 있습니다 일시적인 네트워크 문제 대화상자. 이 오류의 대화상자는 타이틀이 게임 저장을 초기화하려고 할 때 연결 문제에 부딪히면 표시됩니다. 사용자는 다음 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다. * **다시 시도**: 타이틀이 게임 저장 초기화를 다시 시도합니다. * **오프라인 사용**: 타이틀이 오프라인 모드로 실행되며 모든 데이터를 게임 저장 로컬 스토리지에 저장합니다. 게임 세션 중에는 클라우드 동기화가 발생하지 않습니다. 이 대화상자는 타이틀이 연결되어 있지만 XBOX 서비스에 도달할 수 없는 경우에도 표시될 수 있습니다. 이 오류는 Microsoft 파트너 센터가 올바르게 구성되지 않은 경우 나타납니다. 게임 저장 오류에 대한 자세한 내용은 [일반적인 오류 시나리오](/build/core-features/common/game-save/game-saves-debugging#common-game-saves-error-scenarios)를 참조하세요. ## Related topics - [게임 저장 개요](/ko/build/core-features/common/game-save/game-saves-overview.md) - [게임 저장 디버깅](/ko/build/core-features/common/game-save/game-saves-debugging.md) - [게임 저장(콘텐츠)](/ko/build/core-features/common/game-save/game-saves-toc.md) - [게임 저장 동기화 흐름 이해](/ko/build/core-features/common/game-save/game-saves-syncing.md) - [XGameSave API 개요](/ko/build/core-features/common/game-save/xgamesave.md)